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城本クリニックの徹底取材レポート!

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405 件見つかりました(1 - 10件を表示)

表示件数:

 
東京都  杉並区 
2018-07-18 19:17:53
アラフォー さん  ( 40代 女性)
すみません、私の口コミは、EARTH荻窪店のものです。西荻窪
じゃありません。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
静岡県  静岡市葵区 
2018-07-15 11:41:47
pig さん  ( 20代 女性)
EARTH静岡駅前店に行きました。
8時に予約をして7時58分に着きました。
入店すぐ靴箱前で10分ほど待たされ
やっと席に座ることができたと思ったら
施術が始まるまで30分待たされました。

また、カット+カラー+縮毛強制で
8000円のコースが良かったのでわざわざ
平日に伺ったのに
トリートメントをしないと施術ができないと言われ
渋々了解したらその後も、家で使う
ヘアトリートメント、髪がツヤツヤになるドライヤー
など、色々勧めてきます。一通り店の商品を買わせたら
アシスタントに交代して、アシスタントの
シャンプーを受けました。
シャンプーした後にシャンプー台で20分ほど
髪が濡れたまま待たされるのは初めてで
驚きました。シャンプー、カット、縮毛強制、カラー、
一つ一つでだいぶ時間を待たせます。
お店全体でそのようなやり方でやっているのでしょうか?

仕事をしていて、美容室に長時間いたくないわたしには
合いませんでした。お会計も結局2万円近くで
1万円以下の予定だったので1万円しか持っていなく
横のコンビニに降ろしに行きました。

店員さん同士が仲が良いようで
受付で4人くらいで話しているのが
鏡ごしに見えるのでやめたほうがいいと思いました
話している時間があるなら早く
施術してほしいです
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★★
東京都  葛飾区 
2018-07-10 03:37:26
やなぎ さん  ( 女性)
全体カラーで利用。
前夜の入浴時に洗髪したとしても、半日以上経って汚れてる
とか思わないのか…
お湯で流す事も何もなく、ブラシも通さず突然染め始め。
別の店舗では最初に一度シャンプーまでは行かなくても
髪の汚れを落とす作業をしてたけど…
コンディショナーしてるから、汚れかコンディショナーで
髪の表面はコーティングされてるだろうに…。
また、今はどこの美容院でも、勿論EARTHの別店舗でも、
施術前に金額の確認がありますが、それもないまま。
これで高い金額吹っかけられたら、確認されてないから予約
した金額でと主張、
さもなくば警察を呼ぶしかないかなと覚悟。
予約時、男性美容師にするか(これは男性客向けかな)選べ
るよりも、
話しかけられたくない旨伝えられるようにして欲しい。
仕上がりなどはごく普通。悪くもないが、
わざわざ書く事があるほど良くもない。
あ、染めた後のシャンプーが耳の中に残ってました。
ドライヤー前になんか耳の穴の入口あたりが痒いなと触って
みたら、
指先にべったりとシャンプーの泡。

まあどうせこんな所で何を言っても
改善なんてする気は無いんでしょうけどね。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
栃木県  宇都宮市 
2018-07-05 13:09:06
ソエ さん  ( 20代 女性) ソエさんにメッセージを送る
半額クーポンで行ったが、最悪だった。

予約したのに待たされる

外国人風が得意と言っていたのに、希望のカラーになってな
い。

長さも予定より短い。

薬剤は耳の中に残っている。

友達も言っていたが、ここ最近で、店全体の質が落ちたみた
いです。

若いチャラチャラした人しかいない、下手くそな店でした。

もう二度と行かない。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2018-06-30 13:03:04
あーちゃん さん  ( 女性) あーちゃんさんにメッセージを送る
何度か行ったことありますが、
シャンプー、ブローが毎度最悪です。

ストーンなどついたネイルの手でシャンプーをされ、
ネイルに髪の毛が引っかかり、引っ張られて痛すぎるし、
顔にお湯はかかるわ、耳の中にお湯が入るわ、
こんなにイライラするシャンプーは初めてでした。

さらにその人にブローをしてもらうと、
またネイルに髪の毛が引っかかり、引っ張られて
本当に髪の毛がめちゃくちゃ抜けたんじゃないかと思いまし
た。

美容師でネイルをする人は初めて見ました。
本当にあり得ない。

そのあと、カラーをしたのですが、雑。
全く色が入ってない。
すぐにやり直しで、終わったのは寝る時間
くらいの遅い時間。
夕飯も食べられずでした。

スタイリングや、薬剤には満足出来ますが、
接客や、シャンプー・ブローの
教育は行なってないのか疑問です。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  横浜市港北区 
2018-06-23 09:40:33
どんべい さん  ( 女性)
何年か通ってます。今回は混んでいたから
か雑に感じました。
時間を指定した所、全然大丈夫。と返答し
たのに
担当の方が他お客も同時にやっていたので
3回くらい五分以上またされ、案の定間に
合いませんでした。急いでる様子もありま
せん。おまけにホットペッパークーポン金
額の倍とられました。予約の時点で把握し
てるはずなのに。
そして何故か今回はドリンクも出してもら
えませんでした。仕上がりは良いです。
しかし、
高いお金を払ったのに残念です。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
長野県  長野市 
2018-06-15 14:33:47
しまこ さん  ( 30代 女性)
急いでいるのか、性格なのか、すべてが雑でした。
シャンプーの時は、温度の確認もなし、
顔に水が飛んでも無視。
乾かすのに、ドライヤー3つ使用で
めちゃくちゃ熱いし、
髪が絡んで引っ張られて痛いし。
長さはあまり変えずに毛先だけ揃えてもらうはずが、
3〜4cm切られる。
すかないで欲しいって言ってるのに、
段はどうのって言ってくる。
最後にこれでいいですかって聞かれるけど、
もう少し長い方が良い場合はどうすればいいの!!
しかも、最後にかけられたスプレーすっごい臭い!!
本当にありえない!!!

髪は毛先からとかして、
ドライヤーは20cm以上離してって言ってるけど、
美容師さんってやってくれないよね。
美容院に行くと髪がすごい痛む気がする(-_-;)

もうダメだな、違う美容院さがそう!!
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
兵庫県  三木市 
2018-06-13 22:59:16
あっこ さん 
カット+カラーで予約しました。
明るくしたいのでと伝えたら
難しいとの説明に1時間
泣く泣く、諦め施術すると3時間はかかる
と言われ
流石に晩御飯を作らないといけない為、遅
すぎるので
また、泣く泣くカットだけに
シャンプーしますと言われ
席を移動したら濡らすだけで終わり
仕上げ感、キチンと伝えたのにも関わらず
短く切られすぎ、伝えた事も実現されず
腹立たしいです。
二度と行きません。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
福島県  会津若松市 
2018-06-03 22:57:35
雨色 さん 
カット、カラーが2200円でできる紹介チケットを持って来
店。何度か知り合いを紹介して、それぞれカットやカラーを
2200円でしていました。今回も新しい人を紹介して、カラー
をお願いすると「2200円じゃ、さすがにできないんで!6000
円かかると思ってて下さい」と言われ。なぜ今までできてた
ことが急にできなくなるのか??「その金額では質感とか、
抜け感が出せないんで…希望の色が再現できないんで…」な
ど言われたので「抜け感も質感もいらないので、とりあえず
茶色になればいいです」とお願いしたら「じゃあ、なんとか
5000円でやってみます」とのこと。なんのための紹介チケッ
ト??来てしまった以上、やらずには帰れないので5200円で
カラーして来ましたが…不満だらけです。一言言えば、6000
円が5200円になってみたり、チケットには2200円と書いてあ
ったり…料金設定どうなってるの??

断れない人はトリートメントだの、なんだの、追加料金色々
取られると思います。勧められたのでお断りしたら、ザーッ
とブローされて、セットもされず終わりました。普通の美容
室だと、最後にツヤを出すスプレーとか、「アイロンやコテ
はいかがなさいますか?」「ワックスおつけしますか?」と
か何か聞かれるものだけど…何もなし。

EARTHは、安いと思って行き始めたけど結局なんだのかんだ
の理由付けられて高くなる。担当者によっても金額の提示が
変わる。最近そういうのが本当に何回もあるのでもう行きま
せん。
(返信数:8) 返信
 
満足度 :
2018-06-02 16:09:55
介護者 さん  ( 70代以上 女性)
認知機能が衰えている母が、
様々なものを施術され、回数券等を買わさ

結局2万6000円を支払わされました。
年金生活者なので、これだけの金額は
2週間分の食費に相当します。

技術が高い低いとかではなく、
営業が押しが強いとかではなく、
人としてどうなんですかね。
このチェーン。

社長は年収3億円で本も出してますが、
ちょっとやり過ぎでしょう‼