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美容室・ネイルサロンの評判・口コミ情報を投稿するコーナーです。
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540 件見つかりました(1 - 10件を表示)

表示件数:

 
東京都  
2019-03-17 20:10:50
まも さん  ( 40代 女性)
縮毛矯正をしたらチリチリになりました。クレームではなく、大事な仕事を前に対処をどうしたら良いか相談の電話を入れたところ、ひたすら店の責任ではないと主張するばかりで全く顧客に対しての誠意がありませんでした。あおさんがおっしゃっているようにホットペッパーで低評価をした方への反論を読めばそのひどさが分かります。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
東京都  八王子市 
2019-02-05 16:15:15
さくら さん  ( 20代 女性)
今までで一番ひどい。
M3D縮毛したら根元からアイロンで伸ばしてないから、
根元部分が折れました!
家でよく確認してみると髪はボヤにあったようになって
ジリジリです。
店長はやらないというかできない。全てアシスタント任
せ…
そして・・・カットは左右の長さが違うという始末!!
料金カウンセリングもないまま8万も勝手に取られ
た!!
髪はボロボロ。
お客のことは考えない金儲け主義の美容院です!!
消費者センターに訴えます!!
覚悟しておいて下さい!!!
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
千葉県  千葉市花見川区 
2019-02-05 07:56:11
たまご さん  ( 女性)
予約できないとの事で朝一行きました。
どのくらい待ちますか?
少しなの座って待っててくださいーそこから待ち時間一時間。
やっと席に案内されて、そこからまたそのまま何もせず待たさ
れー縮毛矯正カットは2時間くらいとのことだったのに、
髪を洗ってまたまちーと結局カット終わり会計まで5時間。
ありえません。
美容師ひとりで全然まわってない。
その上下手すぎ。
縮毛矯正前髪ぱっくりセンターでわかれて、どんなふうにする
かとか聞いてくれないので、こちらから言ったらもう時すでに
遅し。セットするとき自分で頑張ってくださいと。
意味不明。
会計も間違えるし、もう二度といかないですね。
こんな美容院があるなんで驚きでした。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2019-01-25 14:35:44
とれた さん  ( 女性)
縮毛矯正3日で取れた
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
静岡県  浜松市 
2018-11-09 02:33:03
jgpuwj さん  ( 30代 女性)
オーナーに縮毛矯正とカラーとカットを施行してもらいました。

受付でのやり取り以外は終始説明がなく進められました。
シャンプー台に移動する時も手でジェスチャーしながら小走りで
誘導。シャンプーが終わってからも膝に掛けたブランケットをバ
ッと取り小走りしながら手でジェスチャーしながら誘導。
とにかく無言。他にお客がいなかったので、オーナーと自分だけ
の空間がとにかく怖かったし、不快でたまらなかった。

縮毛矯正では髪の毛をアイロンで伸ばす力が強すぎて引っ張る度
に毛がブチブチと毛根から抜けて痛かった。

カラーは落ち着いたブラウン系だけど艶がないマットな感じに仕
上がった。施行当日は縮毛矯正もしてあるから髪を洗わなかった
けど2日目に洗ったらどんなにシャワーで洗い流してもカラーの
色素で染まったお湯が流れてきて、次の日も同じ状態が続いて、
流して流してようやく出なくなった。こんな事、市販のカラー剤
でもなかったから、頭皮の状態も不安になったし、とにかく怖
かった。

カットはヘアカタログの写真を見せてこうして下さいと伝えて切
ってもらいましたが、切り終えて無言で手鏡で後ろの髪型を見せ
られ、私の方からここをこうして欲しいと要望すると、ヘアカタ
ログの写真と違ってしまうの一点張りで、要望を聞いてもらえず
不満が残る髪型になりました。

今まで色々な美容室に行きましたが、技術、接客、全てにおい
て、経験した美容室の中で群を抜いて一番評価が悪いとゆうのが
感想です。

高評価の口コミが色々なサイトで沢山されてますが、信じられま
せん。
 
福岡県  福岡市南区 
2018-11-01 10:43:55
もか1017 さん  ( 40代 女性) もか1017さんにメッセージを送る
東京在住のものです。それはそれは!大変なお店を選択してしまいましたね。美容関係の方にお知り合いでもいない限り、どのサロンが優良かわかりにくいのもよくないですよね。。地方の美容室は特にそうかもしれません。都内の話になってしまうのですが…
私も以前、高級感がありそうな土地柄の自由ヶ丘付近にある、歴史もありそうな縮毛矯正専門とうたっているサロンに行き、左前あたりの髪が束で切れてしまい痛い目を受けました。遠い場所のご提案で大変申し訳ございませんが縮毛矯正なら表参道のエルメにいらっしゃる小熊(おぐま)さんを訪ねてみてください。必ず良い結果をもたらしてくださいますよ。2018年12月に千代田線の代々木上原駅に独立開業されるようです。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
2018-10-16 22:12:32
あー さん  ( 30代 女性)
クーポンで、カット・縮毛強制・トリートメントAのコースを
予約して行きました。
ヘアドネーションも希望してお願いしましたが、1つ結びで
ザクザクと切られました。
あまりの出来事に何も言えませんでしたが、せめて2〜3には
分けて欲しかったし、その切り方で、ドネーションしますっ
ていうのは、バカにしてると思います。
強く縮毛強制を希望しましたが、さんざん「どうなっても知
りませんよ」と言われて普通のパーマに。
ショートスタイルで縮毛強制をする技術がないのなら仕方な
いと思い普通のパーマにしました。
予約して行って、はじまりは少し遅れただけでしたが途中シ
ャンプーをした後髪の毛が濡れたまま40分程放置。
所要時間は1時間半ほどということでしたが、実際に終わった
のは3時間後でした。
放置時間に観察していましたが、話をしているだけなら、早
く施術をして欲しいし、手一杯ならお客さんを引き受けるな
と思いました。
最後の方はやっつけで、パーマ液のすすぎも不十分でかゆい
し、最後に「普通のリンスです」と言われてやったのがトリ
ートメントAなのかわかりませんが、このメニューでと思った
ものができなく、また、家に帰ったら後ろに数本長い毛が残
っているしで残念でした。
結局野暮ったいし、他の美容位に行くしかなくて・・・
髪の毛も時間もお金も返して欲しいです。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
福岡県  福岡市南区 
2018-09-27 12:47:35
さん  ( 20代 女性)
2ヶ月前に縮毛をかけにいったのですが
前髪をチリチリにされ髪の毛も凄く傷みました。
担当してくれた美容院の人もあんまり対応が良くなかったで
す。
2ヶ月たった今でも前髪のチリチリが残っていて不快です。
今まで縮毛で失敗したことがなかったのでびっくりしまし
た。
もう2度と行くことはないと思います。

(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2018-09-02 01:51:09
そら さん  ( 40代 女性) そらさんにメッセージを送る
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメントのコース利用しました。お薬を片側塗ったまま他の客の接客に行ってしまい、塗り方も頭てんこ盛りを伸ばしてくみたいな。。あまりに下手だとおもって、聞いてみると美容師ではなく、最近入ったネールアーティストだと。洗髪も水で。
翌日頭皮を洗うと、皮膚に火傷、髪は根元から1センチあたりでかくんと折れている。しかもそこがちぎれてたわしのようになってしまいました。もう二度を行かないし、おすすめしません。
この頭はどうしたらいいでしょう???
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
神奈川県  横浜市緑区 
2018-08-16 23:48:40
tamo さん  ( 40代 女性)
横浜緑区中山駅の美容院インショウ(INSYO)にて
縮毛矯正で大失敗された者です。
もう、髪は折れているしチリチリだし泣きそうに
なりました。
お店に抗議の電話をしたら、店長が出て来ましたが
申し訳ありませんと言う対応全く無し。
もう、このお店で、やり直しは、絶対に嫌だったので
他のお店で全部、1からやり直しして頂きました
が・・・やりなおしして頂いた、某有名店の美容室の美
容師さん、皆さん唖然でした。
「これは、ひどい。。。。」と言われました。
まるで素人レベルです。
お金貰って人の髪を担当する資格なしですね。
美容学校から、やり直してください。
他の美容院でも、苦情が多いのには驚きでした。
決しておすすめしない美容院です。