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城本クリニックの徹底取材レポート!

仕上がりの美しさまで追求するキャリア十分の専門医集団!
城本クリニックが選ばれる理由を徹底取材してきました!

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134 件見つかりました(1 - 10件を表示)

表示件数:

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満足度 : ★★
埼玉県  所沢市 
2018-06-10 01:22:16
rina さん  ( 40代 女性)
店員はいつも店長らしき男性とバイトの方
の2人のみ。予約もできないのでかなり待
たされます。まぁそれは仕方ないことだと
は思うのですが、問題は店員の態度が無愛
想で面倒くさそう、お客が待っているのに
急ぐ素振りもない、待たせて当然の態度。
カットも下手です。すきバサミに頼りす
ぎ。無言で頭をグイッと動かされたりしま
す。カットした後にもう少しだけ切ってほ
しいなどと頼むとイライラした態度を出さ
れます。
料金が安いので何回か通ったことありま
すが、やっぱり行く度にストレスが溜まる
のでこれからは他の美容室に行こうと思い
ます。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2018-06-04 11:36:25
shushu さん  ( 30代 男性)
私:『すみません預けたバックをください』
店員:『お会計¥3600です』
私:『預けたバックをください!』
私がバックから財布を取り出すと・・
店員:『はぁ・・バックに財布を入れないでもらえます
(怒)?』
私:『何ですか?』
店員:『いろいろあったから』
私:『ほう、いろいろねえ。いろいろとは?』
店員:シカト!!
私もシカトしてお店をあとに!
もちろん、ありがとうございましたの一言もありませ
ん!
他のお客さんへの接客態度も見てましたが、途中からお
店に入ってきた人にも『いらっしゃいませ』なく『そち
らに座っててください』といい、20分後に『それじゃ
あ受付しますね〜』と『すみません・・』からの声掛け
もしません!
もうとにかく酷い店員です。
こちらのお店にもオーナーや経営者の方がいると思いま
すが、こんな接客していたら他の店舗にも影響出ます
よ!
個人的な意見ですが、両腕にタトゥーして接客ってどう
なんでしょう?
こちらのお店、今まで見てきましたがお子さんからお年
を召した方まで、いろんな方が来るお店のようです。
そういった趣味(タトゥー)の方が多く入られるならま
だしも・・。
私は二度と行きませんが、私と同じように不快な思いを
する人が減ることをお祈りいたします。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2018-06-04 11:35:54
shushu さん  ( 30代 男性)
H30.5中旬
店員20代?男性で眼鏡かけてて両腕にタトゥーしてる
店員です!
H30.5月中旬、このタトゥー店員は『いらっしゃいま
せ』すら言わない。
私:『パーマとカットをお願いします』
店員:『ロットの太さはどれくらい?』
私:『太さはわかりませんが・・』
店員:『それじゃそれなりにパーマ掛かっている感じ
で』
店員:『カットはどれくらいで?』
私『横がだいぶ膨らんできたので抑えていただいて、前
髪は残し・・・』
店員:(話してる途中で)『それじゃ伸びた分ぐらい切
ります』
カットすることハサミを入れたのは20回弱!!!!
店員:『後ろはこれぐらいで』と鏡を照らす
私:『襟足が少し長いです』
店員:『伸びた分ぐらい切りましたが?』
私:『私が伸びた分ぐらい切ってくれと言いました
か?』
店員:『チッ』と舌打ち!!!
適当にザクザクとガタガタに切る!!
最後、会計の際に預けたバックを・・
店員:『お会計¥3600です』
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★★
東京都  荒川区 
2018-06-01 16:29:25
トモコ さん  ( 40代 女性)
数か月前ヘアマニキュアだけお願いしました。
女の人と男の人二人だけのスタッフ
どちらも言われてるほど嫌な対応では
ありませんでしたが
確かに愛想はなく、余計な会話は一切なし。

塗るだけなので技量はわかりませんが
終始丁寧な仕事でした。

低価格なので
月に2.3回利用しようかと思いましたが
なにせ臭い!
安い材料じゃないとやっていけないのは
分かりますが
マニキュアがビニール臭くて
しばらく気分が悪くなりました。
もう少し価格を上げてもいいから
良い材料を仕入れて欲しいです。

(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  江戸川区 
2018-05-05 10:21:36
SK さん  ( 30代 女性) SKさんにメッセージを送る
以前アトリエプレゼンツ西葛西店に行きましたが接客態度が
悪すぎでした。

担当は30代くらいの男性。
カット、そしてデジタルパーマをかけたくてこちらで用意し
た写真を見せたのですが、見せた写真のようなスタイルはデ
ジタルパーマでは出来ないとの事。
そのようであれば何か別の見本を見せてもらえないかとお願
いをし、その中からコレというスタイルを決めて再オーダー
をしたのですが、

「いや、だからムリw」

と小バカにしたような対応。

いや、だからムリ?
客に対して小バカにしたような態度にタメ口。
そのような対応があってよろしいのでしょうか?

どれが出来てどれが出来ないかなんてプロの方々からしたら
当たり前のように判断が出来るのかもしれませんが、素人で
ある客からしたら分からないのは当然です。
どういった理由で出来ないのかという説明も欲しかったで
す。

その時点で腹も立ちましたし気分が悪かったので何もお願
いせず帰ろうとも思ったのですが、致し方なくカットだけお
願いすることに。
その後の態度も悪かったです。

色々な美容院に行きましたがこんなに接客態度の悪い美容院
は初めてです。
正直この話は何年か前の出来事ではあるのですが、未だにこ
うして覚えてるくらい最悪の印象として残っております。
コスパ面は確かに魅力的ではありますが、それなりの対応を
されてしまうことを覚悟で行かないと不愉快な気分になる可
能性は高いと思われます…。
私は決してオススメは出来ませんし、もちろんもう2度と行
きません。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  江東区 
2018-04-23 20:40:32
夏みかん さん  ( 30代 女性) 夏みかんさんにメッセージを送る
今日アトリエプレゼンツの東陽町店に、髪を切りにいきました。
少しお年のめした女性の店員さんでした。愛想なし、対応が雑、
とてもタバコ臭い人でした。シャンプーも雑で切りはじめてから
も頭を無言で力づくでずらされ、切り方も雑でした。切ってる間
は会話は一言もありませんでした。前髪は長い髪の毛がかなり残
っていました。全体的にやる気が感じられないようにみえまし
た。こんな扱いを受けたのは初めてです。本当は名前を言ってし
まいたいくらいです。こんな雑な扱いをされ悔しかったです。
あの店員さんにいなくなってほしいです。
(返信数:1) 返信
 
満足度 : ★★★★★
東京都  
2018-04-16 21:38:07
美容室ジプシー さん  ( 40代 女性)
悪い口コミを見たのですが、安さに負けて恐る恐る行ってみ
ました。
担当して下さったのお姉さんが本当にお上手で、接客もむし
ろ神対応でした。希望の髪型も頭の形や髪質などを考慮しえ
親身になっていい感じにしてくれました。
こんな美容師さんが安い店にいると嬉しいです。
いつもいるのか聞いたら、隣の店とかにいる時もあるよう
で、次回は電話してから行こうと思います。

(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  足立区 
2018-03-02 11:50:45
かえるの王様 さん  ( 20代 男性)
安いので利用してみました。
店員がまずたばこくさいです。

店も定刻通りにオープンしてません。
バイトかもしれませんが、スタッフも普通に遅刻しているようですね。

カットはオーダーを無視して適当、話にもなりません。ここまでひどいのは久しぶりでした。
怒りをとおりこして呆れたので退出後にほかの店にてきってもらいました。

この系列店には私は二度と入らないことにしよう、と勉強になりました。ありがとうございました。
(返信数:1) 返信
 
満足度 : ★★★★★
東京都  江戸川区 
2018-02-26 23:25:27
メイ さん  ( 女性)
先週、瑞江の美容室でカットしたのですが、まったくオーダ
ーどうりにならず、気に入らなかったので、数日後お金も無か
ったのでカット1800円に引かれて手直ししてもらうつもりで
アトリエプレゼンツ瑞江店に行ってきました。

担当して下さった方はどうも派遣社員さんらしく、親身にな
って悩みや希望を丁寧に聞いて下さり、見せた写真通りの仕
上がりに大満足!
最後には仕上がりのスタイル写真まで撮って帰りました。

もうその日は嬉しくって嬉しくって、次回もここに来てみよ
うとおもいます。

みなさん、本当にお勧めですよ。

派遣のスタイリストさん、ずーっといて下さいね。

(返信数:3) 返信
 
満足度 :
東京都  小平市 
2018-02-26 17:16:08
みお さん  ( 20代 女性)
店員さん情報
男性:無愛想、暗い、でもカラー剤とかで手が荒れてる
から一生懸命なのか
な。
女性:偉そう、容姿がきつい
予約:予約制度は廃止していて先着順らしいです。
   早い時間じゃない限り1時間は待つと思います。
金額:安いです。カットが2000円くらいで、カラー・パ
ーマも合わせて7-8000
円くらいでしょうか。

今年の年始に初めて入りました。
正月で金欠なのと、駅チカだったので。
カットとパーマをしてもらったんですが、女性の店員さ
んにあたり、終始偉そ
うでした。
他のお客さんにも同じ対応だったので、デフォルトです
ね。
ロッドを巻く時に、巻き方を指摘したところ、文言まで
は覚えていないけど、
あなたのパーマプランだとその巻き方しか出来ない。
あと覚えてるのが「言われないと分からないので!」と
店内に響き渡る声で一
喝し、奥の部屋?に入っていかれました。
私も、隣のマダムもびっくりしていました。
この時点でもうこのお店には何の期待もして無くて、た
だもう巻いてしまって
いたので、我慢我慢です。
しかしここで帰っていたら良かったです。
ロッドを取って乾かしていると、ロッドの巻いていた線
がセンターラインに4
巻分ありました。
巻き方を指摘していたのにやっぱり想像どおりに仕上が
ってしまいました。
乾かしきって少しカットとブローをしてもらったら、海
外キャラクターのスポ
ンジボブみたいになりました。
その場では時間も無くてそのまま帰りましたが、家に帰
ってから自分でトリー
トメントとシャンプーでなんとかなるか試行したんです
が、やっぱり無駄で。

このお店よく考えたら、近所の高齢の方のカラーやカッ
トが得意な様でした。
実際入店されていた方がそいう年齢層でしたので。

もう二度といかないですが、自分の受けたストレスと絶
望を、
是非今後も長く運営されて不運なお客さんを増幅させて
いってもらいたいと思
います。