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767 件見つかりました(1 - 10件を表示)

表示件数:

 
東京都  
2020-06-19 22:30:29
あああ さん  ( 女性)
ちゃんとトリートメントケアしてます?
地毛じゃないからエクステにキューティクルはほとんど出な
いと思いますよ。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
北海道  札幌市北区 
2020-06-11 10:23:26
MM さん  ( 30代 女性)
ホットペッパービューティーで検索し、新規向けでカット、
トリートメントなど組み合わせのセットメニューで〇〇円、
というメニューを選び予約しました。
7000円程度です。
いざ来店すると、男性ひとりしかスタッフさんがいませんで
した。
私の他は1名のお客さんがいました。
スタッフがおひとりですからそんなスムーズにす済むわけは
無いと思いましたし、時間に余裕もありましたし、テキパキ
と動き愛想のとても良い話しやすい方だったので不快な思い
は一切なく利用しました。
どんな仕上がりか、の打ち合わせもとても感じがよく、結論
髪型はとても満足の行くものでした。あまり詳しくないです
が、技術も高いのだと思います。所作は惚れ惚れするレベル
でした。
ですが
ボディタッチが多い。やたらと肩から腕にかけて触ったり、
手を触って爪の話をしてくる。切った髪の毛が肌につき、と
る時の様子が覗き込まなくても胸元が見えるのでは?という
位置、動きで行う。

サービス中、メニューのグレードアップの説明をする際に、
かかる料金の説明がない。それでも技術や話術が巧みで、お
金が予定外にかかってもいいと思える部分もあったので、や
って欲しいことはそのまま受けていたのは事実だが、例えば
カットの予定だったのにカラーやパーマをした、などの大き
な変更では無いので大きな料金の違いだとは思っていなかっ
たのだが、かかった金額が25000円程度。予定の3倍…。
カット、ヘッドスパ、トリートメントで、です。

極めつけは、良かったら携帯に電話を下さいと退店の時にシ
ョップカードの、番号の部分を指さし言われました。
笑ってごまかして出ました。
すると、その日の夜にショートメールが来て、飲みに行きま
せんかという誘いの内容でした。
勝手に、番号を見て連絡してきたという、ありえない行動で
すよね…

もちろん無視してその後二度と行っていません。
美容室としての雰囲気や美容師としてのクオリティはとても
良いのに行けなくなったのが非常に残念です。

友人に聞くと、そういうことはよくあるようで私としては初
めてですしかなりビックリしました。でも、それなら…と思
い、こじんまりとした所で、男性オーナーのお店は避けるよ
うになりました。
 
埼玉県  春日部市 
2020-02-24 23:28:15
うちのアースもヤバイ さん  ( 女性)
うちの近くのアースは、初回、なんだかどこかの店長をやっ
てる人でした。今日だけいる人…みたいな(今考えてみた
ら、この人が一番良かった)。
カット&カラー&トリートメントのメニューで。

2回目、店長らしき男の人、「前回のトリートメントは安いト
リートメントで、今回はもう少し良いトリートメントにしま
せんか?」と言われ、まぁいいかと了承し、そのお高いトリ
ートメントをしました。でもなんか、前回の方が良かったん
だよね。
凝りもせず3回目、また店長らしき男の人、「前回も前々回も
同じトリートメントですが、また今回もそれでいいです
か?」呆れてしまいましたが、それ本当ならサギよ…と思い
ながら、まぁやって貰いました。

2回目の時、カラー&カットのチケットを買ってしまってまし
て、3回目、チケットを使ってやって貰った時、カットは3分
で終了、カラーは「根元だけでいいですよね???」と押し
切られ、3回目の時は何も言い返す気もなく終わりました。

色も、2回目のカラーの時も、ブラウンが真っ黒になり、3回
目の時はもう少し明るめに…と言ったら根元だけ。

もう後3回残ってるけど、自分に、授業料払ったと思っ
て行くのやめます。

色々聞いたら、本当に評判悪いですね。
友達の家の近くのアースも同じようなものでした。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  渋谷区 
2020-02-01 21:07:44
ミナ さん  ( 40代 女性) ミナさんにメッセージを送る
アッシュ個人インスタから予約。予約メニュー以外のメニュ
ーを料金説明なく施術され、新規客でカラーカット18000円。
トリートメントは、されていないのに、洗い流すトリートメ
ントをした等と誤魔化していたが、他で洗い流すクイックタ
イプのトリートメントもやった事はあるが絶対にトリートメ
ントはされていないのに料金に上乗せ。スタイリストは最後
のブローもやらずに、ブローができないアシスタントが仕上
げ。ブローも髪をなでているだけの下手なアシスタント。
オーナーに、この件をクレームを入れたが謝罪無し。
アッシュ笹塚、新規客カラーカット18000円。銀座より高い。
 
福岡県  大野城市 
2020-01-08 10:41:31
つん さん  ( 30代 女性)
いつもお世話になっています。
トリプルトリートメントは3種4効果という事ですが
生まれて初めて自分の髪を好きになりました。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
東京都  調布市 
2019-12-26 23:42:08
前髪ない夫 さん  ( 20代 男性)
事前に前髪は切らないでほしいと伝え、切り終わって鏡を見てみたら前髪がス
カスカのハゲがいました。

すぐにカツラを購入しました。なぜお金を払ってハゲにされ、さらにカツラま
で買わないといけないのか。

後日お店にクレームを言ったら「じゃあ本日はカットですか?」のような対
応。誰がハゲにされてさらに切るんだよ。

お直しとしてパーマでボリュームを増やすことを提案されパーマをあててもら
いましたが、ただのハゲがパーマあてたハゲになっただけでした。

ハゲ自体は何もしないよりはマシになりましたが、カールしたおかげで眉上
2cmもあり、前髪がないことには変わりはありません。

そもそも切らないでほしいと伝えたのになぜ切ったのか。そんなの傷害罪では
ないでしょうか。

ずっとくっちゃべってたし適当にトップの髪と一緒にすきバサミでジャキジャ
キ切っていたのでしょうね。美容学校で何を学んできたんだよ。

なくなったものはもうどうしようもないので返金で対応していただこうと思っ
たのですが、電話をかけてきた本部の対応がとても酷い。

まず、ビジネスマナーがなってないです。専門学校卒業の美容師たちに求める
のは酷なのかもしれいけれど、頭悪そうな話し方だしこんなのが上の人間なの
かと愕然としました。

担当したスタイリストが言うには最後に前髪を整えるかと聞き、私がはいと言
ったので切ったところ切り過ぎてしまった、とのことらしいです。

なぜ嘘をつくのでしょうか。そんなことは一言も言っていないし、仮に私がそ
う言ったとしても根元から切らないとスッカスカのハゲになんかなりません。

責任逃れにすぐバレるような嘘をつくとか何を考えているんでしょう。

返金対応ではなくトリートメント等で〜と言うばかり。そんな嘘をつくような
信用できない美容室に誰がトリートメントしてもらいたいと思うんだよ!トリ
ートメントでハゲが治るのかよ!普段は温厚な性格なのですが、あまりの対応
にブチギレてしまいました。

なんでたった3000円も返さずに渋るの?本当はカツラ代も返してほしいくら
いなのに。

結局返金してもらいましたが、カツラ代に消えたし髪は返ってきません。パー
マで髪は傷んだし、ただハゲにされ髪をゴミにされました。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2019-12-05 20:06:45
adgjm さん  ( 30代 女性)
あるサイトから指名なしカットで予約しました。
お店に入ってからいつも待たされるのですが、今回は
ささっと鏡前へ。
その際、「指名なしで予約されてますけどよかった
ですか?」って聞かれので、揃える程度のつもりで
したので「はい」って答えました。

その後、スタイリストさんがつき、要望など伝えて。
で、「カット〇〇円で、指名料〇〇円で今日は〇〇円
になります〜〜」って!
はぁぁぁぁ???
呆れました。
カラーチケットとかお安く?買ってやも指名料とか
トリートメントとかで結局、他のお店とあまり変わ
らないんですよね。というか高いかも?
 
東京都  豊島区 
2019-11-27 09:54:06
のみすけ さん  ( 30代 男性) のみすけさんにメッセージを送る
こんにちわ、美容師えおしておりますものです。

オススメしてもらったのは酸熱トリートメントてやつで実際
にはトリートメントではありません。

栄養はありません。

かみのけの強度を上げてキレイに見せるやつでそれと同時進
行でトリートメントもしてよくするやつです。

なのでうつではトリートメントとは説明しない施術です。

ただかなり理解が必要な施術になのできに説明ができていな
かったのならそこの美容室でやらなくて良かったかもしれな
いですね

髪をキレイにしていきましょうね!
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2019-10-30 23:29:35
さん  ( 30代 女性)
縮毛強制とカラーで初めて伺いましたがホットペッパー
のいい口コミは絶対に嘘だと思う。カラーをした時に根
本だけ縮毛強制しても料金内で出来るか聞くと途中聞く
と髪が傷んでるので少し上のコースになっちゃいますと
言われた。クーポン料金かと思いきや案の定一番高いコ
ースに勝手になっていて80000円以上のコースですと言
われた。途中店長とアシスタントに何で料金をお客に確
認しないで出来ないの?と口論になりそんなお金私は払
えませんと伝えたところ仕方ないです店の規則ですから
80000円以上は払ってくださいと恐ろしい怖い口調で脅
されました。恐ろしくなりケープと耳のカバーを投げて
泣き崩れていると中間部分がちりついてしまったかもし
れないと何故か言い出しました。傷んでもまっすぐには
なるんですよね?と聞くとちりちりになったまままっす
ぐになります。というので。保障・後の賠償・返金等を
してくださいと泣きながら大声で伝えたた。そして店長
ではなくアシスタントが施術を始めました。1液を全体
に地肌に塗りつけられヒリヒリするのですぐに流し台に
通されお湯の温度、かゆいところも聞かれず顔にかけて
いる布を何度も指にひっかけ謝りもせず、そのまま乾か
しアイロン、2液を終え洗い流し始めは水、また何も言
わずトリートメントそしてまた最初水のまま洗い流し乾
かし(最初から弱風で)仕上げをしている時にちりちり
になっていると指摘すると、え・・・気になります?と
か言い出し言い訳の始まり、まあ傷んでいるから仕方な
いからと最後に強引にアイロンをされて終わり後ろのチ
ェックを鏡で見せられている時に後ろの中側をチェック
すると全くストレートになっていないのを発見しまし
た!まさか中側を見られるとは思っていなかったようで
びっくりした後知らないふりをし始めたのでこれ全然な
ってないですよねと問い詰めるともう一度やります?と
逆ギレ、しかもこの時点で約9時間かかっており、しか
も2回も連続でやったらそれこそ傷みが半端なくなる。
時間ないのでもういいです。というと謝りもせず会計
へ。そのままカードで9万円近くを請求されました。消
費者センターには通報済みです。
(返信数:2) 返信
 
満足度 :
鳥取県  鳥取市 
2019-10-12 20:45:37
ないなと思いました さん  ( 30代 女性)
ホットペッパーでカラーとトリートメントのクーポンで3500
円のクーポンだったので安い!と思い予約しました。予約時
間過ぎてしまって着いたので待っていたのですが30分程待っ
てる間に男の店員と女性のお客さんが話ししていたのを聞い
ていたら店員の話し方が敬語なしの高圧的が気になりまし
た。
順番になってやっとカラーできると思ったらその男性店員で
3500円のクーポンなのに説明不十分なまま電卓で7500円を提
示されました。急いでたのもあり、そのまましてもらいまし
たが後々考えたらおかしいですよね?
ホットペッパーの口コミをしたらカットとカラーとトリート
メントのクーポンを使いましたと帰ってきましたがカットさ
れてないのに勝手に変更されてたのです。
フルカラーですとも言われましたが説明不十分でこっちとし
ては胸糞悪くなりますよね。
もう行かないってなりましたし他の人にも聞いてみたりして
みましたが他店はちゃんと説明するところがほとんどでやっ
ぱりないわーってなりました。いろいろ行ってましたがこん
なに料金説明も不十分でぼったくられたのはじめてです。
気をつけなければ言わないんだろうなーと思います