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〜美容室・ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

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城本クリニックの徹底取材レポート!

仕上がりの美しさまで追求するキャリア十分の専門医集団!
城本クリニックが選ばれる理由を徹底取材してきました!

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1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  渋谷区  FASTNAIL 渋谷店 の店舗情報
2017-10-30 00:12:36
なー さん  ( 20代 女性) なーさんにメッセージを送る
技術が早いと評判だったので行きました。
価格が安いのであまり初めから技術は期待してなかったので
すが、それにしてもひどすぎる。

オフありだったのですが、オフに時間がかかるうえに、爪を
削られすぎて痛い。
しかも前に付けたジェルがオフされずにベースを塗られまし
た。
指摘したら、前につけたジェルがハードジェルだったのでと
言い訳をされました。
ちなみに前に付けたのはソフトジェルです。

そして爪の形もバラバラで長さも短くしてほしいとオーダー
したのにしてくれず、しまいには全部の爪のジェルが浮きま
くっていて、表面はボコボコ、そしてジェルがはみ出してい
るのにそのまま硬化させられて、はみ出したところはニッパ
ーで切られました。
もちろんすぐに剥がれました。

そして、ジェルが縮んでしまっていかにも素人がやったよう
な仕上がりでした。
自分でやったほうが良かったと後悔しました。

もちろんしっかり料金は払わせられました。
よくこんな技術と接客でお金を取れるなと思いました。

もう2度と行かないです。

このスレッドには極端な表現が含まれている可能性があります。

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満足度 :
東京都  渋谷区 
2017-10-29 11:08:10
ソラマメ さん  ( 20代 女性)
lit◯le×salt(二号店)
はじめてショートボブにしてもらおうと行ったのですが...
こんな風にしてほしいという写真を見せたのにも関わらず出
来上がった頭はかけ離れたものでした。前髪も横流しにした
いと伝えたのにも関わらずパッツンにされ、横に流せばいい
から等言われました。また、カラーの見本を見せていただく
ときにハサミを持ったまま勢いよく見本を開くので私側に刃
が向いており怖かったです。何回かこうできないか、直して
くれないかとお願いしましたが、素人には分からないであろ
う単語を使い無理だといったり気にしすぎだ、など言われま
した。お喋りだけ上手かったので口動かす暇あるならしっか
り手を動かして欲しいです。出来上がりが悲しくて悲しくて
今日の予定もキャンセルせざるを得なくなり、新たに美容室
を予約しました。お値段はリーズナブルだと思います。もう
私は二度と行きたくないです。
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満足度 : ★★
埼玉県  
2017-10-28 15:28:05
メイ さん  ( 40代 女性)
以前は割りと雰囲気も良かったと思います
が、イオンやアリオなどのモールなどに入
るようになってからか、対応が雑になった
のかなと思う事があり、質が落ちたのか心
配しましたが結局は儲け主義が強くて、予
約間隔が他の美容院に比べて短く設定され
ているからかなと思いました。疑問に思っ
たので他の有名チェーンや知人に紹介され
た美容院に行ってみましたが敷居の高そう
なお店のスタッフでも暖かい対応や、それ
なりの技術が伴っており、申し訳ありませ
んが、場合によっては有名店よりも芸能人
を担当している美容師さんがいる有名店の
方よりももしかすると、混雑して指名が多
いというだけで天狗になってる方も居るの
かなと思ったので、もう利用していませ
ん。
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満足度 : ★★
東京都  大田区 
2017-10-27 23:48:18
みゆき さん  ( 20代 女性)
何箇所かネイルサロン行ったけど、なんていうかここは勝手
に進められてあまり意見言えなくて、ネイリストさんからの
威圧というかプレッシャーとかを感じて居心地がよくなく、
せっかく癒されに行ってるのにこっちが気をつかわなくては
いけはい雰囲気があって、そういった意味で嫌な感じのお店
でした。
ネイルの授業を同じフロアでやってたみたいで、担当してく
ださったネイリストさんが何度か生徒さん?の所にいったり
して、あまり落ち着かなかった。
ネイルはうまいのかもしれないけど、地震があるのかなんな
のかなにも確認されないでさっさと進められちゃうし、爪の
長さとか左右とも比べたりとか無しで全体的に長さバラバラ
だったし、途中で言いたかったけど自信ありげだから言いに
くくて結局最後まで気になるところはそろままで仕上げられ
てしまいました。
デザインは可愛く仕上げてもらいましたが、よく見てみると
きわとかガタガタだったし、色むらもけっこうありました。
上手いなら細かいところまでし
っかり塗ってほしかったです。
上手かったのに残念でした。
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神奈川県  
2017-10-27 23:38:03
ポン さん 
無免許なのに入客してるジュニアスタイリ
ストがいる、管理美容師の講習を受けたか
もわからないオーナー、それだけで信用な
らない。保健所に通報してもうやむやにし
てる。罰金にでもなって、会社もつぶれて
しまえばいい。
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満足度 :
東京都  中央区 
2017-10-27 02:19:19
かりん さん  ( 30代 女性)
そこはマンションの一室で、オーナーとお客様1人貸切のサロ
ンです。
他のお客様の事を気にせずゆったりできると思い、そしてFB
などでも人気があるので行ってみました。
完全密室状態…
オーナーに迫られました。
そして、応じたらこれからは料金は半額でしてあげる、と言
われ愕然としました…
本当に全くの2人きりになるので、気をつけて下さい。
というか、危ないのでおすすめしません。
椅子が一つしかない美容室、をウリにしてるようですが
本当に怖かったです。
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満足度 :
静岡県  藤枝市 
2017-10-26 17:02:37
さん  ( 20代 女性)
髪の量が少ないので梳かないでほしいとお願いしたら、胸ま
で長さのあった髪のトップだけ耳横くらいの長さに切られ変
なウルフのような髪型にされました。
注文の意味がわからなかったのでしょうか?
文句を言っても髪は元に戻らないので何も言いませんでした
がこんな美容院二度と行きません。
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満足度 :
2017-10-26 12:11:39
りんご さん 
提案された髪型が希望にそぐわなかったので、自分の希望を
伝えると無言でカット。それもすごく雑。
会話もないし、出来上がった髪型は全然変わっておらず、も
う少し切って欲しいことを伝えるとやっつけてわカットされ
た。
こんな嫌な思いをしたの初めてです。
接客とはいえないですね
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満足度 :
大阪府  大阪市淀川区 
2017-10-24 03:47:47
Mt さん  ( 20代 女性)
大阪市淀川区東三国
.屮螢螢▲鵐 ヘアー アトリエ(brilliant hair
atelier) 
▲螢薀咼紂璽謄リラクゼーション(Rela Beauty
Relaxation)
※同じオーナーが経営している系列店です

ホッ○ペッパー○ューティーで電話予約をしたので、口
コミが書き込めず泣き寝入りするのも嫌だったのでこち
らをお借りいたします。

ホットペッパーの検索店舗で,療絞泙鮓つけ、結婚式
のヘアセットを予約しました。
ヘアセットの予約は電話予約のみ受付とのことだったの
で電話をかけ、お昼からの式で受付をお願いされていた
為に早朝予約でお願いしました。

当日、あいにくの雨で台風の吹き荒れる中店舗の前まで
行くとなんとお店は開いておらず。
店先に「△療絞泙傍錣泙后廚箸いζ睛討氾渡暖峭罎世
が書かれた看板のみが立っていました。
不思議に思い電話をかけると「そちらに行かれたんです
か?こちらの店舗だと思ってこっちで待機してました」
とあっけらかんと答えられました。
そもそも電話番号の違う店舗です。,療渡暖峭罎鮖箸
ているのは明らかですし、何より対応していただいた時
に,療絞淕召納け答えをされていたので甚だおかしい
話です。

レスに続く↓
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Mt さん ( 20代 女性)
2017-10-24 03:48:53
しかし施術をしてもらわない訳にもいかないので、吹き
荒れの天気の中ヒールでそちらの店舗まで向かいまし
た。
電話をかけた際の対応といえば「立て込んでいる」「ど
うしよう」というようなそちら都合の言葉ばかりを述べ
られ、その時点での謝罪は一言もありませんでした。
しかも店舗へ着くとスタッフは3人。私と同じタイミン
グで2人のお客さんがいらっしゃってましたが、それま
では恐らくお客さんの対応はされていませんでした。
店舗同士はそこそこ離れていて、道順こそそこまで難し
いものではありませんでしたが、誠意として一人くらい
途中まで迎えに来てくださってもよかったのでは…とそ
の時点でかなりの不信感でした。

さてやっと施術に入ろうとした所で、スタイルが決まっ
ているかどうかを聞かれました。
まだしっかりとイメージができていなかったので「まだ
あまり決まっていません」と答えると「決めて待ってて
ください」とのこと。
イメージ画像を探していると、スタッフのお1人が「と
りあえず巻きますね」とホットカーラーをあて始めまし
た。
こちらのオーダーが決まっていないのに「とりあえず」
で作業を始めるのってどうなんでしょうか。
美容師さんの技術としての知識はほとんど無いのでそれ
がどういった意向で始まった作業かはわかりませんが、
私が今まで利用した美容院では少なくとも、オーダーを
しないままに施術を始められることはシャンプー以外は
ありませんでした。
「とりあえず」ってなんなんでしょう。
 
Mt さん ( 20代 女性)
2017-10-24 03:49:09

「アットホーム」と言えば聞こえはいいかもしれません
が、オーナーさんとスタッフの男性のご夫婦感(ほんと
にそうかは知らないですけれど)が凄く、施術中にもそ
ういったやり取りが聞こえました。
常連さんからすれば「アットホーム」なのかもしれませ
んが、初めて来てそれまでにそのような対応を受けた私
からすれば居心地の悪い空間でしかありませんでした。
早く終わらせて会場に行きたいとすら感じました。

セット自体にそこまで時間はかからなかったので結局集
合時間にはなんとか間に合いましたが、歩いている間に
靴が壊れたりストッキングが伝線したりして大変でし
た。そこまでは自身の都合と言われればそうかもしれま
せんが、それも想定しての早めの予約だった為、その辺
りも汲んでなにより誠意のある「謝罪」を頂きたかった
のですが、あまりそれは感じ取れませんでした。

最後にお支払いの時「早朝料金は無しで大丈夫です」と
言って頂いたのですが、そもそもホットペッパーに記載
されている内容を見て早朝料金のかからない時間帯で予
約を取ったつもりだったので、逆に「えっ」と思いまし
た。
そうでなければいくらお支払いすることになってたので
しょうか…

長々と書きましたが、とにもかくにも、私自身一番この
お店に足りていないと感じた所は「誠意」と「気遣い」
です。
セットもそうですが、技術云々の話以前に、お店として
の対応をもう少し考え直してほしいです。
ゲストの事を一番に考えた接客を、今後お願いしたいと
思います。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  
2017-10-22 13:53:47
りん さん  ( 20代 女性)
他の方も書かれている通り料金の割には技術が低いです。
パーマをかけましたが、ロッドを巻く以外はアシスタントが
行いパーマチェックを直接スタイリストは見にくる事もな
く、結果かかりすぎなのと要望とはかけ離れたスタイルです
した。最後に仕上げのカットをするのかと思ったらスタイリ
ングだけで終了。安いサロンなら不満は言いませんが、トリ
ートメントとパーマ、カットで2万超でこの仕上がりは、あり
得ないと思いました。もう行きません。
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