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〜美容室・ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

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145 件見つかりました(1 - 10件を表示)

表示件数:

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満足度 :
三重県  桑名市 
2019-03-05 22:19:33
りんご さん  ( 女性)
友達の紹介で行きましたが、カラーチケット、自宅用シャンプ
ー、トリートメントの押し売りがひどいです。席に通されてか
らの何もしない待ち時間が非常に長い。カラーチケットを買っ
ても、毎回トリートメントをするよう促され追加料金が発生す
るし、カラーの仕上がりのイメージも見本もなく口頭のイメー
ジだけで取り掛かり案の定、イメージと全然違う仕上がり。な
のに『いい仕上がりでつやつや、サラサラですね』というけ
ど、実際はパッサパサの手ぐしも通らない。もう行きたくない
です。
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満足度 : ★★★★
福岡県  福岡市中央区 
2019-02-19 00:40:50
みみ さん  ( 女性)
かれこれ4年通っています。

レイフィールドの口コミで多いカラーチケットの押し売りで
すが、個人的には結果買って良かったなと思っています。

元々の髪質はきれいな方ですが、若い頃から市販のカラー剤
でしょっちゅう髪色を変えていたため傷み、猫っ毛もあいま
り枝毛が多く、髪を伸ばすと首元でモシャモシャに絡まるた
めロングまで伸ばせない…という悩みがありました。

初回行ったとき、行きつけの美容院もないし、転職したてで
ちょっと自分磨きの時期かと思い、とりあえず言われるがま
ま買いました。

正直安くはないです。
カラーチケットを買ってもリタッチだけということはほぼな
く、トリートメントもあるので毎回2万近くはかかります。

それでも、髪質は見違えるほどよくなり、絡まることもなく
なってロングヘアでもストレスがなくなり、結局、本当にプ
リンが気になりだす頃にチケットの予約を入れてるので、私
は美容師さんの言う通りにしていて良かったと思います。
なので、すすめてくれたシャンプー、トリートメントも美容
室で買っています。

まぁ、金を出すいいカモだと思われているかもしれません
が、ちょっと財布が厳しいときはトリートメントをランク落
としてという提案もしていただけますし、1回の会計に負担が
かからないよう、シャンプー、トリートメントの購入とチケ
ットの購入が重ならないようにスケジュール管理もしてくれ
ています。

もちろんスタッフ間の差は感じることもありますが、
まあどのサービス店でもそれはしょうがないかと。
新人さんが増える時期には、ドライヤーがえらく熱かった
り、髪引っ張られることもありますが、こちらも大人なので
温かい目で見守っています。

とりあえず私は満足しています。

が、私はどちらかというと「どうぞお任せしますー」タイプ
なので、「こうしたい!」と毎回イメージがある人まぁ悪く
言えば美容室の提案なんてどうでもよくてとりあえず私がな
りたい私になりたい!という方にはおすすめしません。

この掲示板をみてびっくりしたことがひとつ。

美容室行くときにピアスしていく人なんているんですね、
危機管理能力が低いんでしょうかね。
ほんとにびっくりです。
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満足度 :
愛知県  豊田市 
2019-02-03 16:34:26
やま さん  ( 20代 女性)
予約の意味がないくらい待たされる。席に通
されるまで待ち、カラーするまでに待ち、ブ
ローするまでに待ち、会計する時に待ちま
す。
お金使う時と使わない時で接客の対応が違い
すぎるます。何回か行ったけど嫌な気分にな
るので行くの止めます。

カラーの担当さんは好きだったんだけどなぁ
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2019-01-30 13:16:23
みぽ さん  ( 20代 女性)
待ち時間が長いです。
シャンプーする人、カットする人、乾かす人、みんな違って
いてコロコロ人が代わります。
値段の高いトリートメントとか勧めてきます。
帰る時も次の予約を入れないといけません。
まだ予定が分からないので、、と言っても、大体でいいので
予約を入れてくださいとか言ってきて無理矢理次回も来させ
ようとしてきます。
悪質だしイライラします。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
静岡県  浜松市 
2019-01-01 23:59:29
さん 
ネイルのスカルプメニューで予約
金額高いくせにクオリティー低いしとにかく時間かかる!
左右で長さ違うし前半ほとんどアシスタントだけ。
そもそも担当者が施術するまで時間かかりすぎでしょ…
やり始めてからもとにかく長いし疲れる。
次回予約すると10%オフって言われたけどもう行きたくない
しオススメ出来ない。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
愛知県  丹羽郡 
2018-12-25 21:31:04
みかん さん  ( 40代 女性)
レイフィールド扶桑店、数年間通っている美容室ですが、行く度
に雰囲気がわるくなってきてます。
最近自動でシャンプー出来る機械を導入されたけど、これがすご
く気持ち悪い。これだけでも二度と行きたくないと思えるのに、
シャンプー前にカラーリング剤を手洗いで流してもらってる時
に、スタッフの指先が私のこめかみに刺さりかなり痛かった。に
もかかわらず一言の謝罪もなし。おまけにこのスタッフ、態度が
すごーく悪くてタラタラ歩くわ笑顔ひとつもない、マッサージも
電動の機械を一瞬頭に当てただけで終わり。
仕事で給料貰ってるとは思えない!
コンビニ店員のほうがまだ気持ちよい接客するわ!

他のスタッフも、ブロー中に二回ほど髪が指に強く引っかかりか
なり痛かったのに、これまたスルー。
リフレッシュしたくて行ってるのに、逆に非常に不愉快になる。
カラーチケットがあと一回分残ってるので、次回予約はしたけ
ど、もう次はチケット買わない。二度と行かない。ヒドすぎる。
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満足度 :
愛知県  安城市 
2018-11-29 12:38:14
かこ さん  ( 女性)
ネイルをやってもらったのですが、 決まったデザインの中き
ら選んでるにもかかわらず、サンプルデザインと実際にやっ
てもらったものが違いすぎる!技術が乏しすぎます。もう絶
対いきません。接客も悪い。ポイントを使って安くしてもら
うはずが、定額のままで、こちらから言わないと気づかな
い。
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満足度 :
愛知県  名古屋市東区 
2018-11-13 14:52:33
284 さん  ( 40代 女性)
最初は 知り合いが とてもいいよ と言っていたことから通い
始めたのですが…。
カラーチケットの最終回に必ず次のチケットを買わなくては
ならなくなり、ズルズルと通う事に。
ここ最近の その他のセールスが酷く、1回の美容院代が2万7
千円になった時も。
うちは 母子家庭で 収入もそんなに多くないので、そんな多額
を美容院代につぎ込むのは…。
今回も カラーチケットを使って染めるだけなのに 8千円も取
られ、あと1回残ってるけど もうやめないとまた ズルズルと
なってしまう。
ここのクチコミに もっと早く気づけば良かったと思いまし
た。
もう 行くのをやめます!
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満足度 :
愛知県  一宮市 
2018-10-07 19:52:01
やっぽ さん  ( 30代 女性)
自分に合う美容室を探す為に色々な美容室を巡っています。
こちらは以前より地方紙にて広告をよく見かけて気になって
いた事もあり、丁度お試しで3000円クーポンがあったので利
用しました。しかし実際は「今の時間は技術料が高い1番手と
2番手しか空いてない」と言われ、結局4000円以上掛かりまし
た。
何故並の方はどの人も手一杯で技術の高い人だけ空いてるの
か疑問です。クーポンの意味がまっっったく無いです。(何故
か同じクーポンで同じ様に技術料の高い方しか紹介されなか
った方が他の某口コミに居たようです。)
そしてカットには2時間15分も掛かりました。受付の方の「空
いてる」は何だったのかという位に少しカットしては居なく
なり、結局カット時間を除くと1時間以上はひたすら待ちまし
た。
予約時にはカットは1時間程と書かれていたのに、これだけ時
間がかかるなら前もって言ってくださればキャンセルしたの
に、と感じました。
待っている最中も雑誌交換等の気遣いも無かったです。(こち
らも声を掛けるべきでした。)
やっと仕上がった髪型も提示くださった見本と違い、とても
微妙でしたがこれ以上時間が掛かるのは勘弁と思い、飲み込
みました。
他にも色々気になる部分がありますが、今まで行った美容室
で1番酷かったです。
良かったら次回はパーマをお願いしようと思いましたが、仕
上がりも時間もとんでもないので、二度と行かねぇ。
ホットペッパービューティーの口コミではageコメばかりだっ
たのが不思議でしたが、なるほど。皆こちらに書いていたの
ですね。
接客クソ、技術クソ。
早く帰りたくて仕方なかった。
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満足度 :
愛知県  名古屋市東区 
2018-07-31 20:48:13
さん  ( 40代 女性)
笑顔が無く、接客態度が悪い。

予約を詰め込みすぎて忙しいのかスタイリ
ストの
カウンセリングも無く、アシスタントに指
示するだけで
アシスタントがワインディングしてパーマ
をかけました。
案の定、かかりすぎ。
「国家試験か!」と突っ込みたくなるよう
なワインディング。
毛流れに応じてなど、ロッド幅やスライス
を考えて
ワインディングするべきとこを見事なまで
のブロッキング。
スタイリストがきちんとカウンセリングす
れば、毛質など
判断できたはず。

終わった時も「お疲れ様でした」「ありが
とうございました」も無い。

教育されてないスタッフばかり。

希望メニューにプラスワンメニューの提案

自分の売上とりたいがためにススメてるの

丸わかり。

注意したらイヤか顔をしてくるスタッフだ
らけ。
クレームも言われるうちが華。
注意しずに行かなくなるお客様がほとんど
だと
知ってほしい。
注意されたら改善したら良い話。
失客したら遅いんだとわからないのかな?

思います。