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136 件見つかりました(1 - 10件を表示)

表示件数:

(返信数:1) 返信
 
満足度 :
2018-04-17 12:16:58
かな さん  ( 40代 女性)
皆様にも気を付けていただきたいと思い
投稿いたしました

ホットペッパーで予約をとりお店に行きました
池袋なのにまずはスタイリスト一人で
お客様は誰もいないので不安に思いましたが
カラーなのでそんなに失敗はないだろうと思いながら
カウンセリングが始まってホットペッパーのクーポン内容とは違
う話になってきてどんどんお金がかかる状態になり
(誰が聞いてもおかしい上乗せなので)
帰りますと言うと
(私のわがままとかではないです)
キャンセル料 2千円かかりますと言われたので
なんとか払わずにその場を去りましたが払ってしまう人もいると
思うと口コミをせざる得ないと思いました

(返信数:0) 返信
 
満足度 :
千葉県  柏市 
2018-03-16 21:08:38
ming さん 
以前池袋店でピーコックさえできない子が担当
でデザインを諦めて以来このサロンからは遠ざ
かっていた。今行ってるサロンのジェルが合わ
ないみたいですぐ浮いてくるので、下手くそで
分厚塗りするファストネイルなら浮かないかと
思い柏に行ってみた。
担当者は自分の爪にピーコックがついてたから
大丈夫かと思ったら、今度はタイダイをマーブ
ルで作りやがった。しかも固めさせて。。その
後これでいいですか? って言いわけねーだろ。
何で固める前に聞かないんだろ? な感じで1工程
で済むとこを片手4工程くらいかかったのでトー
タル2時間近くかかった。隣の店長の客は3回変
わってた。焦って切れたのかストーン投げた
り。ヤンキー??
ひどいにもほどがある。タイダイの作り方がわ
からないなら店長に聞くとか出来ないのかな?
てかそれも聞けないほどプライドが高いのか、
聞いても誰も教えてくれない程意地悪なのか分
からないけど。
中にはとてもいいネイリストさんがいるのに残
念。指名が出来れば最高だと思うけど指名不可
がこのサロンの方針だから仕方ない。
休憩取らせながら2人を1人で担当するのはスト
レス溜まりそう。。辞める人多そう。。あと変
わった苗字の方が多いけど地方からスタッフ集
めないとやっていけないんだろうと思う。
今後店舗増やして大丈夫なのか? と思う。苦情
が増える一方では?? 社長はちゃんと口コミ読ん
でるのか?? いやシカトだと思う。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2018-03-04 00:19:05
おこ さん  ( 40代 女性)
池袋西武

スタッフの底意地の悪さに驚き
です。
笑顔は一切なし、コートをかけてくれと言
ったらイヤそうな顔をする、次の予約を入
れるの忘れたとか。
わざと30分も待たせたり。
安いから仕方ないにしても施術もどこのネ
イルサロンより
下手で雑です。
爪が痛むと思います。あんなやり方では。
おすすめしません。
 
東京都  豊島区 
2018-02-21 17:11:05
りりぃ さん  ( 30代 男性)
池袋のLATO+S ラトエス(ラト・エス 旧ヘアースタジ
オS)というところを初めて利用しましたが、タオルや
ケープには髪の毛がついて、しかもかなり汚れているの
をそのまま装着されました。

マナーが良くなかったのは少し太っている茶髪ロングの
30代位の女性。

指名予約欄に表示されなくなっていたので、安心してい
たら、最近また予約可能になっているので、呆れまし
た。

1日も早く、池袋のLATO+S ラトエスをやめてほしいで
す。その方が辞めるまでは、絶対行かないでおこうと思
いました。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  豊島区 
2017-12-28 19:48:51
さん  ( 女性)
池袋店。
利用前にどうしても伝えておきたいことがあり予約当日に何
回か電話したが、1回も繋がらない。
1時間内に10回近くかけたが、常に話中音。
電話に出る気がないみたいです。
利用の際はお気をつけください。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
東京都  豊島区 
2017-12-25 19:21:26
りりぃ さん  ( 30代 男性)
池袋のLATO+S ラトエス(ラト・エス 旧ヘアースタジ
オS)というところを初めて利用しましたが、タオルや
ケープには髪の毛がついて、しかもかなり汚れているの
をそのまま装着されました。
カットが下手にも関わらず、客の頭の形のせいにして、
自分のカットレベルの低さや幼稚さに気づけないみたい
でした。
支払い時には、ホームレスにお金をあげるような気持ち
になりました。
マナーが悪かったのは太い茶髪の30代女性でしたが、
今はもう指名予約欄に表示されていないので、安心しま
した。

その後にカットしてくれた男性の方はとても感じが良か
ったです!
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
東京都  豊島区 
2017-09-12 14:55:47
金時豆 さん  ( 30代 女性)
池袋のラトヘアー行きました。
安いから何度か行った事あります。
人によるけど最初の頃の女性の美容師さんはお愛想良かった
です。
最近はいつも常に感じ悪いけど今回は特に感じ悪い!やる気
無いならやめたらいいのに。あ。辞めても行くとかないか。
もっと安いお店他にもあるけどそちらの方がまともです。
安いからお愛想が悪いのでしょうか?
こちらの希望を話すと
準備します
といい担当の男は裏へ。
美容室だから鏡が沢山あるから遠くからでも担当の男の口元
見えました。
めんどくせー
と言っているの見えましたけど(笑)
戻ってきた時に態度悪すぎるのし仕事出来なさそうなのでそ
の男にでも出来そうな簡単なお仕事に変えてあげました。
担当の男の名前書きたいくらい。
ここ辞めた方がいいです。
 
東京都  豊島区 
2017-08-16 16:23:22
S さん  ( 20代 男性) Sさんにメッセージを送る
池袋店私も行きました。スタイリストによって凄い差があります。良い人は良いんですが。。
特に女のスタイリストは終始上から目線で酷かったですね。他の客の悪口言ってたり。
私自身髪の毛のクセが結構ある方なんですが、「クセ強いですねぇ」と嫌味を言われ終始イライライライライライラしていました。
他にも髪型に関してあーだこーだ。
だから美容師は底辺の職業って言われると思うんですけどね。
とにかく女の従業員が酷過ぎました。二度と行きたくないですね。
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★
東京都  渋谷区 
2017-08-02 20:56:11
ちゃいてぃー さん  ( 20代 女性)
フリーネイルという渋谷、池袋、秋葉原などにある会員制の
ネイルサロンに最近行っています。

3回ほど行き、最初のスタッフの方はとても感じもよく可愛
い希望通りのネイルに仕上げてくれました。

2回目に行った際のスタッフの方は私が持ち込み提示したデ
ザインを見てできるかどうかも言わず始め、アートをのせる
時になり「このパーツはないのでどうしますか」とばかり
で、思い通りのネイルになりませんでした。初めにできない
なら違うデザインにするので言って欲しかったです。

フットネイルをオフする際も雑で、ドリルだけ使いオフして
いましたが時々皮膚にまでドリルが当たっていて痛い思いを
しました。我慢してましたが何回も当たるので思わず
「痛っ」と声を出すと、すみませんとだけ言い続けました。

ドリルが当たった皮膚の部分は赤くなっておりヒリヒリして
いましたが、そのスタッフの方は気づいていないようで、ネ
イルを塗り始めている時「親指どうしたんですか?」と聞い
てきました。ドリルで当たって赤くなったのに酷いと思いま
した。その後続けて「靴擦れですかね」と言われ、私は何も
言えませんでした。その夜お風呂に入った時お湯でしみて最
悪でした。

3回目に行った際も2回目と同じスタッフでした。とても不
安でしたがなかなか予約が取れないし、何週間も待ったので
フットネイルとハンドネイルをお願いしました。フットネイ
ルのジェルをオフする際、ドリルではなくやすりで削ってお
り、そのやすりが何度も足の指の皮膚にまで当たりとても痛
かったです。痛くて足を引っ込めてしまったり、「痛っ」と
言ってもすみませんしか言わないし、ネイルもヨレヨレで最
悪でした。やすりで削られた指は皮が剥けていてその時もお
風呂でしみたりしました。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  豊島区 
2017-07-18 12:54:01
じゅん さん  ( 女性)
池袋二店いきました。系列店含め何年も利用してますがあまりにもひどい。

パーマ&カラーでカラーが根元、一部分染まってない。施術中に根元のは気づいたけどプロだしおまかせしました。そのことについて数日後電話したところ、パーマ剤のせいで…と何回も強調されましたがパーマ剤がかかってないところが染まってなかったのです。
終始言い訳が多いのと、電話を最初にとった人にはカラーのことで…といいましたが、Y○K○さんに代わってもらたらパーマとカラーの人ですか?と言われたのがひっかかりました。

あとはオレンジカラーをベースにピンクカラーをいれたら元の髪よりかなり暗くなりました。話が伝わりにくく、施術前のカウンセリングに15分は費やしました。
結果なにも伝わってなかったようです。

以上の結果を踏まえて、他店に上手な方をと指名でいきました。ロング→ショートにしましたが、左右の形、長さが違って右の方が長くストレート、左が丸いかんじ。副店長でこれかとがっかりです。