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城本クリニックの徹底取材レポート!

仕上がりの美しさまで追求するキャリア十分の専門医集団!
城本クリニックが選ばれる理由を徹底取材してきました!

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1083 件見つかりました(1 - 10件を表示)

表示件数:

 
千葉県  流山市 
2017-09-14 14:54:39
まり さん  ( 30代 女性)
技術が下手すぎて、美容師の資格剥奪しても
いいくらいバサバサ。
シャンプーも雑。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
兵庫県  神戸市垂水区 
2017-09-10 19:27:06
ななし さん  ( 40代 女性)
TAYAに行くのはものすごく久しぶりでした。
それもわざわざ少し離れた市外なので、ふだんは忘
れていたのですが、別件で近くに用があったのと誕
生日割引のようなものが適用されるとのことで、
久々に予約を取り来店。

以前にお願いしたときとはスタッフもガラリと入れ
替わったようで、全体的にヤンキー臭がプンプン。
まあ、それは、場所的に仕方ないのかなど思ったの
ですが、いちばん謎だったのが、受付時にTSUTAYA
の貸出袋みたいなちっちゃいダッサイ袋を無言で手
渡されたこと。
「?」と思ったら財布と携帯をそこに入れろと。長
財布はギリギリみたいなサイズ感で施術前にトイレ
に行こうとしたら、もう鞄は預かってしまったの
て、それを持っていけと言い出す始末。、
(店内にはトイレがなく施設の端から端までその袋
を持って移動させられました。田舎の店舗じゃなけ
れば罰ゲームレベル)
過去に客の財布から金を抜いた従業員がいたのかも
しれませんが、普通にロッカー設置して鍵を持たせ
てくれてる方が安心できます。
案の定シャンプー台に移動する度にその袋を手に持
たされ、(計5回!)座ってるあいだは膝の上に置い
てたままで、本当に意味不明でした。
でもいちばん面食らったのは、担当者自らが「久々
の来店なので新規扱いになるから、予約した通常の
メニューよりも安くしますよ。」と申し出があり、
金額も最初の予定より合計で千円ほど安くなると説
明を受けたのうえでメニュー変更したのにもかかわ
らず、会計時には説明受けた価格の四割増しになっ
ており、レジうちの女も伝票の内訳も詳しく見せて
くれず、腑に落ちないまま、会計を済ませて店を後
にしました。
途中で放置された時間が長すぎて終わり時間も希望
より大幅にオーバーされ、次の予定に響くわ何より
くたびれてしまいました。
半額クーポンを使う客には半額ぶんのサービスしか
してやらなくて良い!とか、勝手にメニューを増や
して、騙してプロパーと変わらない額を取ってや
れ!とでも指示が出ているのでしょうかね。

三週間以内なら無料で直すとか言ってたので、少し
でもダメなところがでてきたら、直させようと思い
ますが、わざわざ田舎の市外に出たのでもうめんど
くさいな、と正直思っています。
自信満々にしてましたが、技術も大したことない。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
山形県  
2017-09-09 16:43:38
匿名 さん  ( 30代 女性)
カットカラートリートメントのクーポンがお得だった
ので初めて来店。
大型店ならではの施術ごとの担当制…合わせて5名程の
スタッフさんが担当。

まずカットは店長さんが担当。カウンセリング〜施術
はいたって普通…もう少し会話があっても良いんで
は?仕上がりはその場では良かったものの、次の日自
分でブローすると左右の長さが違ってて残念でした。
カラーはカラーリストさん担当。希望を伝えたところ
何だか難しそう…出来る限りでいいですと伝えてもモ
ゴモゴ言っていて、悩んでるのか出来ないのか?ハッ
キリしない対応で時間がかかり過ぎです。仕上がりは
まぁまぁ満足です。
口コミにあるように、薬剤のランクアップやカラーチ
ケットのセールスが徹底されててやっぱり言われた!
と思いました。断っても下がらないにセールストーク
はやっぱり引きます。

驚いたこと、、、シャンプー中に隣でシャンプーされ
てた方のお子さん(4才位?)がカットブース内を走り回
って騒がしくしていたところ、そのママは申し訳なさ
そうでしたがシャンプー担当の男性アシスタントが、
元気があって良いじゃないか!全然大丈夫ですよ!と
か言い驚いた。そのお客さんはいいが、他の客はリラ
クゼーションも兼ねてきていると思うのに、子供が走
り回って寛げなかったと思います。当然、私も不快な
気持ちでした。

良かったのはカラーのヘルプで入ってくれた女性スタ
ッフさんは話が弾み気持ちが良かった。

スタッフさんが入れ替わり立ち替わりのお店は落ち着
きない感じですし、挨拶等も心がない感じ。人を選ん
で接客していると感じました。

(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★★★
静岡県  静岡市葵区 
2017-09-08 12:37:59
もも さん  ( 40代 女性)
MARKis静岡店ができて数ヶ月くらいからずっと利用していま
す。
いつもカラーと前髪カットをお願いしていますが、自分でや
る手間と出来栄えを考えたら、この値段でやってもらえるな
ら満足です。
何度かカットが上手くない方にあたり、次に行った時に店員
さんに「ご自分でカットされてますか?」と聞かれた時は苦
笑しました。人により当たり外れがあるのは否めません。

髪型を変えたり、大幅なカットや矯正はサロンに行っていま
すが、キープの目的で買物ついでに利用する分には概ね満足
しています。予約が要らないのも本当にありがたい。
シャンプーでいつも耳に水が入るのは、自分の耳の形が悪い
のかもしれないので、その場で言った事は一度もないですが
正直気になります。

こうした形態のお店が消費者のニーズに応えていることは、
待ち時間からもうかがえます。多くの人に利用されている
事、選ばれている事に誇りを持って励んでいただきたいで
す。これからもよろしくお願いします。
 
2017-09-06 23:49:52
パンダ さん  ( 30代 女性)
私も初めて行ったのですが、
シャンプーは、1分くらいで終わり、ちゃんとゆすげているの
か心配になるくらいの適当さを感じました。
シャンプーをされてるアシスタントの方は、全くの無言で仕
事がつまらないのか笑顔1つなく、雑なシャンプーで終わり
不快極まりなかったです。
料金も、トップスタイリストをお願いしたので、
カラーとカットで一万越え。決して安い料金でもなく、
仕上がりも、接客もかなり残念でした。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
大阪府  泉佐野市 
2017-09-06 23:04:01
Big Bear さん  ( 60代 男性)
今日は兎に角髪を切ってほしい衝動にかられたので、帰宅後受付時間に何とか間に合うように車を飛ばし、18:50に羽倉崎店に入店しました。

19:00の受付終了を前に客は誰もいない中、椅子に座ると直ぐにカット、その人は世間話をしながら雰囲気はまだ良かったが、次に顔剃りとシャンプーを担当した人は早く終わりたいのか、目茶目茶早い対応。

終わってみれば、入店からシャンプー終了までナント10分。いくらリーズナブルな価格と言っても、客を物扱いしてるように感じました。
これで1840円。カットのみですが、1100円のQBハウスの方が遥かに丁寧な仕事をしてくれますネ〜
40日に1回の間隔で行ってましたが、再考の時期かな?と感じました。
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★
神奈川県  愛甲郡 
2017-09-04 16:11:21
うまこ さん  ( 60代 女性)
持ち込みカラーでシャンプーしてくれた時、オートシャンプー終わって、また、シャンプーして、オートシャンプーしますね、と言われた!この時、対応してたの新人だろう!この後も新人だろう、ブロウへたすぎ!ま!安いからしょうがないんだね!自分で染めればいいんだよ!もう少し、新人教育しっかりした方がいいね!
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
宮城県  柴田郡 
2017-08-31 14:08:07
さん  ( 20代 女性)
前回までは
カットもカラーも丁寧に対応して頂いたのですが
今回は本当に残念でした 入ったばかりの人なのかな?

カラーはまばらだし
シャンプーはあちこち、顔に泡、水はねるのに
気にしないし顔に染め粉ついていても拭いてもくれず
今日は残念でした。

直接言えば良いのかもしれませんが言えず…

でも みなさんがそのような方ではないので
次回も料金させて頂きたいです!
 
埼玉県  川口市 
2017-08-30 01:55:28
Y さん  ( 女性)
駅近で価格も安く時間がない時など2〜3回程利用させていた
だきましたが、初回からいい店とは思いませんでした。まず
入店したのにいらっしゃいませの一言もない。カットにシャ
ンプーもセットでついていましたが、髪を切る前にシャンプ
ーをした時もあったり切った後にシャンプーをしたりと、順
序はバラバラ。普通は髪を切った後にシャンプーをするので
は?と思いました。そしてみなさんも書いていらっしゃいま
すが店員の態度が悪すぎます。女性の店員さんは初回からず
っとタメ口でした。男性の店員さんもいましたが同じく接客
態度が悪かったです。安くて近かったので何回か利用しまし
たがもう行きません。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
愛知県  名古屋市守山区  BlueFin の店舗情報
2017-08-27 02:03:53
まき さん 
H29.8月16日5時から名古屋市守山区のブル
ーフィン美容室でカットとカラーリングとト
リートメントをさてもらいました。

初めて伺ったときに、ここは髪の病院と謳っ
た説明を女性の店員から受けました。トリー
トメントやカラーにはこだわってますといっ
て、頭皮に薬剤が残ると白髪の原因になる
し、頭皮によくないと言ってましたが…
カラーの後、アシスタントのバイトみたいな
男性と交代して、カラーを落とすときのシャ
ンプーがもの足りない感じでした。
そのあともトリートメントや色々塗りたくっ
ては、すすぎ足りない感じだったんですが、
でも霧吹きのような機械を使っていたからな
のかと、諦めその日はブローの後は帰りまし
た。
当日は洗髪しないで、そのままにしてたんで
すが、次の日にムズムズしてて、落とせてな
いんじゃないかと気になって頭をかくと爪に
黒い色がけっこうはいってきます。
これって普通ですか?それともちゃんと落と
せてないだけなんでしょうか?
薬品がついた状態なら地肌にも悪いですよっ
ていいましたよね?
直ぐにシャンプーしたら洗面器が茶色くなる
ほど色落ちましたので、その日メールでこの
内容を送りましたか、1週間以上経っても返
事はありません。

今まで他の美容室ではなかったので、言わせ
てもらいました。