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179 件見つかりました(1 - 10件を表示)

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満足度 :
2021-09-15 08:22:05
カレー さん  ( 女性) カレーさんにメッセージを送る
銀座のGARDEN系列のラフフロムガーデンについて
どうしても怒りが収まらないので書きます。

明らかにカラーが染まらず根本は黒いまま、毛先は傷んだだ
けになってしまい、美容室でこんな事は初めてだったので電
話したところ、しっかり見させて頂いた上でお直しをしたい
との事だったので後日再来店。

担当者は謝りもせず『今日はどうしますか?カットカラート
リートメントで宜しいですか?』とあまりにも白々しい態度
に驚いた。仕方ないので電話で説明した事を再度話したが、
初回来店時とは180度違うふてぶてしい態度に説明する気も失
せ、来てしまった事をすでに後悔した。
電話を受けた人は、しっかり見させていただきたいと言って
いたにも関わらずその美容師は私の髪の状態を一切見ないの
で、見てくれないんですか?と聞くと投げやりな態度で髪の
表面を少しだけ触って、あー確かに染まってないですねー。
と。特に耳周りが黒いままで酷かったのですが目もくれず。
普通は、一言謝罪した上で最初にしっかり髪の状態を確認す
るのが筋ではないでしょうか?
全体的に色ムラが気になるが頻繁にカラーして髪が痛むのは
嫌だと伝えたところ、帰れと言わんばかりに『根本も染めた
くないなら返金できますけど。』と言われ驚いた。再度、染
まりの悪いカラーをされて髪が痛むだけなのが嫌ですと言っ
たわけで、根本すら染めたくないなんて一言も言ってないの
に。高いお金を払ったのに適当にカラーされ、明らかに染ま
ってない事を伝えるのは悪い事なんでしょうか。なぜあんな
に邪険にされたのかわかりません。

美容室で明らかにカラーが染まらなかったのも、カットを失
敗されたのも、お直しをお願いしたのも人生で初めての事で
したが、邪険にされ終始気まずく居心地は最悪で、こんな美
容室に来るくらいなら、たとえ無料でもお直しなど依頼せ
ず、高いお金を払ってでも別の美容室でカラーをするべきで
した。邪険にされ、お直しのカットで酷い髪型にされ、最後
まで担当者から謝罪はなく、誠意は全く感じられませんでし
た。頼んでもないのに返金していただいたのですが、返金が
欲しくて意見を言ったのではありません。

こんなに後悔した美容室は初めてです。
私と同じ思いをする人がこれ以上出ませんように。
 
東京都  中央区 
2021-07-13 09:30:41
ゆみ さん  ( 30代 女性)
ファストネイル、安さにひかれて行ってました。
いろんな店舗に行ったけど唯一銀座店は接客も
技術もマシな気がしてたので行ってましたが、
もう行きません。

ラメネイルは1度しか塗らないし、
なぜ塗らないか聞いたら、厚塗りになるから、だそうです。

友人のネイリストに聞いたらそんなことはないとの事。

時短のための嘘だったんだろうなと悲しくなりました。
ムラもできてるし、塗り残しもあるし。

重ね塗りもお願いできるような雰囲気でもないし、
とにかく急かして終わらせたい気持ちしか感じられません。
お金を無駄にした気分です。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2021-05-14 16:44:11
匿名 さん  ( 女性)
ショートカットの上手い店で調べつくして
素敵になれると行きました、写真も見せたりしましたが
出来上がりは子供みたいなショート。襟足の素敵なくび
れも無く後ろから見たらちびまる子のよう
直していただくこともできないほど短いので諦めるしか
ない。。。せめて、もう少し宣伝用の写真に近くならな
いのかな、、セットしないと無理ですと言われてもね
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2021-02-26 20:30:44
おーちゃん さん  ( 女性)
初めて利用した際、カットだけではなくシャンプーやドライ
ヤーもしっかり対応してくれたのですが、それは次回の予約
のため!次からはカットとセットだけの対応。混んでいたた
めか案内された席のテーブルには前回の人の髪の毛が残って
ました。そこから30分待たされるって予約の意味ないです。
しかもカットトリートメントだけなのにトータル3時間(急い
でると言うと10分で終わり、切る前とさほど変化なし!)
1番イライラしたのはシャンプー後。放置され続け乾いてきた
こともあってか、ドライカット(いつもは濡れた状態でカッ
トなのに)!最初の対応が良くても、その後の対応が悪い。
値段は安いけど対応はそれ以下です。二度と行かない。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
東京都  中央区 
2020-11-13 16:33:09
Taco さん  ( 女性) Tacoさんにメッセージを送る
名前の通り早いのが取り柄のお店で、そこだけは全幅の信頼
を寄せていたけど、今回それすらも最悪でした。
オペレーションが悪すぎて、そのせいで予約時間の30分遅れ
でスタート。
もともとの予約時間を30分早めたのに全く意味ない。
前日に自分でオフして、デザインもネットで事前に選んでし
ていたのに全てが無駄。
待つだけの無駄な時間を過ごして、それだったら家で仕事し
ていたかった。
ネイリストさんが手早く対応してくださったのがせめてもの
救い。
(返信数:2) 返信
 
満足度 :
東京都  中央区 
2020-10-03 14:24:41
ショートボブ さん  ( 女性)
セミロングから前下がりのボブにしたくて、実際にその美容
室がヘアカットしてアップしている画像を調べ、その中で写
真が気に入ったBUMP 銀座に初来店したところ、大大失敗。
悲しすぎる。掲載されてたヘア写真を実際にカットした店長
に写真を見せて、前下がりしたい事、フェイスラインの部分
や、顎下まで隠れるぐらいの長さの部分が気に入っているの
で写真通りにしてくれとお願いしたところ、ペタっとした普
通の短めのショートカットになった。前下がりとかじゃない
し。小学生みたい。カットの途中から、なんか違うような?
って思ったけど、やはり。。。なぜお客の要望をきちんと聞
いてくれないんだろう。写真まで見せたじゃん。頭の形の悩
みは話したけど、それを隠す為に短くしたって、言い訳じゃ
ない?こんな小学生ヘアじゃ恥ずかしくて会社に行けない
よ。お金を払おうとしたら、いらない、私は払う、と押し問
答があり、受け取らないから面倒臭いから払わずに帰ったけ
ど、あれは誠意じゃなかったのね。ホットペッパービューテ
ィーに口コミされたくなくて、キャンセル扱いにする為だっ
たのか。二重にショック。ヘアカラーは綺麗だったから本当
残念。ボブとかショートヘアとか、ちょっとのカットの差で
仕上がりが変わる。カットされる本人の気持ちになって下さ
い。流れ作業でカットしないで。最初からあまり話を聞いて
くれてない印象があったけど、その通りだった。ああ、わざ
わざ
銀座まで行って小学生ヘア。悲しくて手が震えてる。。。
 
東京都  中央区 
2020-06-02 23:51:00
みなみ さん  ( 30代 女性)
銀座のジュネスさんは人それぞれですよ。対応は良くなかったです。

後東京大田区久が原2-9-5-101のHARTHハース、はすホットペーパ
ー掲載のハースHARTHさんも贅沢サロンとアピールをしているがオ
ーナーさんの技術はたいしたことなかったですよ。贅沢サロンとは
感じない。

家族ずれで子供連れ家族連れに良くしても態度が好き嫌いはっきりし
ていて手抜きの商売。人間性がお気に入りお客さんには良く施術、口
で言う対応と腹は黒と目の体に出ていますよ。
お客の予約はお気に入りしか

予約を取らないお客の事をコロナウイスル患者と態度に出しますよ。
子供を連れて家族で来店が怖いですよ。
美容院でも出ていますから

お客にお気に入りには優勢予約そうでもない客にお断りをしています
よ。オーナーの尾関さんはお店が儲かって自慢をするし

お客の濃厚接触をして感染予防をしていない。お客がコロナウイスル
患者さんを来店をさせてコロナウイスル対策もしていません。
ホットペーパーさんでは口コミが良いだけで口コミ美容院ネイルの口
コミを読んで下さい。人によっては手抜き商売、家族連れとか行く人
はオーナーさんは人間性が悪いです。口だけの宣伝で
人として誠意がありません。失敗しても保証をしない
ホットペーパーの口コミの謝罪の文章だけで口だけは上手で誠意や人
間性が悪いですよ。
初めていて性格を見抜きました。表参道でやっていたらしいですが手
抜きの商売です。美容院口コミネイル大田区を見て個人の差が有りま
すが口コミを読むのがおすすめです。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
東京都  大田区 
2020-05-29 23:29:10
情報 さん  ( 30代 女性)
ホットペーパーに出ている
久我原のお店は美容院は合う合わない感覚が有ります。
プライベートサロンに行きましたが予約制椅子は離れていて
他の客はいなかった。入店に消毒マスク
ドアを開けていても換気が悪い
常連さんや他のお客は検査をして来店をしていないと思いました。

受付で消毒のみで
コロナウイスル対策が全然していない。他の客さんも美容師さんも
無症状無経路感染者、無経路感染者不明のコロナウイスルウイルスに
対する予防をしていません。
逆に白金の美容院と比べコロナウイスル感染対策の対策がしっ
かり学んでいません。表参道で昔やっていたからと聞いていましたが
感染対策が学んでいません。大田区は美容院とかコロナウイスル感染
患者が出ていますが発表をされていません。
白金のお店みたいにお客、美容師さんは全員検査をしてから施術をす
るべきです。久我原の美容院は感染対策の知識がなく専門家が監修を
していなければお客のコロナウイスル感染リスクは高いです。
来店をしてコロナウイスルの感染対策の説明もありません。銀座や白
金の美容院みたいに監修医先生がお店にチェックをするべきです。椅
子の黒色はコロナウイスルが一番好かれる椅子の色だと専門家の先生
から聞きました。シャンプーで手洗いをしていても美容院は人が行く
場所だから感染リスクは高いです。

マスクをして消毒液をして下さいと三密を防いでも換気を良くしても
感染リスクは高いです。白金の美容院みたいに検査を三回以上受けて
から予約をして陰性のみのお客と美容師さんが施術をするべきです。

一番怖いのはマスク消毒での来店一人のお客のみの施術。検査しない
人を店に入れて無症状無経路感染者の患者を増やすだけだと思いま
す。

ホットペーパーで感染対策のブログを出していたり三密のブログを出
している美容さんは信用が出来ないです。

(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  渋谷区 
2020-02-01 21:07:44
ミナ さん  ( 40代 女性) ミナさんにメッセージを送る
アッシュ個人インスタから予約。予約メニュー以外のメニュ
ーを料金説明なく施術され、新規客でカラーカット18000円。
トリートメントは、されていないのに、洗い流すトリートメ
ントをした等と誤魔化していたが、他で洗い流すクイックタ
イプのトリートメントもやった事はあるが絶対にトリートメ
ントはされていないのに料金に上乗せ。スタイリストは最後
のブローもやらずに、ブローができないアシスタントが仕上
げ。ブローも髪をなでているだけの下手なアシスタント。
オーナーに、この件をクレームを入れたが謝罪無し。
アッシュ笹塚、新規客カラーカット18000円。銀座より高い。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
東京都  中央区 
2019-10-16 16:25:45
あや さん  ( 女性) あやさんにメッセージを送る
銀座EARTHの美容師。
リタッチでしたが、明るめで赤みの出ないようにと希望があ
ったのに、色も聞かれず勝手に塗り始めようとするし。
声かけても、耳が遠いのか無視されます。
背がとても高い人だからかなぁ。背の小さい私が声をかけて
も、聞こえなかったのか。。

しかも、アシスタントが髪を乾かすのを任されていて、分け
目どうしますか?ってその美容師に聞いてて、そしたら「い
いよ。」って言って去っていった。。いやいや、よくない!

左側が傷あるから隠したいのに、、。逆分けにされました。

何するにも声かけないで、椅子倒したり、ドライヤーかけ始
めたり、、、驚きました。