〜美容室・ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

EARTHに行きました。
予約したにもかかわらず、30分以上待たされ誤りの言葉もなく、担当者の態度が悪く本当にビックリしました。
前髪を切りたかったのに「切らないほうがいい！」と。。。
カットも雑だし、カラーも雑。
こんな美容院は初めてです。
時間とお金を返して欲しい！後悔してます。

２年くらい通ってます。
earth行くと想定していた料金より高くつく！！
毎回、毎回トリートメントをすすめられて商品も買わせ．．．。
金欠の時は苦しかったけど、なかなか断れない．．．。
そうこう２年くらい通っていて変化した事といえば、トリートメントと商品のお陰で、だいぶ髪がツヤツヤな状態に！！
最近は前のトリートメントより安いのをすすめてくれます。
「髪の状態が良くなってきたから、もうこのトリートメントじゃなくても．．．。」
と言われました。
初めは、買わされてる感じだったけど、気づけば自分の事を考えてくれているんだなぁと．．．。

掲示板には色々不満な声が書かれているけど、大手だから不満の声も分かる気がします。

私は、EARTH上野店行ってるんだけど、ここ好きなんだよな〜〜私の性格・生活習慣・髪質に合った髪型にしてもらってから、本当に楽ちんです。私の担当の方の腕は、とっても良いですよ。肩書きの付いている方は、やっぱり技術が高いです。

別の美容室で担当してもらっていた方がこちらの美容室で働く事になったのでついてきました。
ランクが下の方になっていたのでビックリしました。

個室もあるみたいなので、嬉しいです。
ただ、となりの席が子供連れの方で、お子さん連れの方には申し訳ないのですが、とてもうるさかったです。
少しは配慮して席を選んで欲しいと思いました。

あと、いつも駅をビラ配りをしているらしく、かわいそうです。

初めて大きなチェーン店に行ってみようと思って行って美容師のランクも上の方選んだのに全っっ然上手じゃなかった。手つきも切り方も話にならない。終わってみたらイメージと違うしスタイリングすらキレイに仕上げられない。切ってる美容師さえ苦笑い。何日か前切ったばかりなのにもう髪ボッサボサ！！！！！こんなんなら美容師のランクなんて全く当てにならない。クーポン券持って行ったけどカット＋美容師ランク＋シャンプー代で５千円近く払うことになったし・・・
人に寄るだろうけど下手すぎ。どんな基準でランク決めてるんだか。何があっても絶対行かない。お金の無駄。行くだけ損。

引越しなどに伴って4店舗くらいEARTHを経験しました。最初にいっていたERATHの担当は（5年前かな）とってもいい人で技術もよかったんです。

でも店舗が変わると「シャンプー」や「トリートメント」の無理強いがすごかったです。しまいにはシャンプーの売りつけもすごかった。いらないといってても買ってくれって形でいわれたこともありました。
トリートメントは頼んだはいいけど勝手に一番高いものを選ばれていました。確認もなしに。後でしる形に。
毎回名乗ってくれる人がほとんどだったけど（名刺くれたり）1人くれない人がいました。私がクレームつけると思ったのかな？でもその人後から知ったけど店長だったんです。あの技術とあの接客態度で店長？！と思いましたよ。あの技術で店長とは・・・・
学生レベルかと思いました。髪の毛もガタガタにきられていて、みんなに長さが違うといわれました。

EARTHのポイントカードを机におきっぱにされて、そんなおき方で大丈夫かなと思ってたらまんまとなくされました。それを私のせいにするんですよ。
返した、と。もらってないです、私。
その周りも誠心誠意探すわけでもなく「しらねー」っていいあってて、本当に不愉快な美容院です。
個人情報の問題として大丈夫なの？と思いました。名前が入ってるのに・・・。心配。
態度もすごくひどくて、ナルシスト多いし、言葉遣いもひどいです。タメ口は当たり前になってきましたね。「はぁ？」とか「あんた」とか普通にいってきました。
施術も目を疑うようなレベル。
昔はまだよかったんだけどなぁ・・・
ここ1年でレベルが落ちすぎた気がします。
ここでのみなさんの意見をもっとよんでいればよかったです。

ＥＡＲＴＨに不満があり辿り着きました。本当はＨＰにご意見欄があったら、そこに全部ぶちまけたかったのですが問い合わせ欄しかなく本名を入力すると後で何かされると嫌なのでやめました。このようなＨＰ作りをしてるのも苦情を一切受け付けないという事なんでしょうか。そこら辺も嫌です。私は数回行きました。行くきっかけになったのは引っ越して美容室を探していた頃、社長を取り上げたテレビを見て行ってみようと思いました。テレビを見た感想は高い技術があったり、とてもサービスに力を入れている印象がありました。
私も色んな美容室に行きましたが、数回行って分かった事はｅａｒｔｈはレベル低いな・・・と思いました。技術、サービス、雰囲気、全部です。ＨＰには自信満々のコメントばっかり書いてありますが、どこが？？周りの美容室知らないんじゃないですか？まず来店した時に誰も何も言わない。ただお客の顔を見てこちらが何かを言うのを待ってる。いらっしゃいませくらい言えよ！スタイリストらしき男が立って私をガン見して無視して奥に消えた。自分の客以外はどうでもいいのか！受付の女も忙しかったのか何も言わず、ちょっとしてから『掛けてお待ち下さい』と言って名前も聞かない。後から入って来た客の方が先に呼ばれる始末。どうなってんの？このシステム誰が考えたのか知らないけど、まず受付済ませんのが普通じゃないの？何の為の受け付け嬢？椅子に座ったら誰が先に来たか覚えてるのか？訳分かんない。誰にカード渡せばいいのか分かんないまま座らされてさ。かなり待たされて席へ。隣でカットしてるスタイリストがやっぱり自分の客しか頭に無くて、髪の毛を掃う時に隣の私に思いっ切りバシッとビニールのポンチョみたいのが当たった。謝りもしない。鏡越しに見える薬剤を調合する所では先輩らしきスタイリストが後輩に文句を言ってる。客の見える所で叱るのやめてよ。気分悪い。飲み物もたった今パーマ液触ってたアシスタントが洗いもせず同じ手で作ってた。拭いた布巾も台の上にクチャクチャになってずっと使いまわしてる。汚い！！見えてないと思ってんのかな。見られたくなかったらこんな設計の店作るなよ。カーとは足で引き寄せたり押したり。アシスタントがですよ。普通の店だったらそれを見た先輩のスタイリストが注意するでしょ！そんな教育さえ出来てない所なんだから大した店じゃないのは分かるはず。

私はEARTHに大通り店に通っています。今まで指名無し（一番下のランク）で、色々な方に担当してもらいました。「これはどうなのよ？」と仕上がりに満足出来ない状態も多々ありました。が、やっとこの人は！という人に巡り会えたのですが・・・さて指名料はいくらかかるのでしょうか？指名料がかかるのは仕方ないにしても、その担当者がどのランクの人なのかは、お客サイドには分からない 致命的ですよね!!指名料一律にするか、担当者がどのランクの人間なのかをもっと明確にして欲しい
と思ったわけですよ。ランクの条件もなんか曖昧のようで・・・　今 その人を指名しようか迷っています。

EARTH宮原店に行ってきたのですが、やはりみなさんと同じくかなり不満です。予約の時間に行ったのにカウンセリング後４０分もそのまま待たされるし、とても客商売とは思えない接客態度。頭に来たので帰ろうとしてむっとしていたら慌てたように対応に来る始末。なりたい髪型を持って行って話したのに長さがもう少し足りないからできないみたいに言われ・・結局思っていた髪型にもなりませんでした。CMと某テレビでの放送にだまされた感じ。お金と時間を返してほしい。

今まで行った美容室のなかで不満足度がとても高かったです。

電話の対応も受付の態度も遅くて、早めについたのに３０分以上も待たされて・・・・カットにいたってはビックリでした。カラーも液をべたべたつけられて頭皮が痛い。そのことを伝えても、まだ待ってください。とか女性の方は・・・って関係ないだろ！！ってなりました。

あんな技術で人の髪を切ってほしくありません。ちょっと手先の器用な素人の方が上手い・・・