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城本クリニックの徹底取材レポート!

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381 件見つかりました(1 - 10件を表示)

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満足度 :
埼玉県  川口市 
2018-02-08 23:48:03
埼玉の住民 さん  ( 30代 女性)
不本意ですが実名は伏せます。お店のHPみたらわかります。
くっそへたくそというか、がっかりというか、、
技術だけならまだしも、人間性にバカが滲み出てます。
すごく不快な気分になります。
この会社は何を考えているのでしょうか?
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満足度 :
静岡県  浜松市 
2018-01-27 23:32:53
社会人 さん  ( 女性)
先ず店に入って従業員と目が合っても仏頂面で挨拶はなし。
誰も受付に来ず素通り。カットを担当した人と髪の毛を乾か
した人の人柄はよさそうだが、髪型は微妙。ANAマイレージ
を貯めようとしたが、誰もやり方を知らない。挙句従業員が
店長にやり方を聞くと、店長はまさかの「そんなの見たこと
ない〜、多分そのカードまちがってますっ!」で終わられ
た。じゃあ、マイル貯まりますので、お支払い時に言ってね
というお知らせをレジの前に置いてほしくない。勉強不足が
露呈されているだけ。店長がそのレベルでは情けない。
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満足度 :
愛知県  名古屋市瑞穂区 
2018-01-23 03:08:50
Coyumi さん  ( 女性)
新瑞橋のEarth 。予約して行ったにも関わら
ず、待たされる。
担当の美容師の態度も怠慢。ゆるふわパーマとオーダーした

に(もちろん写真見てこのようにと希望は伝えた)なんとド
レッドになった。髪だけが自慢だったのに。二度と行かな
い。
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満足度 :
栃木県  佐野市 
2018-01-22 11:39:10
キリト さん  ( 20代 男性) キリトさんにメッセージを送る
地元EARTHアースに行こうとしたら、空
き状況がない為、電話にて佐野新都市店
(HAIR & MAKE EARTH)へ地元から向かう
連絡をした。その際値段確認したら初来店
の際は500円引きと言われて動意の上来
店、到着するやいなやカードはあります
か?『持っていません』と答えると店長ら
しき眼鏡の男性に変わり、住所名前を聞か
れる。『過去に来店記録があります』との
事。地元で来店したが佐野では来店した事
もなかったし電話でも地元からわざわざ佐
野へ向かう連絡をしている時点で地元の店
舗に行った事ある場合は500円の割引は適
応されませんと言えば来なかった。
店長らしき眼鏡の男ににその旨を伝えた
所、面倒くさい顔をされながら一言『500
円引きでやればいいっすか?』
わざわざ県を越えてきて下さったんです
ね、違例なのですが今回だけ500円引きで
やらせて頂きますとも言えない接客の風上
にも置けない対応。
そんな奴らに髪を切らせたくもない。
二度と佐野新都市店(HAIR & MAKE
EARTH)及び全店舗には行きません。
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満足度 :
2018-01-07 19:52:51
なな さん  ( 40代 女性)
カット&カラーで初めて利用しました。まず、カ
ットの時、美容師が持ってるクシを、頭や首に
コツンコツンと当てられてきて、今まで他の美
容院では経験なかったので、ビックリしまし
た。次に、カラーの時、デッポリと頭頂にカラ
ー剤を多量に置かれ塗られました。普通、髪を
小分けにして丁寧に塗っていきますよね。その
ような事はされず、乱暴に塗られたため、額や
こめかみにカラー剤がはみ出てついていまし
た。挙げ句に、頼んでもないのに勝手に髪をす
かれてしまいました。シャンプーも乱暴だった
し。美容院でこんなに不快になった事はありま
せん。小馬鹿にされたようで嫌な気分です。二
度と行きません。
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満足度 :
宮城県  大崎市 
2017-12-24 18:12:18
まろママ さん  ( 40代 女性) まろママさんにメッセージを送る
予約して行ったのに一時間弱待たされ、やっと始まり、飲み
物を聞いてきたのに出でこないし、一度だけ催促しました
が、結局飲み物は出てきませんでした。それに、シャンプー
の香りを選んでと言われたから選んだら髪を濡らしてから選
んだシャンプーは切れてます、他を選んでと言われました。
ちゃんと在庫管理を行なってほしいです。散々でした。チケ
ット切れたらもう行かないと思います。
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満足度 :
沖縄県  
2017-12-18 11:50:26
ゆう さん  ( 30代 女性)
沖縄にあるEARTHという美容室に初めて行きました。
指名なしでカットとカラー選択
カット担当とカラー担当がいるようでした。
カラーは明るくしたかったのですが白髪染めで
暗くなった髪を明るくするのは難しいとのことで
白髪のほうはリタッチして、明るく見せたいのであれば
ハイライト入れた方がいいといわれたのでそうしました
料金は13000円位でした。
カットは長さ変えずに少しすいてもらうだけ、
カラーはリタッチとハイライトと
二回したので3時間半くらいはかかったのですが
待たされることが多く、人がかわるのも多くて疲れました。
カット担当→カラーの準備するアシスタント?が耳にキャップつ
けるだけ→1回目のカラー担当→シャンプーアシスタント?、すす
ぐだけすすいでお待ち下さいでしばらく放置され、1回目のカラ
ー担当者が来てシャンプー→2回目のカラー担当→シャンプー、
最初は2回目のカラー担当がしてたが途中で交代、また違う人が
シャンプーし、ドライヤー→ドライヤー途中で2回目のカラー担
当者が戻ってきて仕上げし終了
すごい疲れました(-_-;)
髪の色もビミョーだったし…

ハイライトもオレンジっぽくならないようにするって言われたの
に今日朝、見たらオレンジっぽい(T-T)

こんなに疲れる美容院は初めてでした
 
2017-12-17 15:59:20
さき さん  ( 20代 女性)
ちなみにEARTH
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満足度 :
大分県  大分市  HAIR&MAKEEARTH の店舗情報
2017-12-14 14:07:43
がっかり さん  ( 50代 女性)
パーマを施術をしました。洗髪したらカールがゆるくなったので、再度パーマかけました。もっとカールなくなりました。2度のパーマでこの状態はひどい・・・
髪質の問題があっても、納得できる状態に持っていくのがプロだと思う。安くても結局これぐらいならもったいないと強く思った。
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満足度 :
岩手県  花巻市 
2017-12-08 15:09:52
匿名 さん  ( 40代 女性)
こんな美容院初めてで驚きました。入った瞬間から雰囲気が
悪すぎます。挨拶は無い笑顔もない。お客様ですよ?接客業
の基本から勉強なさった方がよろしいでしょう。技術を磨く
前に初歩的な事をして下さい
同時に従業員の中に風紀を乱す方がいらっしゃるようです。
店長さんはご存知なのかは分かりませんが、このようなお話
を耳にした時、やはり行くべき美容院では無いと感じまし
た。少なからずリピーターは減る事になると思います。
失礼致しました