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1304 件見つかりました(21 - 30件を表示)

表示件数:

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東京都  渋谷区 
2019-12-19 12:17:11
ライチ さん  ( 女性)
私はアクセスと価格からこの店舗を利用させてもらってい
ます。数年前と比べ接客はだいぶ改善されたと思います
が、サービスの質が良いとは言えないです。
ただ早く仕上げてもらうためだけを優先したい方にはいい
のかもしれませんが、雑談をしながら楽しく…なんてこと
は期待できません。
あと、スタッフによりかなりのレベルの差があります。た
だのラメグラデをお願いしても2週間でダメな方と1か月持
つ時とかなりの差があります。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
北海道  札幌市東区 
2019-12-09 12:12:54
マリンコ さん  ( 女性)
 姉妹で経営してるらしいのですが、ここの姉妹の態度が非
常に悪く不愉快です。
 無断でキャンセルしてないのに、電話予約すると、この間
無断でキャンセルされたとか、施術中も威圧的な態度で怖い
です。
 まずマナーを学んで頂きたいです。
本当に腹が立ちます
(返信数:0) 返信
 
東京都  世田谷区 
2019-12-01 09:47:08
山田 さん 
一週間経たないうちに取れてきたので連絡
してやり直しをしにお店へ行きましたが、
申し訳ありませんもなく、どこかにぶつけ
たり、取れるように手を使用しませんでし
たか?と。
一切当方には責任が無い、という非常に、
終始不愉快な態度でした。それが店長とい
うから、呆れたものです。
接客態度も改め、技術共にプロと思ってい
るなら勉強すべき。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
大阪府  大阪市天王寺区 
2019-11-20 14:18:31
匿名 さん  ( 女性)
以前、天王寺区にあるLails L●N●というお店に何度か通っていました。
ネイルのデザインを一本だけ変更してほしいという趣旨を伝えたあたりから態度が一変。
それから再度訪れると今までとは全く違い作業がかなり雑になりました。ジェルを削る器具が皮膚あたり血が出ても、すいませーんの一言ですまし作業続行。今までにないぐらい削り方も非常に荒く、熱くて何度も反射的に手がびくっとなっても無視。
態度、作業工程すべて、明らかに変わりました。

デザインの変更で気分を害されたからでしょうが、その後何度訪れても態度は変わらず。嫌な客には雑な対応を取る気分屋は接客業として普通に向いていないかと思いますね。
(返信数:0) 返信
 
東京都  世田谷区 
2019-11-02 22:27:01
はな さん 
店長の対応が酷く不愉快。一週間経たずに
3本パラジェルが剥がれ、やり直しをお願
いしたら、嫌々してることが態度でまるわ
かり。
剥がれたからこちらも時間作ってわざわざ
行ってるのに、接客業であんなに偉そうに
した酷い態度の人は初めて見ました。
時間とお金の無駄でした。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  川崎市高津区 
2019-10-25 22:42:28
みむら さん  ( 女性)
引っ越して来たばかりで駐車場があって近いという理由で
ファストネイル溝の口店に初めて行ってきました。

お店に元々ある写真で予約するという形で、
私がやりたかったのは、アシメのワンカラーに、先だけラメ
を入れるというデザインで、写真を見せたら、
フレンチネイルで登録してそこから色を変えて、
プラス料金でとやっていたら、かなり高額になりました。
フレンチネイルではなく写真のワンカラーで登録して
プラス料金にしていたらもう少し安くなったかと思っていま
すし教えていただきたかったです。

そこのお店の見本通りでなければ
高くなるということを初めて知りました。
もう少し考えさせていただきたかったですが
サラサラと対応され、言えなかった私も
悪いですが、、
担当さんがオフの時、受付、ネイル塗りと変わったので、
伝達が行き届いていないのか、アシメと伝えたのに
ワンカラーで塗られそうになりましたし、
左右どちらの色にするかも聞かれずに
塗られました。(決まってなかったのでよかったですが。)

出来もあまりよくなく、これでこの値段なら
わざわざ遠いけど地元の行きつけでやれば
もっと豪華に大満足のネイルができたのにと
本気で思いました。

オフの仕方についても
今までの行ったネイルサロンの中でも
こんなに雑にガリガリとやられたことがないので
びっくりしました!!
思わず笑ってしまいそうなほどでした。
態度も無愛想気味、
始めますねーの一言もなく始まる、、
驚きました。二度と行きません。
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満足度 :
神奈川県  藤沢市 
2019-10-15 14:15:33
にに さん  ( 女性)
速さ優先なのか知りませんが、スマホアプリでデザインと色を全
て決めてから向かうようなシステムでした。(初回来店時は受付に
て選択。)
オフやケアをして頂いてる間に相談しながらデザインや色を決め
たい私には相性のお悪い店でした。
隣の席との間隔が近い上に席移動もあり、落ち着かない。
スタッフさんは確認以外の会話も目が合うことも笑顔もありませ
んでした。
また、仕上がりがイメージと全く違いました。というかサンプル
にはあったパーツ省かれていた。

来週友人の結婚式がありますが、別のサロンで全部やり直しま
す。二度と行くことはないでしょう。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  新宿区 
2019-10-14 23:07:24
りか さん  ( 20代 女性)
ファストネイル新宿店、安さに惹かれて初め
て予約をし行きました。初回ソフトジェルオフ無料と書い
てありましたが、着いたらそれはソフトジェルじゃないので
別途指一本オフに900円かかると言われました。いつもソフト
ジェルしかしたことが無いのでソフトジェルですと言うとそ
のサロン(前にネイルしたサロン)はソフトジェルでなくハ
ードジェルを使っているので、別途オフ代かかりますと言わ
れ、じゃあ前のサロンに問い合わせて聞いてくださいと言わ
れたので前のサロンさんに電話をかけ確認したところ、やは
りうちは全部ソフトジェルですと言われました。それを伝え
たところ、そこのサロンはハードジェルを使用してるとまた
言われ、ではネイルオフしてみてソフトジェルでないなら即
ストップすると言われました。
ソフトジェルオフ無料と書きながら、ソフトジェルと確認を
取ってもそれはソフトジェルではないみたいな言い方をされ
オフ代だけで1万円近くかかるのもお
かしいし何より店員さんの態度の悪さにびっくりでした。そ
の後途中でネイル削られて辞められても困るのでもうネイル
は結構ですと言ったら、謝ることもなく「あ、はい」の一
言。
遠方からわざわざそこのサロンを選んで、交通費を払って行
ってるのに、その態度挙句の果てには謝罪も何もなしでお見
送りされる事もなく、次のお客様の方に向かってました。
もう伺う事はありません。
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満足度 :
東京都  中央区 
2019-10-11 21:44:30
Aska さん 
【二度と行きたくありません】
ネイルのデザインを相談したく「このようなデザインはあり
ますか?」と聞いたところ、「頻繁にデザインは変わるのでご
自身で調べて下さい」と突っぱねられました。
・爪のデザインも長さを指定したのにその倍ほど削られて、
みすぼらしい形になってしまいました。
・爪の形もバランスを1度も確認することなく、非対称の形で
とても見栄えが悪いです。
・仕上げもほとんどはみ出た部分を削って貰えず、裏から見
るとネイルがはみ出しておりとても汚いです。

他の店舗ではそんなことがなかったので、とても残念です。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2019-10-03 22:55:38
ぴぃ さん 
タイミングの合う時に各地の数店舗を利用してきましたが、
今回と前々回に施術してもらった錦糸町店のネイリスト。
今まで他のネイリストさんに1回も言われたことないのに、巻
き爪だの深爪気味だのなーんか嫌味な言い方で言ってくる
のが非常に不愉快でした。
たとえ巻き爪だったとしても、他の店舗のネイリストさんは
端っこのところもしっかり削ってくれて綺麗な仕上がりだっ
たのに対して、錦糸町店のこの人は自分がその処理が苦手だ
から言ってきてるような印象で、仕上がりも他のネイリスト
さんより全然劣ってました。実際、帰ってから自分でやすり
で削って直しましたし。
巻き爪でジェルが流れやすいかなんか知らないけど、そんな
ん他のネイルサロンでもファストネイル他店舗でも言われた
ことないっつーの
今後は錦糸町店以外を利用します