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1267 件見つかりました(1 - 10件を表示)

表示件数:

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満足度 :
2019-08-21 20:29:21
さん  ( 女性)
2日で剥がれはじめて、5日目で全部剥がれました。

担当の方は白いブラウスに食べ物のシミが付いていて、ヨレ
ヨレで汚らしい印象…
接客業だし、女性を綺麗にする場所なので、身だしなみも気
にするべきだと思います。

オフをする段階で長さの確認もせず、浸透しやすくするので。
と爪先をバチンバチンと切られてびっくりしました。
オフ剤が暖まってるボウルのような所に指を入れてすぐにヤ
スリをかけられて、まだ入れたばかりなんですけど…と言っ
ても、大丈夫ですと言われ不安な気持ちになりました。
そのあと剥がす時もヤスリで削り、金属のヘラのようなもの
で無理やり剥がされ、まだ根元の方に残ってるのに、オフ完
了です。と言われて不信感しかなかったです。
その後も自爪をヤスリで削られて、形を整えてくれたようで
すが、バラバラだし…。甘皮やささくれの処理も雑でした。

急いでいたので、あまり確認しなかった私も悪いですが、爪
の左右、根元に大きく隙間が空いていて、ガタガタで表面も
デコボコしていました。
パーツのところには気泡も入っていて、お金をもらってプロ
がやる仕上がりではないです。

削られすぎて雑にオフされたので、爪もすごく薄く脆くなっ
てしまっています。ありえない。
これだったら自分でマニキュアを塗った方がまだマシでし
た。

こんな不快な気持ちになったネイルサロンは初めてです。
もう二度と行きません。
みなさまも行かないことをお勧めします。
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満足度 :
東京都  渋谷区 
2019-08-13 17:15:38
Y さん  ( 20代 女性)
本日ファストネイル笹塚店で施術。他の店舗と違い、笹塚店
のネイリストさんが良い方ばかりだったため、1年半通ってい
ましたが、本日久しぶりに行くと新しいネイリストの接客、
施術の質があまりにもひどかったです。信頼している店舗だ
っただけにガッカリ。
全てが粗雑で痛くて不快でした。
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満足度 :
神奈川県  横浜市都筑区 
2019-08-11 19:29:22
n さん  ( 20代 女性) nさんにメッセージを送る
昨日ファストネイルららぽーと横浜店に行きましたが、他の
方も書いている通り、対応が酷すぎました。
予約していっているのに20分待たされ、それに対して謝罪も
なく、目の前をスタッフが何度も通りかかるのになんの一言
もなく…。普通、お待たせして申し訳ございません。の一言
くらいありますよね。施術スタッフの態度も悪い。店内の空
気も悪い。最悪でした。二度と行きません
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満足度 :
神奈川県  川崎市幸区 
2019-08-09 18:21:39
ひまわり さん  ( 20代 女性)
ファストネイル川崎
接客態度が酷かった。。

たしかに価格はリーズナブルですが
基本的な接客がなっておらず
お店に着いた時に誰もこちらを向かないので
どうしていいかわからず。。

ネイル施術も流れ作業の雑仕事で
話し掛けても返事もなく。。
返金できるものならして欲しいくらい

時間の無駄なのでもう二度と行きません
お店自体はきれいでした。
 
2019-08-09 11:06:53
さん  ( 40代 女性)
一生懸命なのは認めますが、技術にばらつきがあり過ぎま
す。Fast重視で肝心な技術がおざなりでは、本末転倒です。
ネイリストが女性なので仕方ないと思いますが、こちらがさ
さいなことで注意をした後、ふくれっ面で挨拶もしない態度
は、接客以前の問題です。Fastネイルが好きなので、接客サー
ビスに関し、しっかりと社員教育をすべきと感じます。企業
として今後の伸びしろに期待します。
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★★
東京都  足立区 
2019-08-04 14:16:37
あい さん  ( 20代 女性)
ファストネイル北千住店は、とにかく接客がひどい。
フットバスを断ったからか最後まで無愛想で、最後のお会計
の時にも何の挨拶も無く無言で終了。嫌な気分になりまし
た。
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満足度 :
大阪府  吹田市 
2019-08-02 07:30:55
二度と行きません さん  ( 40代 女性) 二度と行きませんさんにメッセージを送る
初めて来店した時スタッフの対応は客を見下した感じですご
く威圧感もあり技術もなくがっかりでしたが場所が便利なの
と値段もリーズナブルなので他のスタッフに期待してまた来
店しましたが他のスタッフも見下した感じと威圧感でやはり
技術もなくがっかりでした。正直、他のネイルサロンでは働
けない技術や性格に問題がある方が働いてるんだなーと思い
ます。

私はこの15年間数十件のネイルサロンに行きましたが
1番最低な店でした。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
大阪府  吹田市 
2019-07-28 18:54:55
aiko さん  ( 20代 女性)
お店の上層部の方々は、スタッフに接客、技術指導キチンと
してま
すか?これは流石に酷すぎます。

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満足度 :
東京都  立川市 
2019-07-26 09:56:24
hina さん  ( 40代 女性)
ファストネイル立川

接客の基礎ができてない。
スタッフが無愛想。
施術中 会話が出来るような雰囲気ではない。
プロのネイリストとは思えない手際か悪く雑。
早く終わらせて 次のお客へ…という、早く早くと言う空気感。
プロとは思えないデザイン力が低い。
選んだ通りのデザインに仕上がらない。
人が入れ替わり 流れ作業のように対応される。
こちらの意見、希望通りに爪の長さ形にしてくれない。

せっかくネイルが映える長さになったのに、深爪に近い
状態に短くされてしまった。あり得ない、許せない。

お金を払って 不快な思いをするなんて…
安かろう悪かろうだから仕方ないって 自分に言い聞かせるしかない
のだろうか。
もう二度と行かない❗
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  横浜市都筑区 
2019-07-15 20:31:23
Ma さん  ( 30代 女性)
ららぽーと横浜のファストネイル、今回2回目の訪問です。
今回の担当の方は、技術面以上に接客態度が本当に、
残念でした。今回はフットのジェルネイルで伺いました。爪
を整えてもらい確認すると、最初にお願いしていた爪の形と
全然違うので、短めオーバルでお願いしますとお伝えする
と、すごく嫌な顔をされ返事もありませんでした。挙句、短
くしすぎると、フットのネイルは剥がれやすいんですよね、
と言われました。そんなこと言われたのは初めてだったの
で、驚きました。多分、仕事したくない人なんだと思いま
す。

ジェルライトに足を入れる際にも、ぶつけてもいないの
に、、ぶつけないように入れてくださいね、と強めに言わ
れ、ライトから足を出す際には、強く足を引っ張られ、その
店員さんの長めの爪が足に食い込み、痛かったです。

フットのネイルは、気泡は入っていますし、一本は少し剥が
れてきていますし、それでも接客態度が悪くなければ、ここ
に書き込むことは無かったと思います。

時間の無駄なので、お直しもお願いしません。

技術面よりも、人間性の欠落している人を雇うファストネイ
ルには、もう行きません。

その日がとても憂鬱になりますし、ついてない1日だなとガッ
カリするのは、もう懲り懲りです。