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1255 件見つかりました(1 - 10件を表示)

表示件数:

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満足度 :
神奈川県  
2019-06-21 14:10:03
キティ さん  ( 20代 女性)
他のファストネイルには行ったことがあるのですが、ららぽ
ーと店には初めて行きました。
とにかく接客が酷い。客に対しても高圧的な態度で、終始不
快な態度でした。
ららぽーと店には、二度と行きません。
 
神奈川県  
2019-06-14 01:56:18
もず さん  ( 30代 女性)
店名入れ忘れました
ファストネイルです
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満足度 :
東京都  渋谷区  FASTNAIL 渋谷店 の店舗情報
2019-06-06 19:43:30
もりぞう さん  ( 女性)
オフの際に浸ける液体が原因で爪の剥離の病気になってしまい
ました。
長年通って見ていますが、浸け置き液はお客様毎に替えている
ようではないので、容器の中で病原菌が増殖しているのでは…
と思います。
皮膚科に行ってみたら、これはなかなか治らないと言われ、や
り場のない怒りでいっぱいです。
ネイルオフするまで、爪の状態が悪くなっているのに気が付か
なかったのですが、その時に『暫くはネイルをしない方が良い
ですよ』…と勧めてくれればまだ最小限で済んだかもしれませ
んが、売上を考えてか、そういう提案ではなく、むしろ『ディ
ープセラムを塗れば良くなりますよ』と購入した所、その次に
行った際は『ディープセラムは進行を遅くするだけです』と言
われただけで、またしても『ネイルはお休みした方が良いです
よ』と言う提案はなかったです。
衛生面では気を遣っていると謳っていますが疑問です。
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満足度 :
千葉県  柏市 
2019-06-04 20:58:43
匿名 さん  ( 30代 女性)
プロの仕事には思えません。
フットネイルをやってもらいましたが雑過ぎて驚きました。
当日に三本とれてしまいやり直しをしてくれるようですがあ
まりにひどい出来に他店にてお願いすることにしました。
自分でやる方がましです。
価格は安くないと思います。
デザインを選んだためほんとうにがっかかりしました。
二度と行かないですし行かない方が良いですよ。
安価でもきちんとやってくれるところは柏ならたくさんあり
ます。
クレーム受け付けを作って頂ければなと思います。
お金を捨てた気分です。
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満足度 :
東京都  調布市 
2019-06-04 11:58:01
みか さん  ( 20代 女性)

酷いなんてもんじゃない
ド素人のセルフネイルです
甘皮処理ができてない、色ムラ、塗り方汚い
あまりに酷い仕上がりなので口コミを辿ると自社研修3週間?
3ヶ月?、ネイル検定資格がないそうで
こんなんでお金取るの?

私の隣で物が倒れて大きな音がしても「失礼致しました」の
一言もなく
店員さん同士もわちゃわちゃお喋り
ここはネイルスクールですか?

部屋も小汚い

2度と行かないです
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  台東区 
2019-04-27 14:05:37
Long-i さん  ( 20代 女性)
ゴールデンウィークの大型連休で、気分も変えようとネイル
をしようと思い、ファスト上野店を利用しましたが、予約を
したにも関わらず20分も待たされました。また、スタッフの
接客も非常に悪く、施術も乱暴な印象で気分が悪くなってし
まいました。何度かネイルサロンへ行ったことはありました
が、ここまで不快を覚えたのは初めてでした。
また、会計時に最初に提示された金額と異なっていた(最初
より高い金額だった)ため、愕然としてその旨も伝えまし
た。さすがに謝罪がありましたが、来店から退店まで本当に
酷い対応でした。施術中はもう早く帰りたくてきちんと確認
してませんでしたが、終わって爪を見ると、形もいびつ。気
泡もたくさん。

二度と利用しません。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
北海道  
2019-04-18 20:38:43
ひよこ さん  ( 女性)
安いところで探して出てきたので予約して行ってみるとお店
はやや狭いが店員さんの雰囲気も良さげ。
いざ座ると爪を削った時に出る粉がいろんなところについて
いる(道具はもちろん、メニュー表にまで)
忙しいとはいえ、ある程度周り掃いてからお客様を通すべき
では?と思いつつ着席。
30分程で終わり、見てみると雑すぎて塗りきれてない部分は
多いわ、色むらもある、空気
は入ってるわでいくら安いとはいえこれはないなと思いまし
た。
お金返して欲しいぐらいです。
ネイルサロンに対して初めて行かなければよかったと思った
お店でした
店員も適当、衛生面も良くない。技術面も雑
オススメは本当にしません。いいのは金額の安さだけです。
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満足度 :
東京都  調布市 
2019-04-16 19:02:14
ひな さん  ( 女性)
二度といかない!

1)危険行為
椅子に座っているところに、カルテを持ってき
た。バインダーを勢いよく私の目の高さに差し
出しました。危険な行為です。接客やマナー以
前の問題だと思う。
2)言葉遣いが酷い
「ブランケット使いますかぁ?」いっけん、普
通の言葉遣いに見えると思いますが、話口調が
「あんた、使うの?」と聞こえる言い方です。
3)会話が成り立たない
プランで選べる色を提示された際に、カラグラ
が希望だったが、見本がラメグラに見えたので
質問しました。「これは、ラメグラですか」→
違う色見本を示し「ここからここまでです」
と、ラメグラの色を提示された。質問の答えに
なっていない。
もう一度、「私はカラグラがいいんですけど、
この色がラメグラにみえるんですが、これはカ
ラグラですか」→「そーですねー」

終始、こんなやり取りです。

言葉遣いの酷さはどのサロンでもあるので、い
つも目をつぶっていますが、酷すぎた!!
バカにしてるとしか思えず、態度にも話し方に
も耐えきれず、施術せずに帰りました。
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満足度 : ★★
静岡県  焼津市 
2019-04-06 15:54:53
くま さん  ( 30代 女性)
たまたま行きたい時間の予約時間が空いていたので初めて利用
しました。予約なのにとにかく待ち時間が長い!指名したのに
ケアだけやりますとかいって他のスタッフがきた。指名してた
意味ない。細かく料金などゎ言ってくれるもののやたらと追加
のオプションや次回予約など押し売りしてくる。爪のケアゎ最
初の料金に含まれておらず追加料金とられた!必要以上に目の
前で電卓を叩かれたり断るとじゃあこちらは?と新たに案内し
てくる。結果、終わる予定時間も大幅に遅くなり割高にもなっ
た。予約しても待ち時間が長いのゎこー言うことなんだと理
解!もう二度といかない。不快な気分になった。
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満足度 : ★★
東京都  台東区 
2019-03-13 10:36:44
あお さん  ( 女性)
ジュエルネイルの値段がとても安かったので何度か利用
していました。
スタッフが日本人でないからか、接客内容や清潔さはい
まいちです。でも安いからしょうがないかと思っていま
した。
マツエクもあったのでやってみた所、大失敗でした。
オフですごくまつげをひっぱられ、薬品でオフしきれて
ないのに無理やり引っ張るので痛いしまつげ抜けるしこ
んなの初めてでした。
びっしりつくてくれたものの、取れるのはとてもはやか
ったです。