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1310 件見つかりました(1 - 10件を表示)

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満足度 :
神奈川県  横浜市青葉区 
2021-04-06 19:14:33
匿名 さん  ( 30代 女性)
友人からの紹介券を使って3月にWEBで予約したら、
当日に「担当に不幸があったため日時変更してほしい」と連
絡があり、了承し別日(今日)にしたのですが
今日行ってみたら「予約が取れていないので今日お受けでき
ない」と。
別の日時になってるでもなく、3月キャンセルのままだ
ったそうです。

不幸は致し方ないですが、一度ならず二度までもキャンセル
され挙句に手違いが酷すぎる。
担当者も誠意がなく、杜撰なネイルサロンだと思いました。
また予約取ろうとしても同じことが繰り返されそうなので、
もう行きません。
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満足度 :
東京都  渋谷区  FASTNAIL 渋谷店 の店舗情報
2021-03-29 04:45:18
さん  ( 20代 女性) あさんにメッセージを送る
安さに惹かれ初めて伺ったが受付から恰幅のいい女性スタッ
フがすごく高圧的な態度でびっくりした。
オフが始まりチップが付いていることを言うとプラス1本350
円と言われ、それならいつも行ってる所の方が安いと思った
がもう爪を削られた状態だったので諦めた。施術前に確認し
てもらえれば施術せずに帰ったのに。結局蒸気だけでは落と
せずヤスリでガリガリと削られ爪が薄くなり痛みも。

1番衝撃だったのは、私の付けていたジェルは他店のもので落
ちにくかったのだが、隣で自店のジェルをしている客に対し
『自店のネイルはすぐ取れるので安心します〜笑』と私に聞
こえるように嫌味を言われたこと。これも受付と同じスタッ
フの発言。

肝心のネイルはというとボコボコで先端まで塗れていない。
SNSでの評判やホットペッパーの口コミを参考にするべきで
した。
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満足度 :
2021-03-10 19:04:09
匿名 さん  ( 20代 女性)
以前利用していましたが、持ちが悪く1週間ちょっとで剥がれ
てしまうことが続いたので利用を辞めました。他のお店でネ
イルをしていただくと、持ちが良く1ヵ月は持ちます。出費が
重なったときだったので、少し安く済ませたかったので、フ
ァストネイルさんに伺いました。メニューは、ワンカラー+
長さだし。長さだし10本2200円とWEBの記載がありました
が、私は2本だけお願いしました。しかし、会計時7100円提示
されました。長さだしは2〜10本は統一で2200円ですと説明
を受けました。たしかに確認しなかった私もいけませんが、
お客さんに不利になるような場合は施術前に説明してくれて
もいいのに、、と思いました。やはり基本的に安いからこう
ゆうところで+を出そうというのも分かりますが、やっぱり
ガッカリです。この値段ならいつも通っているところでやれ
ばよかったです。今後利用しないです。
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満足度 :
埼玉県  春日部市 
2021-02-14 15:57:10
紗理奈 さん  ( 20代 女性)
施術する人が少な過ぎ!いつもすごく待たされる。
不満がありつつも、仕方ないので何回か利用したが今回は超
不愉快なので投稿。

カウンターで待ってるのに、店長と思しき背の高めの女性は
目も合わせないし挨拶も無く無表情で超無愛想。人形か。
予約が不要でもこれじゃ意味ないし、凄く不愉快。
デザインもワンパターンで偉そうにしてる割には、ど下手く
そ。

例え安くてもこれなら素人の自分がやった方がマシ。
お金と時間を無駄にした。もう二度と行かない。
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満足度 :
2021-02-06 09:59:46
愛菜 さん  ( 女性)
オフ代無料なんですよね。
ここ。
だから本当に安くて行きました。
忙しいので当日にパッと予約取れるのがすごく良くて!

予約時に前回のネイルサロン名を入れていたのですが、来店
時に『ハードジェルだからプラス料金かかりますね〜』と言
われました。
『ハードジェルとは聞いていないです。どこのお店のホーム
ページ見てますか?住所は??』と聞くとしどろもどろの店
員。
私のスマホ覗き込んできて、
『お店のページ見ればわかるので見せてください』
と言われました。
いやいや、あなた自分でホームページ確認してハードジェル
と決めつけてプラス料金取ろうとしましたよね???(笑)
イライラしてきて黙っていたら、
『とりあえずやってみて浮いて来るかやってみますね』
とキレながら言いはじめました。
その後当たり前にジェルは浮いてきて、言い訳のオンパレー
ド。
声のトーンまで変えて最初の態度とはまるで違う。。。
クレーム来ないように媚び売ってる感じでした。
必要以上に爪薄く削られてそうで怖い、、、
無駄なパーツ付けられるのも嫌だったので(金かかるだけ)
仕事柄シンプルじゃないとダメなんでと言って切り抜けまし
た。

もう行かないです。
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満足度 :
大阪府  大阪市北区 
2021-01-24 15:15:47
匿名 さん  匿名さんにメッセージを送る
手を何度も手をひっぱられる、ひねられる
物を大きな音を立てて置かれる
話が通じない
泣いている客を無視して作業続行

店員と1対1の為、クレームがあった場合直接本人
に言うしかなかった。店に責任者が居ないので困
りました。決定権をもつ上司は表に出てこず。ク
レームに関して上に報告はあげるが、顧客への
対応よりも会議が入っていればそちらを優先する
そうで、会議があれば後日の連絡になりますと案
内されました。クレーム内容をお伝えした所、今
後の教育に勤めますとの事でした。それ以外の対
応とは?といった回答だったので、顧客が泣く程
の対応をしたが、お金は返さないし、変なネイル
のオフはご自分でどうぞとの事かと解釈しまし
た。

仕方ないので、もう一度、変なネイルをされ、見
ていると思い出すのでオフしたいのと、客だと思
わぬ対応に返金対応をお願いしましたが、
オフするか
返金するか
二択のうちどちらかしか出来ませんとのこと。
返金対応を選びましたが、いつ来れますか?との
こと。振り込みをお願いしました。時間もお金も
取られたあげく、火に油を注ぐ対応に怒りしか感
じませんでした。
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満足度 :
北海道  
2020-12-14 22:49:30
匿名 さん 
初ジェルネイルでしたが、ど素人の私にもわかるレベルで酷
かったです。

・店員さんのお喋りが酷い。接客トークじゃなくて、自分が
したい世間話を延々としている。
・他の方も書き込んでいますが、短くするのに爪切りでバチ
バチ切られた。
・甘皮処理が強めで怖い。根元無くなるかと思いました。
・粉がめちゃくちゃ飛ぶ。爪の間に粉が詰まったまま最後ま
で施術されました。
・ジェルの乗せ方が雑すぎ!指にまでくっついたまま硬化さ
れました。また、横から見るとスプーン型に湾曲していて見
た目も良くないです。
・ハンドケア込みのメニューにしたけど、何がハンドケアだ
ったの…?という感じです。

こんな感じです。安かろう悪かろうで二度と行かない。ホッ
トペッパーの口コミが当てにならないのも学びました…。
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満足度 :
東京都  中央区 
2020-11-13 16:33:09
Taco さん  ( 女性) Tacoさんにメッセージを送る
名前の通り早いのが取り柄のお店で、そこだけは全幅の信頼
を寄せていたけど、今回それすらも最悪でした。
オペレーションが悪すぎて、そのせいで予約時間の30分遅れ
でスタート。
もともとの予約時間を30分早めたのに全く意味ない。
前日に自分でオフして、デザインもネットで事前に選んでし
ていたのに全てが無駄。
待つだけの無駄な時間を過ごして、それだったら家で仕事し
ていたかった。
ネイリストさんが手早く対応してくださったのがせめてもの
救い。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2020-10-08 21:09:48
匿名 さん  匿名さんにメッセージを送る
友達が昔働いてたから友達にはおすすめしないと
言われたけど
安いから行ってみたけど、ここのネイルへただし
もちも悪い
し、本社の態度も対応も最低最悪、だからやめた
方が
いいよ。
悪い口コミ書くとすぐ裁判だの騒ぐおばさんもい
たし、お客様
だなんて思ってないからね。私は二度といかない
し、行こうと
してるかたはお気をつけて。私は絶対におすすめ
しません。
いい口コミは自分達でかきこみしたりしてる会社
みたい。
他に同じようなネイルサロンあるから、そっちの
が断然いい
よ。早いし安いし、対応も悪くないし。働いてる
友達も普通に
いい会社って言ってたしね
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
東京都  大田区  Ash池上店 の店舗情報
2020-06-03 04:10:26
二度と行かない さん  ( 30代 男性)
アッシュさんの池上さんと久が原さんはまるでした。大田区久が
原鵜の木のHARTHさんはホットペーパーさんの書き込みがいいこ
としか書いていない。尾関さんはムラの性格で施主は人による。
モデルさん尾関さんはマスクをしていない。濃厚接触が多くコロ
ナウイルス対策をブログだけですね。無症状無感染経路不明が美
容院にも出ているのに警戒がない。人を見てムラの施主お客さん
を見て態度を変えますね。子供連れのお母さんに甘い。儲かって
いる自慢をします。手抜き商売お気に入りには丁寧でおかしい。
口と腹が違う。手抜き商売施術もうまくない。贅沢サロンでは有
りません。コロナウイルス患者が出てたのに感染リスクが高いで
すね。
お客さんは口コミを美容院口コミネイルサロンを見るべきだ。人
によって態度が酷い。ホットペーパーのモデルさんには濃厚接触
をしすぎた。手抜きをされて悔しい。保証もしない。悔しい悔し
い。知人の家族紹介で行きましたが手抜きの仕事だった