〜QUATRO 溝の口店 - 美容室・ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

こちらに伺う２週間前に別の美容院に行ったところ、縮毛矯正をした方がいいと言われたので近場で値段も手ごろなこちらの店に伺いました。すると髪の毛を触りもしないで「痛んでるのでできません。」の一点張り。後日また別の美容院に行ったところちゃんと施術して頂けました。こちらで断られた旨を話すと、そこまで痛んでないと言われました。髪が明るいから痛んでる様に見えたんじゃないかとの事でしたが、よく確認もしないで追い返されたのがすごく不愉快でした。もっときちんとした説明が欲しかったです。

以前ここに予約してから行ったのですが、店のミスで予約がされておらず1時間以上またされたのでちょっと気分を害したのですが、店の人も謝ってるし支払い時に50%OFFのクーポンを頂いたのでお詫びかと思い、今回は許そうと思いました。
次回はちゃんと予約も入っててカットが終わるまでは問題なかったのですが、支払い時に前回頂いた50%OFFのクーポンを使おうと出したところ、そのクーポンは紹介者用（私が紹介した人が50%OFF)のクーポンで本人だけでは使えませんと事でした。
その日はそのクーポンしか持っておらず、前回のミスでこのクーポンをもらったと話しても聞き入れてはもらえず、他のクーポンを忘れたと伝えるとクーポンが無い場合は値引きが出来ませんと定価を払わせられました。
予約ミスをして迷惑をかけた客に紹介をもらうクーポンを渡す店がどこにありますか？
このような対応は今まででも初めてで、この店はＣＳというものをまったく理解してないとんでもない美容室でした。

溝の口近辺で色々な美容室に行きましたが、
こちらのお店が料金、技術ともに一番良いと思います。
（ネットクーポンを使えばかなりお手頃価格です）

以前は、料金が最初に提示されずに会計時に色々プラスされていてびっくり、ということもありましたが、
最近は最初に料金を提示してくれるので、安心して利用できます。