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438 件見つかりました(1 - 10件を表示)

表示件数:

(返信数:1) 返信
 
満足度 :
2019-12-27 22:08:18
おず さん  ( 40代 女性) おずさんにメッセージを送る
先日、EARTH入間店について口コミさせて頂いた者です。
あれから消費者センターに連絡しまして本部と直接電話でき
る機会ができました。
しかし、電話はかかってきませんでした。
後日センターより連絡があり電話が来なかった旨伝えまし
た。
その晩、指定時間頃に電話が来ましたが、施術代を返して欲
しいと伝えた所、非を認める所かお金を要求するという事で
すね!とあたかもこちらが恐喝しているように追求され、結
局一言の謝りもなく全てが誘導でした。
拉致が開かないので主人に電話を代わってもらいましたが対
応はガンとして変わりませんでした。
クレーム担当と言っていましたが、後で私を担当したオーナ
ーの声、しかも一文字名前を変え偽名で電話してきていたよ
うに思いました。一文字変えたのは私が聞き間違いと言い訳
できるようにしているのだと思います。
全てにおいて許しません。
真当な人のやる事ではありません。
私の髪はチリチリです。
髪をほどいて外を歩く事もできないほど悲惨です。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2019-12-24 23:40:22
おず さん  ( 40代 女性) おずさんにメッセージを送る
最悪です。
チリチリにされて2万取られました。
担当は花小金井のオーナーとかいう人です。
接客も対応も最悪です。
花小金井、東久留米、小平、入間、新所沢、所沢の店舗に出
没しますので、皆さん気を付けて下さい。
訴えようと思っています。
かなりの悪徳なので、ご指名ない方はオーナーに当たり
やすいです。私も当たり、泣いて帰りました。
接客業には向かない人間です。ゆったり美容院に行きたい方
は絶対に絶対にEARTHには行かない方が良いです。
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★
埼玉県  草加市 
2019-12-23 08:22:30
あーちゃん さん  ( 20代 女性)
スタイリストに差がある。

男性で帽子に髭の人はハズレ。
対応が悪いしカット時間も10分〜15分で機械的
1000円カットと変わらない

(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2019-12-05 20:06:45
adgjm さん  ( 30代 女性)
あるサイトから指名なしカットで予約しました。
お店に入ってからいつも待たされるのですが、今回は
ささっと鏡前へ。
その際、「指名なしで予約されてますけどよかった
ですか?」って聞かれので、揃える程度のつもりで
したので「はい」って答えました。

その後、スタイリストさんがつき、要望など伝えて。
で、「カット〇〇円で、指名料〇〇円で今日は〇〇円
になります〜〜」って!
はぁぁぁぁ???
呆れました。
カラーチケットとかお安く?買ってやも指名料とか
トリートメントとかで結局、他のお店とあまり変わ
らないんですよね。というか高いかも?
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  小平市 
2019-11-15 08:56:52
なぎ さん  ( 20代 男性)
自分EARTHの花小金井店で働いてたんですが、この店の従業
員の半分以上は資格なしですよ。オーナーが人として終わっ
てるので、しょうがないと思いますが。この店には行かない
方がいいですよ、技術無いんで
 
東京都  中央区 
2019-11-01 20:13:58
通りすがり さん  ( 40代 女性)
まともな美容師さんもいるとは思いますが、
EARTHなど、チェーン店に変な期待を
持たないほうがいいと思います・・・。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
東京都  中央区 
2019-10-16 16:25:45
あや さん  ( 女性) あやさんにメッセージを送る
銀座EARTHの美容師。
リタッチでしたが、明るめで赤みの出ないようにと希望があ
ったのに、色も聞かれず勝手に塗り始めようとするし。
声かけても、耳が遠いのか無視されます。
背がとても高い人だからかなぁ。背の小さい私が声をかけて
も、聞こえなかったのか。。

しかも、アシスタントが髪を乾かすのを任されていて、分け
目どうしますか?ってその美容師に聞いてて、そしたら「い
いよ。」って言って去っていった。。いやいや、よくない!

左側が傷あるから隠したいのに、、。逆分けにされました。

何するにも声かけないで、椅子倒したり、ドライヤーかけ始
めたり、、、驚きました。
(返信数:0) 返信
 
佐賀県  佐賀市 
2019-07-13 16:24:03
大東 さん 
Earth佐賀夢咲でお世話になっています。
予約時間に来店しても席について20分以上放置。
2時間程度で終わるはずの施術が4時間半以上かかる事もしば
し。
サービスドリンクも聞いといて最後まで出てこない始末。
従業員の出入りが激しいのか毎回見たこともないスタイリス
トにカラーシャンプーをしてもらうが、何のために指名して
指名料を払っているのか分からない。またいつの間にか指名
料が上がっている。
仕上がり後も髪の長さが疎らで遣る瀬無い気持ちになる。
チケットがなくなったら二度と行かない低レベルの店。
 
神奈川県  横浜市港北区  Ash日吉店 の店舗情報
2019-06-25 18:40:21
おか さん  ( 40代 男性) おかさんにメッセージを送る
花小金井駅前のEARTHに行きました。
縮毛矯正を掛けましたがチリチリになり、何の為に掛けたの
だか全く意味なし!最悪になりました。
髪質やダメージ具合、普段どう言う感じなのか等々、特に聞
く事なく始めたので大丈夫なのかなと思っていましたが、悪
い意味での予想通り。
やはり系列店は当たり外れが激しいですね。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  品川区  HAIR&MAKE EARTH 大井町店(アース) の店舗情報
2019-06-21 18:46:06
ああああ さん  ( 男性)
初めて来店したが、接客下手すぎるし、これで金払うのか
と思うサービス業。
来店した瞬間からあれって感じた。
接客業名乗らない方がいいし、あそこに勤めてる人の気持ち
が分からない。カットモデルやらされたのかな
笑顔などもないので、多分どこの店舗もこんな感じ

そもそも急いでますみたいに切るなら、予約でいっぱいです
って断ればいいのに。多分金だけとれればいいし、一見客で
いいって考えた方のお店です。
安かろう悪かろうでよい方ならいいかもですね。
1000円カットの方がマシ