〜美容室・ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

自由が丘のお店に行きました。
＋４５００円も払って店長を指名したのに、その店長が本当に不快でした。

カラーリングを明るくされすぎました。自分でも失敗だと思ったのか、途中で「明るすぎかなぁ・・」と言い出し「後で確認してもらって、もし明るすぎたら、トリートメントのときに色を入れられますから」とか「まぁ一週間以内なら無料でお直しできますから」とか開き直る始末。

しかもその“確認作業”は乾かしてからするのかと思ったら、シャンプー台に寝させられたまま、濡れた髪をつままれて、よく判断がつかない状況で判断を迫られ・・・。

結局乾かしてみて、予想以上に髪の色が顔色にも合ってなくて、その場で色を入れてもらうことに。

さらにまたヒドイなのが、その時点で施術開始から５時間近くもかかっていたこと。カウンセリングシートに、最低何時まで終わられたいか？みたいな項目があったのに、その時間はとうに過ぎていて、次の予定もおじゃんになりました。見ないなら最初から書かせなきゃいいのに。

また、ささいなことですが、カット中にクイッと無言で何度も頭をあげられたり（一言「ちょっと顔あげますね」とか言ってしかるべきだと思う）、ドライヤーをかけながらキョロキョロとよそ見をしたり（これも全体に目を配ることが目的なら、こちらが不快感をいだかないように声をかけるなどするべき）、スタイリング方法も「色々なやり方ご存知でしょうから」とこちら任せのお座なりの説明で誠実さが感じられませんでした。

本当に嫌な感じでした。

ちなみに、店長以下の一部のスタッフの接客も雑なところが多く（特に男性）、本当に本当に嫌な気持ちになりました。

自由が丘のお店に行きました。
＋４５００円も払って店長を指名したのに、その店長が本当に不快でした。

カラーリングを明るくされすぎました。自分でも失敗だと思ったのか、途中で「明るすぎかなぁ・・」と言い出し「後で確認してもらって、もし明るすぎたら、トリートメントのときに色を入れられますから」とか「まぁ一週間以内なら無料でお直しできますから」とか開き直る始末。

しかもその“確認作業”は乾かしてからするのかと思ったら、シャンプー台に寝させられたまま、濡れた髪をつままれて、よく判断がつかない状況で判断を迫られ・・・。

結局乾かしてみて、予想以上に髪の色が顔色にも合ってなくて、その場で色を入れてもらうことに。

さらにまたヒドイなのが、その時点で施術開始から５時間近くもかかっていたこと。カウンセリングシートに、最低何時まで終わられたいか？みたいな項目があったのに、その時間はとうに過ぎていて、次の予定もおじゃんになりました。見ないなら最初から書かせなきゃいいのに。

また、ささいなことですが、カット中にクイッと無言で何度も頭をあげられたり（一言「ちょっと顔あげますね」とか言ってしかるべきだと思う）、ドライヤーをかけながらキョロキョロとよそ見をしたり（これも全体に目を配ることが目的なら、こちらが不快感をいだかないように声をかけるなどするべき）、スタイリング方法も「色々なやり方ご存知でしょうから」とこちら任せのお座なりの説明で誠実さが感じられませんでした。

本当に嫌な感じでした。

ちなみに、店長以下の一部のスタッフの接客も雑なところが多く（特に男性）、本当に本当に嫌な気持ちになりました。

ちょうど今日、新宿店にいってきました。
二回目で、前回は縮毛矯正、今日はカラーとカットでした。カラーは満足できましたが、カットは本当にほとんど変わっていない。どのようにしたいか伝えても聞く態度がない。カラーのみでも変わらなかったなと思います。あと、トリートメントはいいといってもトリートメントしないとカラーはやらないと言い出しました。
結局高いほうのトリートメントをやりました。
技術面では値段の割にはいいのかなと思いますが、接客の態度はみなさんがかいているようにひどいものです。
私はスタッフさんの休憩室のちかくの席だったのですが、スタッフさんが出入りして扉が開くたびにタバコの煙がででくる始末。
不快な気持ちになりました。

良かったのは、その日だけです！

パーマとカットで￥17,000もしたのに。。！
店「髪が痛んでるんでトリートメントしたほうがいいと思います」
って言いトリートメントのレベルによって価格の異なる表を持ってきて…
私「特にしなくてもいいです」
店「いや、したほうがいですよ」
私「…じゃぁ２番目ので…（なんだか強制的！）
店「（嬉しそうに）はい、わかりました」

結局、元の毛先よりもパッサパサにさせられました。

もう二度と行きません。

「縮毛更正・デジパー・カット」のメニューをクーポン利用で予約を入れました。以前に「カット・カラー」を担当してくれた美容師さん(二回とも同じ方)がとても対応がよく、技術も良かったので多少は安心をしてました。ところが、実際に行ってみると担当の美容師は違う人で(指名していないので当然ですが)予約をしたメニューは「髪の毛が痛みすぎてるのでおススメできません」と断られました！私が「縮毛は部分的でいいので・・・」「止めた方がいいですよ。かなり痛みますよ。それにパーマをかけるなら、かなり切った方がいい」私「痛むの分かって予約したんですけど、施術してもらえないんですか？」「かけるとボロボロになりますよ。絶対やめた方が良い」私「・・・」。結局、縮毛矯正は顔の回りだけ＋トリートメント(半強制的に！)のみでデジパーはかけず、予約したメニューとそう変わらない料金がかかりました。仕上がりは中途半端。こんなに客の要望を聞かない美容師さんは初めてです。長文失礼しました。

パーマをあてましたが、髪が傷んだだけでした。
毛先が縮れてプチプチ切れるようになり泣きそうです。
10日間の保証期間内（３日め）に思い切って電話すると、
店に来るよう言われました。
パーマがあたらないのは１年以上前にあてた縮毛矯正のせいだ...
と言われ納得できずに反論すると、ネコ毛だから...くせ毛だから...
髪が細いから...今までのカラーやパーマが原因だ！
とすべて髪質のせいにされました。
１年前に縮毛矯正してからはカラーもせず、
３ヶ月に１度、美容室のトリートメントをしつつ伸ばしてきたので、
まったく納得できませんでした。
結局、再施術をお任せする気になれず全額返金していただきましたが、
謝罪の言葉は無く、
目の前で私のメンバーズカードをぐちゃぐちゃに折り曲げ握り潰すと
奥のゴミ箱にポイッ！されました。
店長のとるべき対応とは思えませんでした。
こちらのお店は、オススメできません。
ホントに酷いです。技術も対応も...。

まずカラー1500円希望って言ってるのに、1500円のはアルカリ性で髪が傷むから中性の5000円くらいのカラーを勧められ、断ると今度は高いトリートメント押しつけ。それも1000円のでお願いすると明らかに鼻で笑われました。
そもそも自分の店が広告に載せてる薬剤が傷むからとかよく言うなと思いました。
結局そこから態度が変わりました。
薬剤が顔にべったりついても無視。
シャンプーも雑で顔からタオルが落ちるほど、顔を持ち上げられたり、すべてが適当。
挙句の果てに、髪は半乾き、ぼさぼさでブローもないまま終わりました・・・
こんな仕上がり初めてです。ここは新規の客だけでもってるんだと思います。
あのふてぶてしい上から目線でしゃべる女。

絶対おすすめできません！！！

お笑いの土田似のスタイリストが担当だっだんですが、カットとカラーとトリートメントをしました。
カットは向こうの思うように切られ、カラーは、希望の色を聞かずに勝手な想像で配合され、それに見かねたので希望の色を言ったら、「えっ？その色は合わないですよ。」といって聞いてもらえず、不愉快でした。トークも下手で、いやいややってる感じで、、仕事に向いてないのでは・・？と思うほどでしたトークも下手で、いやいややってる感じで、、仕事に向いてないのでは・・？と思うほどでした。
自分の理想よりも客の言うこと聞かないとね〜。
無言でシャンプー、トリートメントするの良くないですよ〜。せめて、お客様にお湯の温度くらい確認しないとね？
だから、昇格せずに、何年もスタイリストのままなのでは？？
アッシュのスタイリストは、極端に態度悪いですね・・・。

hanaworks 心斎橋店に行ってきました。
ホットペッパーのクーポンで、「カット・カラー・前処理トリートメント」￥3,000を予約しました。
19時に予約したのに、１時間以上も待たされ、席に座ったのは20時過ぎ。
しかも間違えて客を案内したらしく、私より後の予約の人が先に呼ばれました。

髪の色を今の茶色より少しだけ暗くしたいと伝えたところ、
「だいぶ根元が伸びてるから、一度でカラーするには、
今と同じ色にするか、かなり暗い色で全体を染めるしかできない。
色を少し暗くし、きれいに染めたいのであれば、
根元だけ先に他の部分に合せて染め、それから全体を染め直せば可能だが、
このクーポンの料金￥3,000プラス￥3,000かかる」
と言われました。

待たされた挙句に２倍の料金を提示されたため、即帰りました。
リタッチカラー（根元染め）に追加料金がかかるなら、クーポンにも注意書きをするべきだし、
予約の時点でちゃんと説明しろ！　と思います。
リタッチカラーのみのメニューはときどき見かけますが、
全体をカラーする時にリタッチカラーの追加料金を取られる店なんて初めてです。
カットとカラーだけで￥6,000もかかると知っていれば、わざわざあんな店に行きません。
￥8,000くらい出せば、もっと良い店で　カット・カラーと本格的なトリートメントができるので。

ごく普通のカラーとカットをしたかっただけなのに、
１時間以上無駄にし、ストレスを溜めることになりました。
他の皆様が同じ思いをされないよう、祈っています。
他の口コミも見ましたが、やはり最悪のようですね。行く前に見ておくべきでした。

とにかく高くお金を取ることばかりいってくるって感じでした　トリートメントやシャンプーのセールスはもちろん併設のエステの脱毛だのダイエットだの　とにかくお金を取りたい売りつけたいオーラ満載でした　ヘアダイ10回分チケットを買ってしまったので　しばらく行ってたけどカットの技術は下手だしスタッフの無理に明るく振舞う変なテンションも行く度疲れるので　まだチケットがいっぱい余ってたけどやめました　エステも先払いさせたあとはよやくとれないしお客の立場になって全く考えていない銭ゲバ的な店でした