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〜Ash日吉店 - 美容室・ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

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11 件の書き込みがあります

表示件数:
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2人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
神奈川県  横浜市港北区  Ash日吉店 の店舗情報
2017-02-20 20:16:25
もう行きません さん  ( 30代 女性)
クーポンの50%オフを利用。

スタイリストの指名なしでカットをお願いしました。
料金は2,000円。

結論から言うと、スタイリストの水準が低すぎなので、おす
すめできません。
私の担当の男性がはずれだったのかもしれませんが、この水
準でお客のカットを任せるということは、その程度のお店だ
と思います。

オーダーした髪型とことごとく違うカットにされました。

・前下がりにしてください→後ろ下がり
・鎖骨の長さで→首までバッサリ切られた
・カットのラインが一直線にならずに自然な感じにしてくだ
さい→ちびまるこちゃん並みに一直線
・最後の確認に鏡を見せてくれたが、明後日の方向向いてて
自分の髪型が見えない!!

嫌だと言ったことすべてやられました。
もう二度と行きません。
ショックすぎて文句も言えませんでした。
担当した男性がこの書き込みをみて、今後このようなことが
起きないことを願います。
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マニーパッキャマン さん ( 30代 男性)
2017-02-22 21:15:46
見ました(╹◡╹)

ごめんな♪
 
ASH日吉店 さん
2017-04-21 13:39:16
当店のご利用ありがとうございました。

カットがご満足頂けなかった事
大変申し訳ございませんでした。

今後このような事がないように、
スタッフ一同、技術の向上に努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  横浜市港北区  Ash日吉店 の店舗情報
2014-03-23 12:43:33
あっきー さん  ( 女性)
カラーをしてもらった時、トリートメントも追加しますか?
と聞かれ、1,050円のプラスだったから、お願いしたのだけ
ど、トリートメントをした形跡は全くなく、ぼったくられた
感じ。
毎回、カット+カラーで同じメニューなのに、料金が毎回違
うのもおかしい。
知人は、60日以内に再来店でカット1,000円引きのオプション
を適用されずに、ぼったくられた!!と激怒してた。
対応がすごくいい加減な店舗だと思います。
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(返信数:0) 返信
3人中 3人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
神奈川県  横浜市港北区  Hair Make Ash | 日吉店 の店舗情報
2012-10-28 13:54:56
さくら さん  ( 10代 女性)
私、日吉店ではなく久が原店に行ったのですが、
店舗の選択肢になかったので日吉店にしておきま
した。
パーマしたんですが、全然かからなかったあげく
やり直しはパーマかけ直しをもっと強くするしかない
と言われ、もうこれ以上ダメージ与えたくないので他
に選択肢がなく、泣き寝入りしました。
お金返してほしい。もう二度と行きません。
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(返信数:5) 返信
19人中 19人が「参考になった」と評価しています。
神奈川県  横浜市港北区  Ash日吉店 の店舗情報
2009-03-13 22:42:16
さん  ( 30代 女性)
技術はけっこう気に入って何度か通ったのですが、対応で毎回毎回 痛い目にあいます。

その1:予約内容を間違われた

カラーとカットで予約したのにカットのみと思われていて、結局カラーもやってもらったが ものすごく待たされた。ちなみに電話予約時の会話は
私「カラーリングをお願いします!」
店「カラーだけでよろしいですか?」
私「あっ…じゃあカットもお願いします」
という聞き間違えようのないやりとりだったのに。

その2:商品の値段を微妙にサバよまれた

ヘアオイルの購入を申し出たら
「オイルだけで\1,470(←税込)なんですけど、こちらのセットだとシャンプー・トリートメントがついて\2,800くらい(←実は税別でも\2,890)なので、そうすると\1,300くらい??プラスすればセットになるんでお得ですよー」
という説明をされセットを購入。あとでレシートを見たら三千円台で、だまされた感が残った。

その3:納得いかない追加料金をとられ、問い合わせたが押し切られた

前回担当者の名刺に
「初めてご指名いただいた場合は、ご指名料サービスさせていただきます」
と書いてあったから指名したのに指名料金がつけられており、
なおかつショートボブなのにロング料金もついていた。

あとで気づいて電話をかけたが、
「初回でも指名料はいただいております。」
(「ご指名料サービス」の箇所に赤線まで引いてあるのに!)
「ロング料金は、フェイスライン下くらいですといただいております。」
(ショートボブが「ミディアム」料金なのか、この店…)
という回答で、「○○さんの名刺の裏にこう書いてあるんですけど」と伝えても事実確認すらしようとしなかった。

そんなこんなで髪の仕上がりには満足するものの、いつも後味が悪く終わるので、さすがにもう行きたくありません。
今まで他の店に行っては戻ってたけど、「好意的だった人から見放される」というのは余程の事だと自覚してほしいです。

このスレッドには極端な表現が含まれている可能性があります。

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通りすがり さん ( 女性)
2009-03-14 09:18:09
90円の差とかでもむかつくんですか?
指名料システムとかロング料とかそこまで
厳密じゃないと不満が残るようなせこい人は
サイトや電話で思いっきり確認してからいけばいいかも。
わたしならそのくらいのことは
不満になりませんね。
あっしゅら さん ( 女性)
2009-06-22 11:23:01
なんかアクトク企業全開ですね。

先ず、コメントレス見ると
いかにもAsh関係者業者乙って感じです。

ここの美容院は本当にアクシツですね。
私もいってみて余りにも最 悪で
友達とかにはなしたら結構悪 質な話しかきかないって
いっていました。

凄い料金体系で挙句パーマとか頼んでも
シャンプーカット別料金って どんだけ〜

店の雰囲気は安っぽいし
TOPクラス頼んでも美容学校の生徒レベル。

お金もらっても行きたくないですね。
Ariana さん ( 30代 女性) Arianaさんにメッセージを送る
2009-07-26 16:14:49
花小金井の駅前のEARTHに初めてトライしました。

背の低い店長にカラーカットで髪を
めちゃめちゃにされました。

その後、直しに
他のサロンで時間をお金を
使って直しても最悪の状態でした。

直して頂いたスタイリストもとても
びっくりしていまして、
ロングヘアーなのですが、
髪の真ん中をリングの用にカットしてしまって、
髪がほとんど残っておりません。

ふさふさした髪が自慢でしたけど、
ひどいです。

告訴したいと思います。

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