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キーワード:ファストネイル  

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290 件見つかりました(1 - 10件を表示)

表示件数:

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満足度 :
東京都  台東区 
2019-04-27 14:05:37
Long-i さん  ( 20代 女性)
ゴールデンウィークの大型連休で、気分も変えようとネイル
をしようと思い、ファスト上野店を利用しましたが、予約を
したにも関わらず20分も待たされました。また、スタッフの
接客も非常に悪く、施術も乱暴な印象で気分が悪くなってし
まいました。何度かネイルサロンへ行ったことはありました
が、ここまで不快を覚えたのは初めてでした。
また、会計時に最初に提示された金額と異なっていた(最初
より高い金額だった)ため、愕然としてその旨も伝えまし
た。さすがに謝罪がありましたが、来店から退店まで本当に
酷い対応でした。施術中はもう早く帰りたくてきちんと確認
してませんでしたが、終わって爪を見ると、形もいびつ。気
泡もたくさん。

二度と利用しません。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
2019-03-03 12:37:30
はな さん  ( 20代 女性)
予約時間10分前に着き、パソコンで個人情
報の変更をしていました。
携帯のアプリでも登録済なのですが、待ち
時間にパソコン前へ通されたのでその時間
を利用してやっていたら、
登録済みですし、デザインも決まってるの
で必要ないですよ
と無愛想に言われました。
でも生年月日を登録していなかったので、
これだけしていいですか
と伝えると、
後で携帯でも出来ます と。(笑)

まるで そんなことやってないで早くカウ
ンターに来い 的な雰囲気でした。

パソコン前でお待ち下さい、と言われたの
で待っていたらこの態度。
そのあと予約時間を過ぎているのに通され
ませんでした。

とにかく社員の質が悪すぎますね。
終始無愛想。なぜあれが名札金色なんだか

そんなに仕事がイヤなら辞めてしまえば?

ファストネイルは何軒か行っていますが、
錦糸町はその中でも断トツ最下位。
技術面も、人間も。
もう少し接客というものを学んだ方がいい
です。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  立川市 
2019-02-22 14:40:43
かき さん  ( 30代 女性)
ファストネイル立川店。
忙しいのかもしれないけど、接客の基
本がなってないので、気分が悪くなってキャ
ンセルしました。
受付してくれた子はノーメイクだった。。
本人も問題だけど、会社として社員教育する
とかしたらいいのに。
八王子店はまだステキな子がいたと思う。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2019-01-17 18:49:31
hina... さん  ( 女性)
先日ファストネイル 新宿店に来店しました。
もう2度と行きたくないと思いました。

時間に間に合わず、30分遅れで予約してくださったのです
が、
何の断りもなく、お時間1時間程見ていただいております。
と一言だけ言われました。

待つこと40分。

施術が始まりましたが、
コートを預かりの案内もしてくれず、(他の客には案内があっ
た)
施術中も店員さんは無愛想で全く目も合わせてくれませんで
した。作業のようにしか見えませんでした。

削る際も雑に爪を削られ、指が傷つくか心配でした。
他の店舗では、店員さんも愛想が良く、施術も丁寧でしたの
で、今回新宿に訪れましたが、非常に残念でした。

早さ、接客には全く期待されないほうが良いと思います。
他のお客様にも同じような思いをされたくないと思いました
ので、投稿させていただきました。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2018-12-31 11:02:52
りんぱんまん さん  ( 20代 女性) りんぱんまんさんにメッセージを送る
ファストネイル アインズ&トルペ池袋にこの前行きました
が、
本当に最悪でした。

まず、19時に予約して5分前に着いたのですが
店員が誰も空いてなく10分くらい待ちました。
その後席に案内されて…10分放置。
自分より後に来た人はネイルオフとかやってました。
あたしもネイルオフあったのですが何もなく
こちらに移動してくださいと言われ15分放置。
その後ネイルオフありますよね?
こちらに移動してくださいとまた戻されやっとオフ。

その後も担当が何回も代わり
結局あたしよりあとに来た人が先にスタートしてて
あたしは店に着いてから40分経ってネイルスタート。

その時点でイライラしたのですが、
とにかくネイルも雑でした。
爪の形もバラバラ
ジェルもムラがあり
サイドは隙間がありネイルが浮いた感じになってる
気泡も入ってるし
最後整えることもせず引っかかるわで
本当最悪でした。

時間もかなり経ってたので
その場で言う気にもなれず
とにかく早く帰りたいと思いました。

待たせたことに謝罪もなく
ネイルも雑
こんなお店に4000円払ったのが
バカバカしいくらいのお店でした。
同じ系列の他の店舗はそんな事ありませんでした。

後からこの店舗の口コミを見たら
ほとんどの方が同じ投稿をしていたので
元々そうゆう対応のお店なんだなと思い
今後行くなら他の所に行くと決めました。
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満足度 :
東京都  足立区 
2018-12-22 18:41:32
たぬき さん  ( 30代 女性)
ファストネイルのいろんな店舗へ行っていますが
今回は北千住店

夕方が空いてたので行ってみたら
案の定、満杯

待つこと30分
色を決めた以降、何も声をかけられず
後から来た人が先に通される
自分はオフがないからかな、と思いつつ待ちましたけど
何の説明もないのは、接客業としていかがなものでしょうか

というか、予約をこなし切れないなら
受けないで欲しいです

ぞんざいな態度も腹立たしいです
 
神奈川県  横浜市西区 
2018-12-12 14:12:15
N S さん  ( 20代 女性)
ファストネイル横浜

店長の女性?が、態度が悪すぎてびっくりしました。
早口で、威圧的。
施術も今までで一番下手で、
もう二度と行きたくありません。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  川崎市中原区 
2018-12-01 08:21:06
さん  ( 女性)
カタチは受ける時に相談できます。と言われて、私が好みの
カタチを伝えている
時にはすでに爪をヤスリをかけいて、思っていたカタチとは
違う
ものにされました。
オフするのも雑で自爪をかなり削られ痛かったですし、
甘皮処理もざつ。トップコートも波打っており、とてもお金
を出してやったものとは思えない
つけた当日に浮いて髪に手を通したらがひっかかりがありス
トレス
お金と時間を返してほしいくらいの残念な気持ちしかありま
せん。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
埼玉県  
2018-10-03 15:18:51
ざびえる さん  ( 20代 女性)
久しぶりのネイルで楽しみにしていたのですが、
雑すぎてびっくりしました。
爪の形は適当だし、ひどすぎました。
ネイルしたその日にまず、一本剥がれました。
剥がれて更に驚いたのが、中がちゃんと固まっていなくて
ドロドロでした。
これでプロと言えるの?!と本当に腹が立ちました。
すぐに電話をかけて、直してもらうことになり、
何本か直してもらいました。
その際に対応して頂いた方はとても接客態度が良かったで
す。
ただ、結局直してもらった箇所以外は全て中が固まっていな
かったようで、その後もすぐ剥がれドロドロの状態でした。
二度と行くことはないです。

安いとはいえ、ワンカラーで3千円払っているので
この仕上がりなら自分でマニキュア塗った方がマシです。
休みの日に楽しみにネイルに行ったのに、嫌な思いをするっ
て時間の無駄だしお金の無駄。なんなら全額返金してほしい
くらいです。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  台東区 
2018-09-10 21:52:47
匿名 さん  ( 30代 女性)
Instagramをみて、初めて行ったが、とにかく、雑!
とくに、爪の形を削る時の雑さと、適当さは半端ない
指に当たっても、すみませんもない
席を移動したりするとき、削った粉が服についても、なにも
なく、こちらから、ひざ掛けとかないですか?といって、や
っと出てくる。ジェルの塗り方もお願いした形と、最終形
が、全然ちがうラウンドで、爪の形が四角になる始末
作業は早いが、仕上がりをゆっくり聞くこともなく、早く進
めたいオ−ラが半端ない
とにかく雑だった
2度といかないサロン