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城本クリニックの徹底取材レポート!

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124 件見つかりました(1 - 10件を表示)

表示件数:

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満足度 :
石川県  金沢市 
2017-11-16 10:57:29
さん  ( 女性)
友人からの紹介で初めて利用しました

カット+カラー(ブリーチ)をお願いし、
ホットペッパーで見たような従業員の態度とかは気にしませ
んでしたが問題は技術でした。

カットは思った以上に切られ、前髪もがったがた、仕上がり
は不満足でした。

問題はカラーです。
ブリーチは基本根本を少し外して染めることを知っていたの
ですが、防止スプレーをかけたもののがっつり塗られ、かか
っていないところは案の定ヒリヒリし死ぬかと思いました。
ブリーチの時点で多少染まってないところがあり、
大丈夫かなあと見ていたのですが案の定染めた後はムラがあ
りますし、「光の加減で色が違く見えると思います」言われ
ていや、ムラあるやんと思ってしまいました。
紹介で半額になりましたが、半額でも高いです。

カラーチケットのごり推しはありませんでしたが次の来店の
日にちを決めさせられました。

とりあえずカラー手直ししてもらおうと思いますがそれなり
に遠いし、頭皮も痛むし不安しかないです。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
岐阜県  羽島郡 
2017-09-19 08:00:29
Name さん  ( 40代 女性)
書き込みはめったにしません。が、やはりここの美容院はや
めておいた方がいいと思いました。初回カラーチケット1万
円、2回目炭酸チケット1万円、3回目にトリートメント…
と、どんどん営業されます。嫌気がさして、次回予約を断
り、また今度…と曖昧にしたら、3人の方から「次回予約
は?」と聞かれました。
何より1番嫌だったこと。店長指名していないのに(最初に聞
かれて私は5年ほどの経験の方でいいとアンケートに答えたに
も関わらず)それで5000円弱指名料金取られます。ランクを下
げてともいえず、言えない心理を巧みに使ってるのかなとも
取れました。接客は悪くありませんが、ホスト美容室と別名
があると、知り合いに言われ、否定は出来ませんでした。個
人的には2度と行きません。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
静岡県  
2017-09-16 19:19:04
れい さん  ( 女性)
何回も利用しており
電話で予約の日程変更をして
当日美容院に行ったら
変更されていません。
と言われました。
こっちには着信履歴もちゃんと
残ってますが受付の女の対応が悪すぎでした。

美容師さんはとても良い人で
気に入ってましたが信用一気に
ガタ落ち。
2度と行かないと思いキャンセルしました。
しかも予約がちゃんと変更されてないのが
2度目。受付がしっかりしないせいで
お客さん無くすなんて残念ですね。

あとハイライトを以前入れたら
異常な色の抜け具合で白髪見たくなりました。

(返信数:0) 返信
 
満足度 :
静岡県  藤枝市 
2017-09-12 01:29:50
らつ さん  ( 女性)
いつも行ってる美容院の担当者が暫く休むとの事で、レイフィールド藤枝店に新規で行きました。
接客態度はほぼ良かったのですが、アシスタントのような人がドリンクを持って来てくれた時に無言で差し出してきたのは気分があまり良くなかったです。
カットとカラーをしてもらいましたが、カット担当者が「どんな髪型が良いですか?」と聞いてきたのでヘアカタログ見せてもらい選ぼうとしてたら色々聞いてきて、こんな感じがいいって伝えたら急かすような感じでこんな感じはどうですか?って言われ、私はカタログ一通り見て決めたかったのに・・・その人は人気NO1の人らしく、上手にやってくれるのだろうと思ったら出来上がりが左右バラバラ!右サイドが盛り上がってしまってて、こんなおかしいじゃ外に出れない!と思い、家に帰り自分で少し切って整えました。
カラーも明るめの色が良かったのに、白髪も染めたければこんな感じがいいですよって言われ、見本は暗めに感じるけど染めればもっと明るくなりますって言われたのに何日も経つのに暗いまま。しかも染まってないとこもあるし・・・
そして皆さん書かれてるように、最後にカラーチケットの営業。私はセールスとかされるの大嫌いなのでとてもウザかった!しかも料金の説明がゴチャゴチャしてて意味がよくわからなかったです!お金持ってないと言ったら断念したけど。
もうここの美容院はないです!いつもの美容院に戻します。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
石川県  金沢市 
2017-08-28 16:15:22
さろんじぷし さん 
たった1回,利用しただけなのに
カラーチケットや他メニューの勧誘と次回利用の予約がしつこい

入店してから退店するまで
購入すると言うまで,つきまとわれ
もはや犯罪レベルだと感じました。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2017-08-20 18:50:30
むー さん  ( 女性)
友人の紹介で始めていきました。
いつもおしゃれな友達で美容師さんともすごく仲がいいとの話を
聞いていたので接客いいんだなと太鼓判付きで来店。
しかしまー、シャンプーリンスが合わずパサパサ。
スタッフには「しっとりしましたね!」といわれ苦笑いしまし
た。(市販品のが全然ええわ)

それでも友人紹介で来た以上は友人の顔もあるしちゃんとお店を
知って判断しようとカラーチケットを購入。
現在2枚目のカラーチケット2回使ったところですが、本当に良い
ところ無し。

・待たされなかったことが一度もない。
・カウンセリングはそこそこに終わる。
・お茶は出たり出なかったり。
・押し売りがすごい。しおらしくネイル進められ断ったら「あ、
そうですか(^-^)スタスタスター」っと態度急変。

当日出す値段で相当態度が変わります。(でも基本上から目線の物
言い)
おっさんスタッフのくしゃみ連発してよだれベタベタな手でブロ
ーされたときは本当にぞっとして速攻自宅で紙洗い直しました。
お金を払えば次回予約当たり前のように組まされ、
リタッチ(カラーチケット使用のみ)で無料で利用すると次回予約
聞かれず問答無用で帰らされる。
あとシャンプー台、すごっっく首疲れるし全然話しかけて来ない
のにブローの時に話しかけてくるからなんも声聞こえないんです
が...と当たり前のことが何一つ出来ない美容院だと十分わかり
ました。

一回きりの感想だと一部しかしれないけど、何回もいったんでス
タッフ全員こうでした。とはっきり言えます。
接客態度が悪すぎる。

友達は大金使ってるからかなーり優遇されてて(お金を出す人を捕
まえておきたい欲がすごい表に出てるお店)そういった部分を一切
知らないようで申し訳ないけどカラーチケット使い切って私は他
探そうと思います。
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満足度 :
2017-07-25 22:26:57
もも さん  ( 30代 女性)
レイフィールド有玉店に初めていきました。
カット、トリートメントだけで二時間かかりました。
席について30分待ち、どんな髪型にするか聞いて、20分待ち…
ようやくトリートメント開始。シャンプー台は椅子を少し後ろに
倒した体勢…かなり首に負担大。トリートメントで15分ぬれたま
ま放置。隣の方のシャープの水しぶきが顔にかかる。ようやくト
リートメントが終わりカット。少し切った後、乾かしてから、ま
た切りますね。といわれ髪がぬれたまま20分放置。すでに自然乾
燥完了…時にようやくアシスタントが髪を乾かしにきて、さらに
20分待ち後にカット再開…。
要望とは違う髪型に…。
とにかく疲れました。こんなに待たされた美容院は初めてでし
た。
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満足度 :
石川県  金沢市 
2017-07-16 19:51:12
やばたん さん 
初来店でクーポン利用で軽い気持ちでカット等を,しましたが
次回予約の半強制とカラーチケットの,かなり強引な押し売り
には驚きました。

ホットペッパービューティーの口コミは客の名前が店側に通
知されるらしいので皆,良い評価しか書いてなくて

こちらの掲示板を先に見てから行けばよかった…

あんな営業を続けてたらスタッフは知人や友達が,いなくなる
と思います。

客が自ら再来店したくなるような技術で勝負して欲しい。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
岡山県  岡山市 
2017-07-13 09:20:47
みみ さん  ( 女性)
結果だけを言うと、後悔。
気さくで話しやすいネイリストさんで、その日の内の仕上が
りも満足でした。
が、、3日後、左右の指合わせて6本のネイルが爪の付け根辺
りから剥がれ始めました。
3日で剥がれ始めるなんて、どう考えてもおかしいと思い、こ
こで一旦、お店へ電話をしてみました。
すると、「お直しは1週間以内の再来店に限ります。それを過
ぎれば料金がかかります。」とのお返事。
いや、お直しってなんじゃーい!!!って思いました。
まるで、私がわがままを言ってるみたいに。。
仕事があるし、1週間以内に行けるわけもなく、お直しは断念
しました。
そしてネイル後6日目には、人差し指のネイルが、爪先から半
分ごっそり剥がれてダサいことに。

今まで、自分でネイルしたり、勉強のためにいろんなサロン
でサロンにも行きましたが、こんなの初めてです。
自分でした時の方が綺麗に長くもちました。

ネイルをしてもらった当日にホットペッパービューティーの
のレビューを書いたので、すごく良い評価をしてしまいまし
た。書き直しはできないので、ネイルか剥がれ始めから書け
ばよかったと後悔。
もう、絶対行かない。人に勧められない。
(返信数:0) 返信
 
愛知県  名古屋市中区 
2017-07-03 22:16:59
ていたむ さん  ( 20代 女性)

カット、パーマ、カラー、トリートメントで行きました。
結論から申しますと全てがダメでした。
お店の滞在時間は4時間。
その内半分以上は待機時間でした。
カウンセリングもちゃんとしてもらえず自分の思いがきちんと伝わらないまま施術が始まりました。
すべての施術において思い通りになったものは一つもありません。
カットは左右で明らかに違いますし、ダンをいれすぎてスカスカです。
パーマはほぼかからず寝癖の様になりました。
それぞれの施術のまち時間は30分以上あり、髪が濡れたまま放置でした。
次の施術に取り掛かるまでにほとんど乾いてしまっていてただ濡らしただけなので自然乾燥によりパサつきました。
また、施術の最期も髪が濡れたまま帰らされました。
多少なら許せるのですが服がぬれるほどで、帰宅の間も自然乾燥状態になり家に着くころにはぱさぱさになってしまいました。
せっかくトリートメントをしてもらったのに意味がありません。
髪の毛を縛ってないと生活できないほどひどいです。