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城本クリニックの徹底取材レポート!

仕上がりの美しさまで追求するキャリア十分の専門医集団!
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122 件見つかりました(1 - 10件を表示)

表示件数:

(返信数:2) 返信
 
満足度 :
2017-11-26 21:13:48
ルー さん 
アトリエプレゼンツ東陽町店に行きました。
驚くほど乱暴で雑な扱いを受けました。座っ
た途端、帰りたくなりました。
言葉もぶっきらぼうで、本当に接客業なのか
疑うほど。安いけれどこんな扱いでお金を払
うのが馬鹿らしくなりました。カットしたい
ときに美容院に行きたいので、予約なしのこ
のお店を利用していましたがとても残念で
す。
むしろシャンプーやドライ担当のスタッフの
方が気持ちよく応対してくれました。この方
に担当してもらいたかったです。
美容師という職業にプライドがないのでしょ
うか、それとも美容師は仕方なくやっている
のでしょうか。カットの仕方も雑だし、何の
ために美容師になったのでしょうか。こんな
に不愉快になったのは初めてです。「俺はこ
んな店でカットしているレベルじゃない」と
言っているような態度。でも下手です。道具
もガチャガチャ乱暴に扱うので色々と落とし
てワゴンの移動は足で蹴っていました。こう
いう人を雇っているこの会社もそれでOKな
んですね。
美容院はたくさんあるので、どうぞ辞めて他
の店に行って下さい、お願いします。
(返信数:2) 返信
 
満足度 : ★★★★
神奈川県  横浜市保土ケ谷区 
2017-11-11 01:48:54
ノン さん  ( 30代 女性)
猫っ毛なのでトップにボリュームを出したくて、パーマについて
相談したら明らかに迷惑そうで、そんなパーマはできないの一点
張り。
とりつく島もないので検討し直し今日は帰ると言ったら、「そう
して下さい」と。買えるとき、首に巻かれたラップ?も取ってく
れないし。二度と行かない。
(返信数:5) 返信
 
満足度 :
2017-10-12 01:23:22
りっちゃん さん  ( 20代 女性) りっちゃんさんにメッセージを送る
本日10/11に行きましたが 店内は私の他に1名いました
いらっしゃいませもなく待ち時間の案内もなく私は20分
待ちました 途中で予定を思い出しあとどれくらい待ち
ますかと聞いたら30分という返事でした 私はわかりま
したと言い 一度出て30分後に合わせて戻りますと言っ
たら 当店は予約制じゃないのでという返事でした ず
っときになったのがかなりの無愛想です サービス 接
客業で笑顔もなく 挨拶もできない こんな店員さんは
いらないと思います ちなみに女性スタッフ2名です 1
人は珍獣みたいな顔の方でもう一方は ぽっちゃりの顔
の肌がきたないかたです 何度かこちらに通ってました
がもう二度と行きません 安いのが売りの店なのはわか
りますがサービスの質(挨拶・笑顔)落としてはいけな
いと思います みなさんの参考になればと思い書かせて
いただきました 
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
埼玉県  川口市 
2017-10-08 02:08:47
ああ さん 
アトリエプレゼンツ西川口店に行きまし
た。
愛想はまあまあ良かったのですが…

従業員1人にお客さん3人…
順番にやっていくと言われて待ってたので
すが私の後に来た女性を先にやっていまし
た。
私はカラーをお願いしました。
焦げ茶くらいの色にしたいと言ったのです
が「どれ?これ?これね?」
とカラートーンの表を指差し、じゃあ6く
らいでとお願いしました。
出来上がった髪色はカツラのように不自然
な真っ黒でした。
染めていただいた従業員は「これが6トー
ンです」と言いましたが表の色と全く違い
ます。
色を聞いてきた従業員は「色落ちするか
ら!」と…
その場しのぎに言ったのか知識がないのか
わからないですが素人から見ても色落ちし
たところで黒です。
こんな不自然な真っ黒、
外出るのも恥ずかしいです…

料金もメニューにないやつを言われまし
た。
髪色、暗くするからトーンダウンなんた
ら…?って言ってた。
レシートはファッションカラーってなって
るのに…

高い金額のやつとりたかっただけですね。

12時頃にお店に行って
終わったのが15時半くらい…
カラーだけで3時間半。
時間とお金と髪色が無駄になりました。
(返信数:2) 返信
 
満足度 :
東京都  新宿区 
2017-09-23 11:44:42
カン さん  ( 女性)
今月 大久保のアトリエプレゼンツを利用しました
全体的のカット、前髪カットがしたいっえちゃんと伝えましたが
前髪だけカットしようとしてまた話しました。
そこまではイイですが、
その店員さんのその時からの態度がすごく不愉快でした。
適当にって感じ?シャンプーするときもそう感じました。
椅子が下がってシャンプーが終わってから上げようとする時
普通なら言いますよね?上げるってーなのにあたしの首を支えもしない
まま上げちゃって瞬間首が痛かったんです。
席に座ってカットするのかなと思ったらトイレ行ったり
電話出たり、お客さん対応したり、すみませんという一言なしで
席を外しました。
帽子を後ろで被ってた店員さん
ずっとそういう風にしたらあなたもいつかはそんなサービスもらうかも
しれないから。
私は今まで対応の良い方がいたので利用していま
したがもう二度と利用したくありません。行きません。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
埼玉県  所沢市 
2017-09-07 21:33:24
nkh さん  ( 女性)
アトリエプレゼンツ 所沢店を利用しました。
まず、スタッフが男1人。
しかも入店した際、私物のスマホで電話をかけており、私の
来店に気づくと受付デスクの下に潜って会話を続ける。

10分ほどして席に案内されたが、結構大きめなバッグを持っ
ていたにもかかわらず、荷物を席まで持って行かされる。

仕上がりも下手くそ。左右非対称だし前髪は自分で切った方
が上手いわ。

雨が降っていたため「雨の日200円引き」の券を出したのにも
かかわらず、定価で最初請求される。聞いたら面倒くさそう
に会計を変える。

今まで対応の良い人やベテランの方もいたので利用していま
したが、もう2度と利用しません。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2017-08-14 23:00:36
藤田 さん  ( 40代 女性)
言い忘れたが
店員に口がないのかってほど
少々お待ち下さいも
お待たせ致しましたもない
普通の接客を期待して行ってはダメ
ホントは星一個もつけたくもない
マイナス星5つでいんだけど・・・笑
とにかく あの接客あの技術で良く
美容室と語れるもんだ・・笑
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  東村山市 
2017-08-14 22:55:45
藤田 さん  ( 40代 女性)
今まで行った中で酷過ぎる
店員の愛想のない態度
面倒がってんのが見え見えの態度
お客の要望は上から目線で却下!!
客が混んで来たら雑さが増して
中途半端で終わらせたがる態度
接客もカットもふざけ過ぎだと思う
マジ酷い2度と行かない
お金も返して欲しい
仕上がりの髪はブツ切りだし
梳いたとこはハゲてた
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★
2017-08-09 03:35:49
からし さん  ( 20代 女性)
安いので通っています。
基本的に男性スタッフ2人体制なのでしょうか?
ラフな格好の方が多いですが、対応に関しては不満はないで
す。

ですが、始めのカウンセリング、施術中の雑談で不快に感じる
中年の方がいました。

セルフでカラーをしたことを鼻で笑われたり、コンプレックス
をいじる(髪の量多め)など、、
常に上からタメ口で、とにかく早く帰りたかったです。
しかも仕上がりが「ただザックリ切りました」という感じ
で…。

ただ、前回施術して頂いた若い方は、相談も丁寧に乗ってもら
い、仕上がりも良かったので
その不快なスタッフの方に会わなければリピはします。
安いので。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
埼玉県  所沢市 
2017-06-30 01:32:15
りい さん  ( 20代 女性) りいさんにメッセージを送る
昨日、夕方狭山ヶ丘店のアトリエプレゼンツに行きました。
通って2目になりますが、お店に来店した途端にスタッフが2
人しか居ないので驚きました。(゜Д゜;)
しかも待ち時間も30分くらいまたされたのでとても退屈でし
た!男性スタッフの人にちゃんと自分のなりたいヘアーをお願
いしましたが…男性スタッフの人は嫌そうな対応をしたり、嫌
みっぽい事を言って来ました(>_<)しかも仕上がった時、正直ヘ
アスタイルが気に入りませんでしたね!!接客態度も悪かっ
し、反省もしなかったですね。私は、もうそこの美容室には二
度と通いたくないと思いました。人を馬鹿にするようなスタッ
フは初めてでしたね!