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173 件見つかりました(1 - 10件を表示)

表示件数:

 
2019-04-24 16:47:57
が〜〜ん子 さん  ( 女性) が〜〜ん子さんにメッセージを送る
今日、私も東陽町店に行ってきました。シャンプーも乱暴だし、全
てにおいて全部乱暴。何かイライラした感じでカットしてます。すご
下手です。人の話を聞こうとしません。
最低な美容院です。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2019-04-19 21:11:03
匿名 さん 
オーダーとかけ離れたありえないカットを
し、誰が見ても明らかに失敗なのに謝らな
い、誠意がまったく感じられない発言と対応
しかなく、最低最悪な美容室です。

ついでに言うと切り方も下手で切られたとこ
ろが全体的に傷んだ。

(返信数:1) 返信
 
満足度 :
福岡県  福岡市中央区 
2019-04-14 02:42:17
元美容師です さん  ( 40代 女性) 元美容師ですさんにメッセージを送る
大名にある sionに行きました。

予約をして来店したのですが、「予約がされていない」
との事。「どこかの店と間違えてませんか」と言われました(接客業で開口一番このレベルの発言がすでにおかしい)

しかし前日には携帯にお店から着信があり
(留守録には何もメッセージも残していなかった)
私が予約の電話を入れたのは確かだし、日にちも間違いない。しかも予約時にこの店は復唱確認もしませんでした

普通は「恐れ入りますが〜・〜ではないでしょうか」
など新規は慎重に扱うものですが、ここは「おれは間違ってない、そっちが間違えてんじゃないの?」といわんばかりの態度で、店内でやり取りを他のお客に聞かれないように店の外に連れ出されました。
そこで先程と態度が変わり、まるで友達と話すような口ぶりで言い合いになりました。

たとえ自分は間違ってないと思っても、「何かしらの手違いがあったか」と考え、施術は無理でも何とか穏便に済ませて次の来店に繋げようと思うはずです。
そんな接客の、いや社会人としての基本的な事も分からずお店を回してスタッフを指導している店が存在している事あきれました。やっぱり美容師って馬鹿しかいないって、美容師自身も理解出来ないんだろうなって感じました。

とにかく技術云々以前の最低な店長がいるお店なので
書き込みました。

 
神奈川県  
2019-03-29 14:21:45
匿名 さん 
先日、他の美容室で修正試みていただきに行きましたが、先述の
ミスした美容師に自分が切られる前に見せた画像(写真と絵)全て
見せて話しましたが『どの画像とも全然違いますね・・・』と言われ
ました。

やはり、そのオーダーと説明でこうなるのはありえないと。

切り方も髪が傷む切り方されていて切られる前に縮毛矯正をかけ
ていたのが台無しにされてると。

ありえないぐらい短く切られたうえに、傷む切り方されてバサバ
サにされるとか、ほんと最低最悪です。

伸びるまで最低でも3〜4ヶ月かかる見込みだそうです。
3〜4ヶ月では必要な長さにならない可能性もあるとのこと。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2019-02-21 01:55:05
ゆう さん  ( 40代 男性) ゆうさんにメッセージを送る
前に投稿したものです!謝罪も何もないので追加投稿させて
頂きます!これ以上被害者を出さない為にも!宮城県富谷市
にあるyourmageという店。2、3時間前に予約を入れ来店!混
んでるせいなのか、分かりませんが受け付けの前で4〜5分待
ち。その間何も店員の反応なし!やっと受け付けきたと思っ
たら、目の前の空いてるテーブルにやっと案内されました
が、普通ならその時点でアウト!帰ります!が、夜勤明けだ
し早く帰って寝たい。他の美容室は全部休みの曜日につき、
髪も結構伸びてたので、適当に注文は簡単に伝え少し空いて
もらってちゃちゃっと帰ろうと思い、待ったのですが、テー
ブルについてからさらに2、30分待ち!予約入れたのに普通は
そんなに待たせたらいけないでしょ!その後髪を洗いマッサ
ージなのですが、マッサージになってない!最低つぼ押しか
揉むぐらいはしてほしい!そして散発ですが、1000カットの
お店の方がまだ全然マシです!もみあげはなくなるし、上部
は、ほぼそのまま!後ろ前髪すそ全部そろうし、やり直し2
回目大昔のスポーツ刈り風ヘア!最悪最低でした!こんな最
低な店は珍しい!あり得ない。注文通りいかないとしても、
それなりに切るのが普通だと思う!その割には偉い時間かか
りすぎ、夜勤明け休み一日つぶれました!勘弁してほしいで
す!まじで!!!泣
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  立川市 
2018-12-18 15:03:14
さん  ( 30代 女性) 涙さんにメッセージを送る
立川old
先日初めて行ったけれど、色々最低な美容室でした。

カットの予約で行きました。
店舗入ってすぐ、レジからレシートが床まで垂れてい
る。
掛けて待つように言われて待っていると、何人か美容師
が前を通るが挨拶無し。
貴重品まるごと入った荷物を入り口すぐの棚(蓋もな
い)に置く。
セット台まで案内するのに、だらんと床に伸びているド
ライヤーのコードを跨がせる。
カウンセリング無し、料金説明なし。
仕上がりの確認もなし。(鏡持ってイスを回してもらう
やつ)

二度と来てほしくない客ってことだったのかなと思いな
がらレジで会計すると「ポイントカード作りますか?」
もちろんレシートは渡されない。
低めのオシャレシャンデリアには埃積もってる。

美容師が下手とかそれ以前に、店全体に問題ありすぎ
る。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  横浜市磯子区 
2018-12-15 14:49:15
ホットペッパー子 さん  ( 30代 女性) ホットペッパー子さんにメッセージを送る
神奈川県上大岡のMakeという美容院です。
予約した日は上大岡で火事があり道路が激混み。
早目に家を出たにも関わらず普段の倍以上かかり、
駐車場に止めた時すでに予約時間を25分過ぎていました。
運転中は携帯を触れない為、停車してすぐに美容院に電話。
わたしは謝罪をしたうえで今から急いで向かいます、と話し
ました。すると若い女の店員がヘラヘラと開口一番「もうキ
ャンセルしました」とのこと。
いや、わたしは渋滞の中今着いたのですよ、と。確かに遅れ
たことは悪かったと思います。それは謝罪しました。
それなのに「15分過ぎたら自動でキャンセルされます。今か
ら来られても対応出来ません」とのこと。
え、、たった15分でキャンセル??
他のサロンじゃありえない。ましてやこうして連絡も入れて
る、しかも火事が起きたという不測の事態なのに?!
とにかくせっかく来たのだから、と「なら夕方からなら?」
と伺っても「いや、それでも待たせますね、かなり」とのこ
と。
それなら別日では?と伺ったら「あ、それもちょっと」
はー?!
新規で遅刻した客は予約も出来ないのか!!
ふざけるな!!何様のつもりだ!!
本当に本当に頭にきます。
極めつけは「というか、さっきメール入れたのに見てないん
すか?」
……は?こっちは電話してるのにメールって。
しかもメールは届いていませんでした。嘘つき。
最低な対応をされて傷つきましたし、
ただただなにもせずに渋滞している道をまた帰りました。貴
重な時間を返して欲しい。
どうかこの声が本人達に、お店に届きますように。
もうこんな対応される人が増えませんように。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
静岡県  焼津市 
2018-11-25 20:09:30
あーあ さん  ( 10代 女性) あーあさんにメッセージを送る
初めて入りました。
思い通りの髪型にならず接客態度も最低でした。
入って早々個人情報を書かされました。
本人の希望も無いのにやめてほしいです。
シャンプーしたあと切るのはいいのですが切った後は自分で
乾かした方が早いほうなきがしました。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
愛知県  名古屋市中区 
2018-10-29 10:53:58
イチゴ さん  ( 女性) イチゴさんにメッセージを送る
5センチほど切って
毛先を軽くしてほしいとお願いをしました。
はいはいはい、最初から最後までずっと
無作為にすきばさみを使い続けました。
それでいて仕上がりは
爆発金太郎です。
このお店金太郎カットが得意みたいで
ご近所でちょくちょく見かけます。
自分の髪はくせ毛なのですきすぎるとかえって広がって
しまいます。
「そんなにすかないでください」と言っても
もう少しだけと言いながら続行。
後ろでまとめることも出来なくなって
鍬まくったおかげで短い毛がちょろちょろ出てしまい
なんともならなくなりました。
年配の方でしたので昭和の技術ですね。
というよりすきばさみしか使わなかった時点で
本当に資格を持っているのか疑問。
正直障害レベルです。
無駄金を使いました。
もう少し最低限の基本技術をマスターさせるとか
しっかり研修するとかしてから接客させてほしいです。
本当にちょっと毛先を軽くするだけで良かったのに。
以前はシャンプー込みで2000円なら仕方がないと
諦めも付きましたが
今回はその金額の価値もないと感じました。
だって資格があるかどうかもわからないご老人が
カットではなく髪すきをするんですよ。
結局15センチほど切られ
ロングからミディアムの金太郎カットです。
資格を持っているとか研修を受けた人でないことは
一目瞭然。
カットにがきない美容師が多々在籍しているようです
ね。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2018-10-26 15:15:03
イチゴ さん  ( 女性) イチゴさんにメッセージを送る
5センチほど切って
毛先を軽くしてほしいとお願いをしました。
はいはいはい、最初から最後までずっと
無作為にすきばさみを使い続けました。
それでいて仕上がりは
爆発金太郎です。
このお店金太郎カットが得意みたいで
ご近所でちょくちょく見かけます。
自分の髪はくせ毛なのですきすぎるとかえって広がって
しまいます。
「そんなにすかないでください」と言っても
もう少しだけと言いながら続行。
後ろでまとめることも出来なくなって
鍬まくったおかげで短い毛がちょろちょろ出てしまい
なんともならなくなりました。
年配の方でしたので昭和の技術ですね。
というよりすきばさみしか使わなかった時点で
本当に資格を持っているのか疑問。
正直障害レベルです。
無駄金を使いました。
もう少し最低限の基本技術をマスターさせるとか
しっかり研修するとかしてから接客させてほしいです。
本当にちょっと毛先を軽くするだけで良かったのに。
以前はシャンプー込みで2000円なら仕方がないと
諦めも付きましたが
今回はその金額の価値もないと感じました。
だって資格があるかどうかもわからないご老人が
カットではなく髪すきをするんですよ。