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194 件見つかりました(1 - 10件を表示)

表示件数:

 
東京都  立川市 
2018-10-08 17:30:23
アース さん  ( 40代 女性)
とこのアースもこの対応なんですね。

笑顔なし。
客を待たせる。

がモットーの店なのか??
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2018-10-08 17:20:16
アース さん  ( 40代 女性)
カラーのリタッチが安くできるとの事で、EARTH アース 辻
堂店に伺いました。
お店に入ってすぐに、後悔しました。店員はいても誰も入店に
気が付かない「いらっしゃしませ」もない、社員教育がなって
ない!!

そして手際の悪い店員に待たされっぱなし。

じっくりと店内を観察していると、ほとんどカラーの客ばか
り。カットしない美容院なのか?と思うほど。
それなのに、全員待たされている。

なぜか?

店員に対しての予約数が超えているから。

ここは予約を入れるだけいれて客を待たせて何人も同時進行し
て設ける店ですね。はっきりいってブラッキ企業。ゆえに、社
員のやる気も起きないためにあんなに破棄のない接客になるの
だと合点しました。

社長が本を出しているようですが、正直裸の王様なのではない
か?感じます。

こんなに接客のなってない美容院が日本にあるのかと驚きまし
たし、これが全国展開していることに尚驚きます。

きっとカラーの薬剤もとんでもないのを使用していそうです
し、飛んだ安物買いをしてしまいました。

とても良い勉強になりました。

少し前に来ていた外人さんが色々と買わされてましたが、大丈
夫だったのでしょうか?とても気になります。

 
2018-10-07 01:07:54
まる さん  ( 20代 女性) まるさんにメッセージを送る
アース という美容室は無免許なのにデビューしろと急かされ
ます。
ます、無免許でお客様に触るのが法律的にはNGなのに…

まあ、通報しても無駄なんですけど…
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  横浜市港北区 
2018-09-08 15:16:53
うに さん  ( 女性)
髪の毛ヘナヘナで浮浪者みたいなパーマをかけてくる。下手
な人に当たったなと思い、前回の人以外でと頼んだら2回目は
普通。誕生日のお得なDMに釣られて行った3回目、指名しな
かったら、また初回の下手な担当が出て来た。相変わらず浮
浪者パーマをかけた後、髪のダメージが限界と。出た出た、
下手な人間の言い訳ワード、上手い人はパーマをかける前に
髪のダメージ見抜く。ってか、アンタがダメージ与えまくっ
たんでしょ。最近見つけた新丸子の上手なトコに手当てして
もらわなきゃ、この浮浪者パーマたまらんわ。アースで流行
ってるのかしら?
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2018-08-15 00:02:56
メル さん  ( 男性)
アース日吉店

サービスが悪い。
もう二度と行かない。
 
2018-08-07 16:30:20
たついろ さん  ( 40代 男性)
アースの内部を知っていますが ぼったくりを研修で教えています。安く呼んで高く帰すのが基本です。
月に一度の定例会議での吊るし上げが恐怖なので実践している美容師もかわいそうです。
お客様ではなく社長を見ている経営ですが報酬も大きいので売上を上げるしかないようです。
 内容も悪く粗悪な薬剤しかないので美容師が頑張っても髪は悪くなります。儲け第一主義なので通う事はおすすめできません
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
鹿児島県  鹿児島市 
2018-06-24 20:52:25
まり」 さん  ( 40代 女性)
値段につられて通っていました。
スタイリストを指名すると高くなるので
安いこちらに行く意味がないと思い
ほぼ、全員にカットしもらいました。
指名をするとランクで料金が変わるようですが
みんな腕のランクは同じか、下手だなと思う人もいましたね、
結局カットは元のところに戻りましたが
そこは高いですがカットしても2カ月は
スタイルがキープできます
なので安いアースで毎月カットするのと
2カ月に1度カットするのと金額は変わらないと思いました。
カラーチケットを買っていたので
使い終わるまでは行きましたが
最後のチケット終わりの時は
だれやこいつっていう人にブローされ
最後のスタイリングもないです。
ま、いつもそうでしたが。。。。

あと、すごく声が大きな男の人がいて
接客の声が大きすぎて不愉快でした。

もう行きませんけどね
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
熊本県  熊本市 
2018-06-17 08:21:07
いかり さん  ( 30代 男性)
某大型スーパー隣でその関係上、駐車場が
沢山ある店。美容室は2つあるが安い値段
を目玉にしている所ではない方。
まずヘアースタイルを伝えたのだが、あー
だこーだと言ってきて、じゃあ、そちらの
良い感じにと伝えてカットに入ったが、終
わってみるとあまり良くない髪型。
その上、後ろ側を鏡で見せて貰うと左側に
大きなハゲ?他と比べて地肌がもろに見え
る。切り損ないなのか、自前のハゲ?なの
か気になるも、その時は驚き過ぎて聞けず
そのままシャンプーへ。
しかも、シャンプーもお湯の具合や洗って
いる感覚など聞かず適当に終わらせ、ドラ
イヤーで乾かすと、はい終わりとばかりに
鏡で再度髪型、その全体像を確認すること
も手直しもさせらずに椅子を半回転させら
れて会計へ。その美容師自身失敗した自覚
でも
あったのかさっさと帰そうという魂胆が見
え見えだった。
家に帰って確認するとやはり、後ろの左側
は薄く、ハゲ?というよりやはり切りす
ぎ、切り損ない。しかも、それを誤魔化す
為か反対側に比べてその付近の髪の毛が不
自然に長めにしており、切りすぎた所を上
から隠そうとした様子。
そのせいで、そこだけ何をしてもびょんと
寝癖でもついたかのよう出っ張って変な髪
型に。男ながらこの変な髪型に愕然。その
店に行き、担当が芸人の東京03のメガネの
ツッコミの人みたいなおじさんだったら要
注意。下手くそな美容師気取りの素人がや
って来たと思った方がいい。店選びを失敗
した。二度と行きたくない。あんな下手く
そな美容師が居る
店なんて早く潰れてしまえと思ったほど
だ。
 
2018-06-15 10:33:00
ひろこ さん  ( 50代 女性)
○さん。
アース美容院の人ですよね?
ずいぶんとシステムに詳しいですし。
指名しないで指名料を毎回加算してバレなきゃかそれでいいの
経営方針が問題視されているんですよ?
同じマンションでそれをやったらマンション内で問題になって
も知らん顔の、代表取締役ってどうなの?っていう話しです。
施術の失敗は当たり前、オーダー通りに切れないのも当たり
前、接客は出来ない、料金設定もやるスタイリストでバラバ
ラ、クレームを出せば「もう店に来なくていいです」
なぜ代表取締役がそういう経営方針か問うているんですけど。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  横浜市旭区 
2018-05-27 18:50:02
名無し さん  ( 女性)
カウンセリングも適当
カットも適当
カラーも雑

まずカラーを決めるのになぜか雑誌を持ってきて
表紙を指差しこんな感じっすか?の一言で決まり

カラーの塗り方はおもちゃにでも塗ってんのかとゆう雑さが
目立つ

洗い流す時は丁寧な別の方だったので良かったですが。

お会計ではトレーを放り投げるような感じで出され、さらに
イライラしました。
荒い態度と技術でしたが、まさかの店長の立場であることに
驚き。
下の方たちは正反対に笑顔で丁寧です。

店自体は良いのに、その方だけのせいで終始 不愉快な気分で
した。