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城本クリニックの徹底取材レポート!

仕上がりの美しさまで追求するキャリア十分の専門医集団!
城本クリニックが選ばれる理由を徹底取材してきました!

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940 件見つかりました(1 - 10件を表示)

表示件数:

 
愛知県  一宮市 
2018-06-19 16:45:03
オーナー&則武 さん  ( 30代 女性)
最後の最後までガッカリでした。いつも則武さん指名でし
た。とにかく物をよく売りつける美容院…あるクレームに対
し2回は丸く収まったが、則武さんの態度、表情により、オー
ナーにクレーム。手土産で謝罪に来られました。ここまで
は、良しとして、最後にトリートメントに行きました。アシ
スタントの子と電話番号交換の約束をしましたが一向に連絡
が来ず、オーナーに問い合わせをしたら、プライベートまで
は知らないと…確かにその通りだが言い方が、足を運んでき
たー人とは大違いの態度!凄い大声で罵声を浴びせられまし
た。録音をしたいたので友達に聞かせたら、脅しやね、引
く…客に対していう言葉ではない。と数名に言われました。
オーナーがこれだから則武さんもあーなっちゃうんですね。
顔だけで、腕もそこまで良くない、今では違う美容院で安く
て満足です。
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★
埼玉県  所沢市 
2018-06-10 01:22:16
rina さん  ( 40代 女性)
店員はいつも店長らしき男性とバイトの方
の2人のみ。予約もできないのでかなり待
たされます。まぁそれは仕方ないことだと
は思うのですが、問題は店員の態度が無愛
想で面倒くさそう、お客が待っているのに
急ぐ素振りもない、待たせて当然の態度
カットも下手です。すきバサミに頼りす
ぎ。無言で頭をグイッと動かされたりしま
す。カットした後にもう少しだけ切ってほ
しいなどと頼むとイライラした態度を出さ
れます。
料金が安いので何回か通ったことありま
すが、やっぱり行く度にストレスが溜まる
のでこれからは他の美容室に行こうと思い
ます。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2018-06-04 11:36:25
shushu さん  ( 30代 男性)
私:『すみません預けたバックをください』
店員:『お会計¥3600です』
私:『預けたバックをください!』
私がバックから財布を取り出すと・・
店員:『はぁ・・バックに財布を入れないでもらえます
(怒)?』
私:『何ですか?』
店員:『いろいろあったから』
私:『ほう、いろいろねえ。いろいろとは?』
店員:シカト!!
私もシカトしてお店をあとに!
もちろん、ありがとうございましたの一言もありませ
ん!
他のお客さんへの接客態度も見てましたが、途中からお
店に入ってきた人にも『いらっしゃいませ』なく『そち
らに座っててください』といい、20分後に『それじゃ
あ受付しますね〜』と『すみません・・』からの声掛け
もしません!
もうとにかく酷い店員です。
こちらのお店にもオーナーや経営者の方がいると思いま
すが、こんな接客していたら他の店舗にも影響出ます
よ!
個人的な意見ですが、両腕にタトゥーして接客ってどう
なんでしょう?
こちらのお店、今まで見てきましたがお子さんからお年
を召した方まで、いろんな方が来るお店のようです。
そういった趣味(タトゥー)の方が多く入られるならま
だしも・・。
私は二度と行きませんが、私と同じように不快な思いを
する人が減ることをお祈りいたします。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  横浜市都筑区 
2018-05-28 01:06:43
ミラクル さん  ( 女性)
こちらのお店も接客態度悪すぎです。
特に受付の方
ニコニコと笑顔だけは素敵な可愛らしい方ですが
目つきや言い方が物凄く棘があるように感じました
パーマも仕上げが素人以下のレベルです。
皆さんの口コミを読んでたら絶対に行かなかったです。
技術の最中も途中でいなくなり客とのコミュニケーションも
上手くなくこちらが気を使いすぎて疲れました
今まで色々な美容院行きましたが、ここまで酷い&不快感にな
ったのは初めてです。なぜなくならないのか不思議です
お客の事を考えず自分達の利益しか考えていないのが見え見
えです。本当に美容師資格ある方々なんでしょうか、
ボロボロにされた髪を返してほしい。
鏡見るたび悔しくて泣いてます。
周りからもその髪バサバサじゃんと言われ笑われました
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★★
東京都  
2018-05-27 23:14:53
こう さん  ( 40代 女性)
カット技術はあると思いましたが、接客がわるいです。シャンプーを
別の人に交代するときも客に聞こえるのに、すごくごわついているか
ら。とかいってました。
普段はあまりドライヤーをしない。という話をしたあとに、スタイリ
ングのアドバイスをうけると、本当にドライヤーやりますか?とか客
を全く信じていない発言。これ、子育て中の主婦だったらキレるか
も。相手の事を全く考えない言動態度が多くありました。
そのほか、気を使って本を読んでもいいか。ときけば、そんな初対面
の人に色々聞きませんよ。という返事が。こちらはカットしにくくな
るけど大丈夫?という気遣いなのに、なんだかとっても上から目線で
気分が悪かったです。
やはり、同姓にお願いすればよかったです。

(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  横浜市旭区 
2018-05-27 18:50:02
名無し さん  ( 女性)
カウンセリングも適当
カットも適当
カラーも雑

まずカラーを決めるのになぜか雑誌を持ってきて
表紙を指差しこんな感じっすか?の一言で決まり

カラーの塗り方はおもちゃにでも塗ってんのかとゆう雑さが
目立つ

洗い流す時は丁寧な別の方だったので良かったですが。

お会計ではトレーを放り投げるような感じで出され、さらに
イライラしました。
荒い態度と技術でしたが、まさかの店長の立場であることに
驚き。
下の方たちは正反対に笑顔で丁寧です。

店自体は良いのに、その方だけのせいで終始 不愉快な気分で
した。
 
東京都  渋谷区 
2018-05-25 00:40:04
ショック受けたOL さん  ( 20代 女性) ショック受けたOLさんにメッセージを送る
そもそも電話の段階で、受付の女性が藩笑いで対応。当日店舗に入って、これは失敗した!と確信した。どよーんとした悪い気に満ちている。予約時間定刻に気を利かせて行ったもののかなり待たされ、トイレへ。ここで仰天!中からえらそうな態度の男性美容師が出てきたのだが、便座は全開のまま。しかもうんちがびっしりこびりついている。もう気持ち悪くなり、手を洗おうとすればハンドソープはすっかり空っぽ。手はきちんと洗っていますか?施術は下手だし、よかったのは安かったことだけ。安かろう悪かろうです・・ロッカーに荷物を預ける方式になっているのだれど、お財布をそこに入れておいたのですが、お店を出てから1万円札2枚と千円札3枚が消えていることに気づきました。どう考えても入店前に入っていたお金がなかったんです。すごくもやもやしています。ぶらぶらしている店員が多すぎるので不安です。ガチャガチャ落ち着かない店内に、うろうろしているアシスタントのような子がたくさんいました。その子たちの一人から受けたマッサージが、それはもうびっくりするほど下手!あんなのやらない方がマシです。しかも、マッサージしながら延々と自分の仕事の愚痴を言っていました。総じて頭の悪そうな集団です。どうして営業できてるのか不思議です。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
岡山県  岡山市 
2018-05-06 23:37:25
いちご さん  ( 30代 女性)
何度か行きましたが、オーナー?店長?人によって態度が違いま


予約を受けたスタッフとの会話を施術中に聞きましたが
感じ悪かったです
こちらの要望を伝えたときもおもむろに
嫌そうな声でした

部屋外のスタッフの会話も
うるさい。
マツエク中て寝れますよね
うるさいからリラックスなんてできませんでした

私もお店をしてますが
色々されてるみたいで売り込まれましたが
それも嫌でした

基本的な接客が疑問です
あまりにも早く終わって
家に帰り地毛がたくさん残っていて、
がっかりしました
つけ放題で一時間足らずでて早すぎでしょ
技術もレベルがどんどん低下してると
いうのはほんとですね。
もう行きません
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  江戸川区 
2018-05-05 10:21:36
SK さん  ( 30代 女性) SKさんにメッセージを送る
以前アトリエプレゼンツ西葛西店に行きましたが接客態度
悪すぎでした。

担当は30代くらいの男性。
カット、そしてデジタルパーマをかけたくてこちらで用意し
た写真を見せたのですが、見せた写真のようなスタイルはデ
ジタルパーマでは出来ないとの事。
そのようであれば何か別の見本を見せてもらえないかとお願
いをし、その中からコレというスタイルを決めて再オーダー
をしたのですが、

「いや、だからムリw」

と小バカにしたような対応。

いや、だからムリ?
客に対して小バカにしたような態度にタメ口。
そのような対応があってよろしいのでしょうか?

どれが出来てどれが出来ないかなんてプロの方々からしたら
当たり前のように判断が出来るのかもしれませんが、素人で
ある客からしたら分からないのは当然です。
どういった理由で出来ないのかという説明も欲しかったで
す。

その時点で腹も立ちましたし気分が悪かったので何もお願
いせず帰ろうとも思ったのですが、致し方なくカットだけお
願いすることに。
その後の態度も悪かったです。

色々な美容院に行きましたがこんなに接客態度の悪い美容院
は初めてです。
正直この話は何年か前の出来事ではあるのですが、未だにこ
うして覚えてるくらい最悪の印象として残っております。
コスパ面は確かに魅力的ではありますが、それなりの対応を
されてしまうことを覚悟で行かないと不愉快な気分になる可
能性は高いと思われます…。
私は決してオススメは出来ませんし、もちろんもう2度と行
きません。
 
栃木県  足利市 
2018-05-04 18:19:46
カズミン さん  ( 30代 男性)
同感です
担当者の失礼な言動で惨めな思いをさせられました。
自分の容姿や髪型について否定的な態度は接客業として
どうなのか?と思いました。
メンズにもオススメとのことなので行ってみましたが、
せっかくの年に数回の平日休みを台無しにされたようで
とても残念な気持ちです。