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〜美容室・ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

美容室・ネイルサロンの評判・口コミ情報を投稿するコーナーです。
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10619 件の書き込みがあります

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満足度 :
熊本県  熊本市 
2019-06-23 17:21:08
アングリーマン さん  ( 40代 男性)
予約していた時間に行くと「聞かれていると思いますが、本
日は店長が急遽休みで・・」と。

聞いていないことを伝えるが、「電話に出られなかったの
で・・」
はっ?電話もかかってきてねーし!

そのことを伝えても、そのまま流され誰にカットしてもらう
かと質問してくる。

いやいやおかしいでしょ。こっちは店長にカットしてもらう
つもりで予約して来店してるんでしょ?まず謝罪じゃね?

てか、そこ大事でそのために指名料とかかかってるんじゃな
いの?客は信頼している人にカットしてもらいたいから指名
料を払ってお願いしているんじゃないの?

事前連絡もらってたら、キャンセルしてたし!
時間も無駄にならなかった。

あのオペレーションにはほんと幻滅。

もう二度と行きません

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満足度 :
愛知県  名古屋市北区 
2019-06-23 12:03:42
もう行かない さん  ( 50代 女性)
プラージュ 黒川店 上飯田店
みんな下手くそです。素人の私が自分でカットした方がまだ
マシ カラーもムラムラにも関わらず「ムラ無く染まってます
ねー」って、本当に見えてるのかと思う。

カットは段を入れてもらったのになんか真っ直ぐな部分が
所々にあって、恥ずかしいから家に帰って自分でカットしな
おしたくらいでした。
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満足度 :
東京都  調布市 
2019-06-22 22:41:24
みこ さん  ( 女性)
オフのみで初めての利用でした。

・とにかくスタッフの私語が多い
・対応が雑、熱いし痛いし指の皮が剥けたのに気付いてな
い?
・オフだけなのにこんなに爪を薄くされたのは初めて、生活
に支障きたすような仕上がり。

とにかく【オフだけ、磨き】で予約は絶対にしないでくださ
い。
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満足度 :
2019-06-22 14:13:27
まき さん  ( 40代 男性)
今回は酷かった。
^愡劼領哨汽ぅ匹房蠅鬚いていたが、カットする度に相手の
太ももに指を挟まれる4、5回
すいませんややめることはなかった。
▲織ぅ沺爾終わったら切ってる最中なのに
カットをやめた。時間重視のみ。
あと髪の毛が汗のせいでとれないので濡れタオルで取って下
さいと言われた。普通のタオルやハケでとるそぶりもなかった
です。
今回はあまりにも酷かったので、本部に連絡しました。聞けば
聞くほどオペレーション無視だと認識しました。まず,六饉
の問題、△魯織ぅ沺爾呂△まで目安。は基本タオルやハケ
を使わなくてはいけないこと。カットのみの方にはすぐシャン
プーして下さいと言うこと。頭の位置を変える時は上に変えま
すと声かけすること。いきなり頭を向けさせる指導はしていな
い。これからどんなカットするか逐一話すこと。右切ります前
切りますとか。←なんもされてなかった。
俺はもう行きません。それでも利便性のみでいきたい方はどう
ぞ!落とし込めていない本部も問題なので企業体質だとおもい
ます。問い合わせメールもなく共通化する気もないですし。
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バーカ さん ( 50代 男性)
2019-06-22 22:52:26
たかが1500円でムキになりすぎ。
そんなんでわざわざ本部に連絡してみっともねぇなぁ。
なんでエアコンついた室内で髪の毛つくほど汗かいてんのよw
w w
そんないちいち細かい事気にするなら高いお金払ってシャン
プーから何から全部やってもらえるところいきなよ。
高い金払えば、おっさんの汚ったない汗も拭いてくれるかも
ねw
ちゃんとした対応してほしいなら、まずは自分の対応変えな
よ。今のご時世 お客は神様なんて時代じゃないんだよ。
あんたが偉そう態度で汗かきながらムキなってるから店員も
嫌な客への対応でやったんでしょ。
良いお客様ならそんな対応には絶対にならないんだから。
大したお金も払わないで態度悪くて文句いって本部電話して
ネットに書き込みして ご苦労様です!!!www
 
匿名 さん ( 男性)
2019-06-30 03:21:22
安かろう悪かろう、というよりそんなに酷い接客をされるの
もあなたの態度に何かしらの問題があるからだと思います。
値段が全てではありませんが、一度カット5000円以上はする
美容室に行かれてみては。
りょう さん ( 30代 男性)
2019-07-03 01:40:47
安い所行って本部に電話? 恥ずかしい奴。 なにを期待してん
の? ムキになってはずかしくないのかねー。
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満足度 :
東京都  
2019-06-22 10:57:31
名無しの権兵衛 さん  ( 40代 女性)
電話予約で、何時から何時まで空いているか尋ねたら、13時
から予約取れるとのこと。
クーポン利用を告げたらクーポン番号を伝えないと予約が取
れないと言われ、クーポン番号確認してすぐに折り返しの電
話をすると、そのお時間はご予約でいっぱいです。ほんの30
秒の間に。
100歩譲ってネット予約が入ったのかもしれない。けど…
話しを進めていくと、クーポン利用の人は、土日は予約取れ
ないようになっている。
クーポンなんかださなきゃいいのでは?平日限定クーポンに
するとか。
お店の戦略が見えてきた。
もう次はないです。
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満足度 : ★★★
大阪府  吹田市 
2019-06-22 04:16:55
アホ毛になった子 さん  ( 女性)
素人さんと間違うくらいの美容師がいるお店。
驚くほどハサミ使いが下手。
髪を痛めたいならこのお店、アホ毛製造美容室
生まれて初めて泣きたいくらい髪が傷んだ。

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満足度 :
東京都  品川区  HAIR&MAKE EARTH 大井町店(アース) の店舗情報
2019-06-21 18:46:06
ああああ さん  ( 男性)
初めて来店したが、接客下手すぎるし、これで金払うのか
と思うサービス業。
来店した瞬間からあれって感じた。
接客業名乗らない方がいいし、あそこに勤めてる人の気持ち
が分からない。カットモデルやらされたのかな
笑顔などもないので、多分どこの店舗もこんな感じ

そもそも急いでますみたいに切るなら、予約でいっぱいです
って断ればいいのに。多分金だけとれればいいし、一見客で
いいって考えた方のお店です。
安かろう悪かろうでよい方ならいいかもですね。
1000円カットの方がマシ
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満足度 :
神奈川県  
2019-06-21 14:10:03
キティ さん  ( 20代 女性)
他のファストネイルには行ったことがあるのですが、ららぽ
ーと店には初めて行きました。
とにかく接客が酷い。客に対しても高圧的な態度で、終始不
快な態度でした。
ららぽーと店には、二度と行きません。
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満足度 :
2019-06-21 02:38:08
ちこ さん  ( 30代 女性)
八王子美容室エアでひどい扱いをうけました。
どうしてこんな店が平気で営業してるのかふしぎでなりません。カードで強引に8万円もぼったくりお金とっておいて、髪にも心にもダメージ与える、これこそやってはいけないことではありませんか。
私はお金を払って、サービスを買う消費者です。 
これ以上、私のような犠牲者がでないように願います。
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匿名 さん ( 男性)
2019-06-30 03:24:53
美容師です。何がどうなったら8万円も取られるのですか。
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東京都  町田市 
2019-06-20 18:02:37
れー さん  ( 女性)
町田市のドンキの隣のビルの3階。

ホットペッパーのレビューが5ばかりでとても良く期待して行
ったら大ハズレ。
まずオーダーした色よりとても暗くされ、1000歩譲ってそれ
は良いとしてシャンプーがヘタクソすぎる!!!!
美容室のシャンプーは気持ちよくて大好きなのだけどまず水
圧がとても弱いしありえないくらいのソフトタッチ。
え?撫でてるだけ?ってかんじで、シャンプー後もさわさわ
〜、、、とほんっの少し流しただけ。「え、嘘でしょ?今の
で流し終わりじゃないよね?」と思ったらほんとにそれだ
け。案の定、流しきれてるわけなく気持ち悪いしかゆいしで
もっと流してほしいと勇気をだしていったら、心底びっくり
された(--;)
いやいや(笑)なんならカラー剤も洗いきれてないんじゃな
いかってくらい(笑)
文章じゃうまく伝わらないけど、あんなに気持ちの悪い不愉
快なシャンプーは人生初でした。女性だったけど新人アシス
タントなのかな?と思ってホットペッパー見たらちゃんとス
タイリストらしい。衝撃。シャンプー講習したほうがいいん
じゃないかな。
シャンプー後スッキリせず、頭皮も首もベタベタしてて非常
に不愉快だった。
てか、「かゆいとこないですか?」とか「洗い残しありませ
んか?」とかそーゆう質問も一切ないし、そんな美容室初め
て。カラーも望み通りの色じゃなかったけど、あんまり言う
とクレーマー扱いされそうだからキレたいのを必死で我慢し
て耐えた。カラー担当の男性もシャンプーした女性も最初か
らやる気な〜い態度で、客のことなんてどうでもいいんだろ
うなーって思った。なんでお金払ってこんな不快な思いしな
きゃいけないんだって悲しくなった。あの人たち本当に美容
師免許持ってるのかなって思ったレベル。

二度と行かないNelle by green
あとホットペッパーの口コミはもう信じない。
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