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96 件見つかりました(1 - 10件を表示)

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満足度 :
東京都  杉並区 
2019-09-04 18:05:00
真実伝言者 さん  ( 40代 女性)
【要約】

・店員全員がカタコトしか話せない中国人
・予約日時に来店すると、予約が入っていないことが多々あ
り、その都度別日時へ勝手に変更される
・問題が起こると「私日本語分からない!」を連呼され、会
話にならない
・施術者指名が出来ず、人によって技術と時間にかなりの差
がある
・テープやのりが目に入ったりしみて痛む
・オフの時に自まつ毛を一緒に抜かれる

【詳細】

オープン当時から何度も利用していたサロンです。
通っていた理由は、以下の特典により安価で通えたからで
す。

ホットペッパービューティーに掲載後、星を全て5にして良い
口コミを書けば、次回リペアを無料にすると、来店する度に
頼まれ続けました。
その特典に期限はなく、何度でも利用可とのことで、毎回星5
つの良い口コミを書いて、それを店頭で店長が確認後にリペ
アが無料になると言う仕組みで、通い続けていました。

それが前回の予約時に伺うと突然、この方法で良い口コミが
沢山集まったから、これからは星5つの良い口コミを書いた
ら、リペア500円引きに変わったと言われ、当日に支払いを要
求されて支払いました。

そして今回、5000円以上のコース予約(ホットペッパービュー
ティー・電話問わず)をする度に、店頭で押して貰っていたス
タンプカードが満了になると、口コミを書いてサービスを受
けた分があるから、スタンプカードの割り引きは受けられな
いと言われました。(口コミでの来店時にスタンプを押して貰
ったことは無い)

ころころ変わる話に意味が分からず問うと、「私日本語分から
ない!」を大声で連呼し続けられ、支払いだけ強要されて追い
返されました。

またその場にいた他の客へ、ずっと悪口を言い続けられまし
た。
(返信数:0) 返信
 
岡山県  岡山市 
2019-02-09 18:21:08
さん  ( 女性)
何度か行きましたが
人によって差があります

右側の人へ案内されたら
あんまりつかないと思った方がいいかも

誰がいいか聞いて欲しいです

聞いてくれないなら
ちゃんと満足いくようにして欲しい

右の人になってしまって
いつも不満です
すぐ取れるし
元からつける量も少ないから
つけた後悲しくなります。
1週間で取れることもしょっちゅうです

もっとつけて欲しいて言ったけど
まつ毛の具合とかなんだとか色々言われ
たけど
他の人だともっとつくんですよね。
お金払ってる意味あるのかと最近はほん
と憂鬱です

とりあえず時間けちらずに満足いくよう

つけて欲しいです。
お店の人は圧が強いから
希望は言いにくいです。

またあの人かと思うとほんとに憂鬱にな

ちゃんとつけて欲しいと言えれないなん
てどうなんだろう

(返信数:0) 返信
 
満足度 :
静岡県  沼津市  YOU&ME numazu の店舗情報
2018-09-18 13:44:46
mimi さん  ( 20代 女性)
皆様が書かれているように、本当に担当によっての技術差が
すごいです。
正直、上手な方は1人しか当たったことないです。

目を擦る癖もなく、うつ伏せ寝もしないのですが、翌朝起き
たら顔に取れたマツエクが何本もついててびっくりしまし
た。長いことマツエクしてますが初めてでした。

施術も少々荒いかな?と思うことがあり、引っ張られたりし
て施術中に涙が出てしまうことも多々ありました。
上下のまつ毛がくっついたのを処理されるのがめちゃくちゃ
恐怖でした。

何よりも嫌だなと思ったのが、ソファで待っている時に他の
お客さんとスタッフさんが脱毛のカウンセリングをしてい
て、
結構生えてます?とか、足の毛見せていただいてよろしいで
すか?など目の前で大きな声で話していたことです。
私が脱毛したサロンは個室でカウンセリングだったので、配
慮が欠けているな。と。

私は上記の理由でサロンを変えました。
 
福岡県  福岡市博多区 
2018-05-03 04:08:03
さん  ( 男性)
ネイルに関しては資格が無くても働けます
まつ毛は薬剤を使用するので、美容師資格が必要になるため
保健所による立ち入りが入った場合、営業停止など
になるでしょうね
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
大阪府  東大阪市 
2017-07-21 11:28:20
充血 さん  ( 30代 女性) 充血さんにメッセージを送る
ホットペッパービューティの口コミを見て、ロココ バイ リー 東大阪(Rococo by Lee)というお店についてです。

まつげエクステの施述を受けたのですが、
エクステをまつげの先端ギリギリに装着され、数日後にはエクステがプラプラしてまつげがあちこちむいてしまい、目の中にまともに入り目も開けられない状態になりました。

あまりに酷い状態でしたので、再度予約を取り状況を説明して付け直してもらったのですが、さらに毛先につけられてしまいました。
これでは同じことになってしまいかねないと、どうにかならないか訴えたところ、
「目の健康のために先端につけている。あなたのまつげがそもそも色んな方向に向いているので仕方がない」との説明。

ですが、施述前の診察では、『自まつ毛もしっかりしていて綺麗に生え揃っているので問題なし』との診断も受けています。

もう二度といくこともないと思い、不満を告げて帰ってきましたが、やはり当日夜にはエクステ同士が絡んだり、目の中に入ったりしている状態で最悪です。

翌日他店にてオフしてもらったのですが、その1日の間に目やにや充血が酷い状態に。

担当者を選べば良いのでしょうが、クレームを行った時の店の対応も含めてお店自体を信用できないので二度と行かないです。
 
岡山県  岡山市 
2017-05-13 14:51:20
りんこ さん 
いつもまつ毛パーマで利用しています
安いんですよね
マツエクもしたことあるけど他の店と大差なかったような…
でも人により当たり外れがあるのかもですね
 
埼玉県  草加市 
2017-04-28 12:47:27
まつげの人 さん 
ホットペッパーの口コミを見て悪くなさそうだったので、初
めてまつ毛パーマしてきました。
カウンセリングなし、出来上がりには不満足です。
施術前に「ぱっちりなるようにあげて欲しいんですが」と慌
てて伝えていたものの、毛の上がりもバラバラだしとにかく
全然上がってない。目頭なんてパーマ液つけた?ってレベ
ル。正直ビューラーの方がもっと綺麗にあがります。なのに
施術後帰宅して鏡をよく見ると目の周りに乾いたグルーがく
っつきまくり(*´Д`*)今まで他のサロンでこんなこと一度もあ
りませんでした。経験の少ない方だったのかもしれません。
それか大雑把な性格なのかも。
まつ毛パーマ初めての方ならこんなもんなのかーとなるかも
しれませんが、私は次はないです。お友達に聞かれてもオス
スメしません。
 
岡山県  岡山市  ノバラッシュ岡山店 の店舗情報
2015-05-13 22:04:10
にゃんこ さん  ( 20代 女性)
初めて行きましたが残念でした。
他の方も言われていましたが、
エクステの太さが少な過ぎる。   
本数も数えてくれませんでした。

まつエク中はゆっくりしたいのに
馴れ馴れしくプライベートな
話を聞いてくるし、手が空いてるスタッフ同士が
ペチャクチャとお喋り…最後まで喋っていました。
接客業として有り得ないと思いました。
技術は、睫毛をとかす?力が強くて何度も痛みが走り 
終わって帰って見ると地まつ毛が所々
抜けていました(´;ω;`)
今まで通っていたお店に戻ります!!!
(返信数:1) 返信
 
満足度 : ★★★★★
兵庫県  西宮市  Nonche の店舗情報
2015-03-11 14:56:42
あずさ さん  ( 30代 女性)
西宮北口の雑居ビルの2階にあるネイルサロンです。
こじんまりしたサロンですが、比較的新しいサロンなの
で、清潔感がありおしゃれな内装で外からも見えないので
落ち着ついて施術を受けることができます。
作業も丁寧なので、ジェルネイルが長持ちします。
急いでいる時は、まつ毛とジェルをリクライニングソファ
に座って寝ている間に同時に行ってくれることもありまし
た。ジェルネイルのデザインも豊富で季節によってお得な
ネイルも提案してくださいます。
 
福岡県  北九州市小倉北区 
2015-02-22 15:49:54
マリリン さん  ( 30代 女性)
私も同じくそこのお店で大変な目にあいました。
商品も15000円分無理やり買わされました。
これしか使っては行けないといわれ。
断れなかった自分が悪いですが初めてのマツエクで何も
わからずだったので。反省してますが。(笑)
しまいには自まつ毛もぼろぼろ。。。
こちらから電話しても対応がすごい悪い。
あさんもこういう書き込みするのであれば一度ホットペ
ッパーの口コミを見てみてはいかがでしょうか?

こんなお店があるなんてビックリでした。
今はもう行きつけのお店もできてよくしてもらってま
す。