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城本クリニックの徹底取材レポート!

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44 件の書き込みがあります

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満足度 :
愛知県  津島市  TJ天気予報 | 津島店 の店舗情報
2017-08-24 20:57:55
p様 さん  ( 女性)
昨日仕事が忙しく19時に予約をしようとし、電話を致しまし
た。その際、従業員の方が4月より営業時間が18時迄となりま
したと予約を断れました。電話の中で、謝りの言葉もなく上
から目線でさもお客が知ってて、当然みたいな対応されまし
た。4月以降に通いましたが、一切説明も受けずメンバーズカ
ードにも昔の営業時間が書いてあり、お客をバカにしていま
す。家族4人で通っていましたが二度と行きません。10年も通
いましたが...もっと電話対応、接客の対応された方がよいと
思います。
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満足度 :
愛知県  名古屋市天白区  TJ天気予報 | 天白店 の店舗情報
2017-01-25 15:57:50
りり さん  ( 40代 女性)
数年前に通っていましたが、転勤でしばらく行っていません
でした。先日久しぶりに行くと、以前とは雰囲気もガラリと
変わりすごく陰気な暗い感じの店内で、お客さんもまばら。
スタッフの方も冷たい感じでとても作業的で雑な扱いです。
カラーもムラだらけで技術も残念でした。
たった数年でこんなにも変わるのかとビックリですが、チェ
ーン店あるあるなのでしょうか。
空いていて良いのですが、二度と行かないです。
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7人中 5人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
愛知県  名古屋市北区  TJ天気予報 | 北名古屋店 の店舗情報
2016-03-13 10:21:08
ちむちむ さん  ( 30代 女性)
3回目の利用でした。
私は髪が多いんですが、担当美容師の方に「私だったらこん
なに髪が多くてなおかつ長いのは、ドライヤー毎日やってら
れない。ほんっと無理」とか、カットが半年ぶりだったのを
「どんだけ無頓着なんですか」とか軽くディスられました。

私だって好きで毛量多いんじゃないんですけど。
主婦だったら、美容院代ってバカにならないから、髪型によ
っぽど不備がなければ、美容院に通うスパンが長くなるの
は、よくある話だと思うんですが。

美容院終わったら出かけるって言ったのに、アイロンでセッ
トする事もなく、軽くブローして「これでおしまいでーす」
と言われ、やっつけ仕事にしか思えなかったです。
以前は用事ないって言っても巻いてくれてたのに。

カットは上手だと思うから今後も通いたいなーと思っていま
したが、
今回の接客で、もうリピートはやめようと思いました。
サービス業なんだから、客が気持ちよく帰れるような接客を
してほしいです。
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十五夜 さん ( 40代 女性)
2016-09-15 12:04:03
ほんと最近は酷い接客です。

美容師さん自体の質も落ちてるし経営方針も顧客目線とは到底感じ
ません。30代の美容師さんは全てにおいて不親切ですし、20代の美
容師さんはマナーのある話が出来ない

20年通っていましたが
他店にしようと本気で考えています。
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6人中 3人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★★★
愛知県  日進市  TJ天気予報 | 日進店 の店舗情報
2015-09-24 10:12:59
トンガサ さん  ( 30代 女性)
こういう投稿サイトは悪いこと書いた方が皆さんの参考
になる数も多いと思いますが↓のお二人様の悪い評価を
見て気になり投稿させて頂きました。
先日もシルバーウィークの22日にカットとパーマで
お世話になったのですがその時も忙しい時間帯でも
笑顔で対応して頂き髪型もとても気に入り満足しています。
やはり祝日で混んでいることもありスタイリストの方は
離れて他の方の所に行かれるので多少は待たされます。
でも祝日ですからどこもそうですよね(笑)
初めて入ってくれたアシスタントの子も気さくに話して
くれてとても嬉しかったです。
マッサージ上手でしたよ!
男性の方にも入って頂いたことありますが下心ありあり
で接客される方は居ないと思うのですが。
私がブサイクだからですかね(笑)
やたらボディタッチってのも中々見ないですけどね。
まずそう思うところがあるなら予約の時点で
女性スタッフ希望と告げれば良いと思いますよ!
それぐらいの要望は可能だと思います!
折角お金を出しているので自分が少しでも気持ち良く
帰れるようにしたらどうでしょうか?
美容師さんがチャラチャラしてるって良く聞くなら
理容師さんにやって貰うのが今後はオススメですね!
他の美容院行っても多分全員美容師さんだと思うので!
長くなり大変失礼しました。
私はここに行くと幸せな気持ちになれるので今後も
利用させて頂きます!!
皆さんも自分に合ったお店探してくださいね!
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4人中 3人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★★★
愛知県  日進市  TJ天気予報 | 日進店 の店舗情報
2015-09-19 13:34:37
あけみ さん  ( 20代 女性) あけみさんにメッセージを送る
友達に薦められて行ってみたら、最近リニューアルしたば
かりみたいですごいキレイだったから尻込みしました
(笑)けど丁寧にこっちの話しを聞いてくれて、仕上がり
も思った通りの秋スタイルにしてもらえたのでGoodです♪
また次回よろしくお願いします(^^)
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3人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★
岐阜県  可児市  TJ天気予報 | 可児店 の店舗情報
2015-07-27 16:18:14
A さん  ( 20代 )

カットとカラーをしてもらう時に
カラーの待ち時間のとき、
混雑しているのか、
予約を入れすぎているのかわからないけど、
席を移動させられ、予約で待っている人と隣に
座らされてなんか自分はラップとか巻いていて
恥ずかしい。

カット、カラー、カラーの待ち時間、シャンプー終わりのブローまで
最初にやってもらった席でやってもらいたいと思う
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2人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
2015-05-10 01:42:56
トモ さん  ( 20代 女性)
先日シャンプーをしていただいた後、「首痛くなかったですか?」と聞かれたので、「そうですね、少し」と答えました。(実際は何度も首を上げ下げされ、パッと離されを繰り替えし、かなりきました)
店員さんはそれに対し「すみませんね〜(笑)」と。あざ笑われたような印象を受けました。(考えすぎかもしれませんが。。)
この美容室、個人的にはもう行きたくないな〜
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3人中 3人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
愛知県  日進市  TJ天気予報 | 日進店 の店舗情報
2014-12-11 15:18:47
みみ さん  ( 20代 女性)
ここの美容院を使用し、次に別の美容院に行った時のこと。

別の美容院の美容師さんに「失礼かもしれませんが、以前円形脱毛症の症状がありましたか?それとも自分で髪の毛切りましたか??」と聞かれた。

後ろの見えないところがバサッと切られていたらしい。私は髪の毛が多くて、いつも軽くしてもらうように頼むのだが、そんな髪形にされていたとは。。後ろの毛だし、言われるまで気づかなかった。

もう二度と行きません。
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2人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
2014-11-10 22:02:00
ぼーる さん 
デジパーで予約。
要望もしっかり伝えてわかったといわれたのにできあがった
のは途中でガタッと段差ができた髪型。
顔周りの髪はいたんでチリチリ。
なんかすごいかかりすぎじゃないですか?といったら、薬剤
強めの使ったからね!と何の断りもなく平然と。
ゆるふわでといったのにソバージュのようなおばさんヘアー
に。もうほんとうに二度と行かない。ふざけるな。
ちなみに豊田の上豊田にある店舗です。
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満足度 :
愛知県  豊明市  TJ天気予報 | 豊明店 の店舗情報
2014-07-25 16:54:52
匿名 さん  ( 女性) 匿名さんにメッセージを送る
天気予報のプラチナ会員でした。前回のご来店から45日以内なら前髪カット無料と書いてありました。実際に45日以内に行ったら、お金を払わされました。前回にカットした人でなければダメらしく、私は前回カラーと前髪カットだったのでお金を払わされました。店員に電話で予約した時は何も説明せずに無料だと聞き、うれしくなって行ったら、わけわからない条件のためにおかねをはらわされ、すごくがっかり。そんな条件全く言ってないのにお金を払わされ、詐欺だと思いました。もう一生TJ天気予報には行きません。

このスレッドには極端な表現が含まれている可能性があります。

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