〜美容室・ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

あるサイトから指名なしカットで予約しました。
お店に入ってからいつも待たされるのですが、今回は
ささっと鏡前へ。
その際、「指名なしで予約されてますけどよかった
ですか？」って聞かれので、揃える程度のつもりで
したので「はい」って答えました。

その後、スタイリストさんがつき、要望など伝えて。
で、「カット〇〇円で、指名料〇〇円で今日は〇〇円
になります〜〜」って！
はぁぁぁぁ？？？
呆れました。
カラーチケットとかお安く？買ってやも指名料とか
トリートメントとかで結局、他のお店とあまり変わ
らないんですよね。というか高いかも？

自分EARTHの花小金井店で働いてたんですが、この店の従業
員の半分以上は資格なしですよ。オーナーが人として終わっ
てるので、しょうがないと思いますが。この店には行かない
方がいいですよ、技術無いんで

まともな美容師さんもいるとは思いますが、
EARTHなど、チェーン店に変な期待を
持たないほうがいいと思います・・・。

銀座EARTHの美容師。
リタッチでしたが、明るめで赤みの出ないようにと希望があ
ったのに、色も聞かれず勝手に塗り始めようとするし。
声かけても、耳が遠いのか無視されます。
背がとても高い人だからかなぁ。背の小さい私が声をかけて
も、聞こえなかったのか。。

しかも、アシスタントが髪を乾かすのを任されていて、分け
目どうしますか？ってその美容師に聞いてて、そしたら「い
いよ。」って言って去っていった。。いやいや、よくない！
私
左側が傷あるから隠したいのに、、。逆分けにされました。

何するにも声かけないで、椅子倒したり、ドライヤーかけ始
めたり、、、驚きました。

Earth佐賀夢咲でお世話になっています。
予約時間に来店しても席について20分以上放置。
2時間程度で終わるはずの施術が4時間半以上かかる事もしば
し。
サービスドリンクも聞いといて最後まで出てこない始末。
従業員の出入りが激しいのか毎回見たこともないスタイリス
トにカラーシャンプーをしてもらうが、何のために指名して
指名料を払っているのか分からない。またいつの間にか指名
料が上がっている。
仕上がり後も髪の長さが疎らで遣る瀬無い気持ちになる。
チケットがなくなったら二度と行かない低レベルの店。

花小金井駅前のEARTHに行きました。
縮毛矯正を掛けましたがチリチリになり、何の為に掛けたの
だか全く意味なし！最悪になりました。
髪質やダメージ具合、普段どう言う感じなのか等々、特に聞
く事なく始めたので大丈夫なのかなと思っていましたが、悪
い意味での予想通り。
やはり系列店は当たり外れが激しいですね。

初めて来店したが、接客下手すぎるし、これで金払うのか
と思うサービス業。
来店した瞬間からあれって感じた。
接客業名乗らない方がいいし、あそこに勤めてる人の気持ち
が分からない。カットモデルやらされたのかな
笑顔などもないので、多分どこの店舗もこんな感じ

そもそも急いでますみたいに切るなら、予約でいっぱいです
って断ればいいのに。多分金だけとれればいいし、一見客で
いいって考えた方のお店です。
安かろう悪かろうでよい方ならいいかもですね。
1000円カットの方がマシ

あまりにも担当者が若くてクレーム対応になれてない感じだっ
たから店長に文句言おうとしたらその若いなりたて美容師が店
長だと！信じられない。
（クレーム内容は他のベテランスタッフがキチンと対応してく
れたので文句言いませんが）

２回行きました。
クーポンで安くなったので値段の割に妥当と言えば妥当なの
でしょうが、技術レベルは何とも言えません。

変な段差付いてるし、ヘアカタログ通りには行かなくても、
それっぽくもない。私の伝え方が悪かったんでしょうか…

左右の長さのバランスも違ってたので、指摘したら切ってく
れたから良いけど、シャンプーした後に切られるとその日ポ
ロポロ髪が落ちて来るから嫌なんですよねぇ（笑）

数分待たされた後も、お待たせしましたの一言も一切なく、
笑顔ひとつなしで、ただ流れ作業で客をさばいてるだけかな
と感じてしまいました。(スタッフさんの性格、気質にもよる
と思うので一概には言えません！！良い方も居ました。)

受付時に、指名できるけどどうですかと聞かれて、私は遠慮
しました。
在中してるスタッフめっちゃ少ないのに誰が出てくるのか逆
に気になりましたけど（笑）高い人で2500円の指名料。
満足いけばいいけど、結局指名してもしなくても同じ人出て
来た時は残念ですよね。

ただ、クーポン使えれば比較的安いです！！
そこは高く評価出来ますね！

アースはもう二度と行かないわ。写真見せて、こんなふうに
切って、と伝えて仕上がりがひどすぎ。全然違うし、全く言
う通りになってない！店長がやってくれたけど、技術なさす
ぎ。下手だよ。自分で帰ってから、手直ししたわ。接客がひ
どいのは、別にいいけどさ、技術がダメとか、金取ってる以
上はちゃんとやれよ。とにかくひどい。店長、辞めた方がい
いよ。