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1173 件見つかりました(1 - 10件を表示)

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満足度 :
埼玉県  春日部市 
2019-01-19 22:51:14
しゃんしゃん さん  ( 20代 女性)
大手チェーン店だから油断してました。待ち時間はまず長
い。長すぎ。お客様入ってきてもシカト。客からきまづく話
しかける感じ。今回来店は初めてで要望は、長さを変えずに
毛量を薄くする事と明るめの髪色から暗めのブラウンにして
下さいとの事で伺いました。まあ仕上がりには驚きました。
何が驚いたって長さは短くされるし高校生の頭髪検査前です
か?ってくらいのまっっっっくろの髪の毛ですよ。担当者は
店の偉いディレクターでしたから尚驚きましたね。こんなの
まだ冒頭ですけど。カラー前も髪の毛を濡らす工程もなし。
アイロンやドライヤー前もスタイリング剤トリートメント等
なしでガシガシやられました。おまけにカラー剤は頭皮に残
ってて痒いどころじゃない泣きそうなほど痒い。手ぐしも通
らないです。仕上がりはブラウンって言ったのにどこからど
う見てもカラスのように真っ黒なのに会計時に当たり前かの
ように1万相当のカラチケを「どちらの種類にします?」と
買う前提wwwバカなの??お前が言うのは「染め直しさせて
ください」だろ。
シャンプーも人の手でやるふつうのシャンプーはプラス1500
円。オートシャンプーは無料。止むを得ず機械のオートシャ
ンプーを利用。シャンコン無しで水圧で流すだけなんです
ね。最後にかるーくもみ洗いしてくれるのかと思いましたが
まじでお湯で流されただけでした。こんなゴミ機械導入する
前に技術どうにかしたら?と思いました。美容業界の友人に
愚痴こぼしたらearthはヤバイで有名らしいですね。これ以上
被害者が増えないように早く潰れて欲しいです全店。店どん
どん増やすだけ増やして面倒見れてないからこういうゴミみ
たいな美容師がディレクターwになるんです。
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満足度 :
兵庫県  神戸市中央区 
2019-01-11 07:35:11
さん  ( 20代 女性)
ホットペッパーで口コミ評価が高くてやすいということだった
ので行ってきました。
まずエレベーター即店。ホスト崩れとバンギャ崩れみたいな店
員で威圧感がすごい。
エクステは初めてだったので詳しく聞きたかったけどカウンセ
リングはかなり適当な印象。
相談してからきめるクーポンで行ったんですが、あれよあれよ
と言う間に決まって気づいたら23000円くらいのエクステをつ
けることに。
質問には答えてくれたのでまあそのへんは普通でした。
エクステつける際にも店員がマニュアルを読んでるだけで、そ
れにハイハイ、と答えるだけ。テンションが異常に高くて正直
疲れました。
終わってみればエクステってもっとボリュームのあるものだと
思ってたんですが、毛先がスカスカで地毛との段差がかなり気
になったので後日に追加で足してもらったのですがそこにも料
金発生。
結局合計で3万円ほど使いました。

次の日にトリートメントをつけてからシャンプー→アウトバス
トリートメントもつけて櫛も粗めのものでといたんですが、
もー抜け毛とボサボサ感がすごすぎる。
完全にこれ人工毛ですよね。
例えるなら1年ほど使ったもうすてる直前のロングウィッグと
か、ブリーチしまくった地毛みたいな感じ。
1000円くらいで売ってる中華ウィッグみたいな毛質。
地毛との差が凄すぎてただただびっくりでした。
結局一日ほどで外しましたが、エクステの本数が伝えられてた
本数と合わずボラれてました。 

初めてのエクステでワクワクしていったけどもう一生エクステ
つけません。
勉強代としては高くつきました。 絶対おすすめしません。
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満足度 :
東京都  足立区 
2019-01-04 15:08:17
クロネコ さん  ( 20代 男性)
夜遅くまで営業時間だったので仕事帰りに予約。
予約時間から1時間放置。
カラーカットでお願いして、カット2分位で終わり、その後40分放
置。シャンプーせずカラー開始10分で塗り終わり
1時間半放置。
ガチガチに固まり顔にも染め液。
シャンプー3分?
その後、20分放置。乾いてるからブローしますか?
最後になんで指名されたんですか?

忙しい中指名予約して申し訳ございませんでした。と
謝罪する始末。
カラーカットで4時間弱拘束。
顔と耳についたカラー液がまだ消えません。
なんか、コントみたいなシミですね!(笑)

カットすら左右非対称。

北千住から徒歩数分と書いてある夜遅くまで営業しているところで
す。

あと、定期代として封筒に入れてたお金が1万2千円なくなってまし
た。(鞄に入れてたので確信はありません。)
ただ、店に行くか前にはあったものです。

侮辱と盗難とで…消費者センターにクレームしても大丈夫でしょう
か?
 
東京都  杉並区 
2018-12-28 13:59:51
N さん  ( 20代 男性)
何度か伺っていますが、限界です。
新人さんのカットが日本のどの美容院よりもてきとうで下手
です。シャンプーや接客はいいですが、カットが何よりも下
手です。セルフカットの方がマシです。
あなたたち向いてないです美容師
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満足度 :
愛知県  丹羽郡 
2018-12-25 21:31:04
みかん さん  ( 40代 女性)
レイフィールド扶桑店、数年間通っている美容室ですが、行く度
に雰囲気がわるくなってきてます。
最近自動でシャンプー出来る機械を導入されたけど、これがすご
く気持ち悪い。これだけでも二度と行きたくないと思えるのに、
シャンプー前にカラーリング剤を手洗いで流してもらってる時
に、スタッフの指先が私のこめかみに刺さりかなり痛かった。に
もかかわらず一言の謝罪もなし。おまけにこのスタッフ、態度が
すごーく悪くてタラタラ歩くわ笑顔ひとつもない、マッサージも
電動の機械を一瞬頭に当てただけで終わり。
仕事で給料貰ってるとは思えない!
コンビニ店員のほうがまだ気持ちよい接客するわ!

他のスタッフも、ブロー中に二回ほど髪が指に強く引っかかりか
なり痛かったのに、これまたスルー。
リフレッシュしたくて行ってるのに、逆に非常に不愉快になる。
カラーチケットがあと一回分残ってるので、次回予約はしたけ
ど、もう次はチケット買わない。二度と行かない。ヒドすぎる。
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満足度 :
宮崎県  小林市 
2018-12-19 08:06:16
匿名 さん  ( 女性)
小林市の男性1人でやってる、中央眼科近くの美容室に行きま
した。
まず、なんか気持ち悪い
美容師さんぽくなくて、大丈夫かなと思ったが、カットして
もらった
シャンプー台が暗く、正直シャンプーされたくなかった
カットは、希望を伝えたのですが、仕上がりがひどく悲しく
なりました。
自信満々にカットについて話していましたが、そんなこと言
われてもわからないし、とりあえず希望の髪型のして欲しか
った
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満足度 :
静岡県  焼津市 
2018-11-25 20:09:30
あーあ さん  ( 10代 女性) あーあさんにメッセージを送る
初めて入りました。
思い通りの髪型にならず接客態度も最低でした。
入って早々個人情報を書かされました。
本人の希望も無いのにやめてほしいです。
シャンプーしたあと切るのはいいのですが切った後は自分で
乾かした方が早いほうなきがしました。
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満足度 :
静岡県  浜松市 
2018-11-09 02:33:03
jgpuwj さん  ( 30代 女性)
オーナーに縮毛矯正とカラーとカットを施行してもらいました。

受付でのやり取り以外は終始説明がなく進められました。
シャンプー台に移動する時も手でジェスチャーしながら小走りで
誘導。シャンプーが終わってからも膝に掛けたブランケットをバ
ッと取り小走りしながら手でジェスチャーしながら誘導。
とにかく無言。他にお客がいなかったので、オーナーと自分だけ
の空間がとにかく怖かったし、不快でたまらなかった。

縮毛矯正では髪の毛をアイロンで伸ばす力が強すぎて引っ張る度
に毛がブチブチと毛根から抜けて痛かった。

カラーは落ち着いたブラウン系だけど艶がないマットな感じに仕
上がった。施行当日は縮毛矯正もしてあるから髪を洗わなかった
けど2日目に洗ったらどんなにシャワーで洗い流してもカラーの
色素で染まったお湯が流れてきて、次の日も同じ状態が続いて、
流して流してようやく出なくなった。こんな事、市販のカラー剤
でもなかったから、頭皮の状態も不安になったし、とにかく怖
かった。

カットはヘアカタログの写真を見せてこうして下さいと伝えて切
ってもらいましたが、切り終えて無言で手鏡で後ろの髪型を見せ
られ、私の方からここをこうして欲しいと要望すると、ヘアカタ
ログの写真と違ってしまうの一点張りで、要望を聞いてもらえず
不満が残る髪型になりました。

今まで色々な美容室に行きましたが、技術、接客、全てにおい
て、経験した美容室の中で群を抜いて一番評価が悪いとゆうのが
感想です。

高評価の口コミが色々なサイトで沢山されてますが、信じられま
せん。
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満足度 :
東京都  台東区 
2018-11-08 21:12:46
わた さん  ( 女性)
11月08日に某サイトからカット+ヘッドスパを予約しまし
た。来店時にどこから申し込んだか伝えたのに、男性の担当
(指名料1500円かかるクラスの人)美容師は、内容も確認し
ておらず、何のコースにするか聞いてきました。仕事で移
動が多いため他店も同じサイトを通じて何回も利用していま
すが、客が申し込んだ内容を確認しない店は初めてでした。
某サイトからコースを選択して申し込んだことを再度伝えた
ところ、焦ったように確認に行きました。美容師が戻ってき
た時、他にも細かく特典がついていることを認識しているか
私が美容師に聞くとふてくされたように言い訳ばかりしまし
た。お客さんと会話しながら進めるから、何のコースにする
のか聞いたそうです。意味が分からない。予約したコースに
ついて未確認なのは別問題です。関係ない。態度が悪く本当
に不愉快でした。
その後同じ美容師によりシャンプーに入りました。右耳に泡
が相当に入ってしまい、美容師が泡をペーパーで拭き取ろう
としたのですが、拭き取るどころか更に奥に入ってしまいま
した。気持ちが悪かった。泡が奥まで入っていることを伝え
たら、なんと両耳にペーパーをねじ込んできました。苦情を
言うと、耳にペーパーを入れたからもう入らないからと言わ
れました。普通は泡なんか入れないでしょ。そういう問題じ
ゃない、と思いました。もう手際が酷くて怖かったのでカッ
ト+ヘッドスパは取りやめました。カットなんかさせたら耳
を切られそうだったので。ヘッドスパをおまけしますとか言
ってましたがお断りしました。シャンプー代払って帰りまし
た。こんなの本当に初めて。それとも、担当美容師によるの
でしょうか?
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満足度 :
愛知県  名古屋市中区 
2018-10-29 10:53:58
イチゴ さん  ( 女性) イチゴさんにメッセージを送る
5センチほど切って
毛先を軽くしてほしいとお願いをしました。
はいはいはい、最初から最後までずっと
無作為にすきばさみを使い続けました。
それでいて仕上がりは
爆発金太郎です。
このお店金太郎カットが得意みたいで
ご近所でちょくちょく見かけます。
自分の髪はくせ毛なのですきすぎるとかえって広がって
しまいます。
「そんなにすかないでください」と言っても
もう少しだけと言いながら続行。
後ろでまとめることも出来なくなって
鍬まくったおかげで短い毛がちょろちょろ出てしまい
なんともならなくなりました。
年配の方でしたので昭和の技術ですね。
というよりすきばさみしか使わなかった時点で
本当に資格を持っているのか疑問。
正直障害レベルです。
無駄金を使いました。
もう少し最低限の基本技術をマスターさせるとか
しっかり研修するとかしてから接客させてほしいです。
本当にちょっと毛先を軽くするだけで良かったのに。
以前はシャンプー込みで2000円なら仕方がないと
諦めも付きましたが
今回はその金額の価値もないと感じました。
だって資格があるかどうかもわからないご老人が
カットではなく髪すきをするんですよ。
結局15センチほど切られ
ロングからミディアムの金太郎カットです。
資格を持っているとか研修を受けた人でないことは
一目瞭然。
カットにがきない美容師が多々在籍しているようです
ね。