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4 件見つかりました(1 - 1件を表示)

表示件数:

 
2018-10-08 17:36:22
アース さん  ( 40代 女性)
どこの店舗も待たせる、無愛想が共通なのですね。
 
宮崎県  都城市 
2018-10-08 17:33:24
アース さん  ( 40代 女性)
ホットペッパービューティーには、リタッチの所要時間は一時
間とありました。

私は1時間半でした。

マシなレベルなのか。

最後に店員に、リタッチで1時間半もかかるのですか?と聞い
たら、誤りもせず、いけしゃーしやーと、「ホットペッパービ
ューティーにも1時間半と書かれてますよ?』と言われまし
た。

全く社員教育がなってない美容院でした。

お互い勉強になりましたね
 
東京都  立川市 
2018-10-08 17:30:23
アース さん  ( 40代 女性)
とこのアースもこの対応なんですね。

笑顔なし。
客を待たせる。

がモットーの店なのか??
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2018-10-08 17:20:16
アース さん  ( 40代 女性)
カラーのリタッチが安くできるとの事で、EARTH アース 辻
堂店に伺いました。
お店に入ってすぐに、後悔しました。店員はいても誰も入店に
気が付かない「いらっしゃしませ」もない、社員教育がなって
ない!!

そして手際の悪い店員に待たされっぱなし。

じっくりと店内を観察していると、ほとんどカラーの客ばか
り。カットしない美容院なのか?と思うほど。
それなのに、全員待たされている。

なぜか?

店員に対しての予約数が超えているから。

ここは予約を入れるだけいれて客を待たせて何人も同時進行し
て設ける店ですね。はっきりいってブラッキ企業。ゆえに、社
員のやる気も起きないためにあんなに破棄のない接客になるの
だと合点しました。

社長が本を出しているようですが、正直裸の王様なのではない
か?感じます。

こんなに接客のなってない美容院が日本にあるのかと驚きまし
たし、これが全国展開していることに尚驚きます。

きっとカラーの薬剤もとんでもないのを使用していそうです
し、飛んだ安物買いをしてしまいました。

とても良い勉強になりました。

少し前に来ていた外人さんが色々と買わされてましたが、大丈
夫だったのでしょうか?とても気になります。