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城本クリニックの徹底取材レポート!

仕上がりの美しさまで追求するキャリア十分の専門医集団!
城本クリニックが選ばれる理由を徹底取材してきました!

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1089 件見つかりました(1 - 10件を表示)

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満足度 :
京都府  福知山市 
2017-07-23 17:20:57
ちゅんた さん  ( 30代 女性) ちゅんたさんにメッセージを送る
福知山市のノーベル、最悪でした。
ホットペッパービューティのクチコミの高評価を見て初めて
行ったけど、全てがテキトー。
カットのみだったけど、髪の量が多いから程よくすいてなん
とかボリュームをマシにして欲しかったのに、ほとんど切ら
ず。
切られ過ぎるよりはいいけど、でもせっかくスッキリさせた
くて行ったのにボリュームはほとんど変わらず、お金の無駄
と感じた。
それどころか、アシスタントのシャンプーは力任せで頭が痛
く、ボリュームすごいですね〜と笑いながら無神経な一言。
感じ悪すぎる。
更に、どこの美容室でもやってくれる肩や首のマッサージも
なく、シャンプーカットのみできっちり1時間でさっさと帰さ
れました。
カット前、カット中のカウンセリングもほとんどなく、仕上
げも明らかに不服そうな態度の私を無視して、強制終了。
どこがリラクゼーションサロンなのか、全くリラックスでき
ませんでした。
子育てで慌ただしい中、やっと時間を作って久々にゆっくり
リフレッシュできると思ったのに…。
仕上がりの満足か居心地の良さか、せめてどちらかあればこ
んなに腹立たしい気持ちにならなかった。
残念過ぎる。
時間とお金の無駄だった。
2度と行かない。
 
2017-07-22 21:25:57
ヘアストリーム さん  ( 40代 男性)
  口こみを拝見致しました。

 <託児ご利用の方の評価>のご感想を拝見し、
改善すべき点や接客面に於いて…。各々の<お客様のご意向>を拝領して行くべきと深く反省しております。

せっかく育児中の大変な折、お越し頂きましたが、
ご不快な事項を本当に申し訳御座いませんでした。
謹んでお詫び申し上げます。
と共に今後、改善すべき事項やお客様お一人ひとりのご要望に合った接客/サービスをご提供して参ります次第です。

当店では…。
数年来、数十年来、20数年来の常連のお客様<約60%>
ご紹介やホームページや
ホットPビューティでご新規のお客様<約30%>お越し頂いて折、本当に感謝致しております。

■年間を通じ多くのご新規の方(託児サービスの方も)が御来店して頂いています。

■託児サービスを機に数年/数十年来お越しのお客様。

■数年・20年来(独立前から)に長きに渡りお付き合いをさせて頂いているお客様など様々なお客様のお陰で17年間自由が丘で商いを支えて頂いている次第です。

 この場を借りて皆様方に御礼申し上ます。  

■肌や髪に優しい『髪質改善/ダメージレス』を当店拘りでメニューやアフタケア(シャンプー)をご提案。
お客様にとって良い事と考えています。

批判も御座いますが、反面、自宅用アイテムケアで一番大切なシャンプーなどご購入後に継続してご愛好の方
が当店では多いのも事実で御座います。

然しながら過去の反省として
★ご要望の無い方と★ご必要な方のご意向を拝領させて頂いております。

 
東京都  江戸川区 
2017-07-13 16:03:33
耳の中に薬剤? さん  ( 30代 女性)
EARTH平井。
カラーで耳まで染まっており、耳の中に砂が入ってるような状態で
帰されました。
普通耳にキャップをすると思うのですが、してくれませんでした。
忘れてたのかもしれないけど、シャンプーの時にでも気がつくので
は……?と、疑問に思ってしまいます。
また、きちんと染まっていなかったようで毛先と真ん中と頭頂部と
色が違っていて、違う美容室に直しに行きました。
カットも前髪は流していたのに、確認もされず眉上まで切られ呆然
となり、後ろを揃えるだけと頼んであったのに何故か後ろもお任
せっぽく切られました。
カウンセリング等は全く意味がないなと思いました。
先にここを見ていれば良かったと後悔しています。
(返信数:0) 返信
 
新潟県  新潟市 
2017-07-11 14:01:24
ないと さん  ないとさんにメッセージを送る
カット・カラーに行きました。
染めるのにやたら手間取り、その後ひたすら顔周りを拭いてます。
鏡を見たら、額やもみあげ付近にいくつものシミが。
でも、一言の謝罪もなく、洗髪時もひたすらシミを拭いていて、後頭部・襟足を洗い忘れているよう。
さすがに嫌だったので再度シャンプーをお願いしたら、さらに適当に洗い、コンディショナーすらなく。
ドライヤーの時バリバリ感がわかるほど。
急ぎ家に帰り自分でシャンプー
なんと泡がグレーになります。
もう二度と行きません。
ありえないです。
 
2017-07-06 11:17:27
ゆかり さん  ( 30代 女性)
まず対応が悪いです。
1時間半待たされた挙句、シャンプーは雑、カットも下手く
そでした。

本当にオススメしません。二度と行くことはないでしょう
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★
神奈川県  相模原市 
2017-07-06 07:28:55
かな子 さん  ( 50代 女性)
相模原市内のイレブンカットに行きました。
やってくれた 年配の女性の美容師さん、仕上がりは悪くはな
いのですが やってる間 よそ見ばかりしていました。
カットしている時も全体のバランス長さを調整する時も 周り
の他の美容師さんの様子ばかりチラチラ見て、私のカットへ
の集中力が全然なし!

時々 他の美容師さんに色々聞かれたり アドバイスみたいにし
てたから リーダー的な方なのかもしれませんが、周りばかり
気にしながらやられたら こちらは良い気はしませんね。
片手間で適当にされてるみたいで…。

シャンプーも、オートシャンプー終了しているのに 暫く放
置。
他の美容師さんにやってほしかったな。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
東京都  江戸川区 
2017-07-05 14:06:48
よこ さん  ( 女性) よこさんにメッセージを送る
なんか店の雰囲気が悪かったです。
平日でガラガラなのに、愛想ない感じ。
腕がよければ、許せるけど。
初めてなので、とりあえずカットしてもらって今後判断しよ
うと思って行ったけど、高いトリートメントを勧めてくる。
カットのオーダーも画像見せてるのに、後ろはどうするかと
か、だから画像にも写ってたよね?と、他にも何だか会話が
噛み合わない感じでした。
正直、やばい帰ろうかな?と思ったの初めてでした。
シャンプーは力強すぎだし、カット中も顔に水垂らされる
し、クシを肩に落とされるし、終始不安でとにかく早く帰り
たかったです。
帰りに服にもたくさん空いた髪の毛付いてて、最悪過ぎる。
指名料も5段階位あったけど、店員2人しかいないのにおかし
過ぎ。
カットも再現性の悪いカットで、これなら他の店のがいいで
す。
とにかく二度と行かないです。
 
東京都  府中市 
2017-07-03 10:50:39
梅村 さん  ( 30代 女性)
一度だけ行きました。
すごく短く四角い髪型にされて本当に悲しかったです。
見本に持って行った写真のモデルさんとは髪質も異なるだろ
うし、全く同じスタイルになることを期待してはいませんで
したが、あまりにもかけ離れすぎた仕上がりでした。
あれで仕上げたと感じてらっしゃるのなら目がおかしいと思
います。
美容院でこんなにどうにもごまかせないほどのおかしな髪型
ににされたのは人生の中で初めてで、もう身だしなみとかど
うでもよくなる程に憂鬱です。

ちなみにシャンプーをして下さった方は丁寧で感じが良かっ
たです。
残念ですが二度と行きません。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2017-06-30 15:18:36
きよ さん  ( 女性)
前回利用した際、シャンプー無料券をもらったので、
その券を持って訪問。

店員「無料券には有効期限があるから確認したほうがいい」
私「何も書いてないから、期限なしなのでは?」
店員「書いてないのは3月まで」
私「書いてないからわからない」
店員「今日、新しいのあげるから」

書いてないのが悪いのに、謝罪なし。
シャンプーしてカットして、さっぱりしようと、
意気揚々と行ったのに、この対応。

さっさと帰って来ました。
二度と行かない。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
愛知県  日進市 
2017-06-24 16:49:21
よっしー さん  ( 40代 女性) よっしーさんにメッセージを送る
以前は美容師が自分のかけてる眼鏡を、指を差す
だけ。キョトン顔の私に「眼鏡、取って」と一言。ハキハキ
言いなさいよ。
忙しくしていた日に、ひょっとして間に合うかもと思い
縮毛矯正に出かけました。16時までの受付で15時30分少し前
に店に到着。店に入り、以前の問題の美容師にもっと早く来
ないと!と言われ、シャンプーカットのみに。シャンプー
でにシャンプー台で30分以上も待たされた。