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142 件見つかりました(1 - 10件を表示)

表示件数:

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神奈川県  川崎川崎区 
2017-05-23 06:56:41
ぺこ さん  ( 40代 女性)
川崎旧エスパシオンに行きました。何年か通って
いますがここ何回か担当者がミスを連発。
1度めはカラー、こないだは髪の毛を伸ばしてい
るし毎回切りたくはないと今回もカットを希望し
ましたが毛先3センチメートルの話でそれなら意
味がないと言われ5センチメートルでと。
切り終わったらなんと15センチメートル、言葉
が出ません。こんなことありますか?切りすぎた
らごめんなさーいって担当者。悪いと思っていな
い。私のような人を増やさないようにシオンの教
育頑張って下さい。きっとノルマが厳しいんだ
な。来月エクステ予約しました。これでは恥ずか
しくて歩けない。変わってしまった担当者残念。
髪の毛は本当に大切です髪で気分も変わります。
私は毎日どんより。泣いています。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
神奈川県  川崎川崎区 
2017-05-22 03:56:28
れい さん  ( 20代 女性) れいさんにメッセージを送る
髪質一発でぼろぼろにされた
 
神奈川県  川崎川崎区 
2017-05-21 14:57:44
ハナ さん  ( 20代 女性) ハナさんにメッセージを送る
川崎モアーズ店シオン

お店がかなり空気わるい

すごく無愛想

若い人が行く場所じゃない
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  川崎市中原区  Bees 武蔵小杉 の店舗情報
2017-04-25 17:01:31
匿名 さん  ( 30代 女性) 匿名さんにメッセージを送る
とにかく最低の担当にあたってしまいました(涙)
技術悪い
とにかくうるさい
態度が気持ち悪い
もう二度と行かないです
 
2017-04-24 12:22:38
匿名 さん  ( 30代 女性) 匿名さんにメッセージを送る
川崎市武蔵小杉美容室ASh

担当中年女K

とにかく腕も悪いし会話がウザい。
口臭もひどいし態度も最低でしたね。そ
もう2度といきたくないですね。
 
神奈川県  川崎川崎区 
2017-04-10 15:37:55
いーしん さん  ( 30代 女性) いーしんさんにメッセージを送る
初回でホットペッパービューティから予約しました。最初は
長い年数の人を指名しましたが技術が微妙だなと思っていま
した。カラーも思った色にはならず、私の話と噛み合わず全
然違う色に。
その上、400円のポイントを使ったのに引かれず。お年を召し
た方だから機会の使い方が分からないのだなと思いました。

そして、どうしても時間が無く一番近い川崎Zionに2回目の
予約をしましたが遅れそうだったので電話したら
「予約ですか?あぁ、15時から予約の○○様ですね。他にもや
る人が沢山いるんでなるたけ早く来てください。」と言われま
した。
声的に、前回担当してくれた方だと思います。
システム失敗に、技術のなさ。
そして、電話対応の常識のなさに二度と行きたくないと感じ
ました。

指名をしてないせいか、着いて10分以上待たされています。
予約の意味はあるのでしょうか?

遅れるこちらも悪いと思って電話したのに、そんな言い方を
されるのは不愉快でした。

そして、お待ちのお客は一人もいず1人のお客に二人つく始
末。
嫌がらせまでされるのは侵害です。

このお店は最低です。
よく見れば若いお客さんもいません。
最低なお店だと思います。

今回やってくれた方は、いい人でしたがお店自体最低です。
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★
神奈川県  川崎市幸区 
2017-03-26 15:31:47
もえ さん  ( 30代 女性)
1年ほど前から数回利用していますが、スタッフの入替
りも激しく、人によって接客や技術も全く違います。

ここ最近は、安かろう悪かろうの印象。

ネイリストさんの身なりやネイルが汚かったり、ま
つエクがボロボロだったり、女性をきれいにする場所な
んだからプロ意識をもう少し持って欲しい。

お店側からの評価もあるのでしょうか。
時間を気にしているスタッフは多く、自分が時間が短く
仕上げられる自慢をしてくる方も居ます。

時間が短いのは、客としてもうれしいことではあります
が、時間よりも仕上がりの良さでは?と思ってしまいま
す。

次回こそは良い人に・・と思って通っていますが、酷い
対応が続くようであれば、別のサロンを検討します。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  川崎川崎区 
2017-03-18 06:37:50
カサ さん 
川崎、アトリア、ユナイテッド。
美容師が希望を聞かない。高いトリートメントばかりすすめ
る。シャンプー、ただ濡らしてちょこっとあわ立てただけ。
あれで、シャンプー料金とるとは、会計時におどろいた。
カット、ブロッキングもせずに表面を揃えるだけ。希望を言
っても、やめた方がいいとしかいわない。面倒だからやりた
くないと言うのがみえみえ。結局ただのおかっぱになっただ
け。あれが店長かだと思うと文句言う気もせる。もう来るな
と言わんばかりに顧客カードは作らない、名刺も渡さない、
レシートもなし。この人は美容師なのかとうたがいたくなる
ような技術。人を見下しなような態度、人間的にも嫌い。二
度と行かない。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  
2017-01-17 16:37:45
山田 さん  ( 40代 女性)
カキモトアームズラゾーナ川崎
カラーカット2万超えます。
夫から芋臭くなったな、と言われました。
もう行くのやめます。
苦虫噛み潰した顔したスタイリスト、忙しいのはわかるけど
本当に不愉快。
センスも接客もばらつきが酷い。
適当な受け答えをしてくる、ガラの悪いカラーリスト
あーそーなんですねーと同じセリフ繰り返し、
次はハイライト入れましょうねー。
いや、入れないよあなたの接客、毎回辟易してます。

(返信数:4) 返信
 
満足度 :
神奈川県  川崎市中原区 
2017-01-06 20:07:43
匿名希望 さん  ( 20代 女性)
グランツリーのイレブンカットに行きましたが、店員の対応
が大変感じ悪かったです。

19時前に来店したところ、名前を書いて19時20分くらいまで
待つように言われました。待合席はすべて埋まっており、外
出しても良いとのことだったので、仕方なく買物へ出掛ける
ことにしました。

レジが混んでおり、物を買い終えたのが19時25分。慌てて4階
の店へ戻ると、茶色い短髪の小柄な男性が登場し、「カラー
の受付が19時半までなので、登録してもその時間になれば自
動的にキャンセルです!」と高圧的な態度で宣言されまし
た。確かに壁掛け時計は19時30分ジャストを示していました
が、そんな説明は登録時に一切されていないし、30分以上待
たせた客に対して、少しぐらいの融通を利かせても良いので
はないでしょうか?

返答を許さぬ一方的な物言いに圧倒され、何も言えずすごす
ごと帰って来ました。スケジュールもずれてしまったので、
時間を返して欲しいです。

もう二度とこの店舗には行きません。