〜QUATRO 溝の口店 - 美容室・ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

今まで行った美容室で1番納得行きませんでした。
料金説明も不十分で、技術も低レベル。
ブローもまともに出来ていませんでした。

本当に不思議に思ったくらいです。

カットとパーマをお願いしました。

根元から、キツめのカールにして欲しいと伝えた所、仕上がりは耳下
からのユルいウェーヴでした。
最後に担当者に確認した所、今はドライヤーで乾かしたからカール
が伸びている、自然乾燥させれば、くるくるになりますよ。との事。
ですが、翌日自然乾燥させても、くるくるどころか軽くクセがついた
程度のウェーヴで、知人に、本当にパーマかけたの？と聞かれてし
まう程でした。
（ちなみに、今までパーマがかかりにくい、とれやすいと言われた事
はありません）

その他、
予約したのに待たされる、
スタイリストにお願いしたのに、半分以上はアシスタントらしき人が
施術する。（トータルで５〜６人がかわるがわる…）
ひっきりなしのマイクアナウンスで店内が落ち着かない等。

こんな美容室は初めてです。
私はもう２度と行きたくありません。

もう絶対行きません。
（カットはしていませんので、あくまでカラーのみの評価です。）

今回初めてで、「カラーのみ」お願いしましたが
今までで1番納得いかない出来上がりの美容院でした。

最初のカラーリストさんとの相談の中で
私が1番して欲しくないと　言ったカラーにされたあげく

その相談したカラーリストは全然やらずに、ずっとアシスタント任せだし
（アシスタントさんは、私の意見を色々聞いてくれて優しかったけれども）

出来上がりの際、全然出来が違う旨を伝えると
色見本は透明の髪にしているから、同じには出来ないとか
ムラがあるのは、貴方が以前使ったヘア剤が悪い
やらなんやら、言い訳ばかり。

ブリーチ剤は頭皮にべったりつけて、すんごい痛くなったし（他店では今まで無かった）

私はちゃんと、自分のイメージの写真も見せたし、色見本でこうなる様に…と伝えたのに
どう考えても、マニキュアのカラートーンもっと下げるべきだったでしょう。

１００歩譲って
出来上がりのイメージの違いは、意見の取り違えで
仕方ないとしても、その後の対応に本当腹が立ちました。

もう絶対行きません。

こちらに伺う２週間前に別の美容院に行ったところ、縮毛矯正をした方がいいと言われたので近場で値段も手ごろなこちらの店に伺いました。すると髪の毛を触りもしないで「痛んでるのでできません。」の一点張り。後日また別の美容院に行ったところちゃんと施術して頂けました。こちらで断られた旨を話すと、そこまで痛んでないと言われました。髪が明るいから痛んでる様に見えたんじゃないかとの事でしたが、よく確認もしないで追い返されたのがすごく不愉快でした。もっときちんとした説明が欲しかったです。

以前ここに予約してから行ったのですが、店のミスで予約がされておらず1時間以上またされたのでちょっと気分を害したのですが、店の人も謝ってるし支払い時に50%OFFのクーポンを頂いたのでお詫びかと思い、今回は許そうと思いました。
次回はちゃんと予約も入っててカットが終わるまでは問題なかったのですが、支払い時に前回頂いた50%OFFのクーポンを使おうと出したところ、そのクーポンは紹介者用（私が紹介した人が50%OFF)のクーポンで本人だけでは使えませんと事でした。
その日はそのクーポンしか持っておらず、前回のミスでこのクーポンをもらったと話しても聞き入れてはもらえず、他のクーポンを忘れたと伝えるとクーポンが無い場合は値引きが出来ませんと定価を払わせられました。
予約ミスをして迷惑をかけた客に紹介をもらうクーポンを渡す店がどこにありますか？
このような対応は今まででも初めてで、この店はＣＳというものをまったく理解してないとんでもない美容室でした。

溝の口近辺で色々な美容室に行きましたが、
こちらのお店が料金、技術ともに一番良いと思います。
（ネットクーポンを使えばかなりお手頃価格です）

以前は、料金が最初に提示されずに会計時に色々プラスされていてびっくり、ということもありましたが、
最近は最初に料金を提示してくれるので、安心して利用できます。