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城本クリニックの徹底取材レポート!

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179 件見つかりました(1 - 10件を表示)

表示件数:

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満足度 :
神奈川県  横浜市中区 
2017-11-17 00:41:24
はみまー さん  ( 女性)
Ashのランクが高い人って
どこもそーだけど
凄い余計なことする笑
こうカットしてくださいって
ちゃんと説明してるのに
こっちの方が似合いますとか
お前の好みなんてどうでもいいんだよw
スタイリストランクの子のほうが
慎重で変なことしないから好きです
技術はないけどね
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  多摩市 
2017-11-06 11:57:23
怒りおさまらない さん 
ash聖蹟桜ヶ丘、アシスタントらしい女の子、態度も口調も悪
い。なに様かと思った。社員教育はないのかな?絶対行かな
いし、おすすめしない。
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満足度 :
東京都  世田谷区 
2017-09-03 12:06:11
名無しさん さん 
新規予約でクーポン券を利用

途中で出してくれたお茶のティーカップに
真っ赤な口紅がべっとりwwww

もう来るなってことか、嫌がらせだな
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  横浜市青葉区  Ash青葉台店 の店舗情報
2017-08-20 17:10:09
一見さん さん 
全体的に居心地の悪い美容院でし
た。
受付はポッチャリした女性で、客を迎え
ると言う姿勢が無く、言葉の配慮に
欠けた応対。受付やロッカー誘導等
『不親切で冷たい人だな。』と印象
を抱きました。
カットを担当した女性も他の予約時
間が気になるのか、横目で時計をチ
ラチラ見て、落ち着き無く、忙しな
くカットしていました。その緊張感
が客の私にも伝わりリラックス出来
ず。今一度店全体で接遇について学
んだ方が良いのでは? 今後は他の
青葉台店に行きます。
 
東京都  中野区 
2017-08-19 18:33:08
アキ さん  ( 30代 女性)
仙川のj'dashで、定期的に前髪の縮毛矯正をお願いしていま
す。
私の場合、接客はあまり気にしませんが、一度、あまりにも下
手な施術でビックリした事があります。
その時は男性の方だったのですが、1週間たって鏡を見たら、
前髪全体が雷マークがつながっているかのようにまん中から歪
んでしまいました。

後日同店で別の方にかけ直してもらったら、いつも通り、1カ
月程度は保てていたのですが。。。

予約不要で待つのはいいとしても、スタッフの指名など、有料
でもいいので、顧客側の認識を個々のスタッフ評価に反映させ
て欲しいです(正直、このお二人が同じ扱いをされるのは納得
いきません)。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  大田区  Ash池上店 の店舗情報
2017-07-21 16:13:52
Szk さん  ( 20代 )
印象としてはかなりひどかったです。
とにかく技術がひどかったです。せめて接客を頑張ってくれ
たらよかったんですけど、接客も良いとは言えませんでし
た。
地域柄、若い人はあまり来ないようなので、若い人が求めて
いるような髪型はできないと思います。
それを踏まえてスタイリストでは不安だったのでトップスタ
イリストの方にお願いをしたのですが、イメージを何度も伝
えてもまったく分かってもらえませんでした。専門職業人で
あるからには今の技術に満足しないで常に新しいスタイル、
技術など勉強していただきたいと思いました。
写真を見せてもイメージが伝わらないってどうゆうことなの
でしょうか?腹が立ちました。不満しかありません。
こちらも注文が多いかなと不安になって「注文が多くてすみ
ません。」と下から話しをさせていただいたのですが、それ
が良くなかったのか、カラーをしていただいた時、普通カラ
ーを始める前に「どの色とどの色を混ぜて作ったので仕上が
りはこうなります。」と説明しますよね?しかしこのお店で
は何も言われず目も合わせず「塗っていきますね」とぶっき
らぼうに言われ、いきなり塗られ始めました。びっくりしま
した。今までのこんな美容師さんに会ったことないのですが
普通なんですか?嫌な思いました。

切り始める前にもっとお客さんと仕上がりのイメージを話し
合った方がいいと思います。こちらは写真を見せてこう切っ
て欲しいとお願いしたのに、全然違う仕上がりになってびっ
くりしました。これだったら器用な友人にお願いした方がよ
かったと思います。よくあれであんなお金取れるなと思いま
した。
もう2度と行きません。

私の髪型に対するこだわりが強すぎるのか、不満ばかりにな
ってしまいましたが、他のお客さんの評価は高いので他のス
タッフさんの接客などは良いんだと思います。

とにかく言いたいことは若い人は行かない方がいいというこ
とです。私も私情で急遽地元のこちらにいかせていただいた
のですが、冒険はしない方がいいですね。いつもお世話にな
った美容院に行けばよかったです。
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満足度 :
神奈川県  横浜市青葉区  Ash青葉台店 の店舗情報
2017-03-15 23:56:10
    さん  ( 30代 男性)
指名料やらディレクター料やら払って左右バラバラ
目が悪いからその場では分からなかったけど、家でよく見たらわ
かるわい
(返信数:2) 返信
 
満足度 :
神奈川県  横浜市港北区  Ash日吉店 の店舗情報
2017-02-20 20:16:25
もう行きません さん  ( 30代 女性)
クーポンの50%オフを利用。

スタイリストの指名なしでカットをお願いしました。
料金は2,000円。

結論から言うと、スタイリストの水準が低すぎなので、おす
すめできません。
私の担当の男性がはずれだったのかもしれませんが、この水
準でお客のカットを任せるということは、その程度のお店だ
と思います。

オーダーした髪型とことごとく違うカットにされました。

・前下がりにしてください→後ろ下がり
・鎖骨の長さで→首までバッサリ切られた
・カットのラインが一直線にならずに自然な感じにしてくだ
さい→ちびまるこちゃん並みに一直線
・最後の確認に鏡を見せてくれたが、明後日の方向向いてて
自分の髪型が見えない!!

嫌だと言ったことすべてやられました。
もう二度と行きません。
ショックすぎて文句も言えませんでした。
担当した男性がこの書き込みをみて、今後このようなことが
起きないことを願います。
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★
神奈川県  横浜市青葉区  Ash青葉台店 の店舗情報
2016-12-18 23:57:44
不信感 さん  ( 女性)
良いオーナーのいる店は、その背中をみて育つからか、その
下で働く人も素晴らしい。

この店はどうだろう。

誰しも自分や家族のために働いているわけですが、客のため
に仕事する人が、ここには何人働いているだろうか。

技術云々の前に、気持ちが表情に表れているお店でした。
気持ちの良い笑顔の方もいらっしゃるのですか。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  横浜市旭区  Ash二俣川北口店 の店舗情報
2016-12-11 16:37:26
ななし さん  ( 30代 男性)
カットをお願いしました。
黙って黙々と切り続けるのも印象が、悪かったですが、
最後に髪を流した後に仕上げと言って切り始めて、先っぽを
ちょっと切るだけかと思ったらがっつりすき始め、切った髪
が落ちていないのにワックスをつけ始め、正直常識がないと
思いました。
若いスタイリストさんが担当の場合は気をつけたほうがよい
と思います。