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178 件見つかりました(1 - 10件を表示)

表示件数:

(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2019-06-17 22:36:25
さくら さん  ( 女性) さくらさんにメッセージを送る
カラーカットで初めて行きました。

根元カラーをしました。カラーのし過ぎで毛先が枝毛だった
のですが伸ばしていたので毛先ほんの少し切ってくださいと
要望しました。

カラーは大変良かったのですがカット最悪

毛先ちょっと内巻きして騙されてましが帰宅してシャンプー
して乾かしたら毛先バラバラ、段入れられてるし、2センチ以
上切られてました。
伸ばしてたのにー今年入って1番のイライラと最悪度です。出
来るなら返金して頂きたい、
カラー券なるものを3回も確認されましたし。不愉快でした。
母親にもだいぶ切ったねと言われるほど。
楽天ビューティ見ていきましたがあのクチコミマジで嘘www

二度と行かないからw
(返信数:2) 返信
 
満足度 :
宮城県  仙台市青葉区 
2019-06-02 10:44:19
さん  ( 20代 女性) 夏さんにメッセージを送る
https://oshiete.goo.ne.jp/qa/
11147825.ht
ml?from=open_category

ここはひどいです。
時間通りに到着したのにも関わらず、
中からは私個人
の名を叫ぶ声が聞こえてきました。
更に実際の名字をもじった暴言も。ブ
スだと聞こえま
した。

さすがに客だからとうるさく言いたく
ありませんが、
最低限のマナーは持つべきかと思いま
す。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  目黒区 
2019-05-30 16:55:45
mk さん  ( 40代 女性) mkさんにメッセージを送る
他の方が言っているように最低なお店です
ギャグで行くなら面白い髪にされていいかもしれません
お金を捨てたようなものです
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
大阪府  大阪市中央区 
2019-05-15 14:04:13
ゆう さん  ( 50代 女性) ゆうさんにメッセージを送る
大阪難波のルービックでヘアカラートリートメントをしてもらった
けどカラー液が耳の中についてたしシャンプーの時のお湯の温度が
熱いのに聞かないし持ち帰り用のメニューのシャンプーとトリート
メントももらえなかったし二度と行きたくない(`Δ´)!
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  大和市 
2019-05-11 11:25:23
最悪 さん  ( 50代 女性) 最悪さんにメッセージを送る
以下は先程、TAYAさんHP お客様からの声に送信した文で
す。

以前、10年以上お世話になった、大変お気に入りの美容院が
なくなり、家から一番近いTAYAさんに移り、指名なしで5回
目でした。
そして、美容院にクレームなんて…生まれて初めてです。

初来店時は、スタッフの対応や白髪染めの仕上がりに、不愉
快と不満を覚え、余り良い印象ではありませんでしたが、初
来店割引なので仕方ないか、と思いました。

しかし今日はスタッフの対応や仕上がりの酷さに本当に我慢
出来ず、思わずクレームの言葉を言ってしまいました。
シャンプーの時は、力加減はどうですかの一言もなかったの
で、髪が抜き取られるような痛みに耐えていたのに、カラー
の仕上がりには絶句するほど沢山の白髪が残り、凄く目立て
いたので、クレームの言葉を掛けると、根元だけのカラーだ
からと言う、信じられない、呆れた言い訳。

もういいですと席を立つと、慌てて染め直しましょうか?
と。
予想外に時間も掛かり大変疲れていたし、急いで仕事に行か
ねばならなかったので、後日染め直しの日にちを決めて帰り
ましたが、仕事場の皆からも酷い、最低、客をめっちゃなめ
てるよね、の反応。

仕事場の前にもTAYAさんがあり、以前からも選びに悩んでい
たけど、最悪最低のサービスと技術のTAYAには、もう二度
と行きたくないです。
 
2019-04-24 16:47:57
が〜〜ん子 さん  ( 女性) が〜〜ん子さんにメッセージを送る
今日、私も東陽町店に行ってきました。シャンプーも乱暴だし、全
てにおいて全部乱暴。何かイライラした感じでカットしてます。すご
下手です。人の話を聞こうとしません。
最低な美容院です。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2019-04-19 21:11:03
匿名 さん 
オーダーとかけ離れたありえないカットを
し、誰が見ても明らかに失敗なのに謝らな
い、誠意がまったく感じられない発言と対応
しかなく、最低最悪な美容室です。

ついでに言うと切り方も下手で切られたとこ
ろが全体的に傷んだ。

(返信数:1) 返信
 
満足度 :
福岡県  福岡市中央区 
2019-04-14 02:42:17
元美容師です さん  ( 40代 女性) 元美容師ですさんにメッセージを送る
大名にある sionに行きました。

予約をして来店したのですが、「予約がされていない」
との事。「どこかの店と間違えてませんか」と言われました(接客業で開口一番このレベルの発言がすでにおかしい)

しかし前日には携帯にお店から着信があり
(留守録には何もメッセージも残していなかった)
私が予約の電話を入れたのは確かだし、日にちも間違いない。しかも予約時にこの店は復唱確認もしませんでした

普通は「恐れ入りますが〜・〜ではないでしょうか」
など新規は慎重に扱うものですが、ここは「おれは間違ってない、そっちが間違えてんじゃないの?」といわんばかりの態度で、店内でやり取りを他のお客に聞かれないように店の外に連れ出されました。
そこで先程と態度が変わり、まるで友達と話すような口ぶりで言い合いになりました。

たとえ自分は間違ってないと思っても、「何かしらの手違いがあったか」と考え、施術は無理でも何とか穏便に済ませて次の来店に繋げようと思うはずです。
そんな接客の、いや社会人としての基本的な事も分からずお店を回してスタッフを指導している店が存在している事あきれました。やっぱり美容師って馬鹿しかいないって、美容師自身も理解出来ないんだろうなって感じました。

とにかく技術云々以前の最低な店長がいるお店なので
書き込みました。

 
神奈川県  
2019-03-29 14:21:45
匿名 さん 
先日、他の美容室で修正試みていただきに行きましたが、先述の
ミスした美容師に自分が切られる前に見せた画像(写真と絵)全て
見せて話しましたが『どの画像とも全然違いますね・・・』と言われ
ました。

やはり、そのオーダーと説明でこうなるのはありえないと。

切り方も髪が傷む切り方されていて切られる前に縮毛矯正をかけ
ていたのが台無しにされてると。

ありえないぐらい短く切られたうえに、傷む切り方されてバサバ
サにされるとか、ほんと最低最悪です。

伸びるまで最低でも3〜4ヶ月かかる見込みだそうです。
3〜4ヶ月では必要な長さにならない可能性もあるとのこと。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2019-02-21 01:55:05
ゆう さん  ( 40代 男性) ゆうさんにメッセージを送る
前に投稿したものです!謝罪も何もないので追加投稿させて
頂きます!これ以上被害者を出さない為にも!宮城県富谷市
にあるyourmageという店。2、3時間前に予約を入れ来店!混
んでるせいなのか、分かりませんが受け付けの前で4〜5分待
ち。その間何も店員の反応なし!やっと受け付けきたと思っ
たら、目の前の空いてるテーブルにやっと案内されました
が、普通ならその時点でアウト!帰ります!が、夜勤明けだ
し早く帰って寝たい。他の美容室は全部休みの曜日につき、
髪も結構伸びてたので、適当に注文は簡単に伝え少し空いて
もらってちゃちゃっと帰ろうと思い、待ったのですが、テー
ブルについてからさらに2、30分待ち!予約入れたのに普通は
そんなに待たせたらいけないでしょ!その後髪を洗いマッサ
ージなのですが、マッサージになってない!最低つぼ押しか
揉むぐらいはしてほしい!そして散発ですが、1000カットの
お店の方がまだ全然マシです!もみあげはなくなるし、上部
は、ほぼそのまま!後ろ前髪すそ全部そろうし、やり直し2
回目大昔のスポーツ刈り風ヘア!最悪最低でした!こんな最
低な店は珍しい!あり得ない。注文通りいかないとしても、
それなりに切るのが普通だと思う!その割には偉い時間かか
りすぎ、夜勤明け休み一日つぶれました!勘弁してほしいで
す!まじで!!!泣