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419 件見つかりました(1 - 10件を表示)

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満足度 :
神奈川県  横浜市戸塚区 
2020-07-25 21:40:49
床屋不信になった者 さん  ( 40代 男性)
チョキペタ オリンピックおりーぶ 東戸塚店
結論、素人以下のガタガタカットとアフターフォローのやる気のな
さ。

・土曜日夕方ですので、待ち時間が長かったのは気になりませんで
した。まー、そんなもんでしょう、と。

・問題は、カットの技術、というかやる気!?あとは、土曜日に
対応できないスタッフの人数と技量と気の遣えなさ!

・あり得ない事態過ぎて半笑いですけど、、、
小学生のカット。細かい注文はしてません。周りをバリカンで短く
して、上は丸めに整えてください、程度です。

・注文したあと、お任せして同じ建物内他店舗で買い物をしてまし
た。終わるまでに迎えに行けなかったのは反省しますが…カットを
終えて私の前に現れたこどもを見て愕然。
まずは、顔中、耳の裏までにへばりついた髪の毛…そして、目の錯
覚かと疑う程の頭頂部の段々畑!
素人が自宅で動画見ながらやった方がまだレベル高い。

・さすがに、やり直してもらいに店に戻るも…客ゼロの状態で、「担
当スタッフが外してますので、お待ちください!」
って、、、すぐ呼び戻すなり、あなたが切り直すなり…やり方はあ
ると思うのですが。
スタッフ二人でしたが、土曜日なら増やしたらどうでしょう。
一人は、刈り上げ研修中とか名札に書いてあるから、実質1.5人…

・挙げ句、その切り直しで時間オーバーした分の駐車代金は保証で
きないので、一度外に出て、また、駐車場に入り直してくださいっ
て…

・仕方なく、言われたとおり、車を入れ直している間にカットのや
り直しをお願いし、車を入れ直して店に戻ると、、、
今度は、なんと、店内客ゼロ、スタッフもゼロ。我が子がポツンと
待ち合い席に座っていました。私が入り、入り口のセンサーで入店
音が鳴ってるにもかかわらず、スタッフは出てこない。もう、時間
も遅いし、疲れてたので、だまって帰りました。

・つくづく呆れました。

・最初から最後まで、ものの見事に裏切られました。
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満足度 : ★★
神奈川県  横浜市金沢区 
2020-07-09 18:04:46
ハム太郎 さん  ( 50代 女性) ハム太郎さんにメッセージを送る
来店して、いらっしゃいませの言葉もなく新し
いスタッフさんに縮毛矯正とカット✂️をしても
らいました。何をするにも、声かけ無く、黙っ
て人の髪いじくって、気色悪いわ
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満足度 :
神奈川県  横浜市旭区 
2020-04-23 20:32:45
不運な男 さん  ( 30代 男性)
予約の時点で微妙に上から目線のため口混じり。まずいかと思ったが折角電話
したので冒険と思いいってみた。予想通りワンマンな美容師の店。要望の髪型
を全否定され、田舎の暴走族みたいなあたまになり、そのまま別の美容室で切
ってもらったが、仕方なくというか切る部分がなさすぎて、次の店でもどこの
お店に行かれたんですかと、透きすぎてこれじゃ薄毛に見えちゃいます。。。
と困らせてしまった。 Barbiere って店はメンズ専門だが いきなり女性が
入ってきて、 嫁です といきなり紹介。。。お弁当置いておくからね!っ
て・・・ もう呆れて何も言えませんでした。技術も学生並み。ウェブサイト
では良いようにうたっているがやっぱり良いようにしかうたってない店って、
口だけ達者なんですよね。 それにつけ、4000円以上って技術、店の清潔
さ、接客態度とっても評価は0。1000円カットの方が腕は良い。たまーに店の
前とおると希に出てくる客の頭が みんな田舎の暴走族ですかー ていう頭で
これで仕事に行けるかと疑問をもつほど。一度冒険しに行くと世界にこんな美
容室があるということが身をもって体験できる貴重なお店でした 汗笑 唯一
許せたのが看板が綺麗だったことでした。
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満足度 :
神奈川県  横浜市西区 
2020-04-22 18:55:59
Y さん  ( 20代 女性)
4年前に行ったけど最悪だった。
初めて行ったときは担当してくれた美容師さんが感じ良くていいなって思ったから、1か月後にまた行ったらその時担当してきた男性美容師が態度悪くて最悪。
希望言っても無視されたし。
しかも帰りに会員カード返してくれなかったから、電話で言ったら「ことらにはありません」とか言われたし。
ホットペッパービューティーの口コミに書いたけど、全然謝罪してくれなかった。
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満足度 :
神奈川県  横浜市旭区 
2020-04-19 11:26:28
A さん  ( 40代 女性)
新型コロナが心配でしたが万全の対策をされているだろうと
思い入店しました。いつもかなり待つ事が多いのですが、す
ぐにカット、染髪をして頂けました。その後シャンプーしドラ
イヤーを当てている最中男性はマスクは付けているのです
が、あごまでさげており不快と言うより不安な気持ちになり
ました。マスクしてくださいとその時言うべきだったと後悔
しております。
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満足度 :
神奈川県  横浜市西区 
2020-04-12 22:53:53
ああああ さん  ( 40代 男性)
書き込むか迷ったのですが、「QBハウス 市営地下鉄横
浜駅店」のスタッフの客応対が雑すぎる! どのぐらい
切るのかスタッフに注文すると、「注文の仕方が下手す
ぎてわからない」「カットのプロだからかろうじて理解
できるが、あなたみないな注文する客には来てもらいた
くない」と、俺が席についてから髪も切らずに延々と毒
づき続る始末。席に着く前から不機嫌そうだったが、明
らかにおとなしそうな人間を選んでストレス発散させて
いる感じが非常に不愉快でした。数年前から安いという
理由だけで利用していましたが、たびたびこのような対
応を取られるので、今後は「普通」の正規料金を支払っ
て「普通」の理容室に行こうと思います。
 スタッフの態度が非常に悪いのでQBハウス QBハウス
市営地下鉄横浜駅店に限らず、二度とQBハウスを利用し
ません。
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満足度 :
神奈川県  横浜市緑区 
2019-10-14 19:05:46
あさがきた さん  ( 30代 女性)
アピタ長津田店のイレブンカットに行きました。
雨の日曜だからか、とても混雑。
忙しいせいか、こちらの要望をほとんど聞かずに切り出しま
した。
結果、ゆわける長さでと言ったのに、ゆわけない。
段差はつけないでくださいと言ったに、段差がある。
要望と真逆な結果に。
終わりました、と言われた後にここをもう少し…
と言えば、「知りませんよ?言われた通りにやりますけ
ど?」ときれられる。

アピタ長津田店、絶対に行きません。
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満足度 :
神奈川県  横浜市西区 
2019-09-07 11:58:05
美容師免許無価値 さん  ( 20代 男性) 美容師免許無価値さんにメッセージを送る
先日、カット&シャンプーを注文しきらせたが、
何を勘違いしているのか、まず態度は横柄、服装身だしな
みは清潔と言えず不潔、自分勝手に切りたいのかお客様に
命令してしまう始末、言葉は聞くに堪えなかった、切り終
わった後も雑で、此方のあらゆる箇所に髪が付着して不快
でした、自身の態度を顧みずお客様に責任を擦り付ける幼
稚さ
とても責任者とは思えない態度、全てがサービス業とは
思えなかった、責任者がこのレベルでは店内のスタッフが
同レベルと思われても仕方がない、2度と行かないだろう
(返信数:1) 返信
 
神奈川県  横浜市都筑区 
2019-08-28 18:27:03
サリー さん 
こちらの口コミを見てから行くべきでした。
美容院Zionに久しぶりに行きました。
ホットペッパービューティーでクーポン予約して行きまし
た。
条件には、初回、一年ぶりと書いてあるのですが、実際は使
えない。
指名料も無料のはずが、しっかり取られました。
全然内容が違うし、はっきり言って泣き寝入りです。ホット
ペッパービューティーでクーポンを見る方は、要注意してく
ださい。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
神奈川県  横浜市港南区 
2019-08-23 01:32:47
匿名希望 さん  ( 30代 男性)
日に焼けた男の店員(40代位かな?)はカ
ットはザツだし
私語が多いし愛想悪い。客の前で若い女店員とチ
チクリあってる
しまさにダメだな。でいて、新人が、客を接客し
てんのに、横か
ら上司面して話割って妨害してくる。なんだコイ
ツは?俺はもう
この店には行かない。近場にイッツとかいう新し
い店ができたか
らそっちえいく。指名もできるし、店員がしっか
りしている。社
長さん、即改善した方がいいんじゃないの?