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城本クリニックの徹底取材レポート!

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59 件見つかりました(1 - 10件を表示)

表示件数:

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満足度 :
神奈川県  藤沢市 
2018-08-13 12:31:45
匿名 さん 
お値段が安いので、そこまでの接客レベルを求めていたわけ
ではありませんが…。

イレブンカット藤沢です。

対応が酷くて、気分が悪くなりました。
女性の方。
めちゃくちゃ上から目線で、ここまで感じ悪い人に当たった
のは始めて。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
北海道  釧路郡 
2018-03-08 11:35:49
あこ さん  ( 40代 女性) あこさんにメッセージを送る
その日 店内にいる美容師の方が、少なかったので時間がからるのは、しょうがないですが…ヘッドスパをやったお客の前で「ヘッドスパを やるとは 思わなかった」と言い・・・めっさ感じ悪い人でした。
 自分に合う美容室を探すのは、大変です。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2018-03-04 00:19:05
おこ さん  ( 40代 女性)
ファストネイル アインズ トルベ池袋西武

スタッフの底意地の悪さに驚き
です。
笑顔は一切なし、コートをかけてくれと言
ったらイヤそうな顔をする、次の予約を入
れるの忘れたとか。
わざと30分も待たせたり。
安いから仕方ないにしても施術もどこのネ
イルサロンより
下手で雑です。
爪が痛むと思います。あんなやり方では。
おすすめしません。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  川崎市多摩区 
2017-11-12 14:45:56
働く主婦 さん  ( 女性)
ヘアサロン シ―ズン中野島店へ行った。
この間まで感じのいい男性美容師とかいた
が、今日行ったら中年の女と50〜60代の婆
さんがいた。この婆さん、男性客には愛想
いいが、待ち時間聞いても「わかりませ
ん」としかいわない。一人20分として大体
一時間だなと思ったが、一時間またせて、
言った言葉が、髪いつ洗いましたか?ボリ
ュームがどうとか、バランスがどうとか、
シャープ―代とろうとしてるのがみえみ
え。しかも感じ悪い事この上なしの無愛想
さで。もと美容師だから、あんたが、大し
た腕持ってないのは、待ち時間に、ずっと
カットの仕方みて、チェック済み。しかも
カットのみは、シャープ―もお流なしも知
ってる。家帰ってからシャンプ―しようと
思って1日洗わないで悪いか!2度と行か
ない‼
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
東京都  豊島区 
2017-09-12 14:55:47
金時豆 さん  ( 30代 女性)
池袋のラトヘアー行きました。
安いから何度か行った事あります。
人によるけど最初の頃の女性の美容師さんはお愛想良かった
です。
最近はいつも常に感じ悪いけど今回は特に感じ悪い!やる気
無いならやめたらいいのに。あ。辞めても行くとかないか。
もっと安いお店他にもあるけどそちらの方がまともです。
安いからお愛想が悪いのでしょうか?
こちらの希望を話すと
準備します
といい担当の男は裏へ。
美容室だから鏡が沢山あるから遠くからでも担当の男の口元
見えました。
めんどくせー
と言っているの見えましたけど(笑)
戻ってきた時に態度悪すぎるのし仕事出来なさそうなのでそ
の男にでも出来そうな簡単なお仕事に変えてあげました。
担当の男の名前書きたいくらい。
ここ辞めた方がいいです。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
2017-08-26 08:31:02
ココ さん  ( 40代 女性)
EARTH、大和店。

前回もここの店員さん達は迎えるときの態度、担当でないお客さ
んへの態度が悪いと思ってましたが、お値段もお安い、ギリギリ
許せてので予約しました。

今回も迎い入れ、誰も笑顔で無い、予約してたのに、お待ちして
おりましたも誰も言わない、
カード持ってるか聞かれ忘れたのを伝えても、そうですか。。。
のみ。変な空気。
いい加減、来ない方が良かったですか?聞くと、いえ。。
以前も帰るとき、清算時に現れたのに、お疲れさまでしたやあり
がとうございました、当たり前に普通のお店なら聞ける言葉を発
せず感じ悪い人だと思った店員がどうかなさいましたか?
横から聞いてきました。(またまた笑顔もなく、慌ててもなく)
耐えられずせっかく予約の時間まで待ちましたが、帰ってきまし
た。
どうかなさいましたか?聞かないと分からない人に話しても無駄
です。
同じ接客業をしている身からすると、お客さんあっての仕事だと
分かって無いんだろうなとしか言いようが無いです

他サイトの接客の悪い口コミの返信にやたらと私たちの技術、仕
上がりに力を入れてるのを理解していただき。。。等書いてます
が。。。美容師さん接客業ならお客様に対する姿勢気持ちも技術
の内では?と思います。
仕上がり良ければ態度はどうでもいいのでしょうか?

なん店舗も、あるようなので他店のスタッフさんが良かったら申
し訳ありません。
大和店は技術うんぬんの前に、スタッフ全員で接客研修をした方
がいいですね
他の美容院に何回か足を運んでお客様に対する対応、笑顔沢山見
て来て欲しいですね
そのあと、すぐ近くの他の美容院が予約が取れて行き直しまし
た。
皆さん笑顔で迎えてくれて、これだよーってつくづく実感し嫌な
気持ちも切り返せました。
2度と行きませんね
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  杉並区 
2017-08-19 16:57:57
みゆ さん  ( 20代 女性)
西荻窪駅前 ティーエヌ

近場ですぐ予約が取れるのがここしか無かったので行きまし
たが、後から激安を売りにしている店だと知りました。
技術はありません。

ラメグラは綺麗にグラデになっておらず、ジェルも端まで塗
れていないところが多く、表面はボコボコ。
何度か塗りの指定はしましたが、料金が安いからか嫌々施術
しているように見えたので途中から諦め何も言わず不満なネ
イルに仕上がりました。

案の定4日位で9本浮いてそこからジェルが欠けてきたのでい
つも行く所で予約を取り気に入ったデザインにして頂きまし
たが、オフをしている時に他店のネイリストさんもこれは酷
いねと笑っていました。
普通に生活して1週間経たず取れるのは初めてです。汚くて早
く取りたかったんでいいですが。

ティーエヌの店員は無愛想で清潔感の無いブラ紐丸見えのキ
ャミソールにエプロン姿の感じ悪い30代位の女でした。
正直、ネイルサロンでこの格好はやばいだろとずっと思って
ました。

今回は急で簡単なネイルをお願いしましたが、高い料金を払
ったとしても綺麗に仕上げてくれなさそうでしかないです
し、基本的な技術も無いので二度と行きません。
これからは余裕を持っていつも行く所に行こうと勉強になり
ました。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
埼玉県  上尾市 
2017-07-28 14:47:59
unix上尾ひどい さん  ( 50代 女性)
unixアルシェ大宮に通っていたが、「上尾店のお客さんが少ない
から上尾店に行ってください」とスタイリストさんに言われて、
上尾店にも通った。両方で100回位通った。毎回、サロンソルー
ションと云う高額なトリートメントを行った。上尾店はイケメン
風のスタイリストさんが担当でした。水曜日に大宮アルシェ店で
予約を入れていましたが、親族が急逝して、その日が葬儀になっ
たので、アルシェ店をキャンセルして上尾店に私の仕事の昼休み
の時間に予約を入れてもらった。上尾店のイケメン風のスタイリ
ストさんはお客さんの気持ちが理解できない。昼休みだから、時
間が無いのでカラーのみをお願いしましたが、「それではダメで
す。サロンソルーショントリートメントをしないと駄目だ。」と
勝手に決められた。「こちらは昼休みだから時間が無い」トリー
トメント断わったが聞き入れてくれない。驚いた事にカラーは15
分に短縮されて
いつもの高額なトリートメントを行った。翌朝、顔を洗ったら
生え際に白髪が出てきた。仕方無いので上尾店にはもう行かず、
大宮アルシェ店に行っら「上尾店にはもう行かないのですか?
」とシャンプーをしていただいた方に言われた。その後、大宮ア
ルシェ店に2回予約の電話をしたが、受付の人の態度が明らかに
感じ悪いので、キャンセルした。人が悲しみにある時に人の心も
理解できない自分の利益しか考え無い、まるで自分が神の様に物
事を決めつける若いイケメン風の上尾店のスタイリストさんの
いる店には二度と行かない。私は、ケチな女では無い。信用は
取り戻せ無いですよ。君には一生会いたく無い。今でも不快だ。
一生忘れ無い。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  横浜市都筑区 
2017-04-30 22:07:33
リコピン さん  ( 女性)
始めは親切で丁寧に対応してくれました。
何度も行くと白髪染めも一週間で落ちてしまい、カットをし
ても仕上がった時、普通は後ろの長さを鏡で見せてくれるは
ずですが、終わりました。の一言。順番は抜かされ笑ってい
るし、前から感じ悪いと思っていたけど人間としてどうなの
か。男のくせに意地悪!いつもにやけてるいて気持ち悪い。

子供がカットをお願いした時は、素人より酷い仕上がり。余
りの酷さに泣いてました。本当に資格があるのかと疑う。
 
福島県  郡山市 
2016-09-25 19:31:31
あんず さん 
ネイルサロン ルミナール 接客が非常に感じ悪いです。
特に男。高飛車な感じ。お客様を大切にする姿勢がない。
技術がどうこう言う以前の問題。