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195 件見つかりました(1 - 10件を表示)

表示件数:

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満足度 :
千葉県  松戸市 
2019-12-26 01:08:29
るい さん 
ネイルサロン Angel Beauty
nail&eyelash 松戸
3回目の予約をしましたが、当日にお客様の施術
は時間内に終わらないから来ないで欲しいと遠回
しに言われました。
1回目、2回目ともにオフに一時間以上かかり、
終了予定時刻を大幅に過ぎていたのにもかかわら
ず、謝られなかったが仕上がりがキレイだったの
で文句は言いませんでした。
まさか店から文句を言われると思わなかったので
ビックリしました。電話での態度も酷く「お客様
はデザインへのこだわりが強くて時間内に間に合
わない」「ネイリストから筆を取り上げて自分で
やっていた」「色を決めるのに時間がかかって遅
れる」「やり直しをさせるので時間がかかる」と
高圧的な態度で攻められ泣いてしまいました。
デザインへのこだわりなんてないし(そもそもラ
メグラで予約したのでデザインも何もない)ジェ
ネイルを自分でしたこともないのに筆を取り上
げて自分で出来るわけないし、色を決める時間は
沢山あったし(オフに一時間以上かかってるた
め)やり直しなんてさせてないし(2回目の施術で
ラメが縦になっていて明らかにボコッとしていて
ネイリスト自ら直しますも言わずに勝手に直し始
めた)。
ただオフが20分のところ70分かけてやってるか
ら遅れてるのに客のせいにして出禁にするという
酷い対応をされた。
時間内に終わらせられなかったネイリストがお客
さんのせいで遅れた!って言い訳したんだろうな
ーって感じ。
こんな理不尽に怒られたことはなかったので怒り
を通り越して悲しくなった

(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  西東京市 
2019-03-25 20:25:26
スイカマル さん  ( 30代 女性) スイカマルさんにメッセージを送る
男の店員最悪でした。
カラーの説明なく、染めに入ろうとし、こっちから聞かなか
ったらどんな色になるのかわからずでした。
アイロンかける際も、何も言わずに勝手にアイロンされ、髪
の毛引っ張られるわで感じ悪すぎ。
自分カッコイイとか思ってそうな人でキモかった。
 
東京都  小金井市  Ash武蔵小金井店 の店舗情報
2019-02-23 14:31:31
みゆう さん  ( 30代 女性)
ash武蔵小金井店

カット、カラーの技術や美容師さんの態度は良かったけ
ど、11時の予約で行き、まずシャンプーしてから乾かさ
れず10分以上放置。寒いし病み上がりでまた風邪をひくんじ
ゃないかとイライラしました。
11時予約なのに11時40分からカラーが始まりその後またシャ
ンプー。また乾かさず5分程放置。それからようやくカット。
もう体が冷え切りました。
なぜ予約して放置ばかり?
用意してからシャンプーしてほしい。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  八王子市 
2019-02-11 23:47:33
むかむか さん  ( 40代 女性)
担当の美容師さんががさつで道具の扱い方を見ていて気持ちの
いいものではありませんでした。
接客態度もいいとは言えません。
カラーについてわからない専門用語を使って説明されました。
結果、話と違う色になりました。
パーマをかけているからカットは少しでいいと伝えたのに、た
くさん切られてパーマがほとんどなくなってしまい、セットが
しづらくなりました。
料金が安いのでこれからも通いたかったのに残念です。
結局パーマはAshで落としてもらいました。
高尾の1/2、絶対に許しません。
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満足度 :
東京都  小金井市  Ash武蔵小金井店 の店舗情報
2018-12-25 08:55:14
いりす さん  ( 30代 男性) いりすさんにメッセージを送る
本当に最悪!
もう二度と行きません。お金と時間返して。

技術も接客も最悪

カラーしてもらったけど、なにこの色?って感じ
最悪すぎて髪の毛切りたい
なんか失礼なことしても、まともにあやまれない
なにも言わずに放置されまくり
途中から諦めました

マジで行かない方がいいよ
 
東京都  府中市 
2018-10-04 02:35:43
そーま さん  ( 30代 男性)
コメント失礼します。
口コミを拝見し、酷いなと思いました。
あきらかにお客に対する態度ではありません。
僕は、お金をなるべくかけたくなかったので、jdash以外の
1000円カットを利用しましたが全然接客のレベルが違いま
す。
雰囲気もとても良く初めて来店される人も気軽に入りやす
く、美容師さんも笑顔で優しく要望を聞いてくださいまし
た。
いくら安い料金とはいえ、しっかり接客してくださるお店も
あります。
そら様の接客をした帽子のかぶった美容師さんは、接客もろ
くに出来ない人だったのであまり気になさらないほうがいい
ですよ。たまたま運が悪かっただけ。
そういう美容師はいつか痛い目に合うと僕は思います。とて
も残念な美容師ですね。
また、そのような美容師をしっかり育てられないjお店自体も
ダメですね。笑
これを拝見して、利用しないようにしようと思います。
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満足度 :
東京都  世田谷区 
2018-09-25 18:32:36
ソフィア さん 
美容師の名前ははっきり覚えていませんが、30代くらいの男性です。

持って行った切り抜きと全然違うヘアスタイルにされた。

なので、ヘアスタイルを直して欲しいと言うと、「時間が無いのでできない。」。

希望したヘアスタイルにできなかったのだから、お直しとして時間を作るべきだと説得し、やっと直してもらうことに。

しかし、レイヤーの入れ方がバサバサで酷い。

元々、カットのレベルも低過ぎるけど、このお直しがまた酷くて、まるで美容室に行ってから4ヶ月くらい経ったヘアスタイルくらいに見えるくらい。
そして、私が希望したヘアスタイルは持って行った切り抜きの時点から、今年の最新トレンドのヘアスタイルなのに、美容師がカットしたのは、4〜10年前くらいのヘアスタイル。
しかも、センスが悪い。
逆ギレ?

お直しをしてもらう時も、新しい希望のヘアスタイルを雑誌から選んだが、ブローが違うだけで同じヘアスタイルだとこの美容師が言い張る。

その後ブローを変えてもらっても案の定美容師が勘違いしていることが一目瞭然だったけど、美容師は、「これは同じ!わかりますか!?(怒)」と、まるで私がわかってないように馬鹿にされて何度も怒鳴られた。
周りのお客さんにもジロジロ見られた。

私が希望した切り抜きと雑誌のヘアスタイルの共通点は、どちらも今年のヘアスタイルだということだけ。
誰が見ても全く違うヘアスタイルで、本気で同じだと思っているなら、かなりおかしいです。

大雑把過ぎるというより、美容師なのにトレンドを勉強していないし、最新のカットの練習もしていないと思う。

私が何故、その雑誌のヘアスタイルを希望し直したかというと、それくらい違えば、トレンドを理解していない美容師でも違いがわかるかと思ったから。
それでも、無理でした。

これで5000円だったら仕方ないかな、と思いますけど、1万円でも高いですね。
というか、逆ギレの段階で行く価値はないです。

全体的な接客は、逆ギレ前までは、一見感じ良く見えましたが、最初に、申し込み時の希望欄に書いたことも全く読んでおらず、全部繰り返して話すことになったのも、一見感じ良く見えるだけで客のことなど何も考えてないです。
(返信数:2) 返信
 
満足度 :
東京都  府中市 
2018-09-25 12:34:20
そら さん  ( 20代 女性)
先日府中に用事があったため、ついでにという流れでジ
ェーダッシュ府中店を利用しました。
以前にも利用したことがあり、今回が2回目でした。
初回の対応は良くも悪くもなかったので気にしなかった
のですが、今回の接客の対応はとてもひどかったです。
カットの注文で、シャンプーまでは普通の対応でした。
ですが、カットに入り要望を聞かれた時に、首あたりま
で短くしてもらいたくてそれを伝えた後に「ショートに
してください」と言ったら、「え、それショートじゃな
いんですけど?」と馬鹿にするような返事をされまし
た。
いつも同じヘアスタイルを頼んでいるので、他の美容院
では、全部ちゃんと通じて要望通りのショートスタイル
にしてくれました。
ショートカットじゃなきゃ何なんだよと思いました。
その後も、質問してくるのですがゴニョゴニョと言って
いて聞き取れませんでした。
聞き取れないので「え?」と聞き返したら「だからぁ」
と客に対する口調と思えない対応をされ、本当に腹が立
ちました。
帽子をかぶった男の店員だったのですが、二度とあの店
員には会いたくありません。そして、二度と利用したく
ありません。
今までいろいろな美容院を利用しましたが、こんなに不
愉快になったのは初めてです。
やはり1500円カットだからあのような接客しかでき
ないのでしょうか?
高いお金を出してでもちゃんとした美容院を利用するこ
とをおすすめします。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2018-09-10 16:18:47
ファック さん  ( 20代 女性)
ash川崎店は、ぼったくりです。男性カット料金設定は、店のス
タッフの思いつきで設定しているようで、割引やクーポンを併用
すると、高い基本料金をふっかけてきます。50%offのダイレク
トメール持参で30%offしか引かないとか、マジでありえない。
やめておいた方が良いです。
 
東京都  三鷹市  Ash 三鷹店 の店舗情報
2018-08-16 15:06:48
MILK さん 
Ash三鷹店はそれなりにいいスタッフ集まってるらしいけど、
この投稿根源って赤○って女らしいよ。

それに聞いた話、店長は奥さん居るのに店終わったら風俗入
り浸ってるんだって、キモっ!