〜美容室・ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

先ほどゆめタウン広島のＱＢハウスに行きましたが、席
に着いた瞬間、年配のカット師に「刈上げなしで大丈夫
ですね？」とかこちらの要望を何も聞かずに切ろうとし
た。

そんな勝手に切られては困ると、「どこどこをこういう
感じに切ってください」と伝えて切ってもらったが、明
らかに説明とは異なる切り方をされ、案の定切られすぎ
た。

途中でやめてくださいと伝え「こうこうこういう風に切
ってくれと頼みましたよね？」と伝えてもしどろもどろ
埒があかなかったので店長を呼んでもらい、経緯を説
明。

こちらの店舗の他のスタッフには丁寧に切ってもらって
いただけに、こんな雑なカット師は初めてでした。

店長さんたちには何も非がないので、今後この人は拒否
しますと伝えて帰宅しましたが、他店と違いカウンセリ
ングがないんだから、尚更お客の要望にしっかり耳を傾
けるのが普通じゃないですか？

パーマは下手くそ、カットは素人プロのレベルではないです
ね
接客の仕事にも向いてない
意思の疎通の通じないハゲデブ店員に要注意

先日エクステ付けに行きました。
エクステの毛質については、まとまりが悪いとかはないです
が…ダークカラーのエクステの中にやたら白髪が入っていまし
た。最高級品質でこれってどうなんですかね。
そしてエクステのカット、下手すぎです。
こんな感じでいいですか？と何回か聞かれ、その度に希望を伝
えましたが全然伝わっておらず。
巻き仕上げもして頂いたのですが、全然巻けていない。
その後、いつも行っている美容院で整えてもらいました。
店員の方、いらないお喋りはいいから肝心な事はしっかり聞い
ておいて下さい。。

毛量が多くてまとまらないのでカットにいきました。カット後
量が減りまとまりやすくなりました。
店舗は開放的で椅子や店員さんの服装がビタミンカラーで全体
的に綺麗な感じです。買い物ついでによれるので便利です。

ブログをみてカットしてもらいましたが、ブログの雰囲気と
全然違う。
店の雰囲気は系統がバラバラ、カットしてくださる間も無
言。
人が苦手？というか人の好き嫌いが激しい人なのかな、、と
いうかんじでした。
カットしてもらった後も手入れがしにくく、他店で修正して
もらいました。
ブログではたくさん講習会とかに参加されて、向上心はある
ようですが、、カットもイマイチ、、とか。
ブログのイメージで行かれるとがっかりするかもしれませ
ん。

他県から引っ越してきたので、新しく美容院を探していたと
ころ、ずっと悩んでいるつむじ割れを解消してくれる技術が
あるということで、行ってみました。

女性オーナーひとりでやっているお店です。

ブログではとても明るく気さくな感じの人に感じますが、ま
るで別人のようでした。

ドアを開けると無言で立っていて、いらっしゃいませも、こ
んにちは、もありません。

片手でカルテを渡され、記入している間もお尻を向け気だる
そうに立っていました。

シャンプー時はひざ掛けとクッションを膝の上に放り投げら
れ、カット中も無言。

出来上がった髪型は持参した切り抜きとはかけ離れたもので
した。

終始めんどくさそうに動き、顔も無表情。

質問をしてもかったるそうに答え、しかも曖昧で結局なんの
参考にもならない答えでした。つむじ割れも変化なし。

ブログでは楽しそうにお客さんと写真を撮ったりしています
が、私には一切ありませんでした。

私は美容院が苦手です。
だけど勇気をふりしぼって行ったのにあんな対応で、ますま
す美容院が嫌いになりました。
客を選ぶのなら、ぜひブログにそう書いてほしいです。

二度と行きません。

　　　☆プラージュについて☆
昨日「プラージュ北広島店」に
カットをする為に行きました
店内は混んでいて待ち時間が有りそう・・・
って感じでしたが
待ち椅子に座らされ
その後　美容椅子へ
そこから1時間40分待たされたーーー！
そんなに待つのなら事前に
待ち時間が有る事を知らせてくれたら良いのに
先に聞かなかった私が悪いのか？
待ち時間の間スタッフからの
声掛けなどは「一切なし！！！」
そして後から来た　お客さんが
次々と　お染めやパーマ等を
行って居る・・・・・・
隣にいた　おばちゃんも待たされ気味？！
1時間半待ってやっとカット開始した様子
おばちゃんがスタッフに
「とても待ったので帰ろうと思った」と話している
スタッフは「あ〜何と言っていいか分かりませんね」
えー謝らないのかい？？？？
そして　おばちゃん再度待ち時間について話す
それでもスタッフは
「今日は暖かいから混んでるんですよー」
って　まだ謝らない？！！！！！
私は1時間40分後に
とうとう席を立ちました
そうすると　そのスタッフが
「お時間ないんですかー？！」
の一言・・・・・・
やっぱり謝らない　（怒）
私は無言でロッカー前に行きました
他のスタッフは　オール無視（悲）
とうとう誰も謝らなかった　はぁー
札幌・千歳・北広島等
色々な場所のプラージュを利用した事が有りますが
こんな対応の店舗は1軒もなかったよ！
その後　千歳店に行きカットして貰いました
ちなみに待ち時間なしでした
スタッフの対応も良く
カット後に私が迎えを待っていると
雑誌を持って来てくれた（＾＾）
本当に不愉快な1日でした
2度と「プラージュ北広島店には行きません！！！

初めて利用した時は、肩につくくらいのボブからマッシュに
してもらおうと思い、担当してくれた女性の方は
『デザインカットは10分じゃ切れないんで少し時間もらって
もいいですか？』
と言われ、店内はやや混雑してましたが途中でカット具合を
確認しながら丁寧に仕上げてくれました。
その後また髪が伸びたので来店したところ、平日ということ
もあり、店内は2,3人(カラーの方)しかお客さんがいませんで
した。
『どんな感じに、とかありますか？』
と聞かれ、伸びかけのマッシュからショートにしてもらおう
と思い、ケータイでイメージ画像を見せながら伝えました。
『けっこうなイメージチェンジになりますね？』
と確認もしてもらいましたが、確認はその時だけ。
会話をしながら切ってもらっていましたが、カットの途中で
確認する感じもなくすきバサミみたいなハサミでザクザク切
っていかれるだけで終了。
両サイドをアホみたいに短く切られ、自分ではもうどうしよ
うもできないことになりました。
時間は10分ほどでした。
安い、早い！
それがこの会社の売りなのは十分分かって行きました。
だから自分が悪いんです。
勝手に 安い、早い！プラス"技術力が高い！" を勝手に期待し
て行ったのですから。
最初に切ってくれた女性の方と今回の男性の方、気の使い方
とかカットの進め具合とか全く違い、、
鏡を見るたびにガーンってゆう気持ちでいっぱいです。
早く切る！回転率を上げる！だけに徹しているサービスなの
だと痛感しました。
人によって技術力やセンス(や相性みたいなものも)の差がある
のも感じ、やはりわたしには向いてなかったです。
いい経験になりました。

ちなみにカラーも一度して頂きましたが、一週間ほどですぐ
色が落ちました。(持ち込みのものではなく自社のもの)
持ち込みではないし、それですぐ色が落ちるのに 込4860円も
高すぎ。

パーマとカットをしましたが、翌日にはカ
ールがとれました。今までパーマを何度も
かけていますが、ここまでかかりが悪かっ
たのは初めてで驚きました。お直しも考え
ましたが、カットも下手だったので早々に
別の美容院できれいにしてもらいました。

よく行くショッピングモールに入っているので時々利用しています。
妻の買い物を待っている間などに終わらせられたりしますし、ささっと気軽に切れるのが良いポイントですね。
回転が速い分会話も少ないので変に気を遣うことがないのも嬉しいです。前まで他のところで4000円くらい払っていたので家計的にもかなり浮きましたね。