〜美容室・ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

先週行ってきました。

店員の対応、説明の仕方、施術の仕方すべてがひどい。

縮毛矯正をしましたが、髪の毛がかなり痛みました。
毛先がボロボロ。
前処理トリートメントがついてるから行ったのに、
行ったらすぐ薬をつけられました。

「前処理トリートメントってしないんですか？」
と、聞いたところ、
「もうひとつのコースじゃないとないんです」
と言われました。

それ、最初に言ってよ。って感じです。

おまけに顔に薬は付くし、髪の毛は何度も引っ張られるし・・・。

もう二度と行かないです。

まつげエクステつけてきました。初めてだったのでお任せにしました。思った以上に違和感が無く自然でビックリしました。でもパッチリ★
ホントにハワイな感じでゆったり〜♪
髪の毛もデジパー、トリートメント、カットもしたので4時間以上もお店にいたけど、少しづつ変わっていくのが楽しくて飽きませんでした！トリートメントオススメです。めちゃめちゃサラサラになります！

２年くらい通ってます。
earth行くと想定していた料金より高くつく！！
毎回、毎回トリートメントをすすめられて商品も買わせ．．．。
金欠の時は苦しかったけど、なかなか断れない．．．。
そうこう２年くらい通っていて変化した事といえば、トリートメントと商品のお陰で、だいぶ髪がツヤツヤな状態に！！
最近は前のトリートメントより安いのをすすめてくれます。
「髪の状態が良くなってきたから、もうこのトリートメントじゃなくても．．．。」
と言われました。
初めは、買わされてる感じだったけど、気づけば自分の事を考えてくれているんだなぁと．．．。

掲示板には色々不満な声が書かれているけど、大手だから不満の声も分かる気がします。

ネイルはやってもらえましたがメイクその他診断票に記載してもらった事はやってもらえませんでした。
ネイルも仕上がりより途中のマッサージの方が良かった感じ。

男性スタッフは全員ひっどい感じです。うなずくしかできない客相手に自分の自慢話ばっかり延々話してました。
美容師の肩書きはステータスであって仕事に誇りをもってるタイプではないですね。

私は女性の美容師さんで本当よかったです。
トリートメントもまあまあでしたが野郎共の雰囲気が悪いのでリピートはないです。全員ホストに鞍替えすればいいのに。

確かにトリートメントを強制的に選ばされました。かけたかったパーマとは違うパーマを勧められました。店員の対応は丁寧でしたが・・・・かけ終わった後がっかりしました。かけたてだというのに伸びきった髪・・・でも店員はいいトリートメント選んでくれたんで綺麗にかかりましたね〜だって・・・どこが？
しかも、行ったとたん前の客がおしてるとかで予約してたのにもかかわらず一時間待たされた。
あたしも資生堂の商品？？櫛もらいました。
帰ってきてずっと頭がかゆいんです・・・もう利用はしません。

私も皆さんの意見に同感です。

先日、ここの美容室に行かせてもらいましたが、はっきり言って、ここを選んだことを後悔しています。
私は学生なので、そのときいたほかのお客さんに比べて若かったこともあってか、始終、店員にナメられてる感を感じてました。「こういう風にしたい」といっても、全て却下。言い方も「なに言ってんの？」って感じでした。カットとカラーをお願いしたのですが、カラーはサンプリングなどを見せることもなく、すぐに染められました。で、全て終わったあとに「色はこれで大丈夫ですか？」と聞かれました。…染めたあとに聞かれても…。
しかも、カットの最中もシャンプーの最中も何度も放置されました。あと、トリートメントしてくれませんよ、ここ。しようとすると別料金になります。私は、家にトリートメントのセットがあるので、断ったのですが、そうしたら店員に半ば脅されました。「ほんとにキシキシになるよ？」「すっごい痛むよ？」私の髪を心配してくれている感じではなく、自分の利益を考えているようないいかたでした。そのとき、このお店は自分が担当した客一人に対しての金額で給料が決まるのかなぁ、と本気で思いました。
あと、アンケート用紙のようなものにネイルとハンドマッサージ希望にチェックを入れていたのですが、やってもらえませんでした。
最初、お店に入ったときも朝一番に予約を入れていたためか、スタッフ同士が話していました。私がアンケートを記入しているときも、ずっと話していました。

私は24時間受付をしているということで、この店を選びましたが、今後、この店には絶対に行きません。行きたくありません。機械的に全てやられている気がしました。はっきり言って、不快な時間だったと思います。
今後、この店をお考えの方はやめたほうがいいと思います。確かにお店はきれいですし、立地もいいですが、それを覆すくらいにサービスに問題があります。

引越しなどに伴って4店舗くらいEARTHを経験しました。最初にいっていたERATHの担当は（5年前かな）とってもいい人で技術もよかったんです。

でも店舗が変わると「トリートメント」の無理強いがすごかったです。しまいにはシャンプーの売りつけもすごかった。いらないといってても買ってくれって形でいわれたこともありました。
トリートメントは頼んだはいいけど勝手に一番高いものを選ばれていました。確認もなしに。後でしる形に。
毎回名乗ってくれる人がほとんどだったけど（名刺くれたり）1人くれない人がいました。私がクレームつけると思ったのかな？でもその人後から知ったけど店長だったんです。あの技術とあの接客態度で店長？！と思いましたよ。あの技術で店長とは・・・・
学生レベルかと思いました。髪の毛もガタガタにきられていて、みんなに長さが違うといわれました。

EARTHのポイントカードを机におきっぱにされて、そんなおき方で大丈夫かなと思ってたらまんまとなくされました。それを私のせいにするんですよ。
返した、と。もらってないです、私。
その周りも誠心誠意探すわけでもなく「しらねー」っていいあってて、本当に不愉快な美容院です。
個人情報の問題として大丈夫なの？と思いました。名前が入ってるのに・・・。心配。
態度もすごくひどくて、ナルシスト多いし、言葉遣いもひどいです。タメ口は当たり前になってきましたね。「はぁ？」とか「あんた」とか普通にいってきました。
施術も目を疑うようなレベル。
昔はまだよかったんだけどなぁ・・・
ここ1年でレベルが落ちすぎた気がします。
ここでのみなさんの意見をもっとよんでいればよかったです。

私もホットペッパーで見つけたので行ってきました。
（メニュー内容はカット＋カラー＋デジパ）
13時に予約したのにかなり待たされ結局髪を切り出したのは14時。一時間近くも待たされ終ったのが17時過ぎ。
なのに謝罪すらない。
むしろ、ひたすらスタイリストさんの生い立ち話を
永遠に聞かされました。
途中イヤになり寝たふりをしましたが、
「聞いてる！？」っと起されるし
シャンプーの時もひたすら話をされました。

気になる技術は…
髪の長さはデジパかけて、だいたい胸あたりでっと
お願いしたのに髪を30cm近く切られ今は肩ぎりぎり。
元の髪が短かったらそうなっても仕方がないと思いますが、私の髪は胸より10cm下。
しかも何を思ったのか、前髪にまでデジパをかけられ
(前髪をセンターで別けてたので)ナスのへた状態に…。
さすがにマズイと思ったのか、
いきなりバッサリ切られ目元すれすれ。
前もって耳にかけれるくらいと言ったのにも関わらず。
それでもナスのへた。
えびちゃんやモエちゃんみたいな髪型を希望したのに、
ただのおばチャンの髪型になってしまいました。

ゆんさんと同じ5500円のデジパではなく
私は7500円の一番高いのにされました。
有料トリートメントも一番高い3000円のにされ
カット代含んで軽く1万円越しました。

とにかく態度が悪い。高いトリートメント勧める、パーマの機械終わってから４０分待たせる、痛むの怖くて他の人に声かけたら、私担当じゃないんでそのうち担当来ますから...って向こうでもう他の客やってんじゃん。その客終わるまで確認にすらこないし、私のゴムのように伸びきった髪にすごくきれいにウェーブでてますよ〜だってさ！ショートにするしかなさそうです...

急に髪の毛が切りたくなり、クーポン片手に入店。
指名料・トリートメント代を取られたら、お得感ゼロですよね。
私もカットはうーん・・・根元カラーも境目がくっきり分かっちゃって(＠_＠;)
店長クラスでこれですか？
雰囲気が良いお店だけにもったいないですよね。
技術者の技術向上を願います。

海老名にも腕の良い美容師さんもいるのでしょうが、
ごめんなさい、私は知りません。