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キーワード:レイフィールド 長嶺  

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2 件見つかりました(1 - 2件を表示)

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満足度 :
熊本県  熊本市 
2019-08-05 14:08:05
S さん  ( 40代 女性)
6月にレイフィールド長嶺店でデジタルパーマをかけました。
店長を指名し、指名料も取られるのに、施術は見習い?
来店時のアンケートに[肌が弱い]と記入していたので、店
長がアシスタントに[お肌が弱いようだから、保護クリーム
を]と指示したのに、クリームなし。

指名料を取っておきながら、店長が対応したのは最初の髪の
毛コンディションチェックと、パーマの巻き方・出来上がり
チェックのみ…
指名料必要ですか?
お店自体は[高級サロン]的な受付、進め方をするのに。
しかも、パーマがかかってない!!
行きつけの美容室さんと、マツエクで利用している美容師さ
んも[かかってないね…]と言ってました。
ホットペッパービューティへの口コミは、パーマかけた日に
投稿したので失敗しました。
10日くらいでパーマが消えてきた。
と言うか、後ろ側・上側がかかってない。
髪の毛が傷んだだけ!!

帰る際には、次回の予約まで入れさせられたし。
もう二度と利用しません!!
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
熊本県  熊本市 
2019-06-23 17:21:08
アングリーマン さん  ( 40代 男性)
予約していた時間に行くと「聞かれていると思いますが、本
日は店長が急遽休みで・・」と。

聞いていないことを伝えるが、「電話に出られなかったの
で・・」
はっ?電話もかかってきてねーし!

そのことを伝えても、そのまま流され誰にカットしてもらう
かと質問してくる。

いやいやおかしいでしょ。こっちは店長にカットしてもらう
つもりで予約して来店してるんでしょ?まず謝罪じゃね?

てか、そこ大事でそのために指名料とかかかってるんじゃな
いの?客は信頼している人にカットしてもらいたいから指名
料を払ってお願いしているんじゃないの?

事前連絡もらってたら、キャンセルしてたし!
時間も無駄にならなかった。

あのオペレーションにはほんと幻滅。

もう二度と行きません