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城本クリニックの徹底取材レポート!

仕上がりの美しさまで追求するキャリア十分の専門医集団!
城本クリニックが選ばれる理由を徹底取材してきました!

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691 件見つかりました(1 - 10件を表示)

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満足度 :
山形県  天童市 
2017-12-06 21:14:02
しかま さん  ( 男性) しかまさんにメッセージを送る
初来店でした。

対応していただいたのは店長さんです。
まず始めにシャンプーの時、アシスタントさん?がシャンプ
ーやトリートメントの商品を勧めてきたのにドン引き。
若い方だから一生懸命勧めてるのかな?
と思いましたが、その後もワックスを勧めてこられ…
たまたまあってもいいかな?と思ったので買いましたが。
まあ、この時点で当初持っていた期待値は限りなくゼロへ。

その後、店長さんにカットしてもらいましたが、会話力がな
く全く会話が弾まず…
ひと通り希望を伝えたのですが、それが全く形にならず、カ
ット最中もメンドくさそうな態度。
閉店間際だから?と思いましたが、客商売ですからね?笑

一番ドン引きしたのは、ケープに切った髪の毛が載ったまま
の状態でドライヤーで乾かされたこと。
辺り一面に髪の毛が舞う舞う!笑
カットの最中からこちらも帰りたくて仕方なかったのでカッ
ト後のシャンプーもしてもらわなかったのですが、顔に髪の
毛付いたんだから顔拭きのタオルぐらいよこせ!

肝心のカットの仕上がりはと言うと…
これまで行ったどの美容室、美容師の中で最低最悪

客単価上げる為に商品勧めるのは理解出来るけど、それだけ
に終始してる。
そして商品を勧めるのなら、もっとトークスキルを上げまし
ょう。低すぎます。

そしてトークスキルよりも何よりもカット技術を上げてくだ
さい。下手くそすぎ。

もう二度と行きません。この店舗も同系列の店舗にも。
 
宮城県  仙台市青葉区 
2017-11-05 23:21:44
さん  ( 女性)
あって人、親からどんな教育されたとか言ってるけど子供が
一切走らない、泣かないなんてどこにそんな子供いる?
スレ主さんの子供が大騒ぎしてるって書いてた?
ちゃんと読んでるの?
少し走ったって書いてあるのを大げさに言い過ぎ
じゃあ、あんたのガキの時は一切騒がないガキだったのか?
親に聞いてみたら?
こういう人に限って子供が少し泣いただけでも親の教育だな
んだって騒ぎ立てるんだろうね。
だから子育てしたことないような何もわからない奴って困る

ここで批判してるアホな人は子供で迷惑だとか心の狭い器の
小さい人達だと思うからあんたらが子供可の所じゃない所に
行けばいい話。

子供可ならお店側が危険な物が無いように気を付けるのが当
たり前だし、子供の特徴くらい把握するべきだし、客呼びし
たいからって何でもOKにしてこれはダメあれはダメじゃ話に
ならない。

電話でも確認したって書いてるんだし、完全に非は店側です
ね。

話し声が聞こえない位のうるさいBGMが流れてたのを私も覚
えています。
そんな所で子供が少し大声だしてもわからないと私は思いま
した。

私もここで縮毛矯正失敗されました。
髪の毛がビビってしまい切るハメに。
無理矢理トリートメントも進めてくるし、技術は下手だし理
屈ばかりで頭でっかちな印象でした。
 
愛知県  一宮市 
2017-11-02 11:00:19
さん  ( 30代 女性)
託児があるので利用しました。
カットカラートリートメントしました。
仕上がりにはまぁ満足ですが
しつこい勧誘、待たされる時間にすごく嫌な気持ちになりま
した。
断っても断ってもしつこい勧誘やめてください。
美容室には癒されに来ているのに本当に疲れました。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
岐阜県  羽島郡 
2017-09-19 08:00:29
Name さん  ( 40代 女性)
書き込みはめったにしません。が、やはりここの美容院はや
めておいた方がいいと思いました。初回カラーチケット1万
円、2回目炭酸チケット1万円、3回目にトリートメント
と、どんどん営業されます。嫌気がさして、次回予約を断
り、また今度…と曖昧にしたら、3人の方から「次回予約
は?」と聞かれました。
何より1番嫌だったこと。店長指名していないのに(最初に聞
かれて私は5年ほどの経験の方でいいとアンケートに答えたに
も関わらず)それで5000円弱指名料金取られます。ランクを下
げてともいえず、言えない心理を巧みに使ってるのかなとも
取れました。接客は悪くありませんが、ホスト美容室と別名
があると、知り合いに言われ、否定は出来ませんでした。個
人的には2度と行きません。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
山形県  
2017-09-09 16:43:38
匿名 さん  ( 30代 女性)
カットカラートリートメントのクーポンがお得だった
ので初めて来店。
大型店ならではの施術ごとの担当制…合わせて5名程の
スタッフさんが担当。

まずカットは店長さんが担当。カウンセリング〜施術
はいたって普通…もう少し会話があっても良いんで
は?仕上がりはその場では良かったものの、次の日自
分でブローすると左右の長さが違ってて残念でした。
カラーはカラーリストさん担当。希望を伝えたところ
何だか難しそう…出来る限りでいいですと伝えてもモ
ゴモゴ言っていて、悩んでるのか出来ないのか?ハッ
キリしない対応で時間がかかり過ぎです。仕上がりは
まぁまぁ満足です。
口コミにあるように、薬剤のランクアップやカラーチ
ケットのセールスが徹底されててやっぱり言われた!
と思いました。断っても下がらないにセールストーク
はやっぱり引きます。

驚いたこと、、、シャンプー中に隣でシャンプーされ
てた方のお子さん(4才位?)がカットブース内を走り回
って騒がしくしていたところ、そのママは申し訳なさ
そうでしたがシャンプー担当の男性アシスタントが、
元気があって良いじゃないか!全然大丈夫ですよ!と
か言い驚いた。そのお客さんはいいが、他の客はリラ
クゼーションも兼ねてきていると思うのに、子供が走
り回って寛げなかったと思います。当然、私も不快な
気持ちでした。

良かったのはカラーのヘルプで入ってくれた女性スタ
ッフさんは話が弾み気持ちが良かった。

スタッフさんが入れ替わり立ち替わりのお店は落ち着
きない感じですし、挨拶等も心がない感じ。人を選ん
で接客していると感じました。

(返信数:2) 返信
 
満足度 :
新潟県  
2017-09-01 15:41:49
もういかない さん  ( 女性)
独立したらしい個人美容室。お値段普通かそれ以上のところです。

・5,6回同じメニューをしているのに途中からマッサージを抜かれたり、トリートメントの工程が少なかったり手抜きをする。

・事前に相談し承諾したにもかかわらず、カラーの染まりが悪い。これ3回程続いた。しかも高い方をすすめてくる。出来ないならそう言ってくれ。

・手がニンニク臭い

・カラー中、蒸気を当てて温めているようだが時間も適当。首周りいつも濡れて気持ち悪い。

・自分の自慢話多くて人の話を聞かない。気にいるとずっと話してくるけど、気に入らないと黙りっぱなしで変に気を使う。どっちが客かわからない。

・値段不明瞭。ショート料金に当てはまる髪の長さを確認したいレベル。

・入店してもレジでスマホいじってるのかしらないけど返事もいらっしゃいませもない時どうしようかと思った。

近くで便利だったし文句も言わずお金を払った。払うものも払ったし、クレームもつけてない。
そういう人の信頼を裏切るような舐めたマネするところとか潰れていいと思うよ。
全てわかってますよ、地頭悪すぎ。早く潰れてくれ。

あえて苦情言わずに失客続けさせるほうが得策の時あります。
初めて行く時に大体地図検索で使われるであろうGoogleでマイナス評価つけたりね。
ホットペッパーと違って名前バレないし、★1付ける人は結構本気で怒ってることあるから参考になるよ。

この人の言っていたセリフ
「なんでお客こなくなるのかわからないんですよねー」がめっちゃおもしろかった。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
宮城県  仙台市青葉区 
2017-08-27 02:42:56
名無し さん  ( 20代 )
カラー、カット、トリートメントをしていただきましたが、
家で染めたみたいな出来上がり。いろんな美容院に行くのが
好きな私ですが、美容師さんも私語が多くてびっくり…
料金が安いのが納得です。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
愛知県  名古屋市守山区  BlueFin の店舗情報
2017-08-27 02:03:53
まき さん 
H29.8月16日5時から名古屋市守山区のブル
ーフィン美容室でカットとカラーリングとト
リートメントをさてもらいました。

初めて伺ったときに、ここは髪の病院と謳っ
た説明を女性の店員から受けました。トリー
トメントやカラーにはこだわってますといっ
て、頭皮に薬剤が残ると白髪の原因になる
し、頭皮によくないと言ってましたが…
カラーの後、アシスタントのバイトみたいな
男性と交代して、カラーを落とすときのシャ
ンプーがもの足りない感じでした。
そのあともトリートメントや色々塗りたくっ
ては、すすぎ足りない感じだったんですが、
でも霧吹きのような機械を使っていたからな
のかと、諦めその日はブローの後は帰りまし
た。
当日は洗髪しないで、そのままにしてたんで
すが、次の日にムズムズしてて、落とせてな
いんじゃないかと気になって頭をかくと爪に
黒い色がけっこうはいってきます。
これって普通ですか?それともちゃんと落と
せてないだけなんでしょうか?
薬品がついた状態なら地肌にも悪いですよっ
ていいましたよね?
直ぐにシャンプーしたら洗面器が茶色くなる
ほど色落ちましたので、その日メールでこの
内容を送りましたか、1週間以上経っても返
事はありません。

今まで他の美容室ではなかったので、言わせ
てもらいました。
(返信数:0) 返信
 
大阪府  大阪市平野区 
2017-08-23 16:10:17
みさ さん  ( 女性) みささんにメッセージを送る
平野区駅前のchaleur
ネット予約したのに記帳されてなくって10分以上待たされ
る。
お待たせしましたの一言もなし。
お湯というかぬるま湯でシャンプーされる…
汚れを浮かせるからと横になったまましばらく放置
ホットタオルを首にするとかの気遣いはなし
カット後ドライヤー素人同然の男の子にいつまで乾かすのっ
てくらい熱風を当てられる
毛先も当てっぱなしだから折角トリートメントしてもらった
のにバシバシ
やる気もなさげだったし
本当最悪の美容院でした

 
千葉県  船橋市 
2017-08-10 10:38:42
ゆか さん 
ホットペッパーの口コミでここは昔からタバコのにおい指摘
されてるけど「改善します」のみで全く変わってません。
男の人は押し付けがましいデリカシーのない接客。
技術はトリートメントはわかりませんが、私はカットのみで
したがガタガタで他のお店でやり直してもらいました。
それを指摘しても自分が言いたい事にしか返事はしません。
ホットペッパーの口コミは悪いものは定期的に消していま
す。
洗濯機とタオルからは生乾きのにおいがします。