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83 件見つかりました(11 - 20件を表示)

表示件数:

 
東京都  八王子市 
2019-02-13 19:50:04
かず姉 さん  ( 20代 女性)
八王子のエア?AIRエアーという美容室でしょ。私も被害
者です。私の場合は料金カウンセリングもないまま一番高
いトリートメントとM3Dだっけ?8万をクレジットカードで
納得してない仕上がりなのに強制的に払わせれた。家に帰
るなり旦那が怒って全額返金してもらえと言って、後日店
に電話したのにも関わらずガチャ切り、ホットペッパーに
口コミを書いたのに削除。どうやら口コミはやらせです。
スタッフが書いたものとだと思う。私の知り合いの人も八
王子で美容師しているけど、下手なボッタくりの美容院だ
って噂らしいです。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  八王子市 
2019-02-11 23:47:33
むかむか さん  ( 40代 女性)
担当の美容師さんががさつで道具の扱い方を見ていて気持ちの
いいものではありませんでした。
接客態度もいいとは言えません。
カラーについてわからない専門用語を使って説明されました。
結果、話と違う色になりました。
パーマをかけているからカットは少しでいいと伝えたのに、た
くさん切られてパーマがほとんどなくなってしまい、セットが
しづらくなりました。
料金が安いのでこれからも通いたかったのに残念です。
結局パーマはAshで落としてもらいました。
高尾の1/2、絶対に許しません。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
東京都  八王子市 
2019-02-05 16:15:15
さくら さん  ( 20代 女性)
今までで一番ひどい。
M3D縮毛したら根元からアイロンで伸ばしてないから、
根元部分が折れました!
家でよく確認してみると髪はボヤにあったようになって
ジリジリです。
店長はやらないというかできない。全てアシスタント任
せ…
そして・・・カットは左右の長さが違うという始末!!
料金カウンセリングもないまま8万も勝手に取られ
た!!
髪はボロボロ。
お客のことは考えない金儲け主義の美容院です!!
消費者センターに訴えます!!
覚悟しておいて下さい!!!
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  八王子市 
2018-08-21 20:07:06
絶対許さないマン さん  ( 10代 男性) 絶対許さないマンさんにメッセージを送る
2ヶ月くらい前に顔剃りしてもらった時、頼んでもいないのに
勝手にカミソリを左眉毛に滑らせ左の眉毛だけ剃られて左右
アンバランスなってしまいました。
片方だけ剃るのもどう考えてもおかしいし、特に何も言われ
ることなく終わりました。私も何も言われなかったので実は
変わりないと思いましたが家に帰って鏡を見たら明らかに薄
くなってて本当に萎えました。
おとといくらいに近くにそこしかないので仕方なく行き眉毛
については一切いじらないように告げたにも関わらず追い討
ちをかけるように微妙に持ってかれました。
それぞれ別の人なのに同様な嫌がらせと言わざるを得ない行
為をされたので心底ひどいと思いました。
眉毛くらいいいじゃないかと思うかもしれませんが個人的に
はすごく気にします。
(返信数:1) 返信
 
満足度 : ★★★★★
東京都  八王子市 
2018-07-14 20:27:42
ちょこ さん  ( 女性)
先日、八王子市のイーアス高尾店で、とても親切なスタッフ
さんたちに、丁寧に対応して頂いて、とても嬉しかったで
す。身体が不自由なことを、とても気遣って下さって、安心
してお願いできました。入院を控えて、髪の手入れに困り果
てていたので、とても助かりました。本当にどうもありがと
うございました!また、お願いできたらと思っています!
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  八王子市 
2018-06-18 00:00:45
むむ さん  ( 女性)
初めて八王子店のファストネイルに行きました。
お店に入るといらっしゃいませの言葉もなく、新規登録した
後も こちらから声をかけなければ全く気にしてくれなかった
ので もう少し配慮が欲しかった。
ネイルの完成も酷く 厚みや爪の形がバラバラ。
残念ですが もう利用すること無いと思います。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  八王子市 
2018-05-10 01:32:49
いし さん  ( 女性)
襟足の長い部分だけを切ってください。と最初にはっきり伝
えたのに「左右が対称になっていない。左が変だから」と言
われ左だけ横も切られました。
普通、少しずつ切るのにいきなりばっさり切り落としたから
えっ?大丈夫?と思ったけど出来上がりは…明らかに左右の
長さが全然違い、左が5cm以上も短くて耳が出ている。長け
ればごまかせるかもしれないけどボブスタイルでの5cmはど
うにもならない。
何が左右対称じゃない。だよ。素人目にわかるほど左右の長
さが違ってるんですけど!!??
納得できなければやり直します。と書いてあったけど切られ
過ぎて変になってるのをやり直すって、長い方を短い方に合
わせて切るって事しか考えられないから泣き寝入り。
こんなことになるなら、襟足だけだったから最初から母親に
切ってもらえばよかった。二ヶ月経って余計に目立つがまだ
修正もできる長さではない。髪型でここまでへこんだことは
ないからこの店の責任は重大。もちろん二度と行かない。安
いんだから…と許せるレベルではない。
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★★
東京都  八王子市 
2017-06-07 11:09:54
ゆらゆら さん  ( 40代 女性) ゆらゆらさんにメッセージを送る
アトリエプレゼンツ 片倉店
店長の男の人。
本当に失礼な人間。
自分の考えしか押し付けないし
客の要望なんて聞きゃしない。
髪を切りに行くため、その土地に住んでるから
ラフな格好で行ったら
安い服なんてみっともない。や、
癖が強い髪質だけどケア頑張っていても
ちゃんと手入れしないとだめになる
など。
美容師の言うことではないし失礼にも
ほどがある。
それを売りとしてやっているならば
今すぐやめていただきたい。
接客業なのに、言葉遣いは悪い。態度も悪い。
明らか年上のお客様に対してもタメ口。
明らかに若い子になら、まだいいが、
年上の方に対してのマナー言葉遣いが
ひどすぎる。
本当に、安いだけあるわ。
女性の方はしっかりとした態度、マナーで
やっているのに店長があれじゃあ潰れるわ。
むしろ潰れて欲しいくらい不愉快。
ホットペッパーでも口コミ等かけないようにしてある。
お客様からの意見が怖いのか。
言われるくらいひどい接客だってことが
わかっているのか。
あんな店2度と行かない。
美容師なら美容師らしく
お客を笑顔にしないでどうする。
不愉快にするだけだ。
元同業者として恥ずかしい限りだ。
あの店にはお客様の笑顔がない。
皆様不快そうな顔をして帰っている。
それに気づかない店長はおわっている。
(返信数:2) 返信
 
満足度 :
東京都  八王子市 
2017-02-25 11:54:37
ユキ さん  ( 30代 女性)
結構長くお世話になっていた店舗。
忙しく、しばらくカットしていない髪を切りに行きまし
た。
カットを始める前から、いきなり「量の調整がしにく
い」と言われました。
長く伸ばしていたせいでしょうか。
毛量が多いのは自覚していますが、色々な毛質を扱うの
が美容師なのでは。

しかも私の他にもかけもちで同時進行の客がいて、タイ
マーが鳴るたびに美容師が席を離れます。
カットが終わり、ブローすることもなくドライヤーで軽
く髪を飛ばして終了。
いつもより雑だな、と感じつつも帰宅しました。

家に帰ってみたら、左右で髪の長さが違いました。
毛先も揃っていなくてボサボサ。ピョコピョコと長い毛
があちこちから飛び出しています。
こんなふうに切られたのは生まれて初めてです。
家族から、いくら安いといってもお金を払ったんだから
直してもらえと怒られ、
クレーマーのようで嫌だなと私自身は乗り気ではなかっ
たのですが、左右の長さだけでも直してもらわなくては
みっともないので数日後に再来店。
案の定、困った客のように扱われ、私自身が良く確認し
なかったのがいけないかのような態度でした。
左右の長さの違いって、客が確認することですか?

別の年配の女性も首を切られて出血していました。
担当する人によって力量の差はあるようですが、ハズレ
の人に当たるのが怖いので二度と行きません。
お金を払って髪はボサボサ、さらに嫌な思いはしたくな
いです。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
東京都  八王子市 
2017-02-08 03:41:22
みなこ さん  ( 20代 女性)
いままで何度か縮毛矯正で利用させていただいていたのですが、
いつもは始める前に料金の確認をしてくれるのに今回はなく、勝
手にトリートメントが追加されました。髪型もありえないカット
されました。