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789 件見つかりました(1 - 10件を表示)

表示件数:

 
福岡県  大野城市 
2021-10-03 10:12:53
もふもふ さん  ( 女性)
縮毛矯正とヘアカラーをしましたが絶対ダメージが出ると思
っていました。今までは日にちを一週間以上空けてもバサバ
サになっていましたが今回は柔らかいストレートになりまし
た。薬剤に美容液を混ぜてカラー剤の浸透力で髪の内部まで
トリートメント効果があるそうです。仕上がりビックリしま
した。
(返信数:3) 返信
 
満足度 : ★★★
神奈川県  川崎市川崎区 
2021-09-12 13:45:53
ルカ さん  ( 30代 女性)
先日カットとオリジナルカラーを注文。
中年おじさん店員に顔を触られました(-_-メ)

最初に担当したのは女性スタッフさんでしたが、シャン
プー後にブローするときに中年の太目のおじさんスタッ
フに代わった時に、こめかみから頬を通り顎までなぞる
ようなブローのかけ方をしていました。
こんなブローのかけ方する人は初めてぎょっとしてしま
いました、はっきり言って気持ち悪いです。しかも何度
もなぞるようなブローをかけてしまったがために側面の
髪がぱさぱさ・・、元の女性スタッフさんが気付いて
トリートメントしましょうか?」と言ってくれました
が、とにかく早く顔を洗いたかったです。

数年前から2〜3カ月置きにこちらを利用しています
が、以前この人にカットで担当された時にも、下の髪の
長さ調整をするときに胸にあたるようにしていたので、
苦手な店員でした。

そもそもコロナ禍なんだから触れないようすべきなの
に、頬をなぞるようなドライヤーのかけ方なんでどう考
えてもおかしなやり方だったので、今回は頭にきて本部
の問い合わせ先へクレーム電話を入れました。

他のスタッフさん(男性も含めて)は皆カットが上手で
接客も丁寧で優秀だし、料金もリーズナブルでオリジナ
ルカラーも綺麗で大変良いお店なのですが、、

おそらくは昔からいるから店長なのかな?気持ち悪い
し、女性客の敵でしかないので本部の方々にお願いした
いのはこのような輩を今後店頭に出さないでいただきた
いです。
女性客をなめんな( ゜Д゜)ゴルァ
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
千葉県  市川市 
2021-08-15 13:28:10
不愉快ちゃん さん  ( 女性)
オープン当時から10年位月1回程度で利用していま
す。その間スタップは何人も変わり、土日でもスタッフ
2名。忙しくなると他店からヘルプが来ています。
最近長く居た店長が移動となり、女性技術者が来て、今
日初めて担当してもらいました。入店時から上から目線
の対応で、ちょっと嫌な感じが・・・・。30分程度待
ち自分の担当のに回って来て、更に嫌な予感。
不安的中。ほとんど会話は無かったけれど、威圧感が強
く、命令的な口調の物言いに、笑顔で反対の返答した
ら、更に高圧な態度に出られました。長年通いました
が、今までにこのようなスタップは初めてでした。但
し、技術面では問題なく、丁寧にカラーもシャンプーも
トリートメントもしてくれました。美容室に行き帰宅後
も長時間不愉快な気分が取れなく、本社に電話しようか
と思ったけれど、書き込みサイト見つけたので、書き込
んで憂さ晴らしです。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  相模原市 
2021-08-05 22:21:26
ばぶ さん 
2021年5月にオープンして、3回行きましたが、2度と行かな
いと思いました。

5月にオープンしてから、3回目の8月に行ったら、オープンし
て3ヶ月しかたっていないのに、既に閑古鳥がないていたのも
納得しました。

1回目と2回目に行った時は、お店の内装はとてもきれいで、
デジタル雑誌も読めて、あまりいい評判はきかないけど、こ
れならまあいいかなと思えました。

いつも指名していなかったのも悪かったのか、値段のアップ
しないスタイリストにしていたのですが、、後からせめて
1000円upのトップスタイリストにするべきだったと、本当に
後悔しました。

ひとかった点は次の通り。
○日本語が通じない。
・前回と同じトリートメントを希望したのに、カラーのupを
すすめてくる。
・前回と同じトリートメントであることを確認したのに、違
トリートメントをされた。
○シャンプーが乱暴。
・2回目の時も微妙だったけど、ありえない乱暴なシャンプー
て、びっくりした。
○ドライヤーでやけどしそうななった。
・お手伝いに入った人が、ずっと同じ場所を乾かしているの
で、暑くてやけどしそうになって、ありえないドライヤーだ
った。

あまりのひどさに想像したこと。
・免許をもってないか、学校に行ってないか、学校に行って
もろくに勉強していないのではないか。
・人の話を正確に理解する想像力がなくて、頭が悪すぎる。
・会計時に領収書をもらわなかったら、ほっとしていたの
で、金額を誤魔化しているのではないか。
・ネットで検索したら、無免許やら、ろくでもない話がでて
くるのにも納得した。
・ろくな技術を持たない人間を採用し、使えなければ使い捨
てるか、人を育てる気もない、ろくでもない会社ではないの
か。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2021-07-18 13:49:55
しーちゃん さん  ( 女性)
シャンプー台で、商品説明を外国語訛り(ごめんなさい)の日本語で熱弁され、根負けして、詰め替え用のシャンプー(1600円)とトリートメント(1800円)を購入。手先より口元が忙しいスタッフさんでした。「ヒャツキン、サンビヤク ゴジユウ」と連呼、「ボトルは100円ショップで350ml用を購入」というアドバイスだったようです。耳元近くで、押しの強い声のシャワーを浴びて、疲れました。もし、次回行くことがあれば、物腰の柔らかいスタッフにお願いしたいです。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
千葉県  
2021-05-30 08:16:39
kamikonara さん  ( 30代 女性) kamikonaraさんにメッセージを送る
初めて行きましたが最悪でした。
店に入っても挨拶はなく、担当の自己紹介もありませんでし
た。
カラートリートメントしましたが、カラーは特にやりたい色
がなく決めてなかったのでオススメお願いしたいと伝えた
が、何色にするか相談がなく不安でした。
オススメにしたから仕方ないと思いましたが、顔には薬剤が
つきまくり、すぐに落とそうともしない。お陰で色が付いた
ところの時間が経ってしまいシャンプー台で顔の化粧も落と
されました。
施術してる際に会話はゼロ。
ブローの時に最後は冷風でキューティクル閉じてあげるのが
良いですよ。と言われましたが、初めて美容室に行くわけで
もないですし、そんな事知ってますし普段からやってます。
もっと他に話すべき事あったと思いますが途中からは帰りた
くて仕方ないくらい居心地が悪かったので流しました。
ブローも爪が首に当たり引っ掻かれた跡が数時間残り、服も
汚され、顔にはシャンプー台で目元がカバーされてたので何
かわかりませんが、トリートメントのミスト?スプレーが思
いっきり吹きかけられ最悪の連続。
初めてでしたが、また来てもらおう!リピーターになっても
らおう!という気が全く感じられない担当者とお店でした。
帰り際も早く帰れというような感じでしたし、帰宅後服が汚
れ首も引っ掻かれた跡があったので頭にきた電話しましたが
店長や責任者はいないと。
ホットペッパーには書いてあったんですが、と伝えたらうち
はそういう責任者を立ててないんです〜と。
じゃあ記載しないでください。(内心)
とりあえず担当者に伝えたら後日ホットペッパーの予約を勝
手にキャンセルされました。
そんなことするお店にはもう二度と行きません。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  世田谷区 
2021-05-14 23:13:18
ん。 さん  ( 女性)
料金が不透明。オイルクレンジングは毎回頼んでもないのに
やられトリートメントは毎回ゴリ押しされる。タヤ商品の勧
誘もうるさい!値段の割に効果もなく買わせるのに必死。声
でか。技術は微妙。どちらかと言えば下
手。
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★
岐阜県  本巣郡 
2021-05-04 20:33:10
正村 佳代子 さん  ( 50代 女性) 正村 佳代子さんにメッセージを送る
ヘアカラーのチケット会員です。値打ちさと担当者の接遇が
良くて長年利用させて頂いてますが、いつもカラーが終わっ
た直後から髪の静電気がすごくて、顔や首に髪がへばり付い
てしまって、慌てて帰宅して、美容室帰りなのに市販の洗い
流さないトリートメントを髪になじませないと普段の生活が
できないほどです。カラーが安いから仕方ないと、今まで我
慢してきましたが、他の美容室を利用した時は、こんなこと
にはなりませんでした。次回から値段が上がるという事で
す。是非改善していただきたいと思います。
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★★★★
埼玉県  さいたま市大宮区 
2021-04-01 00:54:42
あた さん  ( 30代 女性)
前回ひどい対応されてしまった事を相談したら、店長さんが
髪の状態を見てくれて、神対応をしてくれました。
縮毛矯正トリートメントましてカットまでしてくださり、
は時間もすごくかかったのに、最後まで対応してくれてすご
さく髪がサラサラになりました!!

素晴らしい店長様です。

髪の毛サラサラになりました。本当にありがとうございまし
た、

髪の毛の長さはもどらないけど、今できる範囲でサラサラな
ステキな髪型になりました。
ありがとうございました👏
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
大阪府  大阪市北区 
2021-03-26 13:46:06
源太郎 さん  ( 20代 男性)
仕事の関係で新規で他府県のヘアサロンでした。
まず。ホットペッパービューティーに掲載されてるサロンの雰囲
気ではない!!めっちゃ古い雑居ビルのアルミのドアの一室。
サロンの中にトイレはないので共同のトイレを利用したけど昔の
建物なのでめっちゃ怖い!!夜なら幽霊出る!!笑
サロン内はものすごく薄暗くクラブかバーのような雰囲気。
担当の男性がなぜかドクターコートを着て両腕のみっしり入った
刺青を見せるように腕まくりで現れた。
ヒゲも伸びぱなしで不潔感が溢れんばかり、、、。帰りたい。
「その後、すごく痛んでるのでパーマはあてられない。」
かといってトリートメントしますか?
カットのみにしますか?
の提案は何一つない。
お店には客が私一人だけなので邪魔くさかったのかなと。笑
とりあえず帰りました笑
新規のヘアサロンは難しいことだけ勉強になりました。
ちなみにこちらは当日付近のヘアサロンが満員でしたがここの
サロンだけ空いてました笑
お分かりですよね。
暗くて怖くて刺青でプロ意識がないサロンということが分かりま
した。お上品なお嬢さんが行くサロンではないです。