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410 件見つかりました(1 - 10件を表示)

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満足度 :
神奈川県  横浜市港南区 
2019-08-23 01:32:47
匿名希望 さん  ( 30代 男性)
日に焼けた男の店員(40代位かな?)はカ
ットはザツだし
私語が多いし愛想悪い。客の前で若い女店員とチ
チクリあってる
しまさにダメだな。でいて、新人が、客を接客し
てんのに、横か
ら上司面して話割って妨害してくる。なんだコイ
ツは?俺はもう
この店には行かない。近場にイッツとかいう新し
い店ができたか
らそっちえいく。指名もできるし、店員がしっか
りしている。社
長さん、即改善した方がいいんじゃないの?
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満足度 :
神奈川県  横浜市港南区 
2019-08-21 20:16:01
匿名 さん  ( 30代 女性)
年配っぽい男性と若めの女のイチャツキが見苦しい。客がいるの
にやるなよ、三流じゃん。それでいて、新人みたいのに対しては
偉そうに要らない指示している。だから、カットもザツ。なんだ
この店は?他の店員は見ていても何も注意しないのか?呆れた
よ。あと、なんでここは指名できない?だから、こういうダラダ
ラした緊張感のない雰囲気になるんではないのかな?まあ、もう
他の店にいくからいいけどね。でも、あれはかなりの常習だな、
客の目全く気にしてない。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  横浜市都筑区 
2019-08-11 19:29:22
n さん  ( 20代 女性) nさんにメッセージを送る
昨日ファストネイルららぽーと横浜店に行きましたが、他の
方も書いている通り、対応が酷すぎました。
予約していっているのに20分待たされ、それに対して謝罪も
なく、目の前をスタッフが何度も通りかかるのになんの一言
もなく…。普通、お待たせして申し訳ございません。の一言
くらいありますよね。施術スタッフの態度も悪い。店内の空
気も悪い。最悪でした。二度と行きません
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満足度 :
神奈川県  横浜市都筑区 
2019-07-15 20:31:23
Ma さん  ( 30代 女性)
ららぽーと横浜ファストネイル、今回2回目の訪問です。
今回の担当の方は、技術面以上に接客態度が本当に、
残念でした。今回はフットのジェルネイルで伺いました。爪
を整えてもらい確認すると、最初にお願いしていた爪の形と
全然違うので、短めオーバルでお願いしますとお伝えする
と、すごく嫌な顔をされ返事もありませんでした。挙句、短
くしすぎると、フットのネイルは剥がれやすいんですよね、
と言われました。そんなこと言われたのは初めてだったの
で、驚きました。多分、仕事したくない人なんだと思いま
す。

ジェルライトに足を入れる際にも、ぶつけてもいないの
に、、ぶつけないように入れてくださいね、と強めに言わ
れ、ライトから足を出す際には、強く足を引っ張られ、その
店員さんの長めの爪が足に食い込み、痛かったです。

フットのネイルは、気泡は入っていますし、一本は少し剥が
れてきていますし、それでも接客態度が悪くなければ、ここ
に書き込むことは無かったと思います。

時間の無駄なので、お直しもお願いしません。

技術面よりも、人間性の欠落している人を雇うファストネイ
ルには、もう行きません。

その日がとても憂鬱になりますし、ついてない1日だなとガッ
カリするのは、もう懲り懲りです。
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満足度 :
神奈川県  
2019-06-21 14:10:03
キティ さん  ( 20代 女性)
他のファストネイルには行ったことがあるのですが、ららぽ
ーと店には初めて行きました。
とにかく接客が酷い。客に対しても高圧的な態度で、終始不
快な態度でした。
ららぽーと店には、二度と行きません。
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満足度 :
神奈川県  横浜市青葉区 
2019-05-22 18:45:54
残念 さん  ( 40代 女性)
イメージア青葉台いつも混んでいますが、
あそこまでレベル低いとは…。

まあ、安いから色々求めていませんが
それでもお金払っています。
客に対する態度じゃないですよね…。

プライベートで嫌な事でもありました?
疲れてるんですか?
こちら側が何か気に障りました?

それでも仕事なんだからちゃんとしましょうよ。
嫌々なら辞めたら?

カット中、黙って離れて電話に出る。
不機嫌そうな顔。
仕上げに何か付けますか?って聞くから
「それじゃあ…お願いします」って言ってんのに
黙ってるし…。どうしましたか?

それがまだ社会人として未熟であろう
若い子なら仕方ないかもしれませんが、
責任者の男性ですから…。
有難うございましたも言えないって、終わりです。

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満足度 : ★★★★★
神奈川県  横浜市神奈川区 
2019-04-05 18:03:40
アプリこっと さん 
女性のオーナー兼スタイリストさんが一人でやっているサロンで、施術中はもちろんマンツーマンでとても落ち着けます。カット&ヘッドスパをお願いしましたが、カットの仕上がりも満足してますが、特にヘッドスパが本当に気持ち良かった!スタイリストさんのお人柄も良いです。また行きたいと思えるお店でした。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  横浜市港北区 
2019-04-03 13:56:49
ハルちゃん さん  ( 40代 女性)
以前からですが、いつも仏頂面のとても感じの悪い女性店員
がいます。←行けば直ぐにわかります。
運悪く、その店員にシャンプーをしてもらうことになってし
まいましたが、とにかく雑で乱暴でちゃんと洗ってもらえな
かった感じです。
仏頂面で接客されてもこっちも嫌だし、この仕事に向いてな
いのは明らかなので、嫌なら辞めればいいのになと思いま
す。
カットを担当してくれた男性店員の技術は悪くはなかったで
すが、待ち時間が長かったです。
彼女がいるせいかどうかは定かではありませんが、とにかく
雰囲気がとても暗い店舗で、どの店員にも覇気がなく、ヤル
気がない感じです。
店員を刷新して、明るい雰囲気の店舗にして欲しいです。
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満足度 :
神奈川県  横浜市神奈川区 
2019-03-14 07:50:27
しん さん  ( 20代 )
イレブンカットって人によるっていうけど今回はひど
すぎた。毛先だけ整えるのって全然難しい技術要らな
いでしょ?なのにかっぱみたいな切りっぱなしって感
じの頭にされてまとまらないし、接客もおばさんおじ
さんには愛想いいのに若い女が来ると露骨に下に見る
し。客は神様ではないけど人間ってこと覚えておき
な!!!
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満足度 :
神奈川県  横浜市都筑区 
2019-03-06 22:30:22
匿名 さん  ( 30代 女性)
センター北のルセロという美容室です。まず、予約の時間に案内されず、待つこと10分。アシスタントに確認するが、「同じ時間に他のお客様も予約があり、先に来られたので案内しました。」と。席が空き次第ご案内するとのことで、それも15分くらい待つと。結局30分待ってようやく案内された。担当の女性美容師は面倒な客がきたなという感情が表に出ており、施術全てが雑であった。(リタッチカラーの途中確認なく、かなり待った。ヘッドスパはいつ始まっていつ終わったのかわからない。待ち時間のドリンクもない。1つ1つ挙げたらキリがない)仕上がりなんてもうどうでもよくなり、一刻も早く店を出たかった。美容室でこんなにも不快な思いをしたのは初めてである。ホットペッパーの口コミは良いものばかりであるのが不思議である。意図的に評価の低いものを削除しているとしか思えない。