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45 件見つかりました(21 - 30件を表示)

表示件数:

(返信数:1) 返信
 
満足度 :
2016-09-26 15:34:00
そら さん  ( 20代 女性) そらさんにメッセージを送る
不満足でした。
他サイトの口コミが評判だったので行くと、クーポンを提示したせいか??それか元々か…雑でした。
・愛想が無い(忘れ物を取りに行っても一瞥だけ)
・理想を聞かない(パーマの違いを説明するだけ)
・ハサミが眉毛と睫に当たる
・シャンプーをちゃんとしない(首元は二回水を流す程度?)
・ブロウのドライヤー近すぎ
・固着剤?がまだ髪に残っている
・タオルでごみを取るようにゴシゴシこすられる
・よくわからない液が顔にかかるほど雑
・一房まとめた髪がバサッと頬に当たる。
・後ろチェックで髪にゴミがついていても誰も指摘せずに帰した。

人柄自体は普通なんでしょう。
ただ、技術と接客がまったく教育されていないように感じる。
(返信数:6) 返信
 
満足度 :
東京都  渋谷区 
2016-06-15 14:52:10
goh さん  ( 20代 女性)
いつもは基本的に同じ美容院で指名せずに色々な方にやって
もらっていますが、
今回お安い縮毛矯正だったのでAUBE渋谷店に初めて行きまし
た。

今まで色々な美容院に行きましたが、こんなに接客が悪いの
は初めてです。
きちんとカットの名称も伝えてヘアスタイルの写真をみせて
いるのに、「切ってほしいところ持ってもらっていいです
か。そこを切りますので」って、
私は素人なのに、失敗しても言い逃れできるような、プロの
自覚のない対応でした。

縮毛矯正はよかったですが、カットの腕のなさは素人の私で
もわかるほどでした。
今まで同じ写真を見せてカットを色々な方にお願いしてき
て、ここまでかけ離れて
外を歩くのも恥ずかしいようなボサボサなカットにされたの
は初めてです。

もう二度と行かないのは当然ですが、お客として自分の髪を
任せたくない店員でした。
接客も、仕事なのに注文にあからさまに嫌な態度をとったり
言葉遣いも、友達感覚のようで不快な時間になってしまいま
した。

これからは、値段が高くても、笑顔で楽しく過ごしながら
好きな髪型にしてくださる、いつもの美容院へ行こうと思い
ます。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
兵庫県  神戸市中央区 
2015-11-23 13:13:58
金返せ さん  ( 10代 男性) 金返せさんにメッセージを送る
オーダーでは前髪とサイドの長さを調整するとの事で担当の
人に頼んで見たところ、カラーで痛んでいる箇所があるので
切っておきましょうという曖昧な説明を受けました

そこまでは良かったのですがいざ出来上がった髪型を見てみ
るとトップがかなり梳かれ、根元から1〜2cmしかない部分が
たくさんできていました。

その場で尋ねてみると「痛んでいたから切るしか仕方なかっ
た。全体の長さを保ちたいのならトップを切らないと傷んで
いる箇所を切れないじゃないか!!」と上から目線で怒鳴ら
れました。

この美容師さんはお客さんの髪型をわざと下手くそに切って
楽しんでいる断髪フェチの方なのでは?と感じるくらいでし
た。

ここにはもう行かないほうが身のためだと確信しました。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
東京都  武蔵野市 
2015-10-23 23:48:00
かも さん  ( 20代 女性)
吉祥寺のAube hair oasisに行きました。

ミディアムの長さを希望したのに、ショートカットにさ
れました。

肩を超えるくらいの長さでちょっと重い感じで、
と肩に手をあてて長さを示し伝えて、
ボブっぽい感じですか?と確認されたので、
そんな感じです、と答え、
わかりました、でカウンセリング終了。

あとから思えばもっとしっかり聞いてくれれば…と。

雑誌に夢中になっている間に、
ふと鏡をみたら肩にも髪がついていない…。

短いです、と言ったら、
「え?肩につくくらいですよね?」
と言われ、
「いや、超えるくらいって言いましたよね?」
と返すと謝罪とともに、代金はいらないとのこと。

でも全部終わると肩につくとかつかないじゃなくて、
もう完全にショートカット。
後ろ髪も刈り上げた感じになってる。

お金なんかどうでもいいから私の髪の毛と
この無駄な時間を返してほしい。

さらに、ホットペッパーから予約したけど、勝手にキャ
ンセルされていて、口コミもできない。

代金が発生していないからキャンセルするなら、
一言伝えるべきでは?

美容師さんはお金もらわなければそれでいいのかもしれ
ないけど、こっちはお金では買えないものがある。

曖昧なら確認しながら切るべきだし、
フェミニンっぽい服装の私がショートにすることに疑問
はもたなかったのだろうか?

良い雰囲気の人だっただけに、腑に落ちない。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
北海道  札幌市中央区 
2015-06-29 02:10:53
スノウ さん  ( 30代 女性)
初めて行きましたが、もう二度と行きません。
店長さんが担当になったのですが、パーマの相談をしたところ
鼻で笑うように上から目線で断られました。
傷んでいたので相談をして決めたかったのに、ものすごく嫌な
態度をとられこんな対応をされたのは初めてです。
その後カットだけをしてもらったのですが、そのさいも今の流
行りはこうなのにとか押し付けがましく、つねにバカにしたよ
うな態度でした。
若い女性が多いお店なので、少し歳のいった女性には冷たいの
でしょうか。
とにかく不愉快、もう絶対に行きません。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  横浜市西区 
2015-04-15 00:39:31
M さん  ( 20代 女性)
横浜のAUBE hairに行きました。
2年前に初めて行った際について頂いた美容師さんはお店の店長でと
ても対応もよく伝えた以上の出来上がりに感動しました。
そこからずっとその人を指名していましたが、その方がお店を出す
との事で辞めてしまいました。
お店の場所は聞いたものの仕事が終わる時間が遅く、どうしても美
容院に行きたかったので指名の方はいませんがAUBE hairにスタイ
リスト歴8年の人を指名し行きました。
ですが、話し方も初めてなのにタメ語が入っていたり指名している
のに二人でやりだしたり、美容師二人で汚い言葉遣いで話していた
りととても目につきました。
カラーとカットでしたがカットが画像を見せたのに全然想像と違っ
てとっても後悔しました。何度か指摘したんですが変になるだけだ
ったのでもうやめてもらいました。
なのでカラーは昔の指名の方にしてもらったデーターを見てもらい
そのとうりにやっていただきました。
何度も行っていましたが、やっぱり上手い人は技術だけでなく対応
も話し方も全てちがうんですね。
もう二度と行きませんのでカードも捨てて帰ってきました。
明日指名してる方の美容院に行って直してもらいます。
こんな美容院だなんて思ってませんでした。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2015-04-14 20:54:13
パンダさん さん  ( 40代 女性)
私は、ホットペッパーを見て
縮毛矯正をしていただきましたが、
全くかかっていなかったので
直してもらえるといわれ行ってみたらできないといわれ、
行きつけの美容室の人に聞きましたが
ぜんぜんかかっていないと言われました
AUBEの店員は対応がすごく悪く不愉快になりました
下の人も書いていますが、
ホットペッパーの口コミは、AUBEの店員が評価の悪い
口コミを消しているそうです
店員にお金を返してもらおうとしましたが、
結局返してもらえず不愉快になりました。
行くと損だし、対応も悪いので
絶対に行かないで方がいいですよ
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
大阪府  
2014-11-09 15:15:17
ちゃんば さん  ( 男性)
まず、電話から無愛想と言うか
上から物を言う男性店員。

行ってみての感想は
他のクーポンサイトの口コミしか
見てなかったのが失敗でした。

ココの口コミが正しいかと。

不快しか無い。

行けばわかります。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
兵庫県  
2014-11-09 01:58:07
まやら さん  ( 女性)
結婚式のヘアーセットで来店。
セットの希望や好みのスタイルを担当者に伝えたら、
マイナスのことばかり言われ早い段階で不快な気分になっ
た。世間話もマイナスのことばかりで楽しくなかった。
セットの出来も気に入らず手直ししてもらったがそのときも
マイナスのことばかり言われた。お金を払っているのに、と
いう残念な気持ちになった上、結局細かい部分は自分で直し
てなんてことない髪型で妥協。
友人と一緒に来店したが、友人は別の担当者にかわいい髪型
にしてもらっていたし話も盛り上がっていたので、きっと当
たり外れがあるのだと感じた。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2014-10-07 01:47:09
らん さん  ( 20代 女性)
二度と行きません。

カットの最中に30分も待たされるしシャンプーは耳に入りま
くりでした。

待たされた後も「すみません、お待たせして。おっ!それ
iPhone6ですか!?」

…申し訳ございませんくらいの言葉、言えないんですかね?

サイトには経歴11年と記載がありましたが、美容師としても
社会人としても一から勉強し直した方がいいと思います。