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城本クリニックの徹底取材レポート!

仕上がりの美しさまで追求するキャリア十分の専門医集団!
城本クリニックが選ばれる理由を徹底取材してきました!

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862 件見つかりました(1 - 10件を表示)

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満足度 :
2017-08-20 18:50:30
むー さん  ( 女性)
友人の紹介で始めていきました。
いつもおしゃれな友達で美容師さんともすごく仲がいいとの話を
聞いていたので接客いいんだなと太鼓判付きで来店。
しかしまー、シャンプーリンスが合わずパサパサ。
スタッフには「しっとりしましたね!」といわれ苦笑いしまし
た。(市販品のが全然ええわ)

それでも友人紹介で来た以上は友人の顔もあるしちゃんとお店を
知って判断しようとカラーチケットを購入。
現在2枚目のカラーチケット2回使ったところですが、本当に良い
ところ無し。

・待たされなかったことが一度もない。
・カウンセリングはそこそこに終わる。
・お茶は出たり出なかったり。
・押し売りがすごい。しおらしくネイル進められ断ったら「あ、
そうですか(^-^)スタスタスター」っと態度急変。

当日出す値段で相当態度が変わります。(でも基本上から目線の物
言い)
おっさんスタッフのくしゃみ連発してよだれベタベタな手でブロ
ーされたときは本当にぞっとして速攻自宅で紙洗い直しました。
お金を払えば次回予約当たり前のように組まされ、
リタッチ(カラーチケット使用のみ)で無料で利用すると次回予約
聞かれず問答無用で帰らされる。
あとシャンプー台、すごっっく首疲れるし全然話しかけて来ない
のにブローの時に話しかけてくるからなんも声聞こえないんです
が...と当たり前のことが何一つ出来ない美容院だと十分わかり
ました。

一回きりの感想だと一部しかしれないけど、何回もいったんでス
タッフ全員こうでした。とはっきり言えます。
接客態度が悪すぎる。

友達は大金使ってるからかなーり優遇されてて(お金を出す人を捕
まえておきたい欲がすごい表に出てるお店)そういった部分を一切
知らないようで申し訳ないけどカラーチケット使い切って私は他
探そうと思います。
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★★
千葉県  柏市 
2017-08-20 14:21:30
アルパカ さん  ( 10代 女性)
ショートヘアが伸びてしまったので、お母さんと切りに行き
ました。髪型は、そこまで不満ではないけど
お母さんの髪型と、従業員の態度がおかしいです。
私は子供なので何も話しかけられませんでしたが、
母が「前の美容院で、髪の毛がすきすぎてどうにもならない
と言われた」と話したら、何故か母の髪をわしづかみにして
髪の性質をキレ気味で説明しだしたそうです。
それで母が「どうすればいいかわからなくて来たんですけ
ど・・・」と言うとまた同じ事を話始めて。
それが、2、3回繰り返されたそうです。
偉そうに説明した割には、左右非対称の長さになってるは
時間はかかるは、ついでにアシスタントの方にも
意地悪い接し方をしていて・・・。
私が別の人に切ってもらっているときも、母の担当が
うるさいなとは思っていましたが、まさかそんなに
ひどいとは思いませんでした。
もう二度と行きません。

 
2017-08-18 16:25:23
だい さん  ( 20代 男性)
earthで髪を切ってきました。担当されたのは男性スタッ
フですが、態度も腕も悪かったです。明らかに礼儀がな
ってないし、この人美容師辞めた方が良いとまで思いま
した。良いのは立地のみ。他店と比べると少し安めかも
しれませんが、それを上回るクオリティの低さでした。
二度と行きません。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2017-08-16 17:12:16
n さん  ( 30代 女性)
外看板と店名が異なり、現地で電話するも「看板はビューテ
ィーリゾートなので!」と。いまどこにいるとか、看板は少
し違うんですが、、などの説明もなく。不安でしたが、とり
あえず入店し受付カウンターへ。すると、名前を確認された
だけで椅子を案内されるでもなく、「座ってください」と、
すたすたとテーブルの方へ行き記入するシートを置いて去っ
てしまいました。その後ネイルスペースへ移動し、「今日ど
うしますか?」と聞かれて長さは短くお願いし、クーポン予
約だったので一色ですよね?と確認すると「なんでも大丈夫
でーーす」と適当な返事のみ。その後改めて、なんでもとお
っしゃったけど金額変わりますよね。予約した内容を確認し
たかったんですけど、と伝えると、早口でこれとこれはコー
スでこれはプラスいくらでとまくしたてるように言われまし
た。会話も説明もする気ゼロで終始ふてくされたような態度
で、機嫌が悪かったのか知りませんが、とても残念な人でし
た。ネイリストとも呼べないですが、それ以前に接客業をき
ちんと覚えたほうがいい。あまりに嫌な気持ちになってしま
いお任せできなかったので、人生で初めて、施術せずに帰り
ました。
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埼玉県  三郷市 
2017-08-15 16:17:32
あんこ さん  ( 50代 女性)
直接お店に行って、時間予約出来ることと、とっても安いので
何度か利用しましたが、今回の件は技術者である前に接客す
るものとしてのマナーがあまりにも酷く投稿させていただき
ます
カットとカラーをお願いしたのですが、カット後ドライヤー
を使い始めたので、カラーもお願いしていますが?と尋ねた
所、ぶっきらぼうに、聞いてません
いや受付の時に伝えていますけど、と言っても聞いてないの
で、今回は出来ませんね!の一点張り
どうやら受付の場所が右か左で内容が違うのだそう
カットの方で名前書いてますからと追い討ち
係の人が居る方に行って予約した私がいけないのかな?でも
口頭で伝えたのに!
百歩譲って今日は出来ないと言うなら仕方ないし、私が万が一
カットとしか言ってなかったらこれもやむ無し
にしても接客態度があまりに横柄😡
まるで私が100%悪いといわんばかりの口のききように、腹立
つ前に呆れた
申し訳ありません 今回は改めてお時間おとりいただき直すか、
後日改めてお越しいただけますか?位のこと言えないのかな
それを望む私が無理言ってる?
2度と行きませんけどね
やっぱりお金と時間はケチっちゃダメですな(笑)
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  東村山市 
2017-08-14 22:55:45
藤田 さん  ( 40代 女性)
今まで行った中で酷過ぎる
店員の愛想のない態度
面倒がってんのが見え見えの態度
お客の要望は上から目線で却下!!
客が混んで来たら雑さが増して
中途半端で終わらせたがる態度
接客もカットもふざけ過ぎだと思う
マジ酷い2度と行かない
お金も返して欲しい
仕上がりの髪はブツ切りだし
梳いたとこはハゲてた
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  新宿区 
2017-08-09 19:36:29
みぃ さん  ( 20代 女性)
カットモデルで1年前に利用しました。

その人はまだアシスタントでしたが
スタイリストになっていて まだ店舗に居たことに
驚きと不安がこみ上げてきました。

向こうから話かけてきても素っ気なく、
質問してきては『ふーん』みたいな態度をとられました。

私が表に出るお仕事もして居た為、髪はそこまで変えたくな
いと伝えていたのにも関わらず仕事の疲れで耐えたもののつ
ぃ眠ってしまった為、目を覚ました時にはロングヘアからマ
ッシュヘアにされました

終わった後に絶望感の中、そしてなにより その男に鼻で
笑われたのが何より許せないです。

絶対悪意がないと頼んでもいないキノコヘアにはしないと思
います

美容院に行った中でこの人だけは絶対許せない
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
北海道  函館市 
2017-08-02 20:23:17
あむ さん  ( 40代 男性) あむさんにメッセージを送る
新しい男性店員2人の態度が悪い

母が嫌な気分で帰って来ました
自分も小バカ顔をしている顔をされました
私達が、帰ったあと絶対バカにしているのが解ります
 
埼玉県  川口市 
2017-08-01 19:40:12
L さん  ( 10代 女性)
安さに惹かれて行きましたが、1人の店員さんの態度が無愛想
でとても気分が悪かったです。いらっしゃいませも無くお客
の前でため息を吐いていました。もう1人の店員さんは悪い人
ではなかったですが終始タメ口でした。余りにも酷すぎると
感じたので書き込み致しました。
 
埼玉県  川口市 
2017-07-30 00:13:50
山口 さん  ( 30代 女性)
安くても2度と行かない、髪が長いおばあさんの店員は態度
が悪く言葉遣いも酷過ぎます。店を潰したい気があるのか
い???とても腹が立った。