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37 件見つかりました(1 - 10件を表示)

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満足度 :
広島県  広島市中区 
2019-05-20 11:33:00
ハリー さん  ( 女性)
他県から引っ越してきたので、新しく美容院を探していたと
ころ、ずっと悩んでいるつむじ割れを解消してくれる技術が
あるということで、行ってみました。

女性オーナーひとりでやっているお店です。

ブログではとても明るく気さくな感じの人に感じますが、ま
るで別人のようでした。

ドアを開けると無言で立っていて、いらっしゃいませも、こ
んにちは、もありません。

片手でカルテを渡され、記入している間もお尻を向け気だる
そうに立っていました。

シャンプー時はひざ掛けとクッションを膝の上に放り投げら
れ、カット中も無言。

出来上がった髪型は持参した切り抜きとはかけ離れたもので
した。

終始めんどくさそうに動き、顔も無表情。

質問をしてもかったるそうに答え、しかも曖昧で結局なんの
参考にもならない答えでした。つむじ割れも変化なし。

ブログでは楽しそうにお客さんと写真を撮ったりしています
が、私には一切ありませんでした。

私は美容院が苦手です。
だけど勇気をふりしぼって行ったのにあんな対応で、ますま
す美容院が嫌いになりました。
客を選ぶのなら、ぜひブログにそう書いてほしいです。

二度と行きません。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
北海道  北広島市 
2019-02-19 12:55:08
チロロン さん  ( 40代 女性)
   ☆プラージュについて☆
昨日「プラージュ北広島店」に
カットをする為に行きました
店内は混んでいて待ち時間が有りそう・・・
って感じでしたが
待ち椅子に座らされ
その後 美容椅子へ
そこから1時間40分待たされたーーー!
そんなに待つのなら事前に
待ち時間が有る事を知らせてくれたら良いのに
先に聞かなかった私が悪いのか?
待ち時間の間スタッフからの
声掛けなどは「一切なし!!!」
そして後から来た お客さんが
次々と お染めやパーマ等を
行って居る・・・・・・
隣にいた おばちゃんも待たされ気味?!
1時間半待ってやっとカット開始した様子
おばちゃんがスタッフに
「とても待ったので帰ろうと思った」と話している
スタッフは「あ〜何と言っていいか分かりませんね」
えー謝らないのかい????
そして おばちゃん再度待ち時間について話す
それでもスタッフは
「今日は暖かいから混んでるんですよー」
って まだ謝らない?!!!!!
私は1時間40分後に
とうとう席を立ちました
そうすると そのスタッフが
「お時間ないんですかー?!」
の一言・・・・・・
やっぱり謝らない (怒)
私は無言でロッカー前に行きました
他のスタッフは オール無視(悲)
とうとう誰も謝らなかった はぁー
札幌・千歳・北広島
色々な場所のプラージュを利用した事が有りますが
こんな対応の店舗は1軒もなかったよ!
その後 千歳店に行きカットして貰いました
ちなみに待ち時間なしでした
スタッフの対応も良く
カット後に私が迎えを待っていると
雑誌を持って来てくれた(^^)
本当に不愉快な1日でした
2度と「プラージュ北広島店には行きません!!!
(返信数:1) 返信
 
満足度 : ★★★
広島県  
2018-10-19 10:46:55
れっど さん 
初めて利用した時は、肩につくくらいのボブからマッシュに
してもらおうと思い、担当してくれた女性の方は
『デザインカットは10分じゃ切れないんで少し時間もらって
もいいですか?』
と言われ、店内はやや混雑してましたが途中でカット具合を
確認しながら丁寧に仕上げてくれました。
その後また髪が伸びたので来店したところ、平日ということ
もあり、店内は2,3人(カラーの方)しかお客さんがいませんで
した。
『どんな感じに、とかありますか?』
と聞かれ、伸びかけのマッシュからショートにしてもらおう
と思い、ケータイでイメージ画像を見せながら伝えました。
『けっこうなイメージチェンジになりますね?』
と確認もしてもらいましたが、確認はその時だけ。
会話をしながら切ってもらっていましたが、カットの途中で
確認する感じもなくすきバサミみたいなハサミでザクザク切
っていかれるだけで終了。
両サイドをアホみたいに短く切られ、自分ではもうどうしよ
うもできないことになりました。
時間は10分ほどでした。
安い、早い!
それがこの会社の売りなのは十分分かって行きました。
だから自分が悪いんです。
勝手に 安い、早い!プラス"技術力が高い!" を勝手に期待し
て行ったのですから。
最初に切ってくれた女性の方と今回の男性の方、気の使い方
とかカットの進め具合とか全く違い、、
鏡を見るたびにガーンってゆう気持ちでいっぱいです。
早く切る!回転率を上げる!だけに徹しているサービスなの
だと痛感しました。
人によって技術力やセンス(や相性みたいなものも)の差がある
のも感じ、やはりわたしには向いてなかったです。
いい経験になりました。

ちなみにカラーも一度して頂きましたが、一週間ほどですぐ
色が落ちました。(持ち込みのものではなく自社のもの)
持ち込みではないし、それですぐ色が落ちるのに 込4860円も
高すぎ。
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満足度 :
広島県  広島市安佐南区 
2018-10-13 07:47:05
ミニオン さん 
パーマとカットをしましたが、翌日にはカ
ールがとれました。今までパーマを何度も
かけていますが、ここまでかかりが悪かっ
たのは初めてで驚きました。お直しも考え
ましたが、カットも下手だったので早々に
別の美容院できれいにしてもらいました。
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満足度 : ★★★
2018-09-28 13:00:23
hiro さん  ( 40代 男性)
よく行くショッピングモールに入っているので時々利用しています。
妻の買い物を待っている間などに終わらせられたりしますし、ささっと気軽に切れるのが良いポイントですね。
回転が速い分会話も少ないので変に気を遣うことがないのも嬉しいです。前まで他のところで4000円くらい払っていたので家計的にもかなり浮きましたね。
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満足度 :
広島県  安芸郡 
2018-08-13 00:42:57
(・∀・) さん  ( 女性)
数度通いましたが、全く満足なものにはなりませんでした。初
めて伺ったときには、髪が傷んでるのでと高いトリートメント
を勧められ、カットと指名料と高いトリートメントで7,000円
くらいになりビックリしましたが、美容院迷子で当時、困って
た私は何度か通うことにしました…。カウンセリング重視を売
りにしているわりには、カット、カラー思ってたものとは、、
バッサリ切ってカットもこれくらいでと写真など見せても適当
に髪の毛取って、切り、梳く。伸びた部分だけ切る(;゜д゜)高
いトリートメントはよく勧められますw担当の方との会話も大
して弾まなかったし、カラーもフルカラーにしたらプラス料金
で高くなるし…うーん。お店との相性って大切だと、別の美容
院に行き始めて改めて気づきました。
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満足度 :
広島県  安芸郡 
2018-08-04 12:38:45
なー さん  ( 女性)
美容院迷子で何度か通いましたが、希望の
髪型にして欲しいと写真見せても、それに
近い髪型にもならないし、カットは正直そ
んなに上手くない。髪の毛を適当に取っ
て、毛先揃えるカット。指名料500円とか
馬鹿馬鹿しくなり、酷いので、もう行って
いません。やたらと高いトリートメントを
勧めてきますし、プラス料金発生して高
い。
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満足度 : ★★
広島県  広島市安佐南区 
2017-05-29 07:30:31
さん  ( 女性)
前の美容院では自宅用のトリートメントは必ず渡されていた
リンケージトリートメントをした。メニューにもプレゼント
ありとあったのでてっきり渡してくれるものと思っていたが
なし。
それでいいのか?
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
広島県  広島市安佐南区 
2017-05-16 21:03:44
こう さん  ( 30代 男性)
オーブヘアー祇園に行きました。
副店長なる者が担当だったがマジクソです。
スキバサミしか使わない。
カット中一言も話さない。
結局お願いした髪型には程遠い形で短くされ過ぎて泣き寝入
り。
案の定知人から何その頭て反応。
これなら普段自分でカットしてるんで自分ですれば良かった
と後悔しか残らなかったです。
ホットペッパービューティの口コミしても案の定反映されず
に良く見ると同じ奴ばっかり投稿してる始末。
いわゆるサクラですかね。

カット担当して頂いた副店長以外も入店時の案内も雑で呼ぶ
んで座ってて下さい。え?イス一杯ですが?
支払い時も1000円クーポンで予約してたのに100円引きです
ねーって。はい?まてまてと言い合いになってよーやく値引
きされるし。
最後は良かったら会員カードなんで次回にって渡されたわ。
ここまで腹立たしいのは正直初めてでした。

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満足度 : ★★
広島県  広島市佐伯区  カットハウスチョキチョキ の店舗情報
2017-04-03 13:14:50
接客業 さん  ( 30代 男性)
「店外に出た方は順番待ちの最後尾からやり直し」といった
張り紙がされているのですが、一度外に出て再入店した顧客
を優先し、店内で待っていた顧客を順番待ちの椅子に戻らせ
るという事が、つい先ほどありました。
 店員は「あの人は忘れ物を取りに戻っただけなので、外で買い物をしていた訳でもないし、並び直しはしなくていいんです」と説明されてましたが…
 店員さんの知り合いは順番待ちを含めて優先的にサービス提供を受けられるのかな?