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城本クリニックの徹底取材レポート!

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9183 件の書き込みがあります

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1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
宮城県  登米市 
2017-05-07 11:16:53
ポン さん  ( 女性)
以前来た時、本社に電話かけたんだけどね

客の前で従業員に悪態をつく
「いい加減にしてくれる?」とか
「ふざけんなよ」とか

自分の知り合いらしき客にはヘラヘラしながら対応してんの
に、他従業員がその知り合いと話してるとこの態度

もう一度言いますよ?
本社にも電話しましたよ

これで改善されてなければ本社もそういう目で見ないといけ
なくなるからね

濱さん泣いちゃうよ?
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満足度 : ★★
2017-05-05 12:14:45
とりもち さん  ( 40代 女性)
安いのでここ数年利用させてもらっています。
コスパ重視でクォリティはそれ程高いものは求めていない
し、めんどくさいおしゃべりもないほうがマシと思っており
ました。担当者はその時々変わっていましたが、常勤らしい
男性の方に当たる時が多く、とくに問題もなくこれまでやっ
てこれたのですが、先日行った時、私を担当するにあたっ
て、何やらもめている様子。簡単だからお前やれとインター
ンの男の子にやらせようとしてました。結局いつもの人が仕
方ねーなという感じで対応しましたが。人間だから相性はあ
ると思いますが、そういう会話は客に聞こえない所でやって
欲しい。安くて助かっていたのですが、もう行かないと思い
ます。
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満足度 :
2017-05-03 20:42:25
もう行かない! さん  ( 女性)
初めて利用しました。
白髪染めしてもらえる近くのお店でリーズナブルな
所で検索してヒットしたお店でした。

もう…行ってびっくり、場末の美容院といった感じ
のお店。
男性はまだしも、もう1人いた女性は笑顔ひとつ
見せない、本当に感じの悪いサロンでした。

カラーはどうにかでしたが、最後のブローの雑な
こと!
洗いっぱなしのバサバサな髪を手ぐしで軽く整え、
ドライヤーをかけ始められました。
ひどい出来上がりに、自分のサロンチョイスを
猛省。安かろう悪かろうの典型的なお店でした。
二度と行きません。
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満足度 :
奈良県  橿原市 
2017-05-02 13:15:50
上地雄輔 さん  ( 40代 男性)
イレブンカットは何度も利用していますが、その日によって誰に当たるかわからないところが掛けです。
カットのうまい方もおられますが、素人目から見ても上手くない方がおられ、お金を払うのが嫌になるときもあります。安いと言っても美容師の質が悪いのでは客商売の意味がないと思います。
先日息子をカットに連れて行きました。
一番奥の席だったので待合席からは見えず、何度も来ている場所なので特に気にも留めていませんでした。
すると、大きな声で「ちゃんと前向け!乾かされへんやろ!!」と言う声が聞こえてきました。
そうこうするうちに息子がこっちに泣きそうな顔をして歩いてきました。いつもなら出来上がったら親の方に声をかけて下さり「どうですか?」と聞いてもらいますが、今回はそれもなくすぐにケープを外し、椅子から降ろされたようでした。それにワックスをつけるかどうかも聞いてもらってなかったようでした。
カットの最中にも、えらそうに「前向け!前向け!」と言われたようで息子はとてもムカついていたようでした。仮にもお金を払っている客に対してとる態度ではないと思いました。息子は特に反抗していたわけではありません。むしろ大人しいので何も言えなかったようでした。カットも下手で態度も悪い、こんなスタッフに今後当たりたくはないという思いです。嫌なら来るなと言う考えではその方自身も成長はないと思われます。
本当に気分の悪い日でした。
スタッフの質の改善を求めます。
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さん ( 30代 男性)
2017-05-03 22:01:59
低価格店は「回して」ナンボですからね。。
落ち着きの無い「子供」は迷惑でしかないんでしょうね
ぇ。。
 
上地雄輔 さん ( 40代 男性)
2017-05-05 07:37:30
落ち着きのない子だったら言う気持ちもわかりますけどね。
低価格だから、安かろう悪かろうで我慢しろと言うのもおか
しな話ですし。その方の人となりに問題があったと言う話で
す。
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1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
兵庫県  神戸市中央区 
2017-05-01 20:35:30
wt さん  ( 30代 男性)
指名無しで予約すると大体決まってふくよか体型の某美
容師が担当に
なる。
こいつのカットは全部ハサミ横入れでザクザク切ってく

本当に雑。
染髪料も首辺りの必要無いところまで塗ってくる。
ブローのやり方も間違ってるし手で必要以上にワシャワ

ャしてきて痛い。
100%ハズレ美容師だからこいつだけは絶対指名しない

がいい。
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満足度 :
2017-05-01 14:05:49
prism さん  ( 30代 女性)
初めての利用でした。
扱いが雑で、ヤスリが指に当たって痛かったです。
今まで利用してきたネイルサロンでは、こんな思いをしたこ
とがなくがっかりしました。
接客も悪く、もう利用したくないと思います。

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満足度 : ★★★★
神奈川県  
2017-04-30 23:53:05
はなはな さん  ( 20代 女性)
子供の散髪で利用していますが、値段も安いのでちょうど
いいですね。
時間もかかりませんし、用事のついでにやってもらうこと
が出来るので助かってます。まだ子供が小さいので凝った
髪型っていうのはやっていませんが、純粋に散髪を、とい
う感じなら文句なしだと思います。
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満足度 :
神奈川県  横浜市都筑区 
2017-04-30 22:07:33
リコピン さん  ( 女性)
始めは親切で丁寧に対応してくれました。
何度も行くと白髪染めも一週間で落ちてしまい、カットをし
ても仕上がった時、普通は後ろの長さを鏡で見せてくれるは
ずですが、終わりました。の一言。順番は抜かされ笑ってい
るし、前から感じ悪いと思っていたけど人間としてどうなの
か。男のくせに意地悪!いつもにやけてるいて気持ち悪い。

子供がカットをお願いした時は、素人より酷い仕上がり。余
りの酷さに泣いてました。本当に資格があるのかと疑う。
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満足度 :
東京都  新宿区 
2017-04-30 21:28:14
ひとみ さん 
本日、初めて利用しました。
白髪染めしてもらえる近くのお店でリーズナブルな所で検索
してヒットしたお店でした。

もう…行ってびっくり、場末の美容院といった感じのお店。
男性はまだしも、もう1人いた女性は笑顔ひとつ見せない、本
当に感じの悪いサロンでした。

カラーはどうにかでしたが、最後のブローの雑なこと!
洗いっぱなしのバサバサな髪を手ぐしで軽く整え、ドライヤ
ーをかけ始められました。
ひどい出来上がりに、自分のサロンチョイスを猛省。
安かろう悪かろうの典型的なお店でした。
二度と行きません。
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満足度 :
茨城県  水戸市 
2017-04-30 14:32:18
さ。 さん  ( 20代 女性) さ。さんにメッセージを送る
あるじゃんすー水戸店で編み込みとシールのMIX付けました。
付けたては確かに馴染むしサラサラ!
その後普通にシャンプーするとファイバー毛のようにウネウ
ネでゴワゴワ。
確かにこれでは店側の言う通り200度以上のアイロンじゃない
と伸ばせない。でも他の店のレミー毛は160度程度でもサラサ
ラに伸びますよ。みんなHPBの口コミに騙されてると思う。
ちなみに酷評口コミは店側で削除されるのか掲載されませ
ん。私の書いた口コミは何カ月経っても掲載されませんか
ら。だからホットペッパーはすごくいい口コミしか載ってま
せん。
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さ。 さん ( 20代 女性) さ。さんにメッセージを送る
2017-04-30 14:40:58
ちなみに。
シールも編み込みも自分でオフしましたが明らかに人毛では
無い毛が混じってました。色によっては着色毛が混じるのは
普通の事ですし白髪が混じってる事も珍しくはありません。
でも!人毛着色なら表面がボロボロと剥がれ落ちる事なんて
ありえません。
そんな粗悪な毛が混じってるのがあるじゃんすーと言うこと
をしっかり認識してください。
高温のアイロンで溶けた?のか焦げたのか毛先にブチブチ焼
け切れた跡も見受けられます。明らかにレミーではないです
ね。
200度以上の高温を進めるなんて美容師免許持ってるだけで美
容師としてどうなのかと。
地毛痛むから付ける予定の人は本当に気を付けてください
ね。
地毛は傷んだら元に戻りませんから。

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