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83 件見つかりました(31 - 40件を表示)

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満足度 :
東京都  八王子市 
2016-07-15 19:33:54
はなこ さん  ( 20代 男性) はなこさんにメッセージを送る
学生です。
何度かカットだけ行っています。
この店はとりあえず安いだけという表現が相応しいです。
店員はとても無愛想。
派遣されてきたような方のみ愛想が良いです。

以前はとても愛想の良く親切な美容師さんにカットしても
らっていて、毎度とても満足していました。
しかし、中年のガタイのよい男性に切ってもらい印象がが
らっと変わりました。
一応形だけの挨拶はしているものの適当。
高圧的な態度。
無愛想。
写真を見せて切ってもらうと、写真と違っていたのでそれを
伝えると、だってこれ外人じゃないですか。おかしいとおも
いますよ?と小バカにするような事を言われました。
長さも聞かずに刈り上げておいて、このモデルとは毛の密度
が違うなどと言ってきました。
お前が何も聞かずに短く借り上げただろと怒りが込み上げま
した。

他にも同じような内容の投稿をしている方がいましたが、
アトリエプレゼンツはとても雑な営業をしているようです。

利用した事のある友人に聞いてみたところ。近所で悪い噂は
有名なようでした。
みなさん、ぜひ気をつけてください。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  八王子市  QUATRO | 八王子店 の店舗情報
2016-03-01 18:48:54
薬剤師 さん  ( 20代 女性)
ずっと通っていた美容院がなくなってしまったので、ネット
で提示されている料金と、お店の雰囲気が良さそうだったの
でこちらのお店を予約をしました。
産後久しぶりの美容院でしたのと、初めての美容室でいつも
以上に楽しみに美容室へ向かいました。

産後抜け毛と少し白髪があったので、担当は女性の方を希望
しましたが、カラー専門の方??は男性しかいないと言われ
て仕方がないので了解しました。ちなみに新規で女性希望な
だけで指名料金をとられていることに後から気がつきまし
た。

カットの女性担当の方は、とても気さくで明るい方だったの
ですが、白髪があると伝えたら「いやいや、年齢的にありえ
ないですよ〜」と流されました。
年齢的に早いと自分で気にしていたから伝えたことですし、
女性を希望したのもそれがあったからなのに…。

カラー専門の男性の方は、ひたすらオプション(カラーチケ
ット?)などを勧めてきてとても不快な時間でしかありませ
んでした。
全てが終わり、お会計を見たら明らかにネットで予約した時
の料金を遥かに越えていて、内訳を見せてもらったら、聞い
ていなかった指名料金や、何の説明もなかったカラーもネッ
トで提示されている料金と全く違う!!

子供のお迎えの時間も迫っていたので何も言わずお店を出ま
したが、技術、接客、料金、全てこんなにも不快にさせられ
た美容院は初めてです。
以前まで通っていた美容院がどれだけ良かったのかをしみじ
み感じさせられました。
もうこちらのお店には2度と行くことはないですが、お金と時
間が勿体なかったと本当に思います。
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満足度 :
東京都  八王子市 
2016-01-12 18:19:35
バカボン さん  ( 30代 女性)
アトリエプレゼンツ八王子みなみ野

何回か通っている30代女性です。
今日お店に行ったらスタッフが男性3人でした。
スタッフがお手伝いに来るという話はいままで聞いていたの
ですが男性のみっていうのは美容院としてどうなんですか?
女性が1人はいないと安心出来なかったです。

ここ2回ほどはお店に入ってから受付までしばらく待たされま
した。
カットも雑だし、男性しかいないしもう二度と行きません。

前にいたスタッフは丁寧で受付もすぐ来てくれたんですけど
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  八王子市 
2015-12-23 01:54:24
八王子っ子 さん  ( 20代 女性)
Deapres 美容室八王子店【デュアプレ】にカットとカラーとパーマで行ったけどイメージとはまったく違いカットも適当なやたらとスクし雑、頭のてっぺんのとこの毛がねこそぎむしり切られるし、何これ。パーマもカラーもカットがよくないのかヘアスタイルとして成立せずくっちゃくちゃだいたい店員の接客も偉そうにしすぎ。もう少しまともな美容室を探せばよかったと怒りと後悔がうずまいてます。
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満足度 :
東京都  八王子市 
2015-09-21 15:30:04
凹凹凹 さん  ( 40代 女性)
怪我をして入院中、外出許可をとって、楢原コピオ店へ…予
約なしで、短時間で終わるから良いかな〜と。担当は、初め
から感じの悪い50代くらいの女性。カット後の確認もなく、
シャンプ台ーへ、機械に入る前「あなた、臭いんだけど、頭
に何塗ってるの?アハハハ。」凹んで何も言えず、来なきゃ
よかった。 ブローの時に、あれ?背中が冷たい!と手を充て
るとビショビショ。担当者が「あーごめんなさいね、シャン
プーの時に濡れたのね。ドライヤーで乾かしましょか?」逆
ギレ?先に、濡れている事気付いてたよね?
これ以上触られたくなく、ブロー途中で終わらせて帰りまし
た。 こんな対応をする美容院初めて。どんな事情が有って
も、二度と使わない店です。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
東京都  八王子市  QUATRO | 八王子店 の店舗情報
2015-05-05 01:34:21
匿名 さん  ( 20代 女性)
2年程前に行って失敗してから
いつもの美容室が取れずに仕方なく予約

まともにカラーも出来ない
カットも思い通りに出来ない
店も店員も煩くて落ち着かない

やっぱり大不満。

たまたま外で見かけた
クアトロの従業員
オラオラしてて喧嘩をしたがり
私の友達にも絡み出し迷惑。
とにかくみっともない

周りに見られてるという自覚を
持った方が良いと思います。

がっかりして
余計私の中のクアトロの評価が
下がりました。

どんなに予約が取れなくても
もう二度と行きません。
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満足度 :
東京都  八王子市  ヘアーサロンソシエ | そごう八王子店 の店舗情報
2015-03-31 23:06:44
yi さん  ( 30代 女性)
接客ナンバーワンとホームページなどでうたっているのに、カ
スタマーサービスの基本がなっていない。
1客をけなすような表現

2自分の意見を押し付ける。

1は印象が暗く見えるからヘアカラーしたほうがいいと言われ
ました。同じヘアカラーをすすめるにしても、髪色を明るくす
るのも似合いそうですね。とか、客が前向きな気持ちで是非お
願いしたくなるような、もっとマシな言い方があると思いま
す。私も接客業をしていますが、お客様をけなすような表現な
んてもってのほかです。あなたは第一印象が暗いです。と言わ
れたようで、たとえ本当にそう思ったとしてもそれをほぼその
まま言ってしまうなんて失礼すぎます。すごく傷つき、不愉快
なり、その一言だけで全てが嫌になってしまいました。こちら
は担当者に気に入られるスタイルにしに来ているわけではあり
ません。
2こちらはお金をはらう立場なのに、イマイチ満足していない
のに、これでいいですよね!僕はこれでいいと思います!など
と押し付けるようにして終了。もうこの人に何を言っても無駄
だと思いあきらめました。
もし、腕に自信があったとしても常にお客様の立場や気持ちに
寄り添った言葉選びができないとお客様を逃し続けると思い
ます。
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満足度 :
東京都  八王子市 
2015-02-17 14:24:10
あこ さん  ( 20代 女性)
南大沢のファストネイル行きました。
初めてだったので、案内にそって新規登録。
その流れでPCでデザイン選択。
まぁ、早いを売りにしてるわけだし効率考え
れば…と思っていたんですが…

いざ始まってみたらデザインが違う…。

途中で指摘したけどとき既に遅し。
オロオロするばかりでやり直しの一言もなか
ったのでもういいですってなっちゃいまし
た。
普通、固める前に確認とりますよね?
てゆーか、お店であげてるデザインなのに間
違うとか。

アフターフォローも簡単にすまされ(100円
引きしますねーとか(笑))、挙げ句の果てに
アンケートお願いしますとか。
呆れすぎてなんも言えませんでした。

次回予約聞かれましたけど、行くわけないで
しょ(笑)
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満足度 :
東京都  八王子市 
2015-02-13 14:08:02
西八王子 さん  ( 30代 女性) 西八王子さんにメッセージを送る
美容室ジプシーでM3Dにかなり期待をして行きましたが結果本当
最悪でした。 
M3Dのせいで完全に傷みました。
しかもこの抜け毛はいったい何でしょうか?
他の美容室でトリートメントでのケアをしていますが一行によく
なりません。
残念です。。
(返信数:2) 返信
 
満足度 :
東京都  八王子市 
2014-11-24 12:52:02
もやもや さん  ( 30代 女性)
ファストネイル、こんなに嫌な気分になったの初めてです。
ここでつけたジェルのオフのみをお願いしたら、施術中に
「オフのみ」を何度も連呼されたけど、お金払ってるし、そ
んなに威張らなくても、笑。すごい雑で、不衛生です。爪削
った後に、霧吹きかけるだけとか、嘘でしょ?他にクーポン
出して安いお店でも、おしぼりで拭いてくれますよ。安くて
早いに惹かれていきましたが、現実見ました。2度と行きませ
ん。