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218 件見つかりました(41 - 50件を表示)

表示件数:

 
神奈川県  川崎市宮前区 
2016-07-17 14:29:37
イレブンカット新三郷 さん  ( 70代以上 女性) イレブンカット新三郷さんにメッセージを送る
ひどい、二度と行かない。最初は親切でいいなと思ったから
次もその店員さんをお願いして待ってやってもらったのに、
もう17時で帰る時間だったのかやり方が手荒で「痛い」って
言っても「多少の事は我慢してもらわないと」と言われまし
た。そして「(痛いって言う)お客さんは初めてです」とか
「今後は料金の高い所へ行かれた方がいいと思います」と言
われました。店長みたいた人と合図しあって嫌な顔したりと
か見てないと思って本当に気分悪くなりました。年寄りは
SNSが使えないからなにもしないと思っているのか、本当に
不親切で最低、二度行きたくありません。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
東京都  墨田区  カットファクトリー の店舗情報
2016-05-21 11:32:00
名無し さん  ( 男性) 名無しさんにメッセージを送る
なんであんな対応が出来るのか気になる。まった
く頼んだのと違うね、別のところに行けば良かっ
た。あと痛いよ。バリカン痛い。預けた眼鏡も忘
れられるし。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
兵庫県  三木市 
2016-04-25 14:55:49
名無しさん さん  ( 女性)
プラージュ志染店に行きました。カットをお願いしたけど、仕上がりを見てびっくりしました。明らかに左右がアンバランス!その人は店の混み具合をみて、休憩の指示を出す人で、ベテランで店の中では立場が上ってことですよね。そういう人がこの技量とは。
カットの最後に頭と肩のマッサージを少ししてくれるけど、これがまた痛いのなんの・・・
いつもどうかあの人にだけは当たりませんようにって願いながらカットの席に着く気弱な私。他の人に代わってって言ってみたいです。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
福島県  福島市 
2016-03-31 01:27:57
みるく さん  ( 20代 女性)
カラー&カットの予約で行ったのですが、まず案内まで45分
(「お待たせしました」の一言もなく案内)、1時間以上経っ
てからようやく美容師の方とカットの相談が始まりました。
そして新人さん?のシャンプーがとにかくひどかった…。が
しがし痛いくらいの力だし、耳にシャンプーの泡が大量に残
ってるのに洗い足りないところはないですか?って…。泡の
こと伝えたら気づいたらしく、そのままタオルを耳に突っ込
んで拭いただけ。気になるようだったらこれで拭いてくださ
い、って布渡されました。帰りの受付の女性もレジ操作が分
からず15分近く私を放置したのに、またしても「お待たせい
たしました」や会計後の「ありがとうございました」も何も
ない…カットとカラー(と料金)は概ね満足なだけに、余計
に悲しかったです。これまで美容室に接客の良し悪しは求め
ていないつもりでしたが、それでもこんなに悲しい気持ちで
帰ったのは初めてでした。たまに利用していた店舗でした
が、もう行きません。
 
東京都  小平市 
2016-03-14 23:49:04
さん  ( 女性)
↑「シャンプーは入社して一月の人が担当しました。美容学校も
出てない素人に。」とありますがシャンプーするのに美容師免許
が必要という法律はどこにもありません!カットしたり薬剤を扱
う人達は必要ですが。素人が知ったかぶってわかったようなこと
を言わないほうがいいですよw痛いですよw
「とにかく儲け主義。」そりゃ会社ですから従業員雇っている以
上儲けは必要でしょう。儲けがないと従業員のお給料は出せませ
ん。
「スタッフの皆さんは美容師としてのプライドはないのでしょう
か?」いや、少なくとも貴女よりはプライドを持って仕事してい
ることは確かだと思います。手が荒れても拘束時間が長くても休
みが少なくてもって貴女に同じことができるかってことなので
す。きっとできないでしょう。だから何もわからないくせして知
ったかぶるなってとこなのです!
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2016-03-08 16:44:37
うさぎ さん  ( 40代 女性)
西葛西ヘアープレゼンツ
今、帰ってきたばかりです。
帰り道もずっと気分が悪かったです。
プレゼンツは男性が4人いました。
受付・ヘナ・シャンプーをしてくれた若い男性は話し方も丁
寧で感じがとても良かったのですが、
カットは無愛想で面倒臭そうな態度の男性でした。
私は、ショートにしたかったのですが、
口では伝えきれなかったら困るので
ヘアーの参考の為にと写真をみせたのですが…
「ハイ。ハイ。」と、その男性は返事はするが写真を見ない
でタオルを畳んでました。
下の髪を切る時に邪魔な髪をピンでとめますが…
ピンを取る時に私の髪も一緒に取るから 痛い痛い
一度じゃなく、取るとき全て私の髪引っ張りました。ありえ
ない回数です。今まで他のお店ではなかった事なので、逆に
ワザとなんだろうかと考えました。
ドライヤーの時もコードが私の体にビシッと当てられるし…
ハサミが落ちそうだったのかな?
ちょっとわからないけど、
とにかく私の肩をバンッと叩いてきて…。
小さい声で「………ませーん」と(多分故意ではないと思う。
にしても小さい声だからこちらには誠意が伝わらない)
私、ずっと我慢しました。
仕上がりは雑でした。(多分旦那に「自分で切った?」と聞か
れるぐらいの仕上がり)
「如何ですか?」と聞かれました。
でも、私は直しませんでした。早く帰りたかった。
お会計も間違うし…。

明日、違うところで直してきます。
泣きそうです。
 
岐阜県  瑞穂市 
2016-03-08 16:37:49
主婦 さん  ( 50代 女性)
岐阜県瑞穂市のプラージュ 瑞穂店です。
我慢せず店の人にクレームを言うべきでした。
頭皮がほんとにジンジン痛いです。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
埼玉県  入間市 
2016-02-26 18:46:12
ピグミー さん  ( 20代 女性) ピグミーさんにメッセージを送る
もう、あの日は悪夢としか例えようがない。
隠れ家的なオーナー1人でやってるこだわりのありそうな
店。
カット6,000円、ヘアダイ5,000円、この辺じゃ決して安くは
ない料金払ってんのに。

…その日は1ヶ月も前から予約を入れ、知人の結婚式出席のた
めのセットを頼んであったのに、、、
そう、出来ないんです、センスがないというか腕がないとい
うかこちらの意志が汲み取れず、、、

散々いじくり回して結果スプレーをシュッシュとかけまくり
コテコテに固め、結果何のコンセプトか分からんグシャグシ
ャの昔のおばさんヘアー、、、
着ていく服も髪飾りなど事前に写真で見せておいたのに。

そうなんです、この人、カットしか出来ない美容師でした。
特別な日のセットはやはり老舗のオバちゃんがやってる店の
方がまだ無難。

それにオーナーご自慢のシャンプー台が最悪でいつも「もっ
と下がれもっと下がれ」と云うけれど腰が痛いし起き上がる
ときは何故かいつもめまいがするのは何なんだ?

出来ないなら出来ないと最初から言え !
あんたの下手な仕事のプライドのせいで「別人28号」のま
ま、泣くに泣けないカツラのような頭で恥かいた !
客にナンパかける時間があったら腕を磨け、と声を大にして
言ってやりたい。

それからはセニングばさみとケープ、三面鏡を用意して「セ
ルフカット」をしています。
皆が口々に「プロにやってもらってもこれまで…」 とお褒め
をいただいてます。
皆さんもユーチューブでノウハウをチェックしてから是非お
試しあれ !
多少失敗したって10日もすれば馴染んでくるし、ブローで
何とかなりますよ。
毎月1万円浮いたお金で旅行に行きましたし、服も買える !!!
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
埼玉県  春日部市 
2015-12-26 17:13:47
初心者 さん  ( 30代 女性)
初めて行ってみたんですけど受付のスタッフの態度が非常に無愛想、しかもたかが10分程の待ち時間で受付終えてさあ待とうって態度みせたら「え、待たれるんですか?」とかなぜか驚かれて正に意味不明。
おまけにオーダーは間違えられるしそれを告げれば謝罪の一言も無しで別のスタッフ巻き込んでこっちが悪いみたいな雰囲気出される(こっちはちゃんと受付時に言ったしスタッフの方も確認する意味で口頭で繰り返されました)、カット中は何度も首筋を刃先で突っつかれて痛かったしシャンプーは爪を立てられやっぱり痛いわでいくら値段が安いと言っても二度と行くもんかと思いました。
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★
神奈川県  
2015-11-25 18:57:49
利用者 さん  ( 50代 男性)
2年くらい前から何度か利用させて頂いています。
当方,丸刈りにして貰っているので,時間は10分も掛かりませ
ん。

これまでは,比較的女性の方に当たることが多く,それなりに対
応して下さっていたのですが,先日当たった厳つい大柄な男性の
方には,手荒に2〜3分で済まされてしまいました。
途中,歯が当たって痛い思いもしました。

大半の方は,それなりに対応してくれる気がしていますが,一部
には,プロ意識は全くない?と感じる人もいるようで,残念に思
いました。

次回は,

 男性店員の割合が多い日は避ける
 少なくとも,今回当たった男性店員がいる時は,日を改める
か,別の人にお願いする

ようにしようと考えています。