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〜ブロッサム 志木南口店 - 美容室・ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

美容室・ネイルサロンの評判・口コミ情報を投稿するコーナーです。
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埼玉県  新座市  ブロッサム | 志木南口店 の店舗情報
2012-09-25 22:48:15
きらら さん  ( 50代 女性)
予約時間5分前に店に到着。席に通され担当者が一度挨拶したものの、それっきり。30分すぎてさすがにどうなってるいるのかと聞きくと「もうすぐです」と困った顔されて、こっちが悪いみたい。帰ろうかと思った時やっと担当が来て、結局始まったのは40分後。以前飛込みで言ったとき「予約優先」なのでと「予約制度」を強調していたのに予約しても30分以上待たせるなんて、こんなの「予約」じゃない。客が予約時間に30分遅れたら、キャンセル扱いにされるでしょう。予約の取り方に問題がある。なんとかディレクターだかなんだか知らないけど、客に対する神経が鈍感すぎ。技術以前にサービス業としてこれで良いのでしょうか。
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満足度 :
埼玉県  新座市  ブロッサム 志木南口店 の店舗情報
2010-12-05 14:06:12
Mさん さん  ( 20代 女性)
初めて行った時はすごく良くしていただきました。こちらの要望をしっかり聞いてくれ、思い通りのスタイルになり、話も盛り上がり良い気持ちで帰ることが出来ました。しかし、この前行った時は良い印象を持てませんでした。
相談していても親身になってくれず、しかもタメ口で否定的な発言ばかりでした。プロならもっとお客さんの気持ちを考えるべきだと思います。本当は自分の腕に自信がなかっただけではないかと思います。手の空いているスタッフはお客さんの視界に入るところで平気でおしゃべりをしていて感じが悪かったです。美容院って癒される空間だと思っていましたが残念な気持ちです。もっとスタッフ教育をしっかりするべきです。
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14人中 12人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
埼玉県  新座市  ブロッサム 志木南口店 の店舗情報
2009-08-07 19:22:42
A さん  ( 20代 男性)
正直今まで行った美容室の中で、技術・接客ともに私にとって一番不満をかんじた美容室でした。
店員はタメ口で話かけ、上目線で話をし始めるし、
歩いてるときはとろとろしていてやる気あるのかなぁ?って感じでした。
それに加えカット&スタイリングも説明した感じとは違い、いまいちでした。
値段と内容があってないような感じです。
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ララ さん ( 20代 )
2009-09-03 20:40:58
私もです。なんだか納得いきませんでした。結構な長さカットされてしまって。髪は一度切ったらもう伸びるまで元には戻らないのだから、そういうことに責任を持ってほしいです。

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