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城本クリニックの徹底取材レポート!

仕上がりの美しさまで追求するキャリア十分の専門医集団!
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2894 件見つかりました(1 - 10件を表示)

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満足度 :
神奈川県  横浜市青葉区  Ash青葉台店 の店舗情報
2017-08-20 17:10:09
一見さん さん 
全体的に居心地の悪い美容院でし
た。
受付はポッチャリした女性で、客を迎え
ると言う姿勢が無く、言葉の配慮に
欠けた応対。受付やロッカー誘導等
『不親切で冷たい人だな。』と印象
を抱きました。
カットを担当した女性も他の予約時
間が気になるのか、横目で時計をチ
ラチラ見て、落ち着き無く、忙しな
カットしていました。その緊張感
が客の私にも伝わりリラックス出来
ず。今一度店全体で接遇について学
んだ方が良いのでは? 今後は他の
青葉台店に行きます。
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満足度 : ★★★
千葉県  柏市 
2017-08-20 14:21:30
アルパカ さん  ( 10代 女性)
ショートヘアが伸びてしまったので、お母さんと切りに行き
ました。髪型は、そこまで不満ではないけど
お母さんの髪型と、従業員の態度がおかしいです。
私は子供なので何も話しかけられませんでしたが、
母が「前の美容院で、髪の毛がすきすぎてどうにもならない
と言われた」と話したら、何故か母の髪をわしづかみにして
髪の性質をキレ気味で説明しだしたそうです。
それで母が「どうすればいいかわからなくて来たんですけ
ど・・・」と言うとまた同じ事を話始めて。
それが、2、3回繰り返されたそうです。
偉そうに説明した割には、左右非対称の長さになってるは
時間はかかるは、ついでにアシスタントの方にも
意地悪い接し方をしていて・・・。
私が別の人に切ってもらっているときも、母の担当が
うるさいなとは思っていましたが、まさかそんなに
ひどいとは思いませんでした。
もう二度と行きません。

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満足度 :
埼玉県  草加市 
2017-08-20 10:26:23
元気 さん  ( 30代 女性)
ここのオープン時に行ったとき、カットが下手な担当者
(男性)でがっかりしましたが、もう数年たっているし、他
の担当者に当たればまた違うだろうと行っててみました。
他の男性担当者だったのですが、相変わらずカットが下手
でした。最後に鏡で確認させてもらうとき、伝えたイメー
ジとは全く違いましたが、下手な人にこれ以上触られると
取り返しがつかなくなると思ったので、いいです。といっ
て帰りました。周りの人からは「お世辞にも良いとは言え
ない」「長さがバラバラ」と言われる始末で落ち混んでい
ます。
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満足度 :
大阪府  茨木市 
2017-08-18 03:56:54
なぎ子 さん  ( 40代 女性)
美容室『grado グラード』へ新規で行き
ました。ナチュラルストレートとカット
ナノトリーメントをオーナーさん(歴20年)
へお願いしたところ、施術後とんでもない
状態に。ストパしたはずなのにクセ毛はな
おらずウネウネ。髪はパサパサゴワゴワ。
カットは、確かに軽くしてほしいとは言っ
たけど、透かしハサミでドンドン透かさ
れ、毛先はスカスカ。息子に髪だけ老婆み
たいと言われる始末。もう2度と行きませ
ん。オーナーでも、店長でも、歴20年でも
簡単には信用してはいけないです。下手な
人は下手なんだと思い知りました。金輪際
行きません。
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満足度 :
愛知県  一宮市 
2017-08-17 12:34:15
ふーが さん  ( 10代 男性) ふーがさんにメッセージを送る
僕の行った店舗だけなのか知りませんが、勝手に新人に切ら
れました。切り終わった後に前髪は空きすぎて髪がほとんど
ないし、襟足は丸くカットされてるし、、、
流石に怒ってクレームだしたら店長らしい人が来て、「すい
ません新人でして、、、」とか言われました。

しかも、僕は最初に「襟足と耳周りだけ切って。」と言いま
した。なのに全体的にカットされてるし、下手くそだ
し、、、

カットし直そうにも取り返しのつかない髪型なのでその場は
謝罪されておわりました。お金返してほいいいぐらいです。

絶対に二度と行きません。
オススメもしません。
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埼玉県  三郷市 
2017-08-15 16:17:32
あんこ さん  ( 50代 女性)
直接お店に行って、時間予約出来ることと、とっても安いので
何度か利用しましたが、今回の件は技術者である前に接客す
るものとしてのマナーがあまりにも酷く投稿させていただき
ます
カットとカラーをお願いしたのですが、カット後ドライヤー
を使い始めたので、カラーもお願いしていますが?と尋ねた
所、ぶっきらぼうに、聞いてません
いや受付の時に伝えていますけど、と言っても聞いてないの
で、今回は出来ませんね!の一点張り
どうやら受付の場所が右か左で内容が違うのだそう
カットの方で名前書いてますからと追い討ち
係の人が居る方に行って予約した私がいけないのかな?でも
口頭で伝えたのに!
百歩譲って今日は出来ないと言うなら仕方ないし、私が万が一
カットとしか言ってなかったらこれもやむ無し
にしても接客態度があまりに横柄😡
まるで私が100%悪いといわんばかりの口のききように、腹立
つ前に呆れた
申し訳ありません 今回は改めてお時間おとりいただき直すか、
後日改めてお越しいただけますか?位のこと言えないのかな
それを望む私が無理言ってる?
2度と行きませんけどね
やっぱりお金と時間はケチっちゃダメですな(笑)
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満足度 :
東京都  東村山市 
2017-08-14 22:55:45
藤田 さん  ( 40代 女性)
今まで行った中で酷過ぎる
店員の愛想のない態度
面倒がってんのが見え見えの態度
お客の要望は上から目線で却下!!
客が混んで来たら雑さが増して
中途半端で終わらせたがる態度
接客もカットもふざけ過ぎだと思う
マジ酷い2度と行かない
お金も返して欲しい
仕上がりの髪はブツ切りだし
梳いたとこはハゲてた
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満足度 :
福岡県  大川市 
2017-08-14 21:36:09
ゆめ子 さん  ( 20代 女性)
買い物ついでに行きました。ふくよかなスタイリストの人に
切ってもらいました。
こちらの希望を伝えたら感じよくカットに入られたんです
が、スキバサミオンリーカットでした、、、
衝撃的でした、、、
スキバサミオンリーカットは、毛量が多い人の量を減らすに
はスキバサミでザクザクありかもですけど、、、
普通の毛量で、女性で、スキバサミでザクザクやられたら泣
きたくなります。なんかブスッとした顔もされました、、
普通に帰りましたけど、スキバサミでザクザクだったので、
左右の梳き方が案の定違いすぎました。
だからスキバサミカット苦手なんです、、
むかーしスキバサミカットされて嫌な思いしたのを思い出し
ました、、、
もちろん他へ切り直しに行きました。スキバサミでザクザク
カットは、近年見なかったのでびっくりしました。
スタイリストの方は笑顔はないけど、会話は普通で感じ悪く
もなく問題なかったんですけどね、、
カットが上手かったら買い物ついでにまた行くつもりでした
けど、、、
こまめに他で切り直しながら伸ばしてみます。毛量が多い人
や、くせ毛で毛量の差がわからない人や、サッサと切っても
らいたいタイプの人ならスキバサミだけでカットされるので
早く済むから、そんな方へはおすすめですが。

(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  江戸川区 
2017-08-14 04:04:45
さん  ( 女性)
カットするときにどのくらい切るのか聞かれ
ずいきなりハサミをいれられきられました。
怖かったです。
左右の長さもバラバラだし、すごく短くきら
れました。
どうですか?も聞かれずそのままにされまし
た。
カラーも明らかに失敗したのに逆ギレ。2回
分のカラー料金をとられました。トリートメ
ントもいらないと断ったのに勝手にされ、そ
の分も料金とられました。
エクステも予約したときは短い方にしてたの
に勝手に長い方のエクステをつけられまし
た。指摘したら言い訳&逆ギレ。
髪を前にもっていくときに何回も胸に手があ
たりとても不快でした。あと終始ため口で敬
語を使えない。
小岩で一番残念なお店でした。
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満足度 :
香川県  三豊郡  ヘアサロン LA CUNA (ラクーナ) の店舗情報
2017-08-13 13:56:56
失敗された さん  ( 女性)
まじでクズ
カラーは下手くそ
カットも長さが左右非対称
素人から見てもわかるぐらいの失敗
しかもカット、カラーで4時間もかかる
あの店はもう二度と行きたくないので次の日別の店に直しに
行きました
もう二度と久保山グループ系列の店には行きません