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キーワード:イレブンカット ららぽーと  

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20 件見つかりました(1 - 10件を表示)

表示件数:

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満足度 :
2021-11-30 13:52:21
山田 さん  ( 女性)
ららぽーとみなとアクルス店のイレブンカットへ行ってきました。
カットしている店員さんはいいのですが受付の人の態度が悪すぎます。
レジの際も声も小さく何言っているのか聞き取れないです。
受付二人の女性がずっとしゃべっていていらっしゃいませもほぼ真顔。
カットは上手なのに受付の人で台無しです。
どうにかしてほしいです。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  海老名市 
2019-08-18 16:15:26
まだ頭痛い さん 
シャンプーした男の店員。ものすごく力入れて生え際をガシガ
シ引っ掻かれてしばらく痛かった。
指がタバコ臭い。「接客前に手を洗わないのか?」と言ったら
「洗った」だと。洗ってあの臭さかよ!?臭い残ってる時点で
洗ったって言わねえんだよ!
他の店舗でも指がタバコ臭い奴がいたが、どこの奴も手を洗わ
ないのか?
(返信数:2) 返信
 
満足度 :
神奈川県  横浜市都筑区 
2019-02-01 09:38:37
Kira さん  ( 40代 女性) Kiraさんにメッセージを送る
何回か行きましたが いつも気になる社員?(バイトかも)さん
で受付の金色に近い茶髪の若い女の子の対応に気分が悪くな
ります。
私自身も営業・接客業を何十年もしていますが お客様が居る
にもかかわらずお店での態度が悪い。
正直 「接客業なめてんのか!」と目に付く対応が多い。
スタッフの対応や態度に店長は何も言わないのか?と疑問に
思う程。
個人の対応や態度でお店のイメージがつけられても仕方ない
接客業の大事さが分からないのでしょうか。
お値段がリーズナブルだから適当なのか?とお客様に思われ
ても仕方がない店舗でした。
(返信数:2) 返信
 
満足度 :
埼玉県  富士見市 
2018-12-14 15:08:17
やまだ さん  ( 女性)
ららぽーと富士見のイレブンカット行きました。接客態度はよく
はないですが気分を害する程ではありません。問題は技術です
ね。正直酷いです。本当に美容師の免許があるのか疑いたくなる
レベルです。お値段なりというかお値段以下でした。リピはない
です。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
神奈川県  横浜市都筑区 
2017-03-06 00:54:18
KANA さん  ( 30代 女性) KANAさんにメッセージを送る
ずっとロングヘアーにしていて、毛先を軽くして欲しい時に
何度か利用していました。
先日行った時に、「肩ぐらいの長さで」と言ったら、「それ
じゃあ跳ねますんでぇ」とキレ気味。
肩より少し上くらいでとお願いしたら、耳下のおかっぱ、左
右非対称のガタガタ、段も入ってません。
言った所でまたキレられそうだし。
担当変えろと言えばよかったです。
とりあえず、支払いをして家に帰って涙が出ました。
店舗に電話してお直ししてもらい、ショートになりました( ;
; )
肩につく位の長さになるのは2〜3ヶ月位かかる、その頃にま
た連絡くれとの事でしたが、3ヶ月経った今、まだ肩に着いて
ないし結ぶ事もできません。
今まで担当してくれた人に感謝です。
思い出すと腹立たしい、二度と行かないです。
高くてもまともな美容室に行きます、本当に恐ろしい美容室
だと思います。絶対おすすめできません!!
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
埼玉県  三郷市 
2017-02-08 15:35:44
匿名 さん  ( 女性)
ららぽーと新三郷のイレブンカットに行きました。
最初にイメージの写真を見せてカットしてもらいましたが思ったより長かったので、もう少し短くとお願いしました。その後、ついでに前髪が少し目にかかり、気になったので、前髪の左端を指さして、このあたりも少し短くしてもらっていいですか?と言った次の瞬間、左手も添えず、片手でジョキッと一切りされました。その後、手直しのハサミを入れることもなく...結果、こめかみに向かって短くギザギザ。丁寧な言葉で伝えたつもりですし、何が気に入らなかったんだろうという感じです。家に帰って子供にも変だと言われました。当たった人が悪かったのかと思いましたが、他の方の書き込みを見て、この人だけじゃないんだと思いました。もう二度と行くことはないと思います。こんな不愉快な思いをしたのは初めてです。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  横浜市都筑区 
2016-08-07 18:12:45
顔は髪ではありません さん  ( 30代 女性)
今日、鴨居ららぽーとにあるイレブンカットに初めて行きま
した。
シャンプー終わって鏡を見たらびっくり!
おでこ、こめかみからもみあげにかけては髪の生え際から顔
の中心に向かって1センチくらい、耳は両方とも真っ黒にカラ
ーリングされてた。
後々気づいたけど、首の後ろも肩あたりでしっかりそまって
(ー ー;)
髪を染めてとは頼んだけど、それ以外まで染めていただく必
要はないんですけど!
ここまで髪以外を染め上げられたのは初めて!
今、かなりヒリヒリしてます。他のイレブンカットの店舗で
はこんなことなかったのに。
その場で顔とかは指摘して拭いてくれたけど、落ちなくて、
数日たてば落ちるからといわれました。
そうかもしれないけど、お金払ってこれってどうなのよ。
自分でカラーリングしたほうがキレイにできるのは確実!
美容師免許あるんだよね?って聞きたいわ…!
折角の日曜だったのに、この状態にされてテンションガタ落
ち…。明日からこの罰ゲームみたいな顔で仕事に行くのかと
思うと本日に嫌な気分です。
美容院に行って、お金もとられ、わざわざ嫌な気分になりた
くなければ絶対行くべきではない店舗だと思います。
ららぽーとイレブンカットは二度と行かない!
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満足度 :
千葉県  船橋市 
2016-03-02 00:05:17
hoho さん  ( 20代 女性)
左右の長さ違いますよ。髪がホウキのようになりました。
これが1500円分の技術?なのでしょうか。
やはり昔から行っている美容室に行かないと駄目なんだなと感じ
ました。
最初で最後になりました。
美容師さんはとてもいい感じの方だったのですが、ショックで。
雰囲気は皆さん声を出していて元気な感じの美容室でした。
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満足度 : ★★★★
神奈川県  
2015-05-30 23:51:48
pety さん  ( 20代 女性)
子供の髪を切ってもらっていますが、
店内の雰囲気も明るいし、美容師の方も優しくて
最初は緊張していた息子も今はおとなしく座っていられます。
とはいえ長い時間は座ってられないので、ここの速さは
息子にもちょうどいいようです。
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★★★
神奈川県  
2015-01-13 18:18:08
さん  ( 20代 女性)
こどものヘアカットをお願いしました!
3歳の女の子なのですが優しいお姉さんに担当していただ

はじめての散髪も楽しかったようでとても良かったです!
長時間だったら飽きてしまうのを心配していたのですが
全く問題無くて安心しました!