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755 件見つかりました(1 - 10件を表示)

表示件数:

 
2019-07-29 00:35:36
ぽんぽん さん 
中野店を利用しました。カラーだけをするつもりで行くと、
いつのまにか高額のトリートメントをされていたり、ヘアケ
ア剤や美容関係の商品の購入を勧められたりしました。断る
と急に対応が変わり、会話がなくなりました。
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満足度 : ★★★★
東京都  豊島区 
2019-07-21 11:42:42
まっちゃん さん  ( 女性)
2年ぐらい行ってました。担当者の方とも仲良くしてたので毎回営業をしてくるのですが断り切れずにヘアケア商品を買ったり、トリートメントや炭酸水やら何かしら上乗せをさせられてました。自分が断れないのがいけないのですが。まだそれらは我慢してました。でも先日、縮毛矯正より痛まないからと詳しい説明もないまま1万円のアイロンを使う結局トリートメントだったんですが。これを2回すると自然にくせ毛が治ると???なわけないですよ。この時期にまとまりがなくてボサボサで悩んだ私は近所で縮毛矯正をしました。トトリートメンで2万円も出しますか?1か月しかもたないんですよ。売上重視の美容院ではないかなと残念です。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
三重県  鈴鹿市 
2019-06-13 03:21:00
remo さん  ( 20代 女性)
フリーペーパーに載ってて良さげだったからカラートリート
メントで行ってみたけど微妙な美容院だった。技術も無けり
ゃサービスも悪い。

カラー後のトリートメント、時間置かずに流されて、大して
艶等も出ずなんだこりゃて感じ。コンディショナーレベルだ
ね。
機械がシャンプーしてくれるという水流?シャンプー。摩擦
が起きない、毛穴が開くだの手洗いの何倍も洗浄力がある等
勧められてしたけど、音がうるさいだけでぜんっぜん洗われ
てる感じも無くて気持ち良くもなかった。とにかく大音量で
頭痛。摩擦が起きても人に洗ってもらった方が良い。タオル
とケープが甘いのかシャンプー後に襟元が濡れました。
人件費削減だと思うけど客バカにし過ぎたよ。

あとシャンプーの時顔にかけられたタオル
が生乾き臭で臭い。美容院であんな臭いタオル掛けられたの
初めて。ほんっと何度早く終わって欲しいと思ったか。
シャンプーしてくれたスタッフの口臭も臭かった...。ごめん
なさい、サービス業としてしかも美容師として引きました。
仕上げに髪の毛流されてる時も、サイドから洗われて濡れた
二の腕が頬に当たって気持ちが悪過ぎた。機械シャンプーに
頼り、最後髪流すのも満足に出来ない美容院...
総合的にサービスの割に値段が高いと思うしおススメできま
せん!
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
愛知県  名古屋市東区 
2019-05-30 19:06:17
かのん さん  ( 30代 女性)
レイフィールド ナゴヤドーム前店

昔から利用してますが、ここ何年か商品の押売りがすごいで
す。断ると露骨に嫌な顔をされます。
指名料もどんどん高くなっていって 今じゃ お前はカリスマ美
容師かよ!カットだけで6000円オーバー。技術がそれに伴っ
ていればいいですが テキトーに5分ぐらいでカットは終わ
り。皆んなにいつもそれで美容院行ったの?と言われます。

トリートメントも3000円出しても 頭のマッサージすらしな
い。トリートメントつけてすぐ流しておしまい。
美容院は癒しの空間でもあるはずなのに…

お会計も最近は レシートもくれません。
会社の方針が変わったのか知りませんが 安価なのが売りのハ
ズなのに今はぼったくり感満載で 美容師さんも必死なのが目
に見えてわかり 滑稽です(笑)

そろそろ お店変えようかなー。

お店の方、勘違いしないでくださいね
貴方達は ハッキリ言ってダサいです
安いから通ってたけど、今の値段をお客様に頂けるだけの
腕はありませんから
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
岐阜県  多治見市 
2019-05-21 15:29:02
美容院で癒されたい さん  ( 40代 女性)
ポンタポイント使用して5,500円のカットカラーの
予定が、支払いの時に21,000円!!!しかも、
ホットペッパーの予約はキャンセルしときましたんで、
(使用予定だった)ポンタポイントは戻しておきまし
た、とオーナー。こっちに了承なく勝手にキャンセルさ
れました。
にしても、カットカラーが今回無料で、カラーチケット
とヘッドスパとトリートメントだけなのに高くない??
と思ってレシートを見ると、しっかりと指名料がついた
まま・・・ 指名した覚え全くないけど??
しかもカラーチケットの有効期限6カ月で5回使用
分・・そんな説明もなかったけど??
6,500円のつもりだったので現金が足らなくてPayPayで
支払いました。
そして、その日の夜8時にレイフィールドから電話があ
り、「あ、さっきはどうも 〜 聞きたいんですど、お
金って払いましたよね?もしかしてPayPay??」 なん
だそりゃ!!!
しつこい営業して売上ノルマ延ばすことと、ホットペッ
パー予約をキャンセルしてリクルートへの紹介料を払わない
ようにすること、こっそり指名料を追加してボッタクル
ことに気持ちが集中しすぎでしょ。
美容院から戻ってもボッタクラレタ感がすごくて、どう
して断ることができなかったのか、と自責の念・・・
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
岐阜県  多治見市 
2019-05-21 15:27:25
美容院で癒されたい さん  ( 40代 女性)
.曠奪肇撻奪僉璽ーポンでカットカラー6,500円コー
スで予約して入店。ホットペッパーで希望の髪型や髪色
を伝えてあったが、読んでいない用で「どのようにしま
す?」と。カラーは・・・と言いかけると、
「うちはカットとカラーは別なのでカラーは後から聞き
ますね。ところでトリートメントはどれにします?」と
頼んでもいないトリートメントの価格表をみせられてゴ
リ押しされます。これまた高い!ので、じゃあ一番安い
ので・・と根負けすると、「この客は押しに弱い太客か
も!」てな感じで、ヘッドスパの人が隙を見て話しかけ
てきて「やります」と言わない限りこの場からいなくな
らないという雰囲気。がんがんトークされ30%オフするか
らやってくれ、との事で押しに弱い私はまたじゃ
あ・・・と根負け。 
すると目つきのよくないオーナーと担当の女性二人がか
りでカラーをされるのですが、色のトーンだけ聞かれて
カラーリングスタート。カラー中も隙あれば何かを売り
つけようと思っている様子。カラーが終わって珈琲が来
たと思ったらまた営業トークスタート。
カラーチケットを買うとお得、今回のカラーとカット代
がこのチケットを買うと無料になる、とすっごく押して
くる。営業に夢中で私のカラー状態は放置。結局カラー
チェックもされないままヘッドスパへ。
ヘッドスパはとても気持ちがよかったです。
ヘッドスパが終わると、またオーナーが来てカラーチケ
ットの営業。ほんとにしつこい
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満足度 :
大阪府  大阪市中央区 
2019-05-15 14:04:13
ゆう さん  ( 50代 女性) ゆうさんにメッセージを送る
大阪難波のルービックでヘアカラートリートメントをしてもらった
けどカラー液が耳の中についてたしシャンプーの時のお湯の温度が
熱いのに聞かないし持ち帰り用のメニューのシャンプーとトリート
メントももらえなかったし二度と行きたくない(`Δ´)!
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
埼玉県  さいたま市大宮区 
2019-05-02 13:37:52
匿名 さん  ( 女性)
前から利用していましたが、あまりに酷いので投稿します。
カットカラー・指名無しで予約しましたが、入店から数時間待
たせるのはあまりに異常じゃないでしょうか?
途中でお詫びの言葉を掛ける事も無し。飲み物を勧めたり雑誌
を交換する事も無し。
しまいには後から来た客を先に施術する始末。
前々から思っていましたが、earthは店舗問わず施術に時間が
掛かりすぎ。スタイリストと客の比率が合っていない。
人件費削減なのかわかりませんが、若いバイトばかりで会話等
のサービスも雑。曲がりなりにもサービス業なのに、客に気を
遣わせてどうするのか。
カラー・トリートメントチケット購入した事を後悔していま
す。お金をドブに捨てる覚悟で、使いきらずとっとと他店に乗
り換えるか検討します。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  千代田区 
2019-04-21 16:53:59
ぴー さん  ( 女性)
まず、○時から予約okとのことで予約をいれたの
にスタイリストが15分以上遅れてきたが謝
罪はなかった。また、髪型の要望を適当に聞き、
私の悩みについ
て全く考えてくれなかった。そしてシャンプーは
他のスタッフに
変わったが3stepトリートメントなのにマッサー
ジは全くなかった。その後ブロ
ーはまた別のス
タッフで、ドライヤーが肩に何度かあたった
が謝罪もなし。すでに1時間10分が過ぎていた。
そして、やっとス
タイリストが来たがやはり謝罪なく要望を無視し
て切り始め、出
来上がりも写真とは全く違う髪型になった。その
上最後にチケッ
ト販売の営業を今日一番丁寧にされた。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
新潟県  新潟市 
2019-04-12 22:14:40
なつみかん さん  ( 女性)
いつもの美容室が予約取れず、どうしてもその日しか空いて
おらず、空きのあったAUBE万代店へ。
正直、別日にすれば良かった…
まず入って、女の人がニコニコして迎えてくれました。
その人はとても愛想のいい人で、席まで案内してくれようと
して下さったのですが、他の方の施術をしてた男の人(恐らく
店長)が、「その人俺がやるから!!」と大声。正直怖くて、
そのまま女の人にやってもらいたかった。それから、男のス
タッフさんが施術終わるまでずーっと待たされ。その男のス
タッフさんが、代わって来たけど、会話もなし、ホームケア
トリートメントも渡されず。帰って気づきました。取りに
行くの
も面倒だし、あんな怖い人と話したくないので辞めました。