〜美容室・ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

熊本からです。
この店舗でオープンから利用してますが、
最近の接客はクレームものです。
パーマとカラーをしましたが、カラーで40分ほど、
シャンプー後15分。
前々回も待たされ、というか放置？予約の取り方に問題があ
るのではないでしょうか？
カラーにコラーゲン？を入れるようにしたのですが
本当にいれてくれたのか？
指名しても最初のカウンセリングと最後のチェックだけ。
これで指名料とる？
出来上がりも担当の人は満足されてましたが、このボサボサ
で？
とにかくこの数回はリフレッシュどころか
逆にストレスになりました。
カラーチケットが残っているのでまた行かないといけないん
です。

あるじゃんすー心斎橋店に行きました！

確かに、接客は他の美容室と比べると
良いとは言えないかもしれないです。
いきなりケープを巻かれ、少し強面のお姉さんが
対応することになりドキドキ。

そしてエクステですが
皆様の言う通り50本では足りない、自然に馴染まない
(当方かなり毛量あります)
と、プランのアップを勧められました。
(50本10000円くらいのクーポンで予約していまし
た。)

でも私は元々そこまでロングにしたい訳ではなく
絶対に付けたいのは前髪だったので
予算から上がるのであれば今回は前髪だけお願いした
い、と
初めからハッキリと伝えました。

少し難しい表情をされましたが
分かりました、と作業に進んでくれました。
その後の施術では、これまた皆様の仰る通りマニュアル
のような接客。
エクステの扱いについて淡々と説明しつつ施術して
下さりましたが
余計な会話はあまりしたくないタイプなので
私にとっては有難かったです。

ここの部分に付けたら前髪の短い部分はカバー出来ます
けど、
シールの部分は若干見えてしまいます、、、どうしまし
ょう？？
等と仕上がりについても確認しながら施術して下さいま
したし
途中から雑談も加わり、雰囲気は凄く良かったです。

前髪エクステのみでお願いしたのに
合うように全体的に内巻きにセットもしてくださり
美容室としての対応は十分じゃないかな、と思いまし
た！

そして、エクステの質ですが
皆さんが言うような酷いものでもないです！
シャンプーしても普通に綺麗し
ちりちりでもないし質に関しても十分かな、と思います
(*´ω｀*)

長文失礼しました！(><)

沖縄のearthです。
前からどんな所だろう？と気になっていたので伺いました。
カラーとトリートメントで予約し仕上がりに関しては想像し
ていたより希望どうりにしてもらえました。
担当の方も接客も悪くないかな。

だけどアシスタントが相当、育ってないなぁと思いました。
言葉遣い、ウェット、シャンプー、声かけなどなど。
全部って言っていいくらい。
アシスタントかスタイリストか分からないけどカラーした後
にシャンプーしてもらいましたが、耳まであわあわになりま
した〜。耳洗ってくださったのかな？と一瞬思ったほ
ど、、、
元美容師ですがこれでお金を貰う技術を提供しているとは信
じられないです。
サロンでのシャンプーのチェックテストで即落ちです。

自分の大切な家族や友人を紹介しようとは思いません。

いつも行っていますが、今回初めての方に当たりました。
しっかり要望を聞いてくださり、スピーディに仕事をして凄
く良く仕上げてもらいました！

カットだけでこんなに変わるんだ！って初めて実感しまし
た！シャンプーやブローもすごく心地よくしてくださいまし
た。

たまにしか居ない方みたいなので、次も当たればいいなと思
いました！

縮毛矯正はこれまで何度もやって頂いて、いつも申し分ない仕上がり
でした。しかし先日、縮毛矯正して頂いた後、髪が何となくこげ臭
く、数週間経ってもとれません。また髪も少し傷んだ感じがしていま
す。シャンプーも以前は丁寧にして頂いたのに、先日の場合はシャン
プーをつけてすぐすすぎに入り、あれ？と思うほどひどかったです。
もしかして縮毛矯正のお薬をつけた際のシャンプーが足りなかったの
かもしれないと勝手に思っています。素敵な美容室で気にいっていた
だけに、人により質が均一でないことがとても残念です。

カット五分。めちゃめちゃがたがた。千円カット並み。
シャンプー泡が残るくらいしか流してくれない。五分
結果10分で終わりました。
定員のおじさん見た目がイカツイし、怖すぎ。
下手すぎ。毛だらけ。
１００円カットにした方がよいかも、、、
東京で一番やばい美容室見つけました。

EARTH静岡駅前店に行きました。
8時に予約をして7時58分に着きました。
入店すぐ靴箱前で10分ほど待たされ
やっと席に座ることができたと思ったら
施術が始まるまで30分待たされました。

また、カット+カラー+縮毛強制で
8000円のコースが良かったのでわざわざ
平日に伺ったのに
トリートメントをしないと施術ができないと言われ
渋々了解したらその後も、家で使う
ヘアトリートメント、髪がツヤツヤになるドライヤー
など、色々勧めてきます。一通り店の商品を買わせたら
アシスタントに交代して、アシスタントの
シャンプーを受けました。
シャンプーした後にシャンプー台で20分ほど
髪が濡れたまま待たされるのは初めてで
驚きました。シャンプー、カット、縮毛強制、カラー、
一つ一つでだいぶ時間を待たせます。
お店全体でそのようなやり方でやっているのでしょうか？

仕事をしていて、美容室に長時間いたくないわたしには
合いませんでした。お会計も結局2万円近くで
1万円以下の予定だったので1万円しか持っていなく
横のコンビニに降ろしに行きました。

店員さん同士が仲が良いようで
受付で4人くらいで話しているのが
鏡ごしに見えるのでやめたほうがいいと思いました
話している時間があるなら早く
施術してほしいです

全体カラーで利用。
前夜の入浴時に洗髪したとしても、半日以上経って汚れてる
とか思わないのか…
お湯で流す事も何もなく、ブラシも通さず突然染め始め。
別の店舗では最初に一度シャンプーまでは行かなくても
髪の汚れを落とす作業をしてたけど…
コンディショナーしてるから、汚れかコンディショナーで
髪の表面はコーティングされてるだろうに…。
また、今はどこの美容院でも、勿論EARTHの別店舗でも、
施術前に金額の確認がありますが、それもないまま。
これで高い金額吹っかけられたら、確認されてないから予約
した金額でと主張、
さもなくば警察を呼ぶしかないかなと覚悟。
予約時、男性美容師にするか（これは男性客向けかな）選べ
るよりも、
話しかけられたくない旨伝えられるようにして欲しい。
仕上がりなどはごく普通。悪くもないが、
わざわざ書く事があるほど良くもない。
あ、染めた後のシャンプーが耳の中に残ってました。
ドライヤー前になんか耳の穴の入口あたりが痒いなと触って
みたら、
指先にべったりとシャンプーの泡。

まあどうせこんな所で何を言っても
改善なんてする気は無いんでしょうけどね。

チケットがあったので3回来訪しました。1度目は店長さんが
担当。終了希望時間を伝えていたので、時間内に仕上げてい
ただき、大型店特有の無駄な待ち時間もなく、満足。2回目は
担当が変わり、ちょこちょこアシスタントの方にバトンタッ
チ。なんとなく落ち着かない気分のまま、終了。3回目、指名
してないので、また初めての担当の方。この日はとてもこん
でいたのですが、私の担当の方が、飛び込みの方も受け入れ
たため？とにかく無駄な待ち時間が多すぎてイライラしまし
た。まず案内されて、雑誌を置かれて何も始まらないまま１
０分。ようやく担当が来て、シャンプー台で髪が濡れたまま
席に戻ってから20分！濡れたまま放置でした。
アシスタントの方も代わる代わるで、大事にされてないよう
な気分になりました。

そんな完璧にきってほしければ、
カット代1620円にシャンプー540円、
丁寧なブローが1080円でつけられるので3240円払って
それでもガタガタならクレームにしましょうよ。
スタッフさんも、結んでるのに完璧に切って仕上げろってい
うお客さんいらないと思いますよ。 値段とカットの時間は比
例してますからね美容室の場合 。