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154 件見つかりました(41 - 50件を表示)

表示件数:

(返信数:0) 返信
 
愛知県  江南市 
2017-06-03 17:37:43
のん さん 
託児もあるレイフィールド江南店に通っています。
いつもスタイリストさんは指名しませんが、カラーリストは
いつも同じ女性の方でした。
前々から夏に向けて明るくしたいとは言っていましたが、何
かとリタッチを勧められます。

私は仕事で嫌な事もあったし、旅行も予定にあったので、明
るくするのをとても楽しみにしていました。

けれど勝手に話を進められたので、威圧感のある方ですが、
自分の胸を伝えると、
「じゃあ、2週間後にきてください」
と言われました。
そのままカラーチケットの更新の話になったので、断りまし
た。
すると必死に謝ってきて、もうどうでもよくなりました。
結局カラーチケットは買わず、次回の予約もしませんでし
た。
せっかくいいスタイリストさんだったし、託児もあるので、
できればずっと通いたかったのですが、すべてが台無しで
す。
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★★
2017-06-01 17:41:29
まる さん 
次回予約特典って何%引きですか?
半額と聞いていたのに違いました〜
(返信数:4) 返信
 
2017-05-31 17:11:08
さん 
こんなひどい美容院初めてであまりにも腹
が立つので書かせてもらいます。
とにかく接客の態度を一から学んだ方が良
いと思います。
人間の基本である挨拶すらできない。
やたらカラーチケットなどを売り込んでい
る様ですが
カラーチケットを売るひまがあったら
自分の技術をもっと磨いてください。
なんでこんな店にお客さんが入るんだろ
う、、?と思ってしまいました
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
愛知県  名古屋市緑区 
2017-04-04 21:44:43
さん  ( 女性)
接客が酷かったです。
常連客にのみお茶を出し、新規や子どもの客には出さない。
帰る時も常連客には扉を開けて送り出し、そうでない客にはレジ
の所で適当にありがとーございましたって感じで、客によって接
客態度を変えていて感じが悪かったです。
カットもチェーン店て感じで微妙。
混んでると頭が濡れたまま放置されたり、手際も悪かった。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
2017-04-03 21:40:54
匿名 さん 
カット・リタッチカラーを予約
しましたが、当然のように「リ
タッチは無理です。全体カラー
がいいですよ」と言われまし
た。

まぁそれは仕方がないとして
も、そのあとも??が続きまし
た。

まず席に座らせれてからかなり
待たされました。「わたしのこ
と見えてます?」という感じ
です。カラーもペッタペッタと
塗りたくり、カットの時も相談
やアドバイスもなく担当者は私
が一方的に話すのを聞くだけ。
話してて不安になりました。

それなのに!入店〜お会計まで
カラーチケットの話ばかり。何
度断っても計算機を片手にどれ
だけ得か説明されてうんざり。
とにかく早くその場から離れた
かったです。値段じゃないんで
す。もう行きません。

(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2017-03-31 17:54:22
匿名 さん  ( 40代 女性)
初回からイマイチだなって思いましたが、
カラーチケットを購入してしまった為、その後2回行きました。
が、毎回イマイチだなと思って帰ります(笑)

人によるのでしょうが、ちょっと失礼な発言が多いかと思います。
何気ない一言に、嫌な気分になることが何回かありました。

ホットペッパーで、指名なしでパーマとリタッチ予約入れてるのに、
受付でリタッチですか?って。 予約内容見てないのですか?
しかも精算時にポイント利用分引かれてないし。
メニューをパーマからデジパーに変えたことで、スタイリスト代もプラスさ
れ差額の説明も一切なく、予定より3,000円近く高くなったし。。
しかもトップスタイリストの割には微妙な仕上がり、、(私の髪質も癖があ
る為難しいと思うが、他店では普通に仕上がるのに、、)

生乾きで終わるので乾いてませんが?と言ったら
最初のうちはこれでいいんですよ〜とかよくわからない事言ってました。
リタッチカラーは皮膚に明らかに跡が残ってるし、、
(これは帰って気付いたので言ってません。)自分でした方がキレイ(笑)

次回予約勧めてくるけど、予定わからないのでと言って毎回断っています。
店を出てから着たパーカーにはカットした髪の毛がたくさん落ちてるし。
カラーチケットが残ってるからあと3回は行こうと思います。。
そのあとは行かないでしょうね〜
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2017-02-26 07:38:02
リン さん 
先日、レイフィールド扶桑にカットに行きました…
席に案内されアーティストにクーポンの表示を求められたの
で見せました。が、支払いの際に通常料金!クーポンわ使い
たいと言ったところ、受付のポチャっとした化粧の濃いスタ
ッフから、予約か来店時に表示してください!!と物凄く上
から目線でめんどくさそうに言われ謝りました。え⁉でも、
さっき見せましたけど!!第一あなた方はお店の顔であり、
お客様を気持ち良く出迎え、見送るのが役目ですよね??こ
の程度の事でお客さんに嫌な顔をするの??そんな事もわか
らずに、只のレジ打ちをしてるのですか??コンビニ店員で
もやってはいかが??全くお店の顔になってない店員さんの
話でした(笑)
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★
熊本県  熊本市 
2017-01-23 23:02:25
みぃ さん  ( 30代 女性)
初めて、来店しました。(カット)
髪型を変えたくて...。

長さは切っても髪の毛が伸びるとスカスカになるので
あまりすかないで下さい。と伝えました。
すると、どんどんすいていくので不安になり、
そんなにすいて大丈夫ですか?と訪ねると
お客様は髪の量が多いのでこのくらいすいて大丈夫ですよ...。
しかも、すきはじめると左腕に時計をはめていて
時計をちらっちらっと見ながらハサミを入れてました。
何度も時計ばかり見ながら切っていたのてその店員を見ると
他のお客さんを何人かかけもちをしていたみたいで、
急いで切っているのがよく分かりました。
アンケート用紙にスタッフのアドバイスを聞きたいとチェック入
れていたのに、質問に対しても、時間なさげに話すし...。
シャンプーやある程度のドライヤーで店員が
変わるのはわかるけど最後のブローまで髪を切った店員は戻って
来ませんでした。最後に少し毛先の髪の毛を切ってスタイリング
で終わりでした。

髪型の話でも、店員は私はこっちの方が好きですね...
とか、言うんですけど実際に客にあったやつとか
髪の毛の特徴とかでアドバイスしてくれたら良かったんですけ
ど!!
とにかく、適当に扱われた感じがして、
とても残念でした。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
愛知県  丹羽郡 
2017-01-23 21:54:36
ポチ さん 
年始にホットペッパーで追加料金無しの、ランク指定なしで
の予約でした!
いざ行ってみると、今はトップアーティスト(素人級)以上
しか空いてない為、追加料金が発生すると言われました!
それが嫌ならお待ちください!とのこと!
待ってよ!時間指定までして予約してるのに、予約画面でラ
ンク指定した場合のみ追加料金が掛かる!と書いてあったの
に!
後で抗議しても適当な言い訳!内容は、指定無しのお客様は
来店後ランクを選んで頂いてます!とのこと!
マジふざけるな!ランクなんか選べるほどスタッフが空いて
なかっただろうが!!
ホットペッパーでの料金より、プラスで2千円近く盗られる場
合があります!
みなさま、ホントに気を付けて!!!!!
2度と行くか!こんなボッタクリの店!!
お前んとこは歌舞伎町の飲み屋か!!!
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
静岡県  浜松市 
2017-01-19 13:52:09
ああ さん  ( 30代 女性)
レイフィールド浜松駅前店に新規で行ってきました。
一番上のランクの方にお願いしました。伸ばし中なので整え
るのみ、カラーはリタッチ、トリートメントを追加しまし
た。
とにかくテキトー。コームも使わずに毛束をとられ、すかれ
ました。新規で、一番上のランクを選ぶ意味がわからないの
でしょうか。仕上げのアイロンも、コーム無しにとった毛束
に入れられました。かるくワックスをつけて終了。
次回予約やらカラーチケットの説明のためにやたら待たさ
れ、疲れ果てて帰宅。家族に、ぱっと見で切り残しを指摘さ
れる始末。
評判の良いアースで、明日直してもらいます。