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180 件見つかりました(41 - 50件を表示)

表示件数:

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満足度 :
千葉県  船橋市 
2017-04-04 14:29:31
ぽんた さん  ( 20代 女性) ぽんたさんにメッセージを送る
北習志野にある美容室earthてこ最低
ほんとに髪切る資格とってる?てくらい最低の出来だった。

ショートにするから心配で一番高いランクの人にお願いした
のにこのありさま

前髪はパッツンだわ、左右のバランスバラバラだわ自分でめ
ちゃくちゃに切ったみたいになってる。
こんなんなら千円カットとか友達に切ってもらった方がよか
った

二度と行かない
金と時間返せって感じ
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
滋賀県  草津市 
2017-03-31 20:47:09
ロンゲ さん  ( 30代 女性) ロンゲさんにメッセージを送る
hotpepperbeautyの口コミ嘘ですか?
口コミが良く、低価格だったので、これまで通
っていた平均値の美容院から乗り換えられると
良いと思い行きました。
してもらいたい髪型(カット)を伝え、癖があ
るので癖をカバーして切ってもらえるように伝
えました。肩上の長さにです。
すると、「絶対無理です、どうしようが癖は出
ます」
とおっしゃるので、
「以前も他店でその髪長さで、スタイリングし
なくて良い髪型を希望したことがあるが、癖を
カバーして切って下さったので、癖も出ず、そ
のまま出かけられるかようにしてもらえた」こ
とを伝えると、
「では、その店で切ってもらって」と言われまし
た。
ご自身の技術が足りないだけではないのです
か?ほかにも違う切り方をこちらから提案し
て、どうにか癖をカバーしてもらえる切り方を
と言いましたが、全て却下されました。
ここのメニューにある“似合わせカット”と
は、客の希望の髪型ではなく、美容師が切りや
すいように切る、それをお客に押し付けるとい
うことなんでしょうか。
接客業、プロであるなら、最低限の言葉の選び
方、話し方があるはずです。
若い子ならまだ、許容できましたが、私よりひ
と回りは上です。
その日までのクーポンを利用する予定だったし
来店したのは18:00、他店に行ける訳もな
く、店内にはその人しかおらずだったので、私
のカットは辞めました。クーポンがもったいな
かったので、同行していた娘のカットをしても
らいました。
娘は、小学生ですが、美容師の爪が首にあたり
痛かった、切ってる時も髪がひっぱられて痛か
ったし、(態度が)冷たかった、と言ってまし
た。
二度と行きません。髪を切りに行って、こんな
に不快な思いをしたのは初めてです。

と、この口コミをいざhotpepperbeautyに
書こうとしたら、来店してない扱いにされ、書
けなくされていた。お金支払ってるのに。クー
ポン分も割引利用できたのに。
だから良い口コミしかなかったんですね!
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
千葉県  習志野市 
2017-03-14 00:00:43
ごえ さん  ( 40代 女性) ごえさんにメッセージを送る
近所のAgu アグ 習志野店に何度かカラーリングやスト
レートで行きました。
先日、5年目のスッタフが担当に。この人が過去に類を
見ない程の最悪の美容師でした。
以前、カラーをした色を言ってもやってもらえない。前
回リタッチだったので全体を染めたいと言っても、リタ
ッチにしろとしつこい。カットも注文を聞かない。
面倒臭そうな態度でカラーリングを始め、ブロッキング
もそこそこに適当に塗られ、10分もせずに流し、適当
にカット。カラーとカットで入店から退店まで50分も
無いくらい。いつもは1時間半から2時間はかかるの
に。帰宅後に鏡を見たら、顔にカラーが何か所も付いて
るし、カラーは中の方が染まっていない。カットはバサ
バサの最低な仕上がり。店に電話すると、違う人が出て
明日やり直すと言うので行くと、また例の最悪スタッフ
が出てきて、『カラーは8分あれば出来る。いつも長い
のはスタッフが他の用事をするため。なので昨日の10
分カラーで充分だからやり直さない』と言うので、他の
店でカラーとカットをやり直しました。そこの美容師も
驚く酷さでした。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
北海道  札幌市北区 
2017-01-31 14:08:22
みっきー さん  ( 女性) みっきーさんにメッセージを送る
篠路のネイルサロン
ホットペッパービューティーにて予約。
当日お店に予約時間の10分前に到着。
店のインターホンを鳴らすとでない。
え??と思ってホットペッパーの予約確認をひらくとキ
ャンセルになってる!!
前日確認した時は予約がはいった状態だったので、おか
しいと思いお店からのメッセージを確認するも、メッセ
ージはなし。仕方がないのでホットペッパーに電話をし
て確認すると、なんと!予約時間の一時間前に「インフ
ルエン是のため」という理由でキャンセルされたとのこ
と。
プロ意識もないし、お客に当日ドタキャンするなら電話
の一本いれて謝罪するのが普通だと思いますが、電話に
着信もなし。最低最悪なお店です。一人で経営してるネ
イルサロンでもここまで責任感のない店ははじめてで
す。みなさんも気をつけてください。
*こちらの問い合わせ内容はホットペッパービューティ
にて録音されています。誹謗中傷ではなく事実です。*
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
愛知県  
2017-01-13 03:26:20
あまこ さん  ( 女性) あまこさんにメッセージを送る
愛知県新瑞橋のアースに行きました。
初めての来店だったのですが、担当の女性に
終始タメ口で話されてとても不愉快でした。

席に案内されすぐに「飲み物何がよろしいで
すか?」とアシスタントらしき女性に聞かれ
たので、私はお茶をお願いしました。しばら
くたってもお茶が出てくる気配もなく、おか
しいなと思っていたら5分後ぐらいに最初に聞
いてきた方がまた「飲み物何がよろしいです
か?」と聞きに来ました。その時店内のお客
さんは私を含めて2人です。接客レベルの低さ
に呆れました。

カウンセリング中も、前に暗い色にしていた
時期があるからなど何かと理由をつけて「希
望通りにはならないかもしれないけど大丈
夫?」を繰り返す女性スタイリスト。もちろ
ん髪の状態により色の入り方に個人差が出る
ので、うまくいかない可能性もありますよと
いう前置きは必要な物だと思います。です
が、何度もその前置きを繰り返すのはプロと
していかがなのでしょうか?プロとしてお金
をもらって仕事をしている自覚が足りていな
いと思いました。

シャンプー中の「お湯加減いかがですか?」
などの最低限の気配りも0!お店にかかって
きたお客様からの電話をあからさまに嫌な顔
で面倒くさそうに取る従業員の方も目にしま
した。

全体的に仕事が雑で愛想も悪く、対応は接客
とは呼べない程のレベルの低さでした。最初
から最後まで不愉快でした。二度とアースに
は行きません!
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  横浜市西区  DICE の店舗情報
2017-01-06 11:37:29
さち さん  ( 女性) さちさんにメッセージを送る
先日 こちらのお店にカラーとカットをしに行ったら
カウンセリ
ング態度は最低(舌打ち、ため息)この時点でやめて
おけば良かっ
たんですが。。。カットは揃えるだけだったので良
いか悪いかわ
かりませんが、カラーは薬が顔にべったり落とさ
れ、頭皮痛い
し。。。担当の人に言ったら 「じゃあ流しますね
〜。色変わって
ないですけど良いですか〜。」 って。こんなに不快
に思ったのも
初めてだったので唖然としてしまいました。結局お
金だけとられた感じで帰らされました。あまりにも
腹がた
ったのでこち
らを見つけたので書き込みしました。何人もこんな
思いをしているみたいです。。。
(返信数:4) 返信
 
満足度 :
埼玉県  入間市 
2016-12-28 11:05:46
みんちゃん さん  ( 女性) みんちゃんさんにメッセージを送る
Earth。埼玉 入間店。残念だけど今までで1番最悪。
まず態度。
放置時間が長かった為、人間観察する時間があったのだか
^^;、店長さんらしき担当は掛け持ちで他のお客さんをもって
いたが明らかに態度を変えていた。お金にならない客?気に
入らない客には基本無表情。トークにも力をいれない。逆に
すごく気を使っている場合は華やかなトーク。大げさな反
応。新人ホスト的な振る舞いをしていて笑えた。
私の場合はダメな対応の方。会見時にはありがとうございま
したも言わずして去っていかれた。そういう美容院にしてい
るならそれでいいが、私は見ていた。さっき送り出したお客
にはエントランス先まで見送っていた事を。(苦笑)
低料金をうたっているのに、行ってみると、担当のグレード
アップやトリートメント、回数券購入などの追加料金を勧め
られる。
そして1番気になる技術面も史上最悪。というか、技術面にも
お客によって手をぬいたりぬかなかったりだろうから最高と
最低があるのかも。私の場合カットは切り残しありのガタガ
タ。事前カウンセリングも適当に聞いていた感じで心配して
いたのだが的中。まるで希望の髪型が伝わったいなかった。
前髪も眉毛くらいにと言ったのにほとん手を入れず。全体の
カットも正味5分ほどで終了。10分カットより手を抜かれたか
な。。
それでも接客に心がこもっていれば、すべて流せたかもしれ
ないのに。。もう2度といくもんかー。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
宮城県  仙台市青葉区 
2016-12-20 16:31:13
匿名 さん  ( 女性) 匿名さんにメッセージを送る
仙台駅西口にあるプラージュ仙台店に行きました。
ヘアセットで行ったところ混み合っており、ソファーで待つ
よう言われました。10分以上待ち次は私の番になったとき2分
ぐらい前にヘアセットを終えた女の子が何かに髪をひっかけ
ただかでヘアセットが崩れてしまったと戻ってきました。
すると美容師がいいよ!と言ってそのまま席に通して再度そ
の女の子のヘアセットをしました。そして更に5分待たされ女
の子がヘアセットを終えて帰ってきてやっと私の番になりま
した。美容師の女性にここは順番制じゃないのか?と質問し
たところ第一声があっ!?さっきの女の子!?違うのーさっ
きの女の子は元々ヘアセットしててぇ〜とまさかの謝罪も言
い訳。さっきの女の子は1回ヘアセットを終えて会計もして1
回外に出ている。それもヘアセットを崩した原因は自己責任
だし、普通はもう1回並べ直しかそのままやるなら並んでた人
に一声掛けません?って言ったらあー今言われて気付きまし
た。ごめんなさい。と本当接客業として最低最悪な対応でし
た。私よりはるかに年上の美容師だったので本当に残念で言
葉が出ませんでした。むしろよくここまで何もなく美容師や
ってこれたなってレベルです。
(返信数:2) 返信
 
満足度 :
東京都  北区 
2016-12-13 17:14:19
オレンジ馬 さん  ( 30代 女性) オレンジ馬さんにメッセージを送る
イレブンカット赤羽行かないですわ。
店員の態度、技術最低。金の無駄。二度と行
かない。
(返信数:2) 返信
 
満足度 :
神奈川県  横浜市神奈川区 
2016-12-09 12:05:59
mok さん  ( 50代 男性) mokさんにメッセージを送る
11cutについては、口コミ評判が非常に悪いですね。
試しに行ってみたのですが、評判通りでした。
 接客態度は普通だったのですが、技術が非常に低かっ
たです。担当者にもよるのでしょうが、店長らしき人が
カットしたので、この店のレベルが最低であることは確
かです。
 それと、11分でカットするとの謳い文句の通り、切
り始めにストップウォッチを担当者が押すのですが、約
4分で終了。店名を「4cut」に変更して下さい。
 4分で雑なカットで、¥1,620-(税込み)では高すぎま
す。自分で切った方がよっぽどましです。

この店の企業理念は綺麗ごとを並べていて呆れます。
 1.新しい価値への挑戦
    確かに4分で雑なカットとは新しい価値です。
 2.心の通った技術集団の形成
    この会社の上層部と店長とは心が通っていて、
    お互い技術の「ぎ」の字も知らないのでしょ
    う。
 3.もう一度行きたくなる店舗づくり
    上記の通りの内容ですので、もう二度と行きた
    くありません!
 4.毎日感謝できる人の育成
    たった4分で\1,620-も払ってくれるお客様に
    大いに感謝している事でしょう。