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187 件見つかりました(1 - 10件を表示)

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満足度 :
埼玉県  川越市 
2020-01-18 21:47:02
みかん さん  ( 40代 男性) みかんさんにメッセージを送る
単価がリーズナブルなので何度か行くようになっていたのですが、約1名変なのがいて、さすがにもう行かないと決めました。F本という主任は最悪ですね。言葉遣いも最悪ですし、態度も悪い。どうするか?と聞いてくるから回答しているのに、口答えするし、話しぶりが客を客と思わぬ口ぶり。ため口どころか、命令口調。直近の具体例を挙げます。先日は、どうするか?と聞かれたので、後ろと周囲を刈り上げて、上もそれに合わせて短めにと回答。なにも返答もなしにスタート。少し経ったら、これでいいですか?と聞いてくるので、全然長いのでもっと切ってくれと言ったら、『はあ?』という表情。どれくらいにするんだと問うので、一番短いのは何ミリでしたっけ?と聞き返すと、3个箸里海箸世辰燭里如△修譴任いい任垢茵△箸いΔ函◆愃能蕕妨世辰討ださい』と半ギレの表情で命令口調。さすがにこっちも切れて、『なに?』という表情になったら、それからは黙ってしまったが、もうここから雑な仕事。バランス悪いったありゃしない髪型に(苦笑)。もう一人のN村さんという方は腕もよく、誠実な方で当たりなんですけどね。その他のスタッフも自分のことおぼえてくれているし。あのF本主任だけはダメですね。客と客と思っていないので、客商売に向いていない。そういえば、F本主任は、前に僕が娘を連れて行った時にも難癖付けてきましたよ。うちの娘はおとなしいので、椅子にかけてじっと待ってましたし、髪切るのは順番があるので、待っている間はちと長い。この時に、僕のそばにきたりしたりもしたのですが、『邪魔になるからあっちに座ってろ』とのたまわっていた(笑)。F本主任がいると他のスタッフもやりづらそうで、逆に不在時は非常に雰囲気がいい。誰が見てもそう見える状態なので、まあ、彼一人が本当に最悪。とはいえ、髪切る人を選べないし、とにかく二度と行かない。ああいう最低レベルの輩が主任なんて言うことは、そもそもの本体の会社自体がそういうレベルということ。
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満足度 :
埼玉県  所沢市  アジールヘア所沢プロペ通り店 の店舗情報
2019-10-31 15:40:31
さん  ( 20代 女性) あさんにメッセージを送る
グレー色にしてくださいとお伝えして、画像でも確認して、
かしこまりましたと言ってカラーに入りました。
ところどころブリーチして、カラーを入れて、シャンプー
のところで染まっているか色を確認し、綺麗に染まってま
す。と言われたので安心して、乾かして仕上がりを見たら最
悪でした。ムラだらけで、希望した色ではなく青になってい
て、中は黒と茶色で染まっていませんでした。凄く汚い仕上
がり、、、素人よりも酷い仕上がりでびっくりしました。
やり直すのかと思いきや綺麗に染まっていますねと言われ終
了。こんな酷い対応されたことなかったのでびっくりです。
後日返金してもらいに行きましたが、担当してくれた人と目
があいましたが、すみませんの言葉もなし。こんな対応あり
えません。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
2019-10-17 21:55:47
さん  ( 20代 ) 犬さんにメッセージを送る
名古屋駅 ジーナ xena

8月に行きました。
女性にありえないくらいにドライヤーあてられて熱当てすぎ
で驚いたんですけど 明らかに乾いてるのに長時間当て続けて
ました
直接髪に当てていて髪との距離もほぼなかったです
ちょっと信じられないです
髪の毛触る度に萎えます

行く前より当然パサつきましたー
今まで熱当てるの最小限に抑えて気をつけてたんですけど
施術中かなりその店員に上からパサつきの話されてたんで
すけどね
今でもめちゃくちゃごわついてます
女の嫌な部分見た感じでした

その後担当さんも来たんですけど
こうすると変わりますよってそれにのってきて強い力で髪の
毛を引っ張ってきました
その女性と同じ言葉も出してきたんで 間違いないです
しかも これが店のトップ
服も爪も不潔で さすがって思いましたね
断りもなく巻いてきてしかもそれが下手
客の理想を叶えるのも美容師の仕事じゃないんですかねー自
己満したいだけの最低な店でした

ドライヤーについては最初はこの人のやり方なのかなぁと思
うようにしてたんですが最後のドヤ顔で故意的だと確定

徹底的に客を馬鹿にしてきたって感じです
その後店長には大人の対応したらハッとなったのか媚びを売
られましたが
自分の髪の毛は割とサラサラと自負していましたが
仕上がりが人生つまらなくなったと感じるぐらい萎えます
来店した時も平気で人を待たせる
最低な店です
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満足度 :
東京都  豊島区 
2019-09-22 23:58:11
もじゃ さん  ( 20代 女性) もじゃさんにメッセージを送る
東池袋にあるネイルサロン。
予約しても、自分の予定が入ると平気でリスケされた…。
やっと行けたと思ったら、お客を下に見ていて、こうしたい
と言っても、それは合わないからこの方がいいと自分の意見
押し付けられたよ。
予約してから、やりたいネイル画像送るんだけど、これは出
来ないとか言われて、サロンの持ち込み可っていうのは何?
って思った。
つけてから1週間でほぼ取れて、連絡すると水使いすぎると取
れるの早いんですよね…とか湿気でとれやすかったんだと思
う…って…。
終わってから、水泡出来てたりしたから、怪しいな…と思っ
てたけど、残念通り越して、呆れた…。
接客中も、平気で携帯いじったり、通話するし…。
お客としては気分悪かった。
(返信数:2) 返信
 
満足度 :
東京都  渋谷区 
2019-09-08 02:06:13
ここの美容院撲滅希望 さん  ( 30代 女性) ここの美容院撲滅希望さんにメッセージを送る
先日、10年ぶりのエクステを付けようと思い、ホットペッパ
ービューティ見ながら安いし良さげだったので、あるじゃん
すー渋谷本店に予約しました。が!!しかし!!美容院に限
らず、今までの人生で最悪な接客すぎました。
ちなみにクーポンで人毛50本シールエクステ8980円のやつで
予約しました。
まず店構えも、本当ここ?ってくらい心配になるような外観
で、入ったら誰も客いなくて、入ってすぐ案内されたと思っ
たら、
バンギャみたいな店員が店の料金表見せてきて、お客様が予
約したのこれですけど〜(明らか予約した値段と違うやつだっ
た)って言ってきて
明らかこの本数だと足りない、髪量多いから80、90は付けな
いといけないってかなりグイグイそのメニュー押してきて料
金は26000円くらいの。
私もその時からなんかおかしいなー思っててその時言えばよ
かったものの、結局言えずに流されてその90本メニューにさ
れてしまいました。
絶対明らか美容師免許持ってないだろって若めの女の子達が3
人がかりで付けてきて、アイロンは耳に当たって激アツだ
し、エクステもあれ?これがこっち?とかわからなそうにし
ながら付けてるし、ピンク頭のオカッパバンギャみたいな女
の店員は(この人が本
当クソすぎた)
施術中に、口コミ書いてくださいねー!例えばここのエクス
テ良かったとか店員の接客良かったとかって強めに言ってき
て、しかもまだ終わってもいないのに感想書けるかwって思い
だんだんイライラしてきて、無視しました。

挙げ句の果てには、あるじゃんすーの公式アプリがあるから
登録しろだの、エクステ専用のクシとか、サラサラになるス
プレーとか買わせようとしてきて、最後まで最悪でした。

これってぼったくり詐欺ですよね本当。
後から色々SNSで口コミ調べたらかなりの人が同じような手
口で被害にあわれてるみたいで、本当もっと調べてから行け
ばよかったと後悔しています。

被害者の皆で押しかけたいくらいw
本当最悪でした。人としてカス以下の店です。
絶対行かない方がいいです。

今でも怒りが収まりません。
本当最悪な店でした。

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満足度 :
東京都  中央区 
2019-09-02 05:00:14
たま さん  ( 40代 女性) たまさんにメッセージを送る
某クーポンを利用。

美容院あるあるだが、こちらもよく待たされて、無駄に時間
がかかります。

施術が終わり、こちらの美容室が自分に合っているのか冷静
な判断さえ出来ない段階で「次回の予約とその時に使うメニ
ュー毎のチケットの購入」を勧められます。
今日、次回使うチケットを1枚でも購入しないと、予約を入れ
ておかないと、次回からは通常料金(値段設定は高め)になりま
す。という説明。
1人になり考える隙を与えずに、その場で結論を迫ります。
今回お金払わないで(チケットを購入しないで)また来たくなっ
た時には高いお値段なのかぁ。と思わせる勧誘。
今回某クーポンを利用し、お安く施術してもらってる負目(?)
もあり、結局断り切れずチケットを購入、言われた通り予約
もしましたが
二度と行きません。

ちなみに施術ごとのメニューチケットは一度に最低2枚利用
する必要があります。
ロングの場合ロング料金が、別途かかりますがその説明は口
頭ではありませんでした。(後で頂いたチラシで確認しました)

説明不足も後で知り、気分が悪いです。
今回支払ったチケット代は、勉強代だと思うのと、今回クー
ポンを利用しお安く施術してもらったので「今回分の追加料
金」だと思い諦めます。

クーポンを利用させて頂く事はちょくちょくありますがここ
まで強引なのは初めてです。

家に帰ってサービスが行き届いていなかった事も思い当たり
ます。(詳細は控えます)

今後同じような体験をされる方がいらっしゃるかと思い、投
稿させて頂きました。

ただ、私には合わなかっただけで、こちらの美容室が気に入
る方ももちろんいらっしゃるかと思いますので、悪しからず。
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満足度 :
大阪府  吹田市 
2019-08-02 07:30:55
二度と行きません さん  ( 40代 女性) 二度と行きませんさんにメッセージを送る
初めて来店した時スタッフの対応は客を見下した感じですご
く威圧感もあり技術もなくがっかりでしたが場所が便利なの
と値段もリーズナブルなので他のスタッフに期待してまた来
店しましたが他のスタッフも見下した感じと威圧感でやはり
技術もなくがっかりでした。正直、他のネイルサロンでは働
けない技術や性格に問題がある方が働いてるんだなーと思い
ます。

私はこの15年間数十件のネイルサロンに行きましたが
1番最低な店でした。
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満足度 :
埼玉県  越谷市 
2019-07-17 09:07:23
odmg さん  ( 40代 女性) odmgさんにメッセージを送る
娘の髪を切ってもらいました。

髪が細く癖毛で、とても絡まりやすいのですが
男性美容師さん・・・細いコームで力任せに無理やり梳
かすので、娘の首がガクンガクンと。とても痛かったそ
うです。

髪を伸ばしたことがない方にはなかなか理解されないの
かもしれませんが、ほんのちょっと櫛が引っかかっただ
けでも痛いんですよ。

イレブンカットにカットの技術は期待していません。

が、今回はひどかった。
まっすぐ切る程度で充分だけど、かなりガタガタ(梳い
たからじゃなく)

正直、素人の私が切っても大して変わらない仕上がりだ
と思いましたし、私が切っても変わらないなら痛くない
方がいいわけで、それなら更にお金払う必要もないわけ
で。たかが1100円でも。

曲がりなりにもプロなら、痛くないよう髪を梳かすのは
最低ラインの技術ではないかと。

もう二度と行きません。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  川崎市宮前区 
2019-07-10 08:21:02
中村 さん  中村さんにメッセージを送る
他の方のレビューも拝見しましたが、どうやらこのチェーン系列店は特定の店舗だけではなくチェーン全体が問題のようですね。
私は先日鷺沼店に行きましたが、サービス内容や技術力にも大いに問題があると思いましたが、それいぜんに社会人として接客業として最低なレベルだなと感じました。店員はストレスが表情に出ている方や無表情の方が殆どで、覇気がなく動きは緩慢、まともに挨拶も出来ないなど、店内の雰囲気はとても接客業の店舗とは思えません。
受付時もあれだけ多数の店員がいるにもかかわらずこちらが受付前で所在無げにしていてもだれも来ず、放置しっぱなしのところもどうなのでしょうね。
そもそもここの店員から「いらっしゃいませ」という言葉を聞いた事が無いです。
サービスについても他店に較べて本当にレベルが低いと感じます。私にシャンプーをしてくれたアシスタントの女性の方、新人さんだったのでしょうか?
あんなに雑なシャンプーはこれまでされたことがありません。何をそんなに急いでいるのでしょうか?同じところばかり洗っているけど手の届きにくいところは洗わないの?頭の支え方が中途半端でこちらは怖くて怖くて仕方がありませんでした。ブローの仕方も荒いし半渇きでやめてしまったけどこれで終わり?本当に驚く事ばかりでした。スタイリストも似たようなもので、カットの技術や仕上げのスタイリングは酷いものでした。
それから雑誌を用意してくれるのはありがたいのですが明らかに異性用の物を持って来たり、どの雑誌にも一目見て分かるくらいに髪の毛がどっさり挟まっていたりで手に取る気にもなりませんでしたね。
とにかく全体的に接客業としては挨拶も出来ずまともなコミュニケーションも出来ない?する気も無い?感じを受けましたし、サービス面では技術の未熟さと向上心の低さ、やっつけ感というか適当さ感を強く感じました。
安かろう悪かろうという言葉はこのチェーン店のためにある言葉ですね。
多少金額は上がっても他店に行く事を強くお勧め致します。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2019-06-17 22:36:25
さくら さん  ( 女性) さくらさんにメッセージを送る
カラーカットで初めて行きました。

根元カラーをしました。カラーのし過ぎで毛先が枝毛だった
のですが伸ばしていたので毛先ほんの少し切ってくださいと
要望しました。

カラーは大変良かったのですがカット最悪

毛先ちょっと内巻きして騙されてましが帰宅してシャンプー
して乾かしたら毛先バラバラ、段入れられてるし、2センチ以
上切られてました。
伸ばしてたのにー今年入って1番のイライラと最悪度です。出
来るなら返金して頂きたい、
カラー券なるものを3回も確認されましたし。不愉快でした。
母親にもだいぶ切ったねと言われるほど。
楽天ビューティ見ていきましたがあのクチコミマジで嘘www

二度と行かないからw