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城本クリニックの徹底取材レポート!

仕上がりの美しさまで追求するキャリア十分の専門医集団!
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1797 件見つかりました(1 - 10件を表示)

表示件数:

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満足度 :
東京都  小平市 
2017-04-23 09:12:17
若林 さん  ( 30代 女性)
ヘッドスパで揉み返しがひどく、頭痛と背中の痛みにしばら
く悩まされました。態度も緊張感が無く、友達でもないのに
馴れ馴れしくし過ぎな接客で、勘違いも甚だしい。
カラーの品の無い方の声が非常に大きく、また、聞こえて
くる内容が愚痴か芸能人のゴシップで、面白くも楽しくも無
いので、声を抑えて会話してほしい。落ち着いて過ごしたい
私には不快に感じる。

男性スタッフはタバコのにおいのまま髪を触るので不快。吸
っても良いけど気を気を使うべき。夕方の口臭などもひど
い。

何回か行ってみて気づいたのが、いつもセンスが古い。
昔の髪型にされるので、帰りにイライラしている自分に気づ
いた。
悪い人たちでは無いが、我慢して行くのも違う様な気がし
て、もう行かないと思う。
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満足度 : ★★
東京都  武蔵野市 
2017-04-10 00:08:14
みたむら さん  ( 30代 女性)
吉祥寺のalottaに行きました。

男性アシスタントさんにシャンプーとドライヤーで乾かしてもら
ったんですが。。。
・手が大きいので豪快に洗って頂き、力が強いせいか“男の人に髪
を掻き回されてる”という怖いイメージがシャンプー中ずっと頭に
浮かんで体に力が入ってしまいました。
突然頭を持ち上げられたのも怖かったです。

・ドライヤーも一生懸命乾かしてくれてるのは分かるのです
が、、地肌に数秒以上ドライヤーの熱風がかかり熱い思いを何度
かしました。前髪を乾かす際も直接顔に熱風がかかり、終始目を
つぶってました。櫛も力が強く首筋を引っ掛かれる痛みがありま
した。

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満足度 :
東京都  東村山市 
2017-04-06 15:48:46
匿名希望 さん  ( 女性)
このお店には初めて行きました。
シャンプーの後ちゃんとふいてくれないから、
顔も服も水が滴って濡れてヒドかったです。
「少々お待ちください」と他のお客さんの対応を
しに行ったときも、ゆーっくり歩いていてすごく
時間がかかって「やる気ないんだなー」と感じました。
そして極めつけに、前髪を頼んだよりもだいぶ短く
しかもガタガタにされてショックでした。
自分で切ったほうがマシなレベルで、
行かなきゃよかったなと思いました。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  東村山市 
2017-04-06 15:45:21
匿名希望 さん  ( 女性)
このお店には初めて行きました。
シャンプーの後ちゃんとふいてくれないから、
顔も服も水が滴って濡れてヒドかったです。
「少々お待ちください」と他のお客さんの対応を
しに行ったときも、ゆーっくり歩いていてすごく
時間がかかって「やる気ないんだなー」と感じました。
そして極めつけに、前髪を頼んだよりもだいぶ短く
しかもガタガタにされてショックでした。
自分で切ったほうがマシなレベルで、
行かなきゃよかったなと思いました。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  新宿区 
2017-03-25 11:05:10
eri さん  ( 30代 女性)
17.3.21(火)の出来事、、、
この日インカムつけて受付も兼ねていた人が私を担当した
本当にビックリするほど態度が悪く、よっぽど注意しようかと思った
が、あんな隣と密着している狭い部屋で正論だとしても何か言えばこ
ちらがおかしく映ると思い、大人なので我慢したが、それ以前にこの
人に何を言っても響かないだろうと思ったのが一番の理由、、、
内容は以下の通り、、、
・常に苛々した態度で喧嘩吹っ掛けるような口調で話す
・スタッフに対しても苛々した口調で大声で指示をだす
・手を何度も無理にひっぱったり指を痛いくらい強く掴む
・指に力入れるなと威圧的な口調で指示する(二回)
・やすりで何度も指の肉を削る(謝罪なし)
・爪の亀裂補修しなければ3日で取れるけどそれでも良ければと小馬
 鹿にした口調
・ライトが消えていないのに早く手を出せと口ではなく手で指示(毎
 回)
・急がせる為ジェルがタオルに何度もくっつくので、大丈夫か?と声
 をかけるも無視
・会計で明細渡さない
・次回の予約日聞かれたので日にち伝えたら後にしろと言う
客を客とも思わず終始上から目線で威圧的な話し方や態度で接し、何
故かこちらが気を遣う始末、、、
100歩譲って仕上がりが綺麗ならまだしも、ジェルがはみ出しすぎて
爪の先がガタガタ、、、
そしてなにより指先のヒリヒリとした痛みがいまだに取れず、、、
勿論全スタッフがこの人みたいなわけではないので安さだけを重視す
る方向きの店舗だろう
二度と行かないが、とんでもなく不愉快な思いをするはめになってし
まった、、、
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東京都  新宿区 
2017-03-17 22:58:13
新宿店 さん 
メリットは思いつきでなった予約あいてればできること。

インカムつけた受付しながら電話もでる、受付もする、ネイ
ルオフもする。

どんどん客が押し寄せお客さんで溢れかえり
下手くそなど素人みたいなスタッフたちは黙々とせかせかと
オフやらネイルやら流れ作業のように雑に施術する。

バタバタとネイルされても仕上がりは言うまでも雑だしへた
くそ。友達にやってもらってるんじゃないんだからさ。
お金とってるんだからもっと技術磨いてほしい。

それなのに強気な態度だからこれまた腹がたつ。

安かろう悪かろうです。

それでもいい人は行けばいい。

そうじゃなきゃ料金出してちゃんとしたネイルサロンに行け
ばいいだけのこと。

言うまでもなくなどと行きません。

根元もかなり間空けて載せるので伸びてきたと感じるのも早
い。

サイドも塗り残し多く亀裂が入る原因になります。
先端は下手くそすぎてばっかり分厚い指もあれば薄くてマニ
キュアじゃないんだからってゆうような指もあります。

技術がへたなのもイラつくのに、スタッフの態度が強気で自
信満々なのがさらに腹立たしい。

へたですねってほんとに下手すぎて言えない。
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★★★★
東京都  江東区 
2017-03-17 00:42:09
いちみる さん  ( 10代 女性)
EARTHよりわ劣るけど
\1,000カットより全然よかった!

安いのに 写真通りのカットしてくれるし
セットもしてくれる!
EARTHわカットする前と後のシャンプーだったけど
ここわ後だけでした
対応も丁寧でした

カラーしたことないので
それがどきどきです
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★★★
東京都  中野区 
2017-03-12 05:55:59
りか さん  ( 20代 女性)
初来店、クーポンで!仕上がりは満足です!可愛いです!
でも来店してパソコンに案内されるのめんどくさい

🔲メリット
安い、早い、好きな時間に大体予約とれちゃう
アプリのカタログ眺めるの楽しい

会話のキャッチボール皆無ですが
そのかわり施術黙々としてくださるので
仕上がりが早くて助かる(会話を楽しみたい人には不向き

🔲デメリット
ネイル持ちが悪い(店員の腕と言うより元のネイルが安物なのかと
ネイルカタログ安っぽいのばかり、、、(そりゃ安いから仕方ない
自分でもできんじゃね?ってカタログ置きすぎ
単色+ストーン1粒とかグラデ単色とか。
もっと今どきっぽい可愛いネイルカタログ置いてほしい(値段高く
てもいいから

接客が少し流れ作業な感じで
さっさとしてくださいって空気すごかった
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  江東区 
2017-03-11 17:47:45
森下店 さん  ( 40代 女性)
前の店長さんがとても上手で、本人もオシャレで雰囲気作り
も良かったです。
店の若い女の子達も笑顔でテキパキ仕事をしてました。
1年前くらいからは、本当に美容師さん?みたいな、あんまり
身なりを気にしない感じのスタッフばかり。話題も自分の話
や愚痴ばかり。
接客はしません。「後ろは切らなくていいですよねえー」、
「いえ、あの、揃えて下さい、」みたいなこちらが気を使う
ばかり。
それでも混んでるようですが、安いから仕方ない我慢する
か、という人ばかりの気がします。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  豊島区 
2017-03-08 00:45:26
オアシス さん  ( 30代 女性)
一年ぶりにお邪魔して一番驚いたのは、新しいスタッフ (女
性)があまりにキャバ嬢ぽくて、他のお客さんとかの迷惑を考
えてないところに驚きました。すごく男性のお客さんに媚び
ている接客をしているように見えましたので、他のスタッフ
さんが注意してあげた方がよろしいかと思います。担当の方
の施術や接客にはいつも通り丁寧だなーと思いました。最初
お客さんかと思ったらまさかのスタッフで、席がシャンプー
台の隣だったので二度見してしまうくらい驚きました。