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城本クリニックの徹底取材レポート!

仕上がりの美しさまで追求するキャリア十分の専門医集団!
城本クリニックが選ばれる理由を徹底取材してきました!

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679 件見つかりました(1 - 10件を表示)

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満足度 :
福岡県  
2017-04-15 21:45:38
さん  ( 20代 女性)
カラーチケットを購入し、通っていました。
トリートメントしなければ根元染めがシャン
プーブロー代のみの540円で出来ます。

ただトリートメントが絶望的に高い。
お店によって値段が違うのは理解してます
が、同じものが他店より1500円~2000円は高
いです。ぼりすぎです。
今回、新しく700円のトリートメント出来ま
した!と言っていました。何百円単位で客単
価を上げようとする努力は涙ぐましいです
ね。

トリートメントしないと言った時のいらっと
した感じが不快でした。さっさと終わらそう
としているのが丸出しでした。

次に指名料。
指名してた人が家庭の事情で早退して、同じ
ランクの別の方になり、帰りに指名料取られ
た時は意味不明でした。
初対面で指名料…。。どちら様でしょうか。
レセプションの方も伝えるべきですよね。

ネイルも1度しましたが、下手で驚きでした。
デビュー間も無いのかもしれませんが、きち
んと出来ないならデビューしないで下さい。
気泡入り、爪先から厚塗りすぎてシールやテ
ープが剥がせなかったです。
ケア代別途かかるなら、先に言いましょう。

アシスタントの顔は死んでいます。笑顔見た
ことありません。
末端が辛いのは技術がないからではなく、上
が悪いからです。
ストレス感じてる彼らが可哀想。
他のお店でもっと輝けると思います。

受付でネイリストと思われる女性がレセプシ
ョンと喋りながら片足の靴を脱いでるのは引
きました。入店してもこちらを見ただけ。こ
れは普通じゃないと思います。いつでも見ら
れてる意識が必要かと。

カラーチケットまだあるので行きますが、こ
んなにわくわくしない美容室は初めてです。

美容関係で働いていますが、悪いお手本で勉
強になりました。
反面教師で頑張ろうと思います。
 
2017-04-13 02:04:09
ことりさん さん  ( 20代 女性)
待ち時間はあまりないと感じるが、工程ごとにスタッフが入
れ替わり立ち代りで本当に疲れる。大型店舗だし、お客さん
も多いので仕方ないよなぁと思うけどいつも我慢しながら通
ってました。技術やトリートメントは満足しているので、本
当に残念です。あと、指名しないといけないみたいな空気が
嫌です。以前担当してもらった方の人柄と技術に惚れ込んで
通ってましたが、退職されてそれからは指名はしてませんで
した。自分の担当じゃないから!というドライな空気が見て
取れます。女性のスタッフさんは、受付のスタッフさんはす
ごくすごく対応がいいです。しかし、デザイナーの女性のス
タッフは冷たいイメージしかありません。残念ながらもう行
きません。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
愛知県  名古屋市守山区 
2017-03-26 01:01:10
みく さん  ( 10代 女性) みくさんにメッセージを送る
先日小幡駅前のプラージュにお邪魔しまし
た。
髪の毛がボサボサで、傷んできているため
まぁ、安いから失敗してもいいと思いプラ
ージュさんに行きましたが…

店に入って15分以上椅子に座ってまたさ
れ、
「シャンプーしてもいいですか?」
と聞かれたので「はい。」と答えシャンプ
ーをしてもらいました。
店員さんは「私下手なんでバシャって良く
やっちゃうんですよ笑」といいながらシャ
ンプーをしてきて、案の定後ろの方が濡れ
ました。

カットは「毛先がまとまるように、あと、
毛がバサバサしてるので整えてください」
とお願いをしました。
そしたら
毛先1センチしか切らないし、毛先って言
っても本当に少しだけ、ハサミを髪の毛全
体に通さないで毛先を少し切って終わり。
カット時間は時間は五分もなかったと思い
ます。
「おわりました。」と言われ
「どこがですか?」って聞いたら
「ぼさぼさなのは流さないトリートメント
で押さえれば治りますよ」とひとこと
もう怒る気力もなくお会計へ、
そしてまた問題が
「シャンプーしていいですか?」と聞いて
きたくせに
「すみません。シャンプー別料金って伝え
忘れてました。」といいシャンプー代も要

「ちなみにシャンプーなしだとどうしてた
んですか?」と聞いたら「霧吹きでやって
います」と言われました。

失敗して3000円ならまだよかったものの
何もしないで3000円取られたのは本当に詐
欺です。二度と行きません。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  川崎市川崎区 
2017-03-18 06:37:50
カサ さん 
川崎、アトリア、ユナイテッド。
美容師が希望を聞かない。高いトリートメントばかりすすめ
る。シャンプー、ただ濡らしてちょこっとあわ立てただけ。
あれで、シャンプー料金とるとは、会計時におどろいた。
カット、ブロッキングもせずに表面を揃えるだけ。希望を言
っても、やめた方がいいとしかいわない。面倒だからやりた
くないと言うのがみえみえ。結局ただのおかっぱになっただ
け。あれが店長かだと思うと文句言う気もせる。もう来るな
と言わんばかりに顧客カードは作らない、名刺も渡さない、
レシートもなし。この人は美容師なのかとうたがいたくなる
ような技術。人を見下しなような態度、人間的にも嫌い。二
度と行かない。
 
2017-02-15 13:07:28
Hr さん  ( 30代 女性)
私も、託児付きということでホットペッパーを見て行きまし
たが、二度と行きたくありません。
皆さんがおっしゃる通り、施術中は聞いてもいないのにシャ
ンプー、トリートメント、ドライヤーの説明ばかり。その
上、髪の傷みやクセを何度も苦笑いで指摘されて気分が悪か
ったです。肝心のカットも、バツッと切って適当にすいただ
け…のような、雑な印象を受けました。おかげで髪に手をか
けていない人みたいな、野暮ったい髪型になってしまいまし
た。悲しい。
行く前にここを見ればよかった、託児にお金を払って別の美
容院に行けばよかったと、本当に後悔しています。

(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★★
埼玉県  さいたま市大宮区 
2017-02-12 11:59:35
さいたまん さん  ( 男性)
プラージュで毎月毛染めをし、ポイント10個で景品もらえる
とあるが、前回はシャンプー、リンス、トリートメントで今
回シャンプーのみ。なんだこれ、来る店でプレゼント違うの
か?プラージュさん全国統一したら!
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
愛知県  名古屋市昭和区 
2017-02-09 03:14:14
ぷぅ さん  ( 20代 女性)
愛知県名古屋市昭和区御器所にあるkokokarahair …

以前一度だけヘアカラーに行きました。
トーンダウンしてもらいましたが、2年以上経った今でも、髪
から黒い色素が抜けずずっと悩まされています。
薬剤が悪かったらしく、髪はバキバキでもと通りにはなりま
せんし、新しくカラーしても色は入らず、逆プリンの状態で
す。
今通っている美容師さんに2週間に一度トリートメントをして
もらっています。その美容師さんには人を綺麗にするはずの
美容師なのに、これじゃぁ人の髪の毛を汚している、ひどい
施術だと言われています。本当に後悔しています。

2度と行きませんし、担当だった女の美容師に今でも怒りを覚
えます。許せません。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
東京都  八王子市 
2017-02-08 03:41:22
みなこ さん  ( 20代 女性)
いままで何度か縮毛矯正で利用させていただいていたのですが、
いつもは始める前に料金の確認をしてくれるのに今回はなく、勝
手にトリートメントが追加されました。髪型もありえないカット
されました。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
静岡県  浜松市 
2017-01-19 13:52:09
ああ さん  ( 30代 女性)
レイフィールド浜松駅前店に新規で行ってきました。
一番上のランクの方にお願いしました。伸ばし中なので整え
るのみ、カラーはリタッチ、トリートメントを追加しまし
た。
とにかくテキトー。コームも使わずに毛束をとられ、すかれ
ました。新規で、一番上のランクを選ぶ意味がわからないの
でしょうか。仕上げのアイロンも、コーム無しにとった毛束
に入れられました。かるくワックスをつけて終了。
次回予約やらカラーチケットの説明のためにやたら待たさ
れ、疲れ果てて帰宅。家族に、ぱっと見で切り残しを指摘さ
れる始末。
評判の良いアースで、明日直してもらいます。
(返信数:2) 返信
 
満足度 :
埼玉県  入間市 
2016-12-28 11:05:46
みんちゃん さん  ( 女性) みんちゃんさんにメッセージを送る
Earth。埼玉 入間店。残念だけど今までで1番最悪。
まず態度。
放置時間が長かった為、人間観察する時間があったのだか
^^;、店長さんらしき担当は掛け持ちで他のお客さんをもって
いたが明らかに態度を変えていた。お金にならない客?気に
入らない客には基本無表情。トークにも力をいれない。逆に
すごく気を使っている場合は華やかなトーク。大げさな反
応。新人ホスト的な振る舞いをしていて笑えた。
私の場合はダメな対応の方。会見時にはありがとうございま
したも言わずして去っていかれた。そういう美容院にしてい
るならそれでいいが、私は見ていた。さっき送り出したお客
にはエントランス先まで見送っていた事を。(苦笑)
低料金をうたっているのに、行ってみると、担当のグレード
アップやトリートメント、回数券購入などの追加料金を勧め
られる。
そして1番気になる技術面も史上最悪。というか、技術面にも
お客によって手をぬいたりぬかなかったりだろうから最高と
最低があるのかも。私の場合カットは切り残しありのガタガ
タ。事前カウンセリングも適当に聞いていた感じで心配して
いたのだが的中。まるで希望の髪型が伝わったいなかった。
前髪も眉毛くらいにと言ったのにほとん手を入れず。全体の
カットも正味5分ほどで終了。10分カットより手を抜かれたか
な。。
それでも接客に心がこもっていれば、すべて流せたかもしれ
ないのに。。もう2度といくもんかー。