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1 件見つかりました(1 - 1件を表示)

表示件数:

(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  立川市 
2021-05-29 23:02:05
m さん  ( 女性)
彼氏がこちらを利用していて1度新人スタッフの方に対応頂い
たらしく、カットが非常に雑でした。

素人の目から見てもザク切りと分かるほど酷く、前髪も勝手
に短くされていました。
新人の方なら仕方がないか?と思ったのですが
技術だけでなく接客も酷く、

ヘアワックスを買いに行くのに付き合ったところ
店員の方にヘアワックス欲しいんですがと伝えたところ、
マスクをしているのとアクリル板があり、
なかなか聞き取ってもらえなかったまでは良かったのです
が、その後は?と言われました。
その状況を見てもう1人の店員さんは笑っていて、その聞こえ
ない店員さんに伝えもせずしまいには2人で笑い出しました。

その後も笑いながらあ〜ワックスですねと接客されました。

接客としては?とおっしゃることはあり得ないですし、
普通であれば聞こえていた店員の方が聞こえていない店員の
方に伝えるべきだと思います。

その聞こえていなかった店員の方は30代くらいの方でした。
新人の方とかは関係なく、店舗全体で人間性が未熟で教育が
なっていないのだなと感じました。

ほんの数分の出来事でしたがとても不愉快な気分になりまし
た。