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458 件見つかりました(1 - 10件を表示)

表示件数:

 
埼玉県  草加市 
2021-09-08 07:02:42
EARTH 理容室 さん 
従業員が“下半身をシャンプー台に”の衝撃……美容室
EARTH」の実態を元受付嬢が告発
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
福島県  いわき市 
2021-08-20 08:32:30
抹茶 さん  ( 40代 女性)
EARTHいわき店、つい最近お客さんに訴えられて警察沙汰になって
警察が入ったって聞きました。指名料が高いのに下手だし
私も数回行ったけど二度と行きたくない
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  相模原市 
2021-08-05 22:21:26
ばぶ さん 
2021年5月にオープンして、3回行きましたが、2度と行かな
いと思いました。

5月にオープンしてから、3回目の8月に行ったら、オープンし
て3ヶ月しかたっていないのに、既に閑古鳥がないていたのも
納得しました。

1回目と2回目に行った時は、お店の内装はとてもきれいで、
デジタル雑誌も読めて、あまりいい評判はきかないけど、こ
れならまあいいかなと思えました。

いつも指名していなかったのも悪かったのか、値段のアップ
しないスタイリストにしていたのですが、、後からせめて
1000円upのトップスタイリストにするべきだったと、本当に
後悔しました。

ひとかった点は次の通り。
○日本語が通じない。
・前回と同じトリートメントを希望したのに、カラーのupを
すすめてくる。
・前回と同じトリートメントであることを確認したのに、違
うトリートメントをされた。
○シャンプーが乱暴。
・2回目の時も微妙だったけど、ありえない乱暴なシャンプー
て、びっくりした。
○ドライヤーでやけどしそうななった。
・お手伝いに入った人が、ずっと同じ場所を乾かしているの
で、暑くてやけどしそうになって、ありえないドライヤーだ
った。

あまりのひどさに想像したこと。
・免許をもってないか、学校に行ってないか、学校に行って
もろくに勉強していないのではないか。
・人の話を正確に理解する想像力がなくて、頭が悪すぎる。
・会計時に領収書をもらわなかったら、ほっとしていたの
で、金額を誤魔化しているのではないか。
・ネットで検索したら、無免許やら、ろくでもない話がでて
くるのにも納得した。
・ろくな技術を持たない人間を採用し、使えなければ使い捨
てるか、人を育てる気もない、ろくでもない会社ではないの
か。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
福島県  いわき市 
2021-07-05 09:00:22
大福 さん  ( 40代 女性)
EARTHは本社事態おかしい。EARTHいわき店に行ったことがあるけ
ど、従業員の教育が全然されてないし、オーナー事態客に言いたい
放題。二度と行きません
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
宮城県  石巻市 
2021-06-05 22:57:40
目がカピカピ さん 
新人マツエク担当の練習台で安く施術してもらいましたが、
片目がごっそり抜け、他も日が持ちませんでした

店舗に言ったら「お直しは 通常の価格です」と言われやめ
ました

冬場、暖房が効いていない髪を切るフロアと別の部屋に通さ
れ、ギャル風の担当者が、両目上下を紙テープで貼り、その
後準備をしていたようで、目がカピカピに。

施術後は美容師先輩にチェックしてもらうため、目がカピカ
ピのままずいぶん待たされました。
その先輩は「失礼します」の言葉なくいきなり入ってきて、
わたしが見えていないかのようなアドバイスをして
また黙っていなくなりました。

すぐに片目だけごっそり抜け、みっともなくなりました。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  立川市 
2021-05-29 23:02:05
m さん  ( 女性)
彼氏がこちらを利用していて1度新人スタッフの方に対応頂い
たらしく、カットが非常に雑でした。

素人の目から見てもザク切りと分かるほど酷く、前髪も勝手
に短くされていました。
新人の方なら仕方がないか?と思ったのですが
技術だけでなく接客も酷く、

ヘアワックスを買いに行くのに付き合ったところ
店員の方にヘアワックス欲しいんですがと伝えたところ、
マスクをしているのとアクリル板があり、
なかなか聞き取ってもらえなかったまでは良かったのです
が、その後は?と言われました。
その状況を見てもう1人の店員さんは笑っていて、その聞こえ
ない店員さんに伝えもせずしまいには2人で笑い出しました。

その後も笑いながらあ〜ワックスですねと接客されました。

接客としては?とおっしゃることはあり得ないですし、
普通であれば聞こえていた店員の方が聞こえていない店員の
方に伝えるべきだと思います。

その聞こえていなかった店員の方は30代くらいの方でした。
新人の方とかは関係なく、店舗全体で人間性が未熟で教育が
なっていないのだなと感じました。

ほんの数分の出来事でしたがとても不愉快な気分になりまし
た。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
埼玉県  東松山市 
2021-05-20 22:07:54
うさぎ さん 
カラーをしてもらいました。
ブルーに染めてもらいましたが、根元が黄色かったです。
2回目はピンクのグラデーションを頼みましたがグラデーシ
ョンもよく分からないしムラになってました。
客に対してプライベートで会おうと言ってくるなど最っ悪の

容室です。(しかも実際出かけるつもりもない模様)
技術も人間性も底辺の美容室です。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  武蔵野市 
2021-04-04 20:39:23
おかゆ さん  ( 40代 女性)
EARTH 吉祥寺

10年以上通っていましたが、子供カット(シャンプー込み)
を頼むと親と横並びでやらない時にシャンプーしてない?て
事が数回あり、店を出た後、子供にシャンプーしたか、しな
いか、確認したところ、「しなかった」と言われたので店に
即電話。「髪がきれいだし、ゴムで結んだあともなかったか
らしなかった」と言われた。「シャンプー代込みなのに?」
と聞くと、子供に確認したら「しない」と言われた。と言わ
れたが子供は「わからない」と答た。との事。まってる親に
確認するべきだと思います。子供は大人に言われたら、して
ください。とは言えないです。もちろんシャンプー代の返金
は、本社にも事を伝えたが有りませんでした。
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★★★★
埼玉県  さいたま市大宮区 
2021-04-01 00:54:42
あた さん  ( 30代 女性)
前回ひどい対応されてしまった事を相談したら、店長さんが
髪の状態を見てくれて、神対応をしてくれました。
縮毛矯正とトリートメントましてカットまでしてくださり、
は時間もすごくかかったのに、最後まで対応してくれてすご
さく髪がサラサラになりました!!

素晴らしい店長様です。

髪の毛サラサラになりました。本当にありがとうございまし
た、

髪の毛の長さはもどらないけど、今できる範囲でサラサラな
ステキな髪型になりました。
ありがとうございました👏
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
埼玉県  
2021-03-24 07:58:41
あた さん  ( 30代 女性)
今回、Earthで有料のパーマモデルお願いしてみました。

パーマ3000円とデジタルパーマ5000円があり、痛まない方を
希望したらデジタルパーマ勧められ、お願いしましたが、カ
ットもトリートメントなくて、仕上がりは毛先がかかってな
かったので強めのウェーブで毛先は真っ直ぐでおかしな髪型
になった。

理由を聞くと、傷んでたから毛先はかからなかったと仰って
ました。カットなしでした。とりあえず帰ってみて施術後焦
げ臭くなってて思った以上に髪が傷んでました。そしてトリ
ートメントがついて
なかった。

次の日電話して直してもらう為、再来店して一度傷ん
でる所カットしてもらったら(結構切りますとは言ってまし
た)腰まであったのが25センチくらい切られて鎖骨くらい
になってしまった。有料でパーマを戻し(縮毛矯正3000円)
してもらったが、さすがに二回もパーマしたのでトリートメ
ントくらいして欲しかったが、こちらから聞かないと何もし
てもらえませんでした。

縮毛矯正したあと揃ってなかったので毛先にこのままです
か?と聞いたらこのままの方が良いと思いますといわれた
が、毛先は揃ってないし、縮毛矯正したはずなのに、全然真
っ直ぐじゃないし、毛先も揃ってないしひどいです。

トリートメントくらいして欲しかった。有料なら金額も言っ
て欲しかった。

色んな美容院行きましたが、今までで一番酷かったです。