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1177 件見つかりました(1 - 10件を表示)

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満足度 :
東京都  町田市 
2017-12-11 16:25:49
ぶー さん  ( 20代 女性)
ファストネイル は、2年程利用していました。仕事上シンプ
ルなネイルが多かったため、ワンカラーやグラデーションな
ど、この価格でできるのであればと利用を続けていました。
ですが、ここのところの対応には流石に腹が立ち、行くこと
をやめました。
一言で言えば、アートが下手です。人によっては上手い人も
いるのかもしれませんが、どのスタッフがどれくらいのレベ
ルなのかわからないため、その日の運次第という感じです。
ですが、事前にネット予約、アートも事前に登録をしている
ので、スキルに応じて担当スタッフを変えることは出来るか
と思います。
結婚式の前撮りのため、少し奮発をしてアートをお願いした
ところ、写真を見てワンカラーなのかグラデーションなのか
もわからないスタッフが担当につきました。私は受付のとき
にグラデーションで間違いがないかデザインを確認しまし
た。ですが、そのスタッフは「ワンカラーですね」と。確認
をしてきてもらい、グラデーションにお花を描いてもらいま
した。
明らかに何度かやり直しをしており、その時点でもう諦めま
した。まあ、上手く隠せば写真は見えないかと。ですが、想
像以上に絵の仕上がりが酷くてがっかりしました。
彼に見せても、「これなに?」と言われるレベル。何かと忙
しい時間を縫って行ったため、前撮りまでやり直しに行く暇
もなく、近所の個人でやっている所へ、事情を話し夜にアー
トを直しに行きました。
その後やはり納得がいかず、問い合わせをし、電話がかかっ
てきたものの、私は仕事で出れず、出れなければそれはそれ
で、再度電話もありません。
「あー、そういう対応レベルなんだな」と呆れました。私も
接客業をしていますが、あり得ません。
1月前にも、グラデーションを頼んだのにワンカラーをベタッ
と塗られ、やり直し。その際、デザインを間違えたスタッフ
は何も謝罪がなく、後ろで別なスタッフへ「間違っちゃった
んだよね」とぶつぶつ言っていました。
前までは、器用なスタッフさんが2人くらいいたのでよかった
のですが、今は移動されたのか産休に入られてしまったのか
おらず、対応も気になる点が増えてきました。
行けば待たされるし、オフをしてるとみせかけかなり待たさ
れるし、行くだけ疲れることが増えたので、お店を変えるこ
とにしました。
まぁ、学生さん向けといったところでしょう。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  町田市 
2017-11-18 20:42:21
ミカン山 さん  ( 40代 女性)
ファストネールを利用しましたが、あまりにも対応が酷かっ
たので、書きます。先ずはオフなのですが、蒸気のでるゴミ
箱みたいのに、指を入れます。なぜかその日は、40分入れて
ました、蒸気のシンナーのせいか、クラクラしてきて、気分
が悪くなってきたのですが、誰も声をかけてくれません。私
より後から来た人が、全て終わってやっと私に関わってくれ
た感じです。忘れられてたのかな、、でも、一言声かけぐら
いしてもらってもいいのかなと、残念でした、、そしてオフ
が終わり、私が具合悪いと言ったからか、全部で20分で塗り
終わりました。とても残念な感じに仕上がりました。
やはり、安かろう悪かろなんですね。勉強になりました。
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★
福島県  いわき市 
2017-11-15 17:28:12
麦茶 さん  ( 女性)
サロン情報のあるサイトには良い評価しか載せてもらえない
のでこちらに失礼します。

和装の前撮りでネイルをしたく行きました。

当日
希望の色がなく、既存のもののがいいアピールされましたが
どうしても違く
渋々でしたが作ってもらいました。
他の色などは相談にのってくださり決めました。

お花の絵を書いて欲しくて、他の近くのネイルではサイトに
アートネイルがなかったので
アートデザインが多いこのお店にして
写真や、お店にある見本を見せ
こういう大きな花を!と爪の半分くらい大振りのはっきりし
た花1つ、ベースも半分ほど見えるようなデザインを頼んだら
爪全体に淡いお花のようなものになりました…

芸術的といえば聞こえはいいですが、
どんなのになるかわからなかったので花を描き終えたっぽい
所で
こういうのが良かった。と告げたら

「人によって感じ方は違うよね。
トップ塗ったら立体的に見えるから。」

と言われ、午後から子供を病院に連れてくからと
直してもらえず。

立体など求めてないのに。
前撮りでリングとネイルの写真を撮りたかったので残念で
す。

直しや予約など気軽に連絡して、と言われましたが
いい人かもしれませんが、感じ方が伝わるお店を探します。
 
東京都  品川区 
2017-11-11 22:15:20
るるるん さん  ( 10代 女性)
ネイルさえやったことないクレーマーv( ̄Д ̄)v
普通に考えてもあり得ないでしょ(笑)
おばさんは入ってくんな♡
人のこと傷つけて自分を守ってないでそのままいも女続けてな〜
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★
東京都  
2017-11-09 03:36:35
あかね さん  ( 30代 )
結婚式に向けて人生で初ネイル
取り合えず、一番最初はホットペーパービューティーで当
日予約可能な所を探した事から始まりました。
何度かお試しも含めて通いました。
まぁ、人によって出来にかなりムラがあります。
初回こそ艶に感動しましたが、それはジェルネイルならで
はの艶でFAST NAILさんだから出るものではない。

まず予約してるのに予約の意味がないほど待たされます。
毎回、待たされます。
安いからお試し程度ならいいかなと思います。
数回通い、毎回違う方に接客して頂きましたが、皆さん
淡々と作業されます。
もっとネイルサロンって「癒し」の提供もあるものだと勝手
に想像していましたが、全くないですね。
主にこちらから話かけないと話題もないですし。
PCでデザインは決めるけどカラーの相談はカウンターで。
けれど、カラーの相談もそんなに細かく乗ってくれる雰囲
気はないです。
自分の後にめちゃくちゃ人が待ってる事と、受付して下さ
るスタッフさんが「ながら仕事」なのでアドバイスの様なも
のはないと思った方がいいかも。
私の時は、カラーは自由に変えられる案内はありましたが
有料の案内はされずお会計の時に初めて知りました。
席に案内されてからのでカラー変更は有料で、しかも結構
面倒臭そうに、若干不機嫌に対応されて。
いや、カウンターで思いっきり説明不足だから変更せざる
を得なかったんですけど?と思いました。
ブライダルの前撮りで写真に残るから丁寧にとお願いしま
したが、仕上がりを見たら甘皮部分の処理が雑、甘皮から
3〜4ミリ既に自爪が見えてる。
初回に利用した際にはきっちり根元まで塗って頂けてたの
に。
デザインはとても気に入ったのに、とても残念な気持ちに
なりました。
店舗によるのだと思いますが凄く狭い空間でお客さ
んがひしめき合ってます。
スタッフの少なさもありますが、お客さんが圧倒的に多く
て、丁寧に仕上げるよりスピード重視だなと思いました。
手元を指輪とともにアップで残したいって写真担当の方と
もお話していたのに、「確かにネイルしてから数日経って
る感はあるかも^^;デザインは可愛いからこれは勿体ない
ですね^^;」って話をしたほど。
結局手元のアップはせず、少し離して撮って頂きました。
本番のブライダルネイルはお願いしないと思います。
結婚式に後悔はしたくないので。
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★
東京都  大田区 
2017-10-27 23:48:18
みゆき さん  ( 20代 女性)
何箇所かネイルサロン行ったけど、なんていうかここは勝手
に進められてあまり意見言えなくて、ネイリストさんからの
威圧というかプレッシャーとかを感じて居心地がよくなく、
せっかく癒されに行ってるのにこっちが気をつかわなくては
いけはい雰囲気があって、そういった意味で嫌な感じのお店
でした。
ネイルの授業を同じフロアでやってたみたいで、担当してく
ださったネイリストさんが何度か生徒さん?の所にいったり
して、あまり落ち着かなかった。
ネイルはうまいのかもしれないけど、地震があるのかなんな
のかなにも確認されないでさっさと進められちゃうし、爪の
長さとか左右とも比べたりとか無しで全体的に長さバラバラ
だったし、途中で言いたかったけど自信ありげだから言いに
くくて結局最後まで気になるところはそろままで仕上げられ
てしまいました。
デザインは可愛く仕上げてもらいましたが、よく見てみると
きわとかガタガタだったし、色むらもけっこうありました。
上手いなら細かいところまでし
っかり塗ってほしかったです。
上手かったのに残念でした。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
北海道  札幌市西区 
2017-10-17 20:03:21
八軒5条西の住人より さん  ( 40代 女性)
初めて行った個人経営のネイルサロン
す。
凝ったデザイン経験が少ないらしく思い通
りに施術が行かないイライラを私のせいに
しはじめ「爪が小さい・つきが悪い・やり
ずらい」と身体的特徴を罵りだし、「変だ
よそんなデザインしたことない、家でどう
せ暇なんだろうから、ネットでデザイン決
めてから来て・時間かかるし・疲れるし・
青は嫌いとか子供のまま心が成長してない
んだわ」と
そして紫外線機に手を入れて欲しい時に
「ん」と顎で促し 紫外線機の上を手でバ
ンバンと叩き 手を入れろ!と合図されま
した。後半は、毎回バンバンと促されまし
た。ネイルと無関係な中傷も続き 恐くな
り無言になると「無視?だんまりかい。変
わった人だね。読めないわ。変だって言わ
れるでしょ」と
帰り際まで延々 嫌味と屈辱的言葉を吐き
続けられ。
衝撃の余り、夜も眠れず、ネイルを見ると
不愉快になるので、一度メールしたのち、
除去したいと連絡しようとすると着信拒否
されました。

 
神奈川県  横浜市西区 
2017-10-15 12:37:53
NN さん  ( 30代 女性)
ファストネイル横浜店
(返信数:1) 返信
 
満足度 : ★★
神奈川県  横浜市西区 
2017-10-15 12:37:07
NN さん  ( 30代 女性)
ネイルのデザインは選びやすく、値段も安いと思います。
基本的に接客もいいのですが、臨機応変な対応のなさにガッカ
リしました。

傘の取り間違いがあったのに「そうですか、」とまったく取り
合ってくれませんでした。
入店時に気が付いたので、傘立てに置かず受付で声をかけたの
に、「同じなんてめずらしいですね」的な返答だけ(目印とか
つけてくれるの期待しました)で、普通に案内されてしまい、
濡れていたので仕方なく傘立てに。施術後にあるのは確認した
ので、わたしの前に会計した人だとわかったのですが、「傘間
違えられちゃいました」と伝えても、受付から一歩も動かずに
「はぁ…」「追いかければ間に合うかもしれませんね」と完全
に放置され、連絡取れないか聞いても断られました。
結局雨の中ダッシュで追いかけ、傘は取り戻せたのですが
が。。。普通、スタッフさんが追いかけてくれますよね?対応
のなさに驚きました。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  大田区 
2017-10-12 11:39:35
ミキ さん  ( 40代 女性)
違法ネイルサロンです。
お客として行きましたが、入ってすぐ個人情報がかかれたカ
ルテ?らしきものが乱雑に受付の辺りに散乱。