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723 件見つかりました(1 - 10件を表示)

表示件数:

(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2018-10-24 13:04:18
MM さん 
施術内容→デジタルパーマ、カラー、(トリートメント)

最初のカウンセリングシートでは「安さ優先」としたにも関
わらず、痛まないようにということでカラー剤やらパーマや
らと、最初に予約したメニュー以外にも提案してきて、最初
の値段からどれくらい変わるのかをこちらが聞くまで教えて
くれない。(後からわかったが、最初の予約時の(トリートメン
ト+カラー)で安くなってたメニューもそれぞれ単品メニュー
として計算されたため会計の時の値段は想像よりかなり高か
った)

カウンセリングが終わり、担当者離脱。
店長が担当者と書いてあったのに最初から最後まで別の方が
対応。

時々、本来の担当者が「ほかの人に任せっきりですいませ
ん」と声をかけてきましたが…最後まで戻って来ず。(予約時
にカラーの資格を持ってます。と書いてあったのにカラーの
時でさえ戻って来ない)

そして1番驚いたのが。
今回1番受けたかったトリートメントが無かったことにされた
こと。

パーマとカラーが終わり、そろそろトリートメントかなと思
ってたら「今日○○○で口コミ書いてくれた方にトリートメ
ント無料でサービスしてますけどどうですか?」と言われま
した。

いや、そもそもトリートメントとカラーをメインで予約をし
てて、提案されたパーマを追加したのに何故?トリートメン
トがなくなってるの?(カウンセリングシートにもそういう旨
を記入)

口コミ投稿もその場でやってもらうということでしたが、後
ろに美容師さんがいるのに下手なこと書けないし…とりあえ
ずものすごい簡単に書きましたけど。

異様に口コミがいいお店だと思っていましたが、トリートメ
ントで口コミ書かせてたらそりゃあ高いな、と思いました。

私のように提案を断れない、美容師さんに任せてしまいが
ち、という方は少し考えた方がいいかもしれませんね。

でも、おかげで自分の意見をいうことが大事だと思い知りま
した。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  中央区 
2018-10-23 12:05:53
まるまる さん  ( 女性) まるまるさんにメッセージを送る
先週 ジュネス銀座店に au walletの4500円でカット パーマ 極
上のトリートメント 肩マッサージ シャンプーのクーポンを使
い 来店致しました。
まず 態度が悪い。指名していませんが 副店長にあたり とて
も素敵なカットになるかと思いきや 左右長さが違う。
ベテランの美容師なのに 長さが違うのに気がつかなかったの
か?とおもう。 パーマも 対して上手くなく お茶が出たのか
と思ったら だだの水。 期待していたトリートメントも 10分
もかからず終わり 挙句 肩もみ1620円は たた型を撫でてるだ
け… ここからは広告に載ってたコピーです。

疲れが一気にとれる『リンパの流れ』を良くするマッサー
ジ。たまった老廃物の排出を促し、筋肉疲労を解消へと導き
ます。仕事などでお疲れの方に特におすすめです。
っとかいてありましたが…
たた 撫でてるだけで 2、3分で終わってしまいました。 これ
に1620円も払ってるとおもうと 頭にきます。

そして最後 次の予約 クーポンを買って欲しいと…
お断りすると そっけない態度で…

クーポンで行くと
クーポン対応してるとしか思えなかったです。

(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  横浜市都筑区  UNIX Salon&Spa モザイクモール港北 の店舗情報
2018-10-22 11:02:20
とん さん  ( 女性)
カットとトリートメントをしに行きました。
肩ぐらいで横を少し軽くしてもらうようにおねがいを
しました。気がついたら、横の髪がまっすぐ耳のあ
たりまで切られ、だんが入ったシャギーがすごく入っ
た髪型になっていました。髪の毛を乾かす時にだいぶ
短くなったことを知り、男のディレクターは、急いで
コテをしだしたので、こちらが気づいていないかと
思ったのかしら????あまりの姿に言葉が出なく、
プロとして技術が足りなさすぎです。シャギーのし
すぎで髪の毛が痛んでしまい、トリートメント
効果があるのか疑問。余計にパサパサです。後ろの
髪の処理もバラバラで、途中で終わらせた状態か
感じ。高いお金出したのに、がっかり。
次回は別のサロンに行こうと思います。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
2018-10-16 22:12:32
あー さん  ( 30代 女性)
クーポンで、カット・縮毛強制・トリートメントAのコースを
予約して行きました。
ヘアドネーションも希望してお願いしましたが、1つ結びで
ザクザクと切られました。
あまりの出来事に何も言えませんでしたが、せめて2〜3には
分けて欲しかったし、その切り方で、ドネーションしますっ
ていうのは、バカにしてると思います。
強く縮毛強制を希望しましたが、さんざん「どうなっても知
りませんよ」と言われて普通のパーマに。
ショートスタイルで縮毛強制をする技術がないのなら仕方な
いと思い普通のパーマにしました。
予約して行って、はじまりは少し遅れただけでしたが途中シ
ャンプーをした後髪の毛が濡れたまま40分程放置。
所要時間は1時間半ほどということでしたが、実際に終わった
のは3時間後でした。
放置時間に観察していましたが、話をしているだけなら、早
く施術をして欲しいし、手一杯ならお客さんを引き受けるな
と思いました。
最後の方はやっつけで、パーマ液のすすぎも不十分でかゆい
し、最後に「普通のリンスです」と言われてやったのがトリ
ートメントAなのかわかりませんが、このメニューでと思った
ものができなく、また、家に帰ったら後ろに数本長い毛が残
っているしで残念でした。
結局野暮ったいし、他の美容位に行くしかなくて・・・
髪の毛も時間もお金も返して欲しいです。
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満足度 :
埼玉県  
2018-09-15 00:19:33
よよ さん  ( 30代 女性)
カラーチケットがとてもお得に
思えたので購入しましたが

*有効期限がある
トリートメントはついていない
トリートメントつけると高い
*全体染めは二回分消費
*カラーを売りにしているけどさほどうまくないし
こちらから言わなければ適当な色味にされる。

などの理由からお得ではありません。
カラー以外はカットもトリートメント
一切しなければ確かに安いのですが....。

全体的に料金が
この美容室のレベルからすると高いと思います。

価格とレベルを横において考えると
苦情をいいたいものはありませんでした。

ここがいい!というのもありませんでした。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2018-09-02 01:51:09
そら さん  ( 40代 女性) そらさんにメッセージを送る
カット、カラー、縮毛矯正トリートメントのコース利用しました。お薬を片側塗ったまま他の客の接客に行ってしまい、塗り方も頭てんこ盛りを伸ばしてくみたいな。。あまりに下手だとおもって、聞いてみると美容師ではなく、最近入ったネールアーティストだと。洗髪も水で。
翌日頭皮を洗うと、皮膚に火傷、髪は根元から1センチあたりでかくんと折れている。しかもそこがちぎれてたわしのようになってしまいました。もう二度を行かないし、おすすめしません。
この頭はどうしたらいいでしょう???
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2018-08-28 13:25:58
沖縄 さん  ( 女性)
沖縄のearthです。
前からどんな所だろう?と気になっていたので伺いました。
カラーとトリートメントで予約し仕上がりに関しては想像し
ていたより希望どうりにしてもらえました。
担当の方も接客も悪くないかな。

だけどアシスタントが相当、育ってないなぁと思いました。
言葉遣い、ウェット、シャンプー、声かけなどなど。
全部って言っていいくらい。
アシスタントかスタイリストか分からないけどカラーした後
にシャンプーしてもらいましたが、耳まであわあわになりま
した〜。耳洗ってくださったのかな?と一瞬思ったほ
ど、、、
元美容師ですがこれでお金を貰う技術を提供しているとは信
じられないです。
サロンでのシャンプーのチェックテストで即落ちです。

自分の大切な家族や友人を紹介しようとは思いません。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  横浜市港北区 
2018-08-17 17:18:16
ミント さん  ( 女性)
駅前の2階の美容室に行きました。
長い髪にしたくて、1年間ずっと大切にトリートメントして長く長く伸ばしていました。前髪もいい感じに伸びていました。毛先の痛んだところを最小限カットしてもらって、あとは毛量の調整を事前にお願いしました。
当日、どのくらい切るか、どんな風にしたいか全く聞かれないままバサバサスキばさみで切られ出しました。毛量の調節と言われて前髪もハサミを入れられました。
目が悪いので家で出来上がった姿を見たら後ろは30センチくらい短いし、前髪はギザギザだし、毛先は左右そろっていないし...。おかっぱのちびまるこちゃんみたい。悲しくて本当に泣いてしまった。こんな髪の毛本当に嫌だ!こんな髪の毛にするために1年頑張ってきたわけじゃない。本当に悲しい。それしか言えない...。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
広島県  安芸郡 
2018-08-13 00:42:57
(・∀・) さん  ( 女性)
数度通いましたが、全く満足なものにはなりませんでした。初
めて伺ったときには、髪が傷んでるのでと高いトリートメント
を勧められ、カットと指名料と高いトリートメントで7,000円
くらいになりビックリしましたが、美容院迷子で当時、困って
た私は何度か通うことにしました…。カウンセリング重視を売
りにしているわりには、カット、カラー思ってたものとは、、
バッサリ切ってカットもこれくらいでと写真など見せても適当
に髪の毛取って、切り、梳く。伸びた部分だけ切る(;゜д゜)高
トリートメントはよく勧められますw担当の方との会話も大
して弾まなかったし、カラーもフルカラーにしたらプラス料金
で高くなるし…うーん。お店との相性って大切だと、別の美容
院に行き始めて改めて気づきました。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
広島県  安芸郡 
2018-08-04 12:38:45
なー さん  ( 女性)
美容院迷子で何度か通いましたが、希望の
髪型にして欲しいと写真見せても、それに
近い髪型にもならないし、カットは正直そ
んなに上手くない。髪の毛を適当に取っ
て、毛先揃えるカット。指名料500円とか
馬鹿馬鹿しくなり、酷いので、もう行って
いません。やたらと高いトリートメント
勧めてきますし、プラス料金発生して高
い。