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〜Ash武蔵小金井店 - 美容室・ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

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城本クリニックの徹底取材レポート!

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5 件の書き込みがあります

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4人中 4人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  小金井市  Ash武蔵小金井店 の店舗情報
2013-05-18 07:25:17
くり さん  ( 30代 女性)
店長指名でメニューは相談して決めました、髪の毛が癖が
あるので縮毛矯正カットになりました。

結果は、縮毛矯正は店長は指示のみで一切来ず、カットは
毛先だけ揃えますと言われ終了。

料金は、縮毛矯正はハードでやりましたからと事後報告で
17000円、カットは店長指名で7500円でした。

料金説明なし、指名意味なし、二度とっ行く
気になりません。元行っていた有名チェーン店は毛先揃え
る程度は無料でしたし、パーマ&縮毛矯正も店長がついた
上にアシスタントでやってくれました。

指名は他の人にやらせたくないから高い料金払うんです
よね?アシスタントにやらせてぼったくりでした。
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キンタロー さん
2013-06-22 15:26:48
トップスタイリスト希望で頼んだら、本当?と思う感じでし
た。
一部の癖毛の話を少ししただけで、すぐ縮毛矯正しないと無理
だね と(笑) 今までの美容師に言われたことないけど?!縮
毛矯正を売りにしてるんですかね。うける

二回も縮毛矯正しないと~っとか言ってきた

ビックリしたのは、始めから無愛想で何も話してこないうえ
に、前髪を何も言わずに切りやがった!
ありえないでしょ! 普通は話しながら確認しながら切る部分
でしょと思った
安い金額じゃ仕方ないと思うしかない。
(返信数:2) 返信
19人中 16人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  小金井市  Ash武蔵小金井店 の店舗情報
2012-02-27 18:29:48
匿名希望 さん  ( 30代 男性)
●店長指名(値段が破格)でお願いしているのに、パーマ(巻く時)などに全くのど素人(見習い)を使ってくるので、「指名料に入っているのに、おかしい」とクレームをつけたら、途端に感じ悪くなり、物凄く横柄な態度を取られた。

●社員のマナーが本当にできていない。

●営業本位で、お客のことを全く考えていない。

●カットやパーマをしている時に、いい加減に商品を売りつけるのは止めて欲しい。
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retire さん ( 30代 女性) retireさんにメッセージを送る
2012-04-01 19:57:01
まだまだ若い、若い。
何がって、スタッフの平均年齢のことじゃなくて、スタッフ
の人間性とでもいいましょうか。
技術力の中に、接遇も入るのですよ。

はっきり言って、スタイリストの完全自己陶酔。
お客様の立場に立って、物事を考えられる、そんなユーザー
目線を持ったスペシャリストが、ここにはいないですね。

ホームページからクレームを入れて、何も回答もお詫びも
何も反応がないところに、このお店の企業モラルの低さを
見ました。
接遇も、技術力の一つです!

お客にとったら、髪型だけでなく、店内にはいってから、
出るまでが全てサービス料の中に入っているのよ。
スタイリストに不愉快な思いさせられて、お金払いたくねえ
よ!
 
銀山 さん ( 女性)
2012-04-14 09:56:37
店長の技術がいまいちなんだからこの店のレベルやばいっ
しょ

所詮
武蔵小金井どいなか美容院です笑っ

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