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1 件見つかりました(1 - 1件を表示)

表示件数:

(返信数:0) 返信
 
満足度 :
千葉県  松戸市 
2019-12-26 01:08:29
るい さん 
ネイルサロン Angel Beauty
nail&eyelash 松戸
3回目の予約をしましたが、当日にお客様の施術
は時間内に終わらないから来ないで欲しいと遠回
しに言われました。
1回目、2回目ともにオフに一時間以上かかり、
終了予定時刻を大幅に過ぎていたのにもかかわら
ず、謝られなかったが仕上がりがキレイだったの
で文句は言いませんでした。
まさか店から文句を言われると思わなかったので
ビックリしました。電話での態度も酷く「お客様
はデザインへのこだわりが強くて時間内に間に合
わない」「ネイリストから筆を取り上げて自分で
やっていた」「色を決めるのに時間がかかって遅
れる」「やり直しをさせるので時間がかかる」と
高圧的な態度で攻められ泣いてしまいました。
デザインへのこだわりなんてないし(そもそもラ
メグラで予約したのでデザインも何もない)ジェ
ネイルを自分でしたこともないのに筆を取り上
げて自分で出来るわけないし、色を決める時間は
沢山あったし(オフに一時間以上かかってるた
め)やり直しなんてさせてないし(2回目の施術で
ラメが縦になっていて明らかにボコッとしていて
ネイリスト自ら直しますも言わずに勝手に直し始
めた)。
ただオフが20分のところ70分かけてやってるか
ら遅れてるのに客のせいにして出禁にするという
酷い対応をされた。
時間内に終わらせられなかったネイリストがお客
さんのせいで遅れた!って言い訳したんだろうな
ーって感じ。
こんな理不尽に怒られたことはなかったので怒り
を通り越して悲しくなった