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102 件見つかりました(21 - 30件を表示)

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満足度 :
宮城県  仙台市青葉区 
2017-05-13 22:46:36
ななしこ さん  ( 30代 女性)
入店後、カウンターで貴重品入れのポーチを渡されました
が、くたびれてて汚く、財布を入れるのに躊躇する程でし
た。

また、自分で貴重品を管理するお店に行った事がなかったの
でびっくりしました。

担当の女性は、話す内容は悪口ばかりで嫌な感じだし
ハサミは切れ味が悪口、髪を梳く度に引っ張られとても痛か
ったです。

カラーはリタッチをお願いし、
普通に染まりましたが、カット技術と接客に不満がかなりあ
るので二度と行かない予定です。
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満足度 :
宮城県  仙台市青葉区 
2017-05-09 12:31:15
XXX さん  ( 女性)
バレンタイン アトリエールというお店に行きました。
予約した時間(午前10:00)に遅れずに入りましたが、スタッフがほかのお客さんの接客中で、対応してくれない。
ちなみに、お店のオープン時間=午前10:00です。
「いらっしゃいませ」の挨拶も全くなし。
私のことを手で払うように、そこに座ってくださいという合図をされました。
ところが、それ以降もスタッフが全く来ない。
こちらは、ルールを守ってネット予約し、約束の時間に遅れずに行ったのに・・・です。
だいぶだって、男の不愛想なスタッフがやってきました。「いらっしゃいませ」も、「お待たせしてすみません」の一言もありませんでした。
とても不愉快な気持ちになったので、何か一言、「お待たせしてすみません」の言葉もないんですか?と言ったら、とても機械的に、すみませんと適当な言葉を返しました。
自分はきちんとネット予約し、遅れずに来た旨を話すと、怒ったようにパソコンに向かい、明らかに怒っているような手でパソコンのキーをぶっ叩いて、私の予約を確認しているようでした。
しかし、その後も、なんの言葉も話さず、ただ憮然とした顔の表情で突っ立っているだけ。
そういう対応はおかしくないですか?と言ったら、突然、別の部屋へ行ってしまいました。
私の前からいなくなってしまったのです。
普通、席を外すときは、何か一言、断りの説明を入れますよね?
他のスタッフを呼んできます、等。
こちらに非があるなら(遅刻、無断キャンセル等)、自分も反省するのですが、今回の件は、私に非はなかったと思います。
客観的に見て、非があるのはどちらでしょうか?
こんな誠意のないスタッフは、初めて見ました。
話が終わっていないのに、途中で何も言わず、逃げるようにいなくなるのはどうなんでしょうか?
こんなお店は、初めてで驚きました。
これは本当の話です。

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満足度 : ★★★★
宮城県  仙台市青葉区 
2017-02-04 15:16:33
匿名さん さん  ( 30代 女性)
美容室が定まらず転々としていたのですが、やっと通いたい
と思える美容師さんに出会えました。広瀬通駅の近くにあ
る、リアンさんです。平日にもかかわらずお客様が沢山入っ
てました。店内の雰囲気も良くスタッフ皆さんが物腰低く笑
顔で接客されてました。髪型やカラーは何が似合うのか自分
ではよく分からず、ノープランで伺ったのですが、当日担当
として入ってくれたIさんの丁寧なカウンセリングと美容師
さんならではの美的センスで、私に似合うであろう髪型とカ
ラーを一緒に決めてくださり助かりました。

施術中も退屈せず楽しい時間を過ごせました。賑わいはある
のに、決して騒がしい感じはなく。美味しいドリンクで癒し
の時間だなぁと思いながらのひと時でした。
お安い美容室さんではないのですが、値段に値する技術とサ
ービスが十分に備わってると思います(^-^) 今度は指名をして
伺いたいと思える美容師さんに出会えました。美容室を探し
てる方に是非伺ってほしい良店です。
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満足度 :
宮城県  仙台市青葉区 
2017-01-29 01:08:22
名無し さん  ( 20代 女性)
キラー〇ってお店に年末に行きました。
ホットペッパーの口コミが少ないのは気になったけどお店も
ヘアカタログもキレイだったから期待して行ったのに。。。
担当はなんか上の人っぽかった。第一印象はエプロンつけて
て意味がわからなかったです(笑)
それだけなら気にしないのですが終始上からな態度。他の常
連さんと楽しく談笑してたかと思えばわたしのところに来る
とムッとした態度で発言が全部上から。
アシスタントの子に対しても偉そうな態度だし、カットから
髪乾かして巻くまでずっと椅子に座りっぱなしでやられまし
た。
カットだけなら分かりますけど、乾かしたりコテで巻いたり
とかまで座ってやられて舐められてるんでしょうか?普通で
すか?
髪型もなんか古くさいっていうか垢抜けないしカラーも微
妙。
技術はそこそこなのかもしれないけど態度が気に入らなかっ
たから次は無いかな
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満足度 :
宮城県  仙台市青葉区 
2016-12-20 16:31:13
匿名 さん  ( 女性) 匿名さんにメッセージを送る
仙台駅西口にあるプラージュ仙台店に行きました。
ヘアセットで行ったところ混み合っており、ソファーで待つ
よう言われました。10分以上待ち次は私の番になったとき2分
ぐらい前にヘアセットを終えた女の子が何かに髪をひっかけ
ただかでヘアセットが崩れてしまったと戻ってきました。
すると美容師がいいよ!と言ってそのまま席に通して再度そ
の女の子のヘアセットをしました。そして更に5分待たされ女
の子がヘアセットを終えて帰ってきてやっと私の番になりま
した。美容師の女性にここは順番制じゃないのか?と質問し
たところ第一声があっ!?さっきの女の子!?違うのーさっ
きの女の子は元々ヘアセットしててぇ〜とまさかの謝罪も言
い訳。さっきの女の子は1回ヘアセットを終えて会計もして1
回外に出ている。それもヘアセットを崩した原因は自己責任
だし、普通はもう1回並べ直しかそのままやるなら並んでた人
に一声掛けません?って言ったらあー今言われて気付きまし
た。ごめんなさい。と本当接客業として最低最悪な対応でし
た。私よりはるかに年上の美容師だったので本当に残念で言
葉が出ませんでした。むしろよくここまで何もなく美容師や
ってこれたなってレベルです。
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満足度 :
宮城県  仙台市青葉区 
2016-11-20 20:43:01
赤楝蛇 さん  ( 50代 女性) 赤楝蛇さんにメッセージを送る
AUBE h仙台店で縮毛矯正の大失敗。切れる抜けるギシギシゴワゴワになりました。複数回に渡り抗議し、「納得のいくまで無償トリートメントサービス」で落ち着きましたが、2回だけで一方的に終了と言われました。「第3者を介入しなければ話合いに応じない」と言われ、この美容室は美容組合に入っていないので、消費者センターや弁護士さんに相談しています。美容師としてのスキルはもちろん、人間性も問題があるのでは。友人の紹介でしたが、安いから仕方がないでは済まない状態です。
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満足度 :
宮城県  仙台市青葉区 
2016-10-04 04:57:59
国分町 カリン さん  ( 20代 女性) 国分町 カリンさんにメッセージを送る
国分町にある美容室カリンさんですが、非常に対応が良く手
頃な価格なので何度も通っていました。
友人にも勧めていたのですが、先日友人が訪れた際、非常に
失礼な対応で腹立たしかったそうです。受付の若い男性は予
約時に料金等確認した際には何も言わず、髪を切る直前に数
千円上がると告知したそうです。謝りもしない不毛な店員に
呆れながらも、時間が無駄になるということで応じたそうで
す。
愚鈍で失礼な対応にも程があり、モラルの欠片もありませ
ん。厳しい業界なので、いずれ制裁を受け消えるでしょう。
私も違う店に行くことにしました。良い店だと思っていたの
に、非常に残念です。
(返信数:6) 返信
 
満足度 :
宮城県  仙台市青葉区 
2016-07-16 00:21:01
ななし さん  ( 30代 女性)
仙台オーブヘアー2号店にホットペッパーで安かったので行っ
てみました。
まず、店内の音量がうるさすぎる。
子供連れオッケーで電話でも話をしているのにちょっと走っ
たら注意されガラスのテーブルも少し寄りかかるだけでガラ
スが外れるようなテーブルなのに片付けてくれず、案の定寄
りかかってしまいテーブルが落ちてしまいました。

ホットペッパーの口コミにも書きましたが返答はこちらが悪
いような言い方をされて、しかも、テーブルに足を乗せたな
どしていない事をした言い方をされるし走り回るのもしょう
がないなど書かれましたがほんの少し走った事もかなり走っ
たような言い方で、私が注意をしていないような感じで書か
れました!

美容室で縮毛とカラーをしていて動けないのに協力しろとい
う言い方もどうかと思いますが、そんなにひどく騒いでいた
訳でもないのにそんな言い方するなら子供同伴可能にしない
でほしいです。
縮毛もかかってるんだかかかってないんだかわからないし、
上から目線だし、一号店と掛け持ちし
てる人はシャンプーが下手だし子供がうるさい年頃ですよ
ね!みたいな会話してくるし、本当に不愉快すぎました。

口コミもやはり悪い事を書かれてる事が多いのでまさにその
通りの安かろう悪かろうのお店だと思います。

髪型の提案も全然してくれないし、ドリンクサービスもない
です。
2度と行きません。
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満足度 : ★★★★★
岩手県  盛岡市 
2016-06-27 19:13:56
ひないちご さん  ( 40代 女性)
仙台から帰郷されたオーナーが3月にオープンされたそ
うで、梅雨時の爆発した痛み度MAXの状態で行ってみま
した。結果は、丁寧な縮毛矯正に、更に今までは痛むか
らと二週間はできなかったカラーも一緒にでき、信じら
れないほど、ツヤツヤサラサラになりました!技術もお
値段も今までで最高です。シャンプーやマッサージも気
持ち良くて、痛みがひどい方や縮毛矯正で満足したい方
はぜひ行ってください!盛岡の月ヶ丘でホームページも
あります。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
宮城県  仙台市青葉区 
2016-02-21 07:52:51
ななし さん  ( 女性)
さきほどのは、仙台駅前店です。

接客対応も技術ももう少し指導したほうがいいと思います。