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〜美容室・ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

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満足度 :
2021-09-15 08:22:05
カレー さん  ( 女性) カレーさんにメッセージを送る
銀座のGARDEN系列のラフフロムガーデンについて
どうしても怒りが収まらないので書きます。

明らかにカラーが染まらず根本は黒いまま、毛先は傷んだだ
けになってしまい、美容室でこんな事は初めてだったので電
話したところ、しっかり見させて頂いた上でお直しをしたい
との事だったので後日再来店。

担当者は謝りもせず『今日はどうしますか?カットカラート
リートメントで宜しいですか?』とあまりにも白々しい態度
に驚いた。仕方ないので電話で説明した事を再度話したが、
初回来店時とは180度違うふてぶてしい態度に説明する気も失
せ、来てしまった事をすでに後悔した。
電話を受けた人は、しっかり見させていただきたいと言って
いたにも関わらずその美容師は私の髪の状態を一切見ないの
で、見てくれないんですか?と聞くと投げやりな態度で髪の
表面を少しだけ触って、あー確かに染まってないですねー。
と。特に耳周りが黒いままで酷かったのですが目もくれず。
普通は、一言謝罪した上で最初にしっかり髪の状態を確認す
るのが筋ではないでしょうか?
全体的に色ムラが気になるが頻繁にカラーして髪が痛むのは
嫌だと伝えたところ、帰れと言わんばかりに『根本も染めた
くないなら返金できますけど。』と言われ驚いた。再度、染
まりの悪いカラーをされて髪が痛むだけなのが嫌ですと言っ
たわけで、根本すら染めたくないなんて一言も言ってないの
に。高いお金を払ったのに適当にカラーされ、明らかに染ま
ってない事を伝えるのは悪い事なんでしょうか。なぜあんな
に邪険にされたのかわかりません。

美容室で明らかにカラーが染まらなかったのも、カットを失
敗されたのも、お直しをお願いしたのも人生で初めての事で
したが、邪険にされ終始気まずく居心地は最悪で、こんな美
容室に来るくらいなら、たとえ無料でもお直しなど依頼せ
ず、高いお金を払ってでも別の美容室でカラーをするべきで
した。邪険にされ、お直しのカットで酷い髪型にされ、最後
まで担当者から謝罪はなく、誠意は全く感じられませんでし
た。頼んでもないのに返金していただいたのですが、返金が
欲しくて意見を言ったのではありません。

こんなに後悔した美容室は初めてです。
私と同じ思いをする人がこれ以上出ませんように。

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満足度 :
神奈川県  川崎市麻生区 
2021-09-12 20:47:44
ぽんず さん  ( 10代 女性) ぽんずさんにメッセージを送る
選択肢にありませんでしたので、ここに書きます。
イメージア新百合ヶ丘店です。

安くて近いため親がここの美容室にしかお金を出してくれな
いので、仕方なく行っていましたが、もう限界です。
今度こそは上手い人に当たるかもしれないと通い続けてきま
したが、「早く髪伸びてほしい」と思ったのが3回目なのでもう
変えることにします。

ボブで切り口が真っ直ぐな写真を3枚ほど見せて顎までとお願
いしたのに、できたのは唇までの切り口バサバサな髪と触覚
のような細い髪束が顎まで、それと短すぎる前髪でした。
学校ではアシンメトリーが禁止されているので心配になり、
お直しを頼もうかと思いましたが揃えるとなると全ての髪が
唇までの長さになるのであまりにもダサいと思い、断念しま
した。
顎までと言われたけど短く切りすぎたから前髪の横にある毛
束を長めにして誤魔化そうとしたようにしか思えません。

それと、普通美容室に行ったらサラサラになるものなのに驚
くほど傷んでいました。
髪の拭き方もガシガシと荒く、終始傷まないか心配でしたが
予想通りになってしまいました。
美容室は髪型だけでなく髪質の改善も求められる場所なの
に、美容師が髪の質を落とすようじゃ……。

最悪です。もう二度と行きません。

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満足度 : ★★★
神奈川県  川崎市川崎区 
2021-09-12 13:45:53
ルカ さん  ( 30代 女性)
先日カットとオリジナルカラーを注文。
中年おじさん店員に顔を触られました(-_-メ)

最初に担当したのは女性スタッフさんでしたが、シャン
プー後にブローするときに中年の太目のおじさんスタッ
フに代わった時に、こめかみから頬を通り顎までなぞる
ようなブローのかけ方をしていました。
こんなブローのかけ方する人は初めてぎょっとしてしま
いました、はっきり言って気持ち悪いです。しかも何度
もなぞるようなブローをかけてしまったがために側面の
髪がぱさぱさ・・、元の女性スタッフさんが気付いて
「トリートメントしましょうか?」と言ってくれました
が、とにかく早く顔を洗いたかったです。

数年前から2〜3カ月置きにこちらを利用しています
が、以前この人にカットで担当された時にも、下の髪の
長さ調整をするときに胸にあたるようにしていたので、
苦手な店員でした。

そもそもコロナ禍なんだから触れないようすべきなの
に、頬をなぞるようなドライヤーのかけ方なんでどう考
えてもおかしなやり方だったので、今回は頭にきて本部
の問い合わせ先へクレーム電話を入れました。

他のスタッフさん(男性も含めて)は皆カットが上手で
接客も丁寧で優秀だし、料金もリーズナブルでオリジナ
ルカラーも綺麗で大変良いお店なのですが、、

おそらくは昔からいるから店長なのかな?気持ち悪い
し、女性客の敵でしかないので本部の方々にお願いした
いのはこのような輩を今後店頭に出さないでいただきた
いです。
女性客をなめんな( ゜Д゜)ゴルァ
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さん
2021-09-24 08:33:02
口コミでもないただの悪口
勘違い女にも程があるね
精神科に行くことをすすめる
 
さん
2021-09-25 10:15:50
ブローしただけでクレーム?
はっきり言ってあなたが気持ち悪いです。
 
とおりすがり さん ( 20代 男性)
2021-09-28 17:55:45
他にもあったけど、太めのおっさん店員のクレームをここで
書き込むと、擁護コメが付くのは何でかなー?
いい加減な名前で返信してる当たりご本人かな?スタッフか
な?
高いカラー代金払ってる客に向かって精神科行けとかw

顔をなぞるドライヤーて気持ち悪すぎ
マジで客馬鹿にしてるおっさん店員みたいだね。
客にセクハラしてるテメーが精神科行けや
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満足度 :
岡山県  岡山市 
2021-09-05 22:51:10
さん  ( 女性)
美容院の中に犬が2、3匹ウロウロ 汚い! その辺に排泄する
し。お客さんが居るのに 大きい声でスタッフの人に注意して
いました。 注意など、お客さんが居ない時に 普通するのかと
思っていました。
他の人から聞いた話では、だいぶ前に犬に 足にオシッコ掛け
られたとか!
本当に有り得ません! 不潔過ぎます! カットは上手いので
すが 行きたくなくなります

店内も臭いです
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満足度 :
2021-09-05 01:49:49
初心者 さん  ( 女性)
数回美容室へお邪魔したのですが店舗側は初来店のお客と知
っているのに!初めての時から指名はどう
しますか?と…???初めてなのに?…分からないから誰で
もいいです。って、言ったら店長でした。なのに支払いに指
名料ついてました。皆様どー思われますか?試しに3回行きま
したが3回とも指名料ついてまして…その分でカットできそー
です。大手の美容室です。
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満足度 :
埼玉県  八潮市 
2021-09-04 10:46:15
M子 さん  ( 女性)
カット&カラーをしようと八潮店に行ったのですが態度が悪すぎ
で帰って来ました。いつもはカットが先なのにカラーから始めよ
うとしたのでカットからではないんですねと言ったら持ってる物
を投げ捨ててカットが先が良いならカット先にしますとキレぎみ
に言われました。聞いただけでそんな態度ないと思います。その
時その時で変えると。
なんで怒ってるの?と聞くと怒ってないと。
明らかに怒ってました。
まだ通いたいので女性従業員を変えて欲しいです。
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満足度 :
神奈川県  横浜市都筑区 
2021-08-31 22:14:58
じょじょ さん  ( 50代 男性)
サイドをスポーツ刈りにならない程度に刈り上げてほしい
の依頼に、出来上がりは完全なスポーツ刈り。
バリカンとハサミのつなぎ目も雑過ぎ。
理容師によると思いますが、覚悟が必要ですよ。
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満足度 :
愛知県  名古屋市南区 
2021-08-31 00:13:57
ななし さん  ( 男性)
初めて新規で行き、髪好きバサミだけでボサボサにされた。
下手くそ、雑で本当に商売やる気あるのか不思議で仕方な
い。最初見た時からオーラがなく自身ないような女性だっ
た。今年1月に開店したそうだけど下手くそな理容士が小遣い
稼ぎでやってる感覚だった。接客マナー、技術、災厄だっ
た、いい年して見っともない女性だった。
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満足度 : ★★
新潟県  新潟市 
2021-08-28 21:50:52
匿名 さん  ( 40代 女性)
このご時世に体調が悪いのを隠して施術している、、、
どこのサロンもそうかもしれないけど不安、、、
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満足度 :
埼玉県  川越市 
2021-08-27 00:36:40
匿名 さん 
美容院であんなに不快な思いをしたのは初めてでした。
接客の教育とかはしていないのか?
人を見下すようなバカにしたような態度でイライラした
態度を取られました。

プロにアドバイスを求めたくて美容院に行くのだから提案を
したり髪型についての相談や疑問に答えるのが普通なんじゃ
ないかなと。
私と同じ思いをして欲しくないので自分に合う髪型を探して
プロに意見を求めるならこの美容室はおすすめしません。

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