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3574 件見つかりました(1 - 10件を表示)

表示件数:

(返信数:1) 返信
 
満足度 :
京都府  長岡京市 
2021-02-27 21:25:08
匿名 さん 
コロナ禍で美容室難民になってました。でも切らないといけ
ないぐらいだったので行ったのですが帰り際にはっきり嫌味
を言われました。かなり久しぶりに行ったから、
次からはもっと早めにきて欲しい。
(カット代が一律だから長い髪きるのうざいのでしょうね。)
また、メンバーズカードには数ヶ月までの日にちを書いてま
した。ポイントなくなるていでさりげに念押しで早めに来い
ということなんだなと察知しました。
穏便に済ますためにニコニコしてかえりましたが。さすがに
これはイラっとしました。
タオルも生乾きの匂いしてた時もあったけど近所だから行か
ないと他がダメでどうしてもいかないといけない時使ってま
したが今回が最後かな…
正直めちゃくちゃ上手いわけでもないしコスパもそんなよく
はない。必要に迫られて近所だから行っただけなんやけど。
あまりにもショックだったので書き込ませてもらいました。
 
埼玉県  川口市 
2021-02-27 11:01:03
くー さん  ( 50代 女性) くーさんにメッセージを送る
私も同じ思いをしました。
初めて利用させて貰った時は男性の美容師さんで細かく質問
をしてくれて丁寧にカットしてくださいましたが…
今回のガッチリ系の女性は
「クルクルドライヤーでブローするから厚みが欲しい」と言
ったにも関わらずザクザクとスキ鋏みを入れられました。
家に戻って鏡を見ると…後ろがパッツン!

子供さんばかりカットしているからなのでしょうか。
来店した時のヘアスタイルを見たり
お客様の好みや髪質を触って確認したり
基本のキ…が出来てないです。
安くてもサービスを排除しての価格ですから最低のカット
術は期待したいですよね。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2021-02-26 20:30:44
おーちゃん さん  ( 女性)
初めて利用した際、カットだけではなくシャンプーやドライ
ヤーもしっかり対応してくれたのですが、それは次回の予約
のため!次からはカットとセットだけの対応。混んでいたた
めか案内された席のテーブルには前回の人の髪の毛が残って
ました。そこから30分待たされるって予約の意味ないです。
しかもカットトリートメントだけなのにトータル3時間(急い
でると言うと10分で終わり、切る前とさほど変化なし!)
1番イライラしたのはシャンプー後。放置され続け乾いてきた
こともあってか、ドライカット(いつもは濡れた状態でカッ
トなのに)!最初の対応が良くても、その後の対応が悪い。
値段は安いけど対応はそれ以下です。二度と行かない。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2021-02-25 02:06:38
おばさん さん  ( 40代 女性)
ブラシで髪をとかして
絡まってるのにそのまま
濡らしもせずガシガシとかすは。。
前髪も1,2分でザクッと切るだけだは。。
前髪の長さバラバラだし素人目からみても
あれでお金取られるのは納得いきません。

何年も通ってるから悩むけど。。
新顔の若い兄ちゃんには二度と頼みたくありませ
ん。

(返信数:0) 返信
 
満足度 :
岐阜県  岐阜市 
2021-02-22 14:44:48
モンブラン さん  ( 30代 女性)
なかなかいいと思うところがないので、幾つものお店を利用し
たときです。
AX
初パーマかけたときに、ムースをこのように付けるといいよの
アドバイスがあり、頼んでもいないのに会計時にムースを買わ
された。
カットの際に混んでいたのか何分も放置され、時間あると聞か
れあると言っただけでスパをサービスされ、結果終わるまでに
二時間かかった。混んでいて回らないなら予約を考えて欲し
い。

miel HAIR
ネットで予約し、時間通り行くと美容師は前のお客さんを施術
中。20分程待ちました。どちらが先か分かりませんが、被る
なら予約考えて欲しい。

アンルーク
子連れなので半個室希望、子供は施術中のこちらへ来るが柵も
なくフラットなので来てしまう。
カード使ったらカットだけは使えない。と言われましたが、ネ
ットで予約したときには記載なし。

アズーラメモリアル
2ヶ月以内に行かないと倍くらいの値段がする。2ヶ月以内に
行っても髪型変わると値段も変わる。その強気な値段設定がわ
からない。

(返信数:0) 返信
 
満足度 :
千葉県  千葉市若葉区  Lish都賀店 の店舗情報
2021-02-21 21:44:41
だー さん  ( 20代 男性) だーさんにメッセージを送る
本日昼に初来店しました、まず店に入るといきなり会員カー
ドはお持ちですか?と聞かれ初来店で持っているわけもない
ですし、まずはいらっしゃいませではないでしょうか?とに
かく接客態度が悪い。
次にマスク着用でのカットについてですが他の店舗さんでは
使い捨てのマスクをくださりそちらで施術してくれるのに対
してこちらの店舗ではつけてるマスクまま、お陰でマスクが
髪の毛だらけになりました、最悪です、カットももみあげ部
分がマスクで隠れてるとはいえ明らかに適当。
極め付けはホットペッパーで新規クーポンを使ったらこれは
会員登録した人しか使えないと言われて半強制的にスマホア
プリのインストールをさせられました、事前に書いてない条
件を投げられない状態で突きつけてくる詐欺紛いな行為では
ないですか?
今の時代コンビニより多くある美容院でこの店でカットする
メリットは一つもない
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  足立区 
2021-02-19 15:17:48
佐藤 さん  ( 女性)
某予約サイトの方の口コミで注意喚起したかったのですが、
投稿期限が切れていたためこちらで。

初回〜数回目までは女性スタイリストに担当いただいていま
したが、希望時間に空きがなく男性スタイリストを指名した
ところ、これが大失敗でした。

カラーやカットなどの相談をしてもほぼ乗ってくれません
し、何より態度が威圧的で、何を話そうとしても頭ごなしに
否定してきます。私がおとなしいタイプの女だから余計にナ
メやすかったのでしょうが、、時折敬語すらとれ「○○って
言ってる」のように冷たい言い方をされることもありまし
た。
今まで通った美容室でも、こんなに接客ができない方は正直
見た事がない...というレベルです。もちろん笑顔も、カット
の会話もありません。

美容師は接客より技術があれば良いという考えの方もいるか
もしれませんが、正直技術は普通でしたし、こんなに不愉快
な思いをしてまで通える人は早々いないと思います。

また、某予約サイトの口コミ投稿を見ていると、だいたい3ヶ
月ごとに同じような内容で接客態度の苦情がきているにも関
わらず、返信には改善しますの一言もなしです。
いつも決まって理想の接客ができず〜などと、お客側がハー
ドルを上げているかのような返しです。
(ちなみに価格帯も決してお安くはないところですし、接客レ
ベルは激安カット以外の普通の美容室基準で想像していまし
た。。)

今後も改善はないだろうと思い、注意喚起させて頂きます。

また、女性スタイリストは皆技術・接客申し分なく、会話も
弾み良い雰囲気で接していただきました。
こちらのお店の常連さんも女性スタイリストを指名される方
が多いようなので、男性の方はもしかしたら現場接客はあま
りしてらっしゃらないのかもしれませんが...
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
茨城県  下妻市 
2021-02-12 14:59:56
通り道の客 さん  ( 40代 男性)
 券を購入後、席の案内がなく、どこに座るのかわからず戸
惑った。
 とりあえず店内の席に座ったら、「そこは2番の席です」と
指摘され、なぜ空いてるのか尋ねたら「空いてないです」と
の返答、答えになってないです。
 次の席を尋ねると、「外」との答え、非常に不親切。
車椅子の人がカットを終えて退店しても、ありがとうの挨拶
もなく、ドアの開閉もしないので、他のお客さんが見かねて
ドアを押さえるのを手伝うなど、従業員の気配りがない。
 カットは雑、まぁ価格が価格だから、期待はしてないが、
基本的に人と接する仕事の対応ではない。
 千円カット、ここしかないから行っていたが、少し遠くて
もここには来ないと思う。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  横浜市戸塚区 
2021-02-06 18:51:43
匿名希望 さん 
初めて行ったサロンですが、クチコミも良くきっと上手に仕
上げてくれるだろうなと思いました。当日はカットとカラー
リタッチ込でリーズナブルだったので、予約の際にきちんと
伸びた分をカット希望&見本の写真を見せる旨を伝えていま
した。

しかし...仕上がり見れば年配の方に多いキノコヘアにされて
しまい、鏡を見て唖然としてしまいました。

カットしたのは店長で私がこんな髪型にして欲しいとは一言
も伝えていないと言うと、「写真で見ると短くありませんで
したか?」ととぼけるので、再度写真見せて「後ろは丸みを
そのままでと伝えましたけど?」と言うと、店長は絶句(やべ
ぇって顔してました)

他のお客様がいた手前冷静にやり過ごし、支払いしようとし
たところ、「本日は満足いただけなかったのでお代は結構で
す」と言われ、大した謝罪もなかったので、「二度と来ませ
ん」と言い残し悔しい気持ちで帰宅しました。
クチコミはサクラじゃないかと思われるほど、褒め上げたも
のが多いサロンでした。

店舗はアヴニールバイアクロス戸塚店です。
クチコミに惑わされずにサロンは選択したほうが良いです。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2021-02-06 16:44:26
いる さん  ( 男性)
プラージュ郡山駅東店を利用しました。
カットの仕方などある程度しか聞かれなかったため
カットが進むにつれて聞かれるのかと思えば聞かれず
またコロナ禍とはいえ、マスクをつけたままでは顔の輪郭を
把握できないことは素人でも分かると思いますが、マスクは
着用のまま。おかげで耳元のカットはマスクを外して確認す
ると素人以下のレベル、輪郭と合わせて確認すると不自然な
切り方となっていました。
切った後の確認で文句を言ったら説明がわかりづらかったか
らと逆ギレ、自分の切り方を正当化する言葉しかありません
でした。