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417 件見つかりました(391 - 395件を表示)

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満足度 :
神奈川県  横浜市西区  Ash横浜西口店 の店舗情報
2008-11-19 16:22:50
ひろりん さん  ( 30代 女性)
Ashは何度かあちこちの店舗に行ったことありますけど
今日の美容師さんは決して上手とは言えない方でした。
カットが素人で前髪がギザギザボロボロ、しかも、
まるで七五三のお子さんみたいに短くされて・・・
「そろえる程度に」と、ちゃんと伝えたはずなのに。
週末、結婚式と披露宴に出席しなければいけないのに、
これじゃあとても恥ずかしくて人前に出れません!

本当にここは、当たり外れがあるんですね。
これまで、どの店舗に行っても比較的良かった印象が
あって、安心して行ってみたのが大間違いでした。
トラウマになって、もうしばらく行きたくありません。
ここまで下手な美容師さんも珍しかったです。
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★★★
神奈川県  横浜市港北区 
2008-11-10 15:56:27
きのこ さん  ( 30代 女性)
2年くらい通ってます。
earth行くと想定していた料金より高くつく!!
毎回、毎回トリートメントをすすめられて商品も買わせ...。
金欠の時は苦しかったけど、なかなか断れない...。
そうこう2年くらい通っていて変化した事といえば、トリートメントと商品のお陰で、だいぶ髪がツヤツヤな状態に!!
最近は前のトリートメントより安いのをすすめてくれます。
「髪の状態が良くなってきたから、もうこのトリートメントじゃなくても...。」
と言われました。
初めは、買わされてる感じだったけど、気づけば自分の事を考えてくれているんだなぁと...。

掲示板には色々不満な声が書かれているけど、大手だから不満の声も分かる気がします。
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★★
神奈川県  横浜市港北区 
2008-11-05 22:29:52
イチゴ さん  ( 20代 女性)
別の美容室で担当してもらっていた方がこちらの美容室で働く事になったのでついてきました。
ランクが下の方になっていたのでビックリしました。

個室もあるみたいなので、嬉しいです。
ただ、となりの席が子供連れの方で、お子さん連れの方には申し訳ないのですが、とてもうるさかったです。
少しは配慮して席を選んで欲しいと思いました。

あと、いつも駅をビラ配りをしているらしく、かわいそうです。

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満足度 : ★★★★★
神奈川県  横浜市西区  ジャン・クロード・ビギン の店舗情報
2008-10-21 21:55:35
ユミカ さん  ( 20代 女性) ユミカさんにメッセージを送る
先日はじめてお店にいってきました。以前、モアーズにいったとき
に、すごく素敵なお店だったので気になっていたのですが、、、勇気
をだして、いってみました!
すごく素敵な店内に、美男美女のスタッフ!でもすっごくアットホー
ムな雰囲気ですぐにリラックスできました。
お店のデザインが、なんというか、とてもきれいで、高級感ありつ
つ、癒される雰囲気。
シャンプーする空間は暗くおちついていて、現実を忘れてしまいそう
です。
ヘッドスパの個室は今回はいれなかたのですが、チラと垣間見えたお
部屋はこれまたステキ!
次は必ずいこうと思います!
スタッフの技術もバッチリでした。(お値段も安いんです)
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満足度 :
神奈川県  横浜市中区 
2008-10-17 01:33:49
toto さん  ( 30代 女性) totoさんにメッセージを送る
かなり最悪でした。カットは下手としても、カラーくらいはまともにやって欲しかった 泣き!
今と同じ色(こげ茶系)で、と言ったのに終わってみたら真っ黒!びっくりして「黒くないですか?」って言ったら光の加減ですよと言われました・・・
途中 下っ端?の子が「今回は黒くしたんですねー」といった時に気付けばよかったよ全く!
会社の人にも真っ黒にしたんだね〜と言われるほど 毎日鏡をみるのが嫌です。やり直したいけど、お金もないし・・・ほんと最悪でした。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  横浜市都筑区  Bees | センター北店 の店舗情報
2008-10-16 01:00:07
はぁ さん  ( 女性)
ノーコメント
(返信数:3) 返信
 
満足度 :
神奈川県  横浜市西区 
2008-10-08 02:08:50
ぷぅ さん  ( 20代 女性)
よくホットペッパーにも載ってる美容室です。
料金がすごく安くて、それにつられて行ったんですが・・・いまいちでした。

まず予約時の電話の時点でやる気なさそうな感じでした。
いろいろ聞いても(値段とか)面倒くさそうに答えるし。
(この時点で止めておけばよかった)

お店に実際行っても「いらっしゃいませ」の声も小さくて言ってるのか言ってないのかわからない。
受付に立ってても対応しようともしないでずっと喋ってる。

いざ施術してもらうと、なんだか無愛想・・・
の割に、トリートメントとか勧めてくるときだけは
よく喋る。
そのトリートメントも種類がいくつかあったので、
どう違うのか聞いたら
「違いって言われても・・・お値段高いほうが効き目ありますよ」って。
あんまりひどいので「一番安いのでいいです」って言ってやりました。

安さを売りにして、「質より(客の)量」って感じでした。

二度と行きません。
(返信数:23) 返信
 
満足度 :
神奈川県  横浜市神奈川区 
2008-09-20 01:18:11
みち さん  ( 20代 女性)
少しすきたかっただけだったので安くてもそんなに失敗することもないと思いホットペッパーで見つけたので行きました。

まず、最初カットされながら質問されたので答えたのに返事がすごい適当w
その最初だけでその後わまったく会話なし

たぶん混んでいる時間帯だったので忙しかったんでしょうが本当にひたすら髪をすいてもらっただけでした。
前髪は?と聞かれ「目にかからない程度に」と言ったのに見ると眉毛ぎりぎりに・・・

あっという間の30分(待ち15分+施術15分)で終わりました。

腕もあまり良いとは思えませんでした。
シャンプーもなかったし(勧められたりもなく)
1000円カットに行ったような気分で帰りました。

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満足度 :
神奈川県  横浜市神奈川区 
2008-09-08 10:05:24
あにゃん さん  ( 20代 女性)
急にパーマがかけたくなり、遅い時間に予約が出来た鶴屋町にあるEARTHに当日予約をして行きました。
最初、通常の席に案内されたんですがカウンセリング終了後、個室に案内されました。たぶん、8時ころからパーマ開始だったため閉店準備がしやすいようにでしょうが…

ロッドを巻けば左右非対称。指摘しても下がってきちゃいましたね〜とか言いながら適当に直すふり。全然直ってないし・・・
誰を選んでも美容師としてお金を取って切っている人なんだから大丈夫だろうと思い、一番下のランクの人にお願いしたのが間違えだった。
カットも下手で結局パーマもろくにかからなかったので施術中に後日のお直しをお願いしました。(その日はもう遅かったので)
でも、会計時、お金を取るだけでお直しのことには何も触れないし、髪の毛は半乾き状態。

後日、お直しに行った時に担当してくれた人もカットが変だと指摘。ここで切ってこうなったのに・・・
でも、その人もヘタ。
前髪が伸ばし中ではねると言えば、切っちゃえば良いとカット。伸ばしてるのになんで?
前回、一番いいトリートメントでお願いしてたので、今回はトリートメントしてもらえるのか聞いたらあっそーなの?じゃあやるよ。と・・・
前回のカルテも出さず、本当に適当!!
トリートメントの工程も最初の時と全く違うし・・・

結果、満足いく髪形にはなってませんが、なにも言わずに出てきました。
これ以上、髪をいじめて時間を無駄にするのももったいない。

EARTHの口コミ読んで納得。
ドコもこんな感じなんですね。
これからは行き当たりばったり的な当日予約はやめようって本気で思う。

担当者が変わればまた違うと思うけど。
みなさんも気をつけて★
あっ、でもスタッフさんはカッコイイ人ばかりですよ(笑)
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
2008-07-30 22:53:19
いかりくん さん  ( 20代 )
横浜市金沢区金沢文庫駅 美容院 「Floor」

結論から言うとここの店長、手抜きにもほどがあります。具体的には、手抜き事項が3点。?まず一点目が客がいっぱいだったタイミングではあったが、いっぱいなこともあって店の方からの提案の時間にあわせて予約し、その時間に伺ってから15分ほど待たされたにもかかわらず、何の謝罪もなかったこと。?店長の質問に答えてこちらの要望を述べたが、行ったりきたりで30分ほどかかったが実際切ったのは10分ほど。具体的に要望をだしていったがやっつけ仕事であり、店長の述べた提案とは全く違う内容。
?気の弱い情けない自分であったことから、口にだせずに露骨に嫌な顔をしていたので、さすがに店長がこれはまずいと気づいているのがわかりました。謝罪、または不快そうな自分に対して落ち度がどこにあるのか聞いてくるのかと思いきや、不安な顔をしながら「こんな感じで大丈夫でしょうか?」!もう、やっつけで酷く切られるのを恐れたことから不快さを露骨にだしてしぶしぶ承諾。掛け持ちの他の客の対応にもやっぱり忙しそうで、露骨に不満さを出している自分もそっちのけ。?さらに髪のセット、仕方をレクチャーし、髪を他のスタッフに任せてどこかにいっていしまいましたが、レクチャーした内容のセットの仕方が違う!全く違う!!いかにも新人ですと言いたげなスタッフでしたが、その人が悪いのではなくてしっかりセットのし方をおしえていなかった店長に問題あり。新人教育もできておらず、不安な顔をしながら、「あれ?うまくセットできない」と言いたげだったスタッフ。忙しくても担当したなら最後のはセットまではしっかりみてくれよ!提案したならちゃんと責任もってちゃんとやってくれよ!店長でしょ!?しかもこっちは新規顧客!と怒り爆発で泣き寝入りの自分です。店長がこれなら、その店長が教育したスタッフはどうなるんだろうと思う。新装開店の「FLOOR」はこんなお店でした。情報提供させていただきました。