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136 件見つかりました(1 - 10件を表示)

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満足度 : ★★
神奈川県  川崎市幸区 
2017-03-26 15:31:47
もえ さん  ( 30代 女性)
1年ほど前から数回利用していますが、スタッフの入替
りも激しく、人によって接客や技術も全く違います。

ここ最近は、安かろう悪かろうの印象。

ネイリストさんの身なりやネイルが汚かったり、ま
つエクがボロボロだったり、女性をきれいにする場所な
んだからプロ意識をもう少し持って欲しい。

お店側からの評価もあるのでしょうか。
時間を気にしているスタッフは多く、自分が時間が短く
仕上げられる自慢をしてくる方も居ます。

時間が短いのは、客としてもうれしいことではあります
が、時間よりも仕上がりの良さでは?と思ってしまいま
す。

次回こそは良い人に・・と思って通っていますが、酷い
対応が続くようであれば、別のサロンを検討します。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  川崎川崎区 
2017-03-18 06:37:50
カサ さん 
川崎、アトリア、ユナイテッド。
美容師が希望を聞かない。高いトリートメントばかりすすめ
る。シャンプー、ただ濡らしてちょこっとあわ立てただけ。
あれで、シャンプー料金とるとは、会計時におどろいた。
カット、ブロッキングもせずに表面を揃えるだけ。希望を言
っても、やめた方がいいとしかいわない。面倒だからやりた
くないと言うのがみえみえ。結局ただのおかっぱになっただ
け。あれが店長かだと思うと文句言う気もせる。もう来るな
と言わんばかりに顧客カードは作らない、名刺も渡さない、
レシートもなし。この人は美容師なのかとうたがいたくなる
ような技術。人を見下しなような態度、人間的にも嫌い。二
度と行かない。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  
2017-01-17 16:37:45
山田 さん  ( 40代 女性)
カキモトアームズラゾーナ川崎
カラーカット2万超えます。
夫から芋臭くなったな、と言われました。
もう行くのやめます。
苦虫噛み潰した顔したスタイリスト、忙しいのはわかるけど
本当に不愉快。
センスも接客もばらつきが酷い。
適当な受け答えをしてくる、ガラの悪いカラーリスト
あーそーなんですねーと同じセリフ繰り返し、
次はハイライト入れましょうねー。
いや、入れないよあなたの接客、毎回辟易してます。

(返信数:4) 返信
 
満足度 :
神奈川県  川崎市中原区 
2017-01-06 20:07:43
匿名希望 さん  ( 20代 女性)
グランツリーのイレブンカットに行きましたが、店員の対応
が大変感じ悪かったです。

19時前に来店したところ、名前を書いて19時20分くらいまで
待つように言われました。待合席はすべて埋まっており、外
出しても良いとのことだったので、仕方なく買物へ出掛ける
ことにしました。

レジが混んでおり、物を買い終えたのが19時25分。慌てて4階
の店へ戻ると、茶色い短髪の小柄な男性が登場し、「カラー
の受付が19時半までなので、登録してもその時間になれば自
動的にキャンセルです!」と高圧的な態度で宣言されまし
た。確かに壁掛け時計は19時30分ジャストを示していました
が、そんな説明は登録時に一切されていないし、30分以上待
たせた客に対して、少しぐらいの融通を利かせても良いので
はないでしょうか?

返答を許さぬ一方的な物言いに圧倒され、何も言えずすごす
ごと帰って来ました。スケジュールもずれてしまったので、
時間を返して欲しいです。

もう二度とこの店舗には行きません。
(返信数:2) 返信
 
満足度 : ★★★
神奈川県  川崎川崎区 
2017-01-05 15:11:13
aiko さん  ( 20代 女性) aikoさんにメッセージを送る
昨日ホットペッパーを見て、予約した初めて行く美容院だっ
たのですが(hair saloon maia 川崎駅店 【マイア カワサキ
エキテン】)とにかく対応が最悪でした。
19時半に予約をして行ったところ、元々ブリーチカラーでネ
ット予約をしていたにも関わらず、今からの時間じゃ無理。
の一点張り。さらに、希望の色を携帯画像で見せたら、この
色にできるわけない、やってみないとわからない。美容師っ
てそういうものですよ。と上から目線!私は色々な美容院を
行ってますが、こんなひどい対応をされたのは初めてで驚き
ました。最終的には、やめます?みたいなことを怠そうな感
じで言われて、施術せず帰らされました。もちろん、謝罪の
言葉もなし。
皆さんもこんは美容室行かない方がいいです。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  川崎市幸区 
2016-12-09 18:20:25
みーこ さん  ( 20代 女性)
1年ほど前からファストネイル川崎店を利用しています。
以前はスタッフ態度も技術も問題なく満足していましたが、
最近は人の入れ替わりも激しく、スタッフによっては対応や
歩き方、物の扱いが雑すぎて見ていて嫌になります。

先日、ネイルを施した2日後にジェルが剥がれてしまいすぐに
電話をしました。その際、一度も謝罪はなし。声のトーンも
心なしか弾む様な感じで申し訳なさもなし。
後日来店し、受付でネイルを担当してくれたスタッフでした
が顔を覚えていないのか普通のお客様対応。
挙げ句の果て、爪が薄くなっているし乾燥するのでしっかり
ケアして下さいと私が悪いかの様な対応に腹が立ちました。

早くて安いを謳っていますが、さすがにお客様に対しての対
応が雑すぎます。馬鹿にしているのかと感じました。
もうネイルサロンを変えようと思います。
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★
神奈川県  川崎川崎区 
2016-09-17 01:09:40
まり さん  ( 60代 女性)
トリートメントをムリに勧めるのを止めて欲しいです。
先日行った時は「髪質が良くなるトリートメントをしますね」と言って会計を見たら五千円!値段も言わないで勝手に高いのを選ばないで下さい。
それにトリートメントを断れない雰囲気に持って行くのもやめて欲しいです。
トリートメントなんてやった時はサラサラですが、自宅で洗ったらすぐに元通りなんです。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  川崎市高津区 
2016-08-24 23:14:21
かお さん 
ホットペーパーの口コミ。
前回書いたものは悪く書いたら非掲載。
今回は良く書いた所だけ抜粋され、
悪く書いた所は削除。
口コミの意味無し。
あそこは店長が悪い。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
神奈川県  川崎川崎区 
2016-08-12 20:24:36
たか さん  ( 40代 女性)
数回通ってみましたが…と言うよりは直ぐにパーマがとれるため
行かざる終えない。その割に料金高すぎ!カット、パーマ、カ
ラーリングで17,000円?ボッタクリちゃう?せめて持続するなら
まだ許せるが…
そろそろ撤退するのかな?清潔感ないし、乱雑だし、サービスも
悪い。一番嫌なのはケープがむちゃくちゃ臭かった。ちゃんと干
して(笑)
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
神奈川県  川崎市中原区 
2016-05-21 17:46:06
depo さん  ( 30代 男性)
こっちに引っ越してきたばっかりで
美容室を開拓しようとして
とりあえずカットが1000円だから目を付け
たbis日吉ですが、
行ってみて非常に不快な気分になりました。

まずはじめに「どのようにしますか?」と聞
かれるのは普通だと思いますが、
自分は美容用語とかは良くわからないので
「短くお願いします」
と言ったら
「短くと言ってもいろいろあるんですけど」
と、こいつわかってねーなみたいな態度で対
応され、

普段ならば自分は美容室に来たとき
店に普通あるであろうファッション雑誌を手
にとって
「こんな感じでお願いします」って頼んでた
ので
今回も
「なんか見本となる雑誌ありませんか?」
と聞いたら
「口で言って下さい」
と威圧的な態度でシャットアウト。
もうこの時点で二度とこないことに決めまし
た。

カットされた後の髪型はイジリー岡田みたい
な髪型で、
かかった時間も今まで行ってきたどの美容
室・理髪店よりもあっさりと終わり、つまり
かなり適当でした。
不満はありましたが一刻も早く店を出たかっ
たので我慢しました。
お金を払った後も「ありがとうございまし
た」の一言すらなかったです