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城本クリニックの徹底取材レポート!

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1059 件見つかりました(1 - 10件を表示)

表示件数:

(返信数:1) 返信
 
満足度 : ★★★
東京都  多摩市 
2017-05-21 20:46:37
さっち さん  ( 50代 女性)
今日行ってきました。
店に入ってもいらっしゃいませもなく、立って待っていたら順番
にうかがいますからとか言われてあしらわれた。そこで気分は悪
くなってとりあえず椅子に座って待っていたら呼ばれたので受付
まで行くと「今日は?」と失礼な聞き方。
その後縮毛矯正を昔かけた人はパーマはかからないし変になると
か。それが本当でアドバイスのつもりかもしれないけど、もうア
ドバイスとは受け取れないほど言い方がひどい。バカにされたと
しか受け取れない言い方で頭にきたのでそのまま帰ってきまし
た。他のお店で気持ち良く接客してもらいました。
忙しいからといって接客業でもあるのにひどい言葉使いと態度
で、もう2度と行きません💢すいてるときはすいてると
きで態度
悪いし、安いけど気分が悪くなるお店です。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
熊本県  菊池郡 
2017-05-18 21:54:31
ねこ さん  ( 30代 女性)
結婚式のヘアセットで利用しました。式場から近かったの
と、安い価格に惹かれ予約しました。結論から言うと…有り
得ないくらいひどかったです。ホットペッパービューティー
の口コミも、良い口コミとひどい口コミの差が激しかったの
で不安はありましたが…。どうやらひどい方のスタイリスト
さんにあたったようです。
店に入って、持ってるバッグも預からず、持ったまま席につき
ました。膝の上にバッグ乗せたままセットにうつりました。
荷物持ったままの美容室なんて初めてですけど…
さらに、希望のヘアスタイル画像を見せて、こんな感じでと
言ったら、それは出来ませんね…と言われました。私は胸下
まで髪の長さがあり、セット時は毎回同じようなハーフアッ
プでお願いするのですが、出来ないとか初めて言われまし
た。なぜ出来ないのかわからなかったし、出来ないなら出来
ないなりに、じゃあこんなスタイルは?とかの提案もありま
せん。
いざセットに入ると、くしを持つ手元もなんだかおぼつかな
いし、妙なアイロンの使い方をするし、本当にこの人大丈
夫?とひやひやでした…。一応ハーフアップっぽくはなりま
したが、ボサボサ…。ゆるふわとかじゃなく、ボサボサで
す。素人が見てもわかるくらい。正直別の方にやり直してほ
しいくらいでした。だけど、結婚式の時間もあるし、お店の
方にも迷惑かけるし、諦めました。大切な友人の結婚式。女
性にとってヘアセットはとても大事だと思います。自分なり
に、ヘアケアは毎日しっかりとしているのに、結局セットで
ボサボサにされました。これなら自分で簡単に巻いた
方がずっとましです。
安かったのもあり諦めましたが、これで値段が並以上だった
ら確実に文句言ってました。今までいろいろな美容室でヘア
セットお願いしましたが、こんなに下手な美容師さん初めて
でした。他の方はちゃんとされてるのかもしれませんが、も
う二度と行きたくありません。もう少しスタイリストの技術
の差を無くすべきではありませんか?お客様に失礼です。
ホットペッパーを見て予約しましたが、ネット予約のみしか
口コミできなかったのでこちらに書き込みしました。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  渋谷区 
2017-05-15 22:42:07
はー さん  ( 30代 女性)
合計3回行きましたが、全て無愛想な対応されました。

1回3日で爪が食い込んだので剥がしてもらう問い合わせをし
た所、有料と言われた。
1週間以内なのと安全面が100%と歌ってる割に金取るとかな
んですかね?
文句を言って無料で剥がして貰ったが、付け直しは腫れが引
かず出来なかった。

基本的に詐術中もレジの人も無愛想。
爪が汚い。
机の下も前の客の爪がめちゃくちゃ落ちてる。
剥がす為に指を入れる容器があるが、腕や指が痛くなるし、
他の人の対応の合間にされるので剥がすのに30分はかかる。
爪を削り過ぎて1回でだいぶ薄くなる。

ネイルのデザインの割に高いものが多い。
安いものはほんっとに単色や飾りがちょっと入るだけだが、
他の店の方が安いものも多い。

最後にネイル落としに行きましたが、
表面ざらざらのまま曇ったまま終わり。
他の店ならツヤが出るまで綺麗に磨いてくれるけどね。

ここまで気分悪くなったのはネイルサロンで初めてでした。
 
岡山県  岡山市 
2017-05-13 14:51:20
りんこ さん 
いつもまつ毛パーマで利用しています
安いんですよね
マツエクもしたことあるけど他の店と大差なかったような…
でも人により当たり外れがあるのかもですね
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★
2017-05-05 12:14:45
とりもち さん  ( 40代 女性)
安いのでここ数年利用させてもらっています。
コスパ重視でクォリティはそれ程高いものは求めていない
し、めんどくさいおしゃべりもないほうがマシと思っており
ました。担当者はその時々変わっていましたが、常勤らしい
男性の方に当たる時が多く、とくに問題もなくこれまでやっ
てこれたのですが、先日行った時、私を担当するにあたっ
て、何やらもめている様子。簡単だからお前やれとインター
ンの男の子にやらせようとしてました。結局いつもの人が仕
方ねーなという感じで対応しましたが。人間だから相性はあ
ると思いますが、そういう会話は客に聞こえない所でやって
欲しい。安くて助かっていたのですが、もう行かないと思い
ます。
(返信数:2) 返信
 
満足度 :
奈良県  橿原市 
2017-05-02 13:15:50
上地雄輔 さん  ( 40代 男性)
イレブンカットは何度も利用していますが、その日によって誰に当たるかわからないところが掛けです。
カットのうまい方もおられますが、素人目から見ても上手くない方がおられ、お金を払うのが嫌になるときもあります。安いと言っても美容師の質が悪いのでは客商売の意味がないと思います。
先日息子をカットに連れて行きました。
一番奥の席だったので待合席からは見えず、何度も来ている場所なので特に気にも留めていませんでした。
すると、大きな声で「ちゃんと前向け!乾かされへんやろ!!」と言う声が聞こえてきました。
そうこうするうちに息子がこっちに泣きそうな顔をして歩いてきました。いつもなら出来上がったら親の方に声をかけて下さり「どうですか?」と聞いてもらいますが、今回はそれもなくすぐにケープを外し、椅子から降ろされたようでした。それにワックスをつけるかどうかも聞いてもらってなかったようでした。
カットの最中にも、えらそうに「前向け!前向け!」と言われたようで息子はとてもムカついていたようでした。仮にもお金を払っている客に対してとる態度ではないと思いました。息子は特に反抗していたわけではありません。むしろ大人しいので何も言えなかったようでした。カットも下手で態度も悪い、こんなスタッフに今後当たりたくはないという思いです。嫌なら来るなと言う考えではその方自身も成長はないと思われます。
本当に気分の悪い日でした。
スタッフの質の改善を求めます。
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★★★
神奈川県  
2017-04-30 23:53:05
はなはな さん  ( 20代 女性)
子供の散髪で利用していますが、値段も安いのでちょうど
いいですね。
時間もかかりませんし、用事のついでにやってもらうこと
が出来るので助かってます。まだ子供が小さいので凝った
髪型っていうのはやっていませんが、純粋に散髪を、とい
う感じなら文句なしだと思います。
 
神奈川県  
2017-04-25 23:42:18
モノレール さん  ( 女性) モノレールさんにメッセージを送る
安いし、持ち込みカラーも出来ていいと思って、大船に何度
か行き、普通だったので、新しく開店した鎌倉店にいってみ
たが、カットは超下手だった。客にも、あーいえばこーゆう
で、ケンカごしで、本当に気分が悪かった。険悪になってか
ら、シャンプーがチョー痛くて、痛いんですけどっていった
ら、ごめんなさい、だけ。技術もサービスも最悪でした。二
度と行きません。
(返信数:3) 返信
 
満足度 :
2017-04-23 03:24:52
さん  ( 男性) 兄さんにメッセージを送る
皆さんの投稿が最近のものだったので私も書
き込みます。
いつも縮毛矯正をかけている美容室が少し割
高な事を知り、近辺で調べた所この美容室が
ずば抜けて安いのと仕事終わりでも営業して
た事もあり予約。

入って間もなく店員から無愛想気味に
「この髪質だとかけるだけ無駄な可能性ありま
すよ?むしろ余計痛むかもしれませんねー」
と言われたが、年末だしここまで来たんだか
らやってくれよと思い続行。

1液を落とす際いつもと違う違和感…
シャンプーしてるよ?
専門家じゃないから分からないけどいつも行
ってる美容室じゃシャンプーなんてしなかっ
た。
結果はストレートなんてもんじゃない。
ツイストかけたんじゃないか位のライオン毛
質。
絶対こんな所2度と来るか!

いつもの美容室で聞いたらシャンプーはびっ
くりしてました。
ここ見てる方。絶対行ったらダメな美容室で
す。
カットだけなら1000円カットの方がマシ!
態度悪い、下手くそ。
安かろう悪かろうって言葉がぴったり当ては
まる美容室です。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  相模原市 
2017-04-19 09:40:28
まる さん  ( 40代 女性)
突発的に髪の毛を切りたくなり、入店。
受付の女性、若く、個性的で可愛い方でしたが、一度もお客と目
を合わせず、「どのくらいかかりますか?」の問にも目を合わせ
ず、「カット終了次第ですねー。」とそりゃそうでしょうよ、と
思ってしまいました。
このお店に入ったこと後悔。
施術中も受付の方の態度の悪さが尾を引き、嫌な気持ちのまま。
安いので、接遇まで求めてはいけないのかもしれませんが、美
容室とうたっているからには、癒しの場を提供するのは当然では
ないでしょうか。
イレブンカットさんに意見したいと思いましたが、方法かわから
ず、こちらに口コミさせて頂きました。