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城本クリニックの徹底取材レポート!

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1095 件見つかりました(1 - 10件を表示)

表示件数:

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満足度 : ★★
奈良県  北葛城郡 
2017-11-20 15:00:36
やすこ さん  ( 40代 女性)
カットがびっくりするくらい早く鏡を見て確認して切っていな
い。手元をずっと見ていた。頭に沿って切ったあと、透かして切
るパターン。シャンプーもなく霧吹きで塗らしていきなりカッ
ト。男性は下手ではなくましだった。3ヶ月たつと髪型が暴れだ
す。4千円かかるサロンより、話もなく楽で試してみた。長持ち
はしないのかも?わるくはないけど、よくはならない(笑)自分で
切れないから仕方なくっていう。
 
埼玉県  三郷市 
2017-11-12 10:57:26
渡辺マルコ さん  ( 女性)
うちの娘もearthへ行き、その後他のお店へ行ったらどこで切
ったんですか?バラバラですよ!ってびっくりされたそうで
す。二度と行かない!って怒ってました。私も利用してまし
たが態度が悪いですよね。シャンプーが終わったあと、他の
店だと皆お疲れさまでしたーとか言うのにあそこは誰も言わ
ない。そばを通っても言わない。会計でカウンターでも担当
した人だけがありがとうございました!と言うだけ。客を選
んでいるみたい。私も二度と行かない。娘2人私と3人の客を
失くしたくらい関係ないかもしれませんがね。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
愛知県  名古屋市北区 
2017-11-11 00:35:47
匿名 さん  ( 女性)
ピースワークスというお店についてです。

先日、クーポンを利用してカットとシャンプーをお願いしてき
ました。
よくあることではありますが、ホットペッパーでは口コミ評価
が高いお店です。

店員は男性一人で、終始その人が担当でした。
その日は朝にシャワーを浴びたので会話のなかでその旨を伝え
ると、
「自分でシャンプーすると仕上がりがおかしくなる」という謎
の言葉を吐き捨て(本当に吐き捨てといった感じで溜め息をつ
きながら言っていました。)シャンプーせずに!カット開始。

忙しかったため半年ぶりのカットだったのですが、
「クーポンを使ってくる客はレベルが低いんですよね、継続し
て来ないし。」
「頻繁にカットしないんなら自分で切った方がいいですよ。美
容院来なくていいです。」
と、脚色なくこのままの台詞を吐きながらたった10分で切り
終わり、さっさとレジに行ってしまいました。

レジでクレジットカードを出すと大変大きく溜め息をついたあ
と、「うちは5000円以上じゃないとカード使えないんで。
クーポンで割り引きまでしてやったのに手数料とられるとかた
まったもんじゃないです。」
結局シャンプーはされていません。
クレジットカード利用できますという表示はあっても金額の指
定はありません。

ちなみに、
・仕事上髪はまとめたいので1つで結べる長さで、
・髪が細いのですいて欲しくない、
という2つのオーダーはほぼ無視で、仕上がりはこれでもかと
すいたあとナイロンゴムでギリギリとまるかとまらないかと
いった長さになりました。

対応も仕上がりも不満しかありません。
勿論二度と行きませんが、同じような思いをされる方が少しで
も減ればと思って投稿します。
 
東京都  中野区 
2017-11-09 20:44:15
安藤 さん  ( 女性)
たしかに阿佐ヶ谷のスタッフさんは態度が「良い」とは言い
にくいかなー。
でもあれだけの客数相手にしてて予約もないんだから、技術
が悪くなければ目をつむってもいいと思うけど?

まーでも、細身の男性の忙しい時の接客ほんっとひどいのは
わかるなー。
黒髪長髪の女のスタイリストもアレだと思うけど!
黒髪長髪の女なんて、いないのかな?と思ったらだるそうに
裏から出てきてだるそうに接客して、終わったらすぐに受付
に座って俯いて携帯ばっかりやってる感じ。
シャンプーの椅子に座らされるとあの女がしょっちゅう受付
で携帯いじってるのよく見えるよ笑

あそこでまともなのは茶髪で黒エプロン付けてる女のスタイ
リストと、アシスタントの女の子くらい。
茶髪で黒エプロンの女の人はあんまりいないみたいだけど、
ちゃんと話しも聞いてくれるし、髪のこと相談した時も的確
にアドバイスくれる。
あんまり表情ないけどあの人は阿佐ヶ谷のスタッフさんのな
かでは一番良いね!
アシスタントの女の子(ベビメタ?さんのいってる浅○さん)は
しっかり周りを見てくれてる気の利く子だし。あの子によく
シャンプーしてもらうけどこっちから聞かない限り自分の話
とかされたこと一切ないよ?笑

ていうかそんなに接客が良いところがいいならそれなりの値
段のところ行けば?過剰すぎじゃない?笑
あーいうお店はあの値段とそれ相応の接客が許せる人向けな
んだと思うよ。
近場に高円寺と荻窪の店もあるって聞いて行ってみたけどそ
んな感じだったよ。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
岐阜県  岐阜市 
2017-11-03 21:25:30
higblack さん 
岐阜駅近く
何度か利用してます。今回はカット
評価については以下に

シャンプーが雑

・カット後に顔についた髪の毛を払ってもらえなかった
(普段はしてくれています)

・某サイトの口コミ投稿の粗品が
「じゃがいも3つ」だったところは笑い狙いでしょう
か??
 粗品なのでオシャレな物が欲しいとは言えないです
が、自分は持って帰るのが重いし邪魔でした。何でも渡
せばいいというわけではありません。提案の場では否定
する案はなかったのか不思議です。断ればいいだけです
が、唐突に出てきて断る前に押し付けられました。

長年伸ばしていた髪だったので、慎重に切りたかったの
で画像を見せたりして相談しましたが。
上記の「気遣いのなさ」もあり、イメージと違うよう
な、似合ってないような気がして仕方ありません。

トークだけは盛り上がるので、乗せられましたが、口よ
りも慎重に手を動かしてほしかったですね。
何度か利用していましたが、次に行くかは検討します。
 
大阪府  大阪市淀川区 
2017-10-24 03:48:53
Mt さん  ( 20代 女性)
しかし施術をしてもらわない訳にもいかないので、吹き
荒れの天気の中ヒールでそちらの店舗まで向かいまし
た。
電話をかけた際の対応といえば「立て込んでいる」「ど
うしよう」というようなそちら都合の言葉ばかりを述べ
られ、その時点での謝罪は一言もありませんでした。
しかも店舗へ着くとスタッフは3人。私と同じタイミン
グで2人のお客さんがいらっしゃってましたが、それま
では恐らくお客さんの対応はされていませんでした。
店舗同士はそこそこ離れていて、道順こそそこまで難し
いものではありませんでしたが、誠意として一人くらい
途中まで迎えに来てくださってもよかったのでは…とそ
の時点でかなりの不信感でした。

さてやっと施術に入ろうとした所で、スタイルが決まっ
ているかどうかを聞かれました。
まだしっかりとイメージができていなかったので「まだ
あまり決まっていません」と答えると「決めて待ってて
ください」とのこと。
イメージ画像を探していると、スタッフのお1人が「と
りあえず巻きますね」とホットカーラーをあて始めまし
た。
こちらのオーダーが決まっていないのに「とりあえず」
で作業を始めるのってどうなんでしょうか。
美容師さんの技術としての知識はほとんど無いのでそれ
がどういった意向で始まった作業かはわかりませんが、
私が今まで利用した美容院では少なくとも、オーダーを
しないままに施術を始められることはシャンプー以外は
ありませんでした。
「とりあえず」ってなんなんでしょう。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
福岡県  福岡市博多区 
2017-10-21 21:21:38
匿名 さん  ( 男性)
AUBE博多に行きました。
対応も数回行きましたが、仕上がりも微妙。
トークは下手、カットもパーマも下手。
シャンプーはさらに雑。洗えてないし、髪は引っ張るし。
予約してお店に来たら今日はカットしか出来ませんって言わ
れた。
じゃあ、予約の際にこの時間はカットしか出来ないって予め
言えよ。
遠出して来たのに全部無駄。
もう2度と足を踏み入れません。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  足立区 
2017-10-17 09:13:28
友里 さん 
北千住アース

シャンプー時顔に泡は飛ぶし
カットが下手。
ブローも適当。

雨なのにスプレーも
してくれなく。

ホットペッパーなどで
カットシャンプー3500円なのに。

飛び込みでいったので
足元みられ4500円。

これなら、駅前でちらしを
配っている。
ところに行ったほうがまし。

気に入れば4500でもよいですが。

近所のドラッグで
スプレーワックス買い
手直し。

店の雰囲気も
いまいち。

仲悪そうなのが感じ

ありがとうございましたも
いうひといわないひと。

二度といかない

気分悪い

(返信数:0) 返信
 
満足度 :
山梨県  中巨摩郡 
2017-10-17 04:32:08
rii さん  ( 女性)
山梨県に来て何度も美容院は失敗はしていますが、
こんなにひどい美容院は初めてでした。
両隣のお客さんには飲み物の提供があったのに、
私には無かった、、。両隣のお客さんも同じようにカットと
カラーだったのに。新規でクーポンを使っていて、
金額が安いから?なんて考えちゃいました。雑誌はカラー剤
が塗り終わりと同じ時にスタッフの目の前で読み終わり、失
礼しますと言われたから新しい雑誌を持って来てくれるのか
な?と思っていましたが、持ってきてくれず。シャンプー
は15分くらい待たされ冷たくて寒かったです。美容師さんは
初めてなのに終始タメ口。本当に行かなきゃ良かったと思い
ました。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
大阪府  大阪市城東区 
2017-10-09 16:15:06
くせ毛 さん  ( 女性)
縮毛矯正に行きました。
最初の汚れ落とし、1液落とし、2液落とし、3回ともシャンプー
なし。後頭部の流しも2回程度。シャンプー台風邪ひきそうな程
寒い。
作業する前の声かけほぼなし。
アイロン、髪がぬけるほど強くひっぱる。
雑誌交換なし。
最後手で乾かすだけでブローなし。