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140 件見つかりました(1 - 10件を表示)

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満足度 :
東京都  豊島区 
2019-01-15 03:21:46
あお さん 
最初からタメ口上から目線で恐怖をおぼえる。ホットペッパ
ービューティー で予約したクーポンからメニュー減らしたい
と伝えると、クーポン価格より安くできないといわれる。結
局メニュー減らしたのにクーポンより高いお金を請求され
た。支払いの際何にいくら使ったか教えてもらえない。カラ
ーは根元明るくなったし、ずっとわたしの今までのカット歴
カラー歴など否定されつづけて不快。挙げ句の果てには今日
は朝まで飲んでから勤務していることや美容師免許を持たず
に昔から働いていたことを話しだすのでずっと施術中不安で
した。そして、ホットペッパービューティー の予約はキャン
セル扱いにされ、ポイントもつかないし口コミもかけない。
こんな美容室があるのかとびっくりしました。口コミが良か
ったから行ったけれど、あとからYahoo!口コミみてみると悪
い口コミが多くてもう二度と利用しないと決めました。授業
料と思って諦めます。
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満足度 :
2018-12-31 11:02:52
りんぱんまん さん  ( 20代 女性) りんぱんまんさんにメッセージを送る
池袋にこの前行きました
が、
本当に最悪でした。

まず、19時に予約して5分前に着いたのですが
店員が誰も空いてなく10分くらい待ちました。
その後席に案内されて…10分放置。
自分より後に来た人はネイルオフとかやってました。
あたしもネイルオフあったのですが何もなく
こちらに移動してくださいと言われ15分放置。
その後ネイルオフありますよね?
こちらに移動してくださいとまた戻されやっとオフ。

その後も担当が何回も代わり
結局あたしよりあとに来た人が先にスタートしてて
あたしは店に着いてから40分経ってネイルスタート。

その時点でイライラしたのですが、
とにかくネイルも雑でした。
爪の形もバラバラ
ジェルもムラがあり
サイドは隙間がありネイルが浮いた感じになってる
気泡も入ってるし
最後整えることもせず引っかかるわで
本当最悪でした。

時間もかなり経ってたので
その場で言う気にもなれず
とにかく早く帰りたいと思いました。

待たせたことに謝罪もなく
ネイルも雑
こんなお店に4000円払ったのが
バカバカしいくらいのお店でした。
同じ系列の他の店舗はそんな事ありませんでした。

後からこの店舗の口コミを見たら
ほとんどの方が同じ投稿をしていたので
元々そうゆう対応のお店なんだなと思い
今後行くなら他の所に行くと決めました。
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満足度 :
東京都  豊島区 
2018-08-02 21:25:41
あい さん  ( 女性)
キラ髪ストレートをかけたが、うねってる上に髪を洗う度に
ギシギシに引っかかり、困りはてて違う美容院に行ったら縮
毛矯正がかかってなかった。カットもしたいと言ったが切ら
ないほうが良いと言われ。だったら最初にどの様な髪型にし
ますか?って聞いた意味が無い。したい髪型に出来ない美容
院て初めて。他のクチコミであったマッサージも無く、シャ
ンプーも酷くとにかく髪をボロボロにされただけ。美容師と
してのプライドが無いのでしょうか。予約したのに名前を間
違われ待たされたのもビックリです。
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満足度 :
2018-08-01 00:20:03
菜々子 さん  ( 20代 女性) 菜々子さんにメッセージを送る
二度と行かない最悪店。
まず汚い。雰囲気が悪い。全員働きたくないのがよくわか
る。金髪の不潔感漂う女性が担当でした。
カットをお願いしたところ切れないとのこと。
は?だと思わずポカンとしてしまいました…
何を聞いても曖昧な返事
今すぐこの職を辞めてほしいと思いました
ホットペッパーでは上に出てくるのが不思議な店舗です。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
2018-04-17 12:16:58
かな さん  ( 40代 女性)
皆様にも気を付けていただきたいと思い
投稿いたしました

ホットペッパーで予約をとりお店に行きました
池袋なのにまずはスタイリスト一人で
お客様は誰もいないので不安に思いましたが
カラーなのでそんなに失敗はないだろうと思いながら
カウンセリングが始まってホットペッパーのクーポン内容とは違
う話になってきてどんどんお金がかかる状態になり
(誰が聞いてもおかしい上乗せなので)
帰りますと言うと
(私のわがままとかではないです)
キャンセル料 2千円かかりますと言われたので
なんとか払わずにその場を去りましたが払ってしまう人もいると
思うと口コミをせざる得ないと思いました

(返信数:0) 返信
 
満足度 :
千葉県  柏市 
2018-03-16 21:08:38
ming さん 
以前池袋店でピーコックさえできない子が担当
でデザインを諦めて以来このサロンからは遠ざ
かっていた。今行ってるサロンのジェルが合わ
ないみたいですぐ浮いてくるので、下手くそで
分厚塗りするファストネイルなら浮かないかと
思い柏に行ってみた。
担当者は自分の爪にピーコックがついてたから
大丈夫かと思ったら、今度はタイダイをマーブ
ルで作りやがった。しかも固めさせて。。その
後これでいいですか? って言いわけねーだろ。
何で固める前に聞かないんだろ? な感じで1工程
で済むとこを片手4工程くらいかかったのでトー
タル2時間近くかかった。隣の店長の客は3回変
わってた。焦って切れたのかストーン投げた
り。ヤンキー??
ひどいにもほどがある。タイダイの作り方がわ
からないなら店長に聞くとか出来ないのかな?
てかそれも聞けないほどプライドが高いのか、
聞いても誰も教えてくれない程意地悪なのか分
からないけど。
中にはとてもいいネイリストさんがいるのに残
念。指名が出来れば最高だと思うけど指名不可
がこのサロンの方針だから仕方ない。
休憩取らせながら2人を1人で担当するのはスト
レス溜まりそう。。辞める人多そう。。あと変
わった苗字の方が多いけど地方からスタッフ集
めないとやっていけないんだろうと思う。
今後店舗増やして大丈夫なのか? と思う。苦情
が増える一方では?? 社長はちゃんと口コミ読ん
でるのか?? いやシカトだと思う。
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満足度 :
2018-03-04 00:19:05
おこ さん  ( 40代 女性)
池袋西武

スタッフの底意地の悪さに驚き
です。
笑顔は一切なし、コートをかけてくれと言
ったらイヤそうな顔をする、次の予約を入
れるの忘れたとか。
わざと30分も待たせたり。
安いから仕方ないにしても施術もどこのネ
イルサロンより
下手で雑です。
爪が痛むと思います。あんなやり方では。
おすすめしません。
 
東京都  豊島区 
2018-02-21 17:11:05
りりぃ さん  ( 30代 男性)
池袋のLATO+S ラトエス(ラト・エス 旧ヘアースタジ
オS)というところを初めて利用しましたが、タオルや
ケープには髪の毛がついて、しかもかなり汚れているの
をそのまま装着されました。

マナーが良くなかったのは少し太っている茶髪ロングの
30代位の女性。

指名予約欄に表示されなくなっていたので、安心してい
たら、最近また予約可能になっているので、呆れまし
た。

1日も早く、池袋のLATO+S ラトエスをやめてほしいで
す。その方が辞めるまでは、絶対行かないでおこうと思
いました。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  豊島区 
2017-12-28 19:48:51
さん  ( 女性)
池袋店。
利用前にどうしても伝えておきたいことがあり予約当日に何
回か電話したが、1回も繋がらない。
1時間内に10回近くかけたが、常に話中音。
電話に出る気がないみたいです。
利用の際はお気をつけください。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
東京都  豊島区 
2017-12-25 19:21:26
りりぃ さん  ( 30代 男性)
池袋のLATO+S ラトエス(ラト・エス 旧ヘアースタジ
オS)というところを初めて利用しましたが、タオルや
ケープには髪の毛がついて、しかもかなり汚れているの
をそのまま装着されました。
カットが下手にも関わらず、客の頭の形のせいにして、
自分のカットレベルの低さや幼稚さに気づけないみたい
でした。
支払い時には、ホームレスにお金をあげるような気持ち
になりました。
マナーが悪かったのは太い茶髪の30代女性でしたが、
今はもう指名予約欄に表示されていないので、安心しま
した。

その後にカットしてくれた男性の方はとても感じが良か
ったです!