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城本クリニックの徹底取材レポート!

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150 件見つかりました(1 - 10件を表示)

表示件数:

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満足度 :
東京都  中央区 
2018-04-22 19:52:22
お客さん さん  ( 30代 男性) お客さんさんにメッセージを送る
17時の予約で、何も言わずに18時半まで待たされた。カット
+パーマは通常2時間半かかるのに、1時間半もかからずに適当
に終わらせた。選びメニューは眉カットをお願いしたのに、
なぜか勝手に肩マッサージに変えられた…疲れきった感じの
無愛想な対応で、本当に最悪な体験でした。ただでも二度と
行かないです!
(返信数:2) 返信
 
満足度 :
東京都  渋谷区 
2018-03-19 21:14:25
ハル さん  ( 50代 女性)
私の子供の体験をしましたが銀座や表参道や他

店のミクシィのミニモで行きましたがアシスタントの実験だいで
した。後ホットペーパさんの口コミ情報や楽天さんの口コミ情報
やポンプレさんのクーポン情報やグルポンさんのクーポン情報と
かたくさん口コミ情報の掲載や
口コミ情報が星マークが全部5評価の店はつくりこみが多いです
ね。子供が行った店と親が行った店はインターネットやSMSクー
ポン情報が出ている店にクーポンを使用をしないでお客で行きま
したが

SMSの口コミ情報とインターネットの口コミ情報とは違いお店が
書いているのか業者が書いているのかわかりませんが

体験した人とお店で働いていた人が悪い口コミ情報は書いてはダ
メなのと聞いて気に入らない事でも良い事を書かないとダメと言
うルールだと聞きました。

残念です。(T^T)他店だとお店がインターネットに出していない
SMSで口コミ情報を出していないクーポン情報を出していない店
が確かだと思いました。
カットのみで1万以上の所が知人の口コミで確かだと思いました。
美容だけでなく飲食店も行った人の口コミ情報が確かでした。

一度体験をしないと合う合わないの相性が有ります!

(返信数:4) 返信
 
満足度 :
東京都  中野区 
2018-03-12 19:50:02
ミニモ さん  ( 10代 女性)
僕の体験口コミ情報としてミクシィのスマフォのミニモで予約

施術がアシスタントレベルの人の実験台で口コミ情報が行って見

人それぞれ口コミ情報は違うがさくらの口コミ情報と

星の数が多くつくりこみででちあげだった!知人も中野新宿

銀座で美容院をミニモで予約をして来店をしましたが

口コミ情報と違っていた(T_T)

インターネットやクーポンを出している店はさくらが多いです

ミニモやインターネットに出していない行った知人紹介の方が確
かで情報が一番確かですね

失敗体験をしました(T_T)

ミニモで行って後悔(T_T)

(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  中央区 
2017-08-25 00:30:58
xxxxx さん  ( 女性) xxxxxさんにメッセージを送る
銀座にある maninail
引っ越してきてネイルサロンが定まらず、初回でよかった行
こうと思い、某サイトから予約をしました。

クーポンを使っていったのであまり期待はしていませんでし
たが、想像以上に下手でした。

まず、オフがとても痛い。
長年ネイルを、やってきているので爪が薄くなっていたのあ
ると思いますが、容赦なくガリガリされました。
痛いことを伝えても加減は変わらず、何度も痛くて手を引っ
込めても変わりません。

オフに時間がかかっていて焦っていたのか知りませんが、最
後には残っているジェルを、無理やり剥がされました。しま
いには、前回お世話になったサロンを酷くいう始末。

デザインを決める時も、まったく相談なんて乗ってくれるこ
ともなく、早く決めろと言わないばかりの高圧的な態度

始終早く終われと思いながらの施術でした。

できあがりも、甘皮近くのジェルはガタガタ、塗り残しはあ
る。気泡も多々あり、色ムラもひどい。
とにかく最低の仕上がりで、治してもらったあとも対して変
わらない。
セルフネイルの方がよっぽどうまく出来たのではないかと思
うほどでした。

あまりにも態度も完成度も気になったので予約サイトから口
コミを書こうと思いましたが、システム上の処理でこちらか
ら口コミが書けないようにされていました。

また、お治しをして頂くためにLINEを何件かお送りしたのに
も関わらず、ずっと未読のままで、電話もショートメールも無
視。

3日程でストーンがポロポロと取れてしまい甘皮の処理も甘か
ったのか、もはや2.3週間経ったかのような見た目になりまし
た。

これで7000円なんて。。
こんなに、嫌な思いをするサロンは初めてでした。有名な方
もご来店されているようですが、お客様を選んで施術するサ
ロンのように思います。

2度と行かないですし、わたしのような思いをする人がでない
ように祈るばかりです。
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★★★★
東京都  中央区 
2017-06-21 11:04:40
ぐっぴー さん  ( 30代 女性)
仕事場の関係で、ネイルクイック有楽町店、ルミネ有楽
町店、銀座店、丸ビル店、八重洲店、コレド日本橋店な
銀座エリア周辺のお店を長年愛用してます。ネットで
いつでも予約できるので忙しい身にはありがたいです。

私の場合、毎回ネイルアートを楽しみたいわけではな
く、シンプルに一色で整えたいときとちょっとアートを
楽しみたい時があるのですが、ネイルクイックには両方
のメニューが用意されているので、そこがお気に入りで
す。

本当に時間がなく、シンプルでいい時はOPIの1色塗ジェ
ルなら3000円台で30分で終わるし、旅行前などちょっと
凝ったアートを楽しみたいときはカルジェルやネイルパ
フェジェルというのを使って10,000円ちょっとで1時間
半とかです。アートのクオリティも素晴らしいスタッフ
さんが多く、大体、アートをしていると他のお店で買い
物したときに”どこでやったんですか?”と聞かれてう
れしくなります。
店員さんも、無理に高いメニューをお勧めしてこない
し、私が今回はこれと選んだメニューに合わせて提案し
てくれるので心地よいです。

そろそろサンダルをはくので、この間はOPIジェルのフ
ットをやったのですが、ケアもやって、ジェルとアート
で8000円はかなりリーズナブルだと思いました。

ネイルクイックのジェルは爪が痛まないのもかなりおす
すめポイントです、かれこれ数年はOPIと普通のジェル
を交互につけてますが、爪がペラペラになったことがあ
りません。一度、浮気して格安サロンでジェルを付けた
のですが、2か月ごろに爪がボロボロになっていること
に気づき、回復させるまで大変でした。ジェルの質?な
のかネイリストさんの技術力?なのかわかりませんが、
いずれにしてもサロンによって爪の痛みはかなり差があ
ることを実感しました。
(返信数:0) 返信
 
2017-05-31 12:37:36
ジュネスかなりヤバイ さん 
頭の弱いスタッフばかりのようで、丁寧な電話の対応ができ
ないようです。
表参道での予約なのに何度も銀座ですか?って聞くんです、

終いにはうちは忙しいんです!と逆ギレされ電話を一方的に
切られました、笑
ホームページ見てみたらやっぱり、、、品がなく育ちの悪さ
がわかるスタッフばかり。。
評判の悪いお店なんですね、良くない投稿ばかり。だからポ
ンパレで安売りバラまき販売して集客狙ってるんだ、笑

(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★★★★
2017-03-02 21:37:51
るい さん  ( 女性)
銀座NAILさん2回目です。
1回目で仕上がりがきれいでリピートしました。
最後の仕上げを時間をかけてとても丁寧にしてくれます。
爪の表面が凹んでいたところもつるっと綺麗に、仕上げてく
れました。
技術が高いネイルサロンだと思います。
この価格でこの仕上がりは満足です(^^)
 
東京都  渋谷区 
2017-01-29 01:28:56
怒りが悲しみに・・・ さん  ( 50代 女性)
表参道店に1年ぐらい通っている常連客です。先日銀座
店のクーポンを購入し、特に何も注意書きがなかったの
で、店が違うので表参道の客でも使用できるだろうと思
い、クリスマスの日に予約して銀座店に行きました。

時間通りに行って表参道の客であることを告げると、受
付の若いスタッフが30分も「上の人」に確認した結果、
「できないので帰れ」と。

クリスマスで今日は大事な食事会があるので、予約の時
間は取れているはずなのでやってほしいと懇願しました
が、あえなく冬空の下に追い出されました。

クリスマスだから当然他の美容室に飛び込みで入っても
予約いっぱいで断られ、大事なクリスマスディナーの前
なのに、結局美容院で髪を整える事ができず、気分も落
ち込み、生涯で最も悲惨なクリスマスになりました
(涙)。

せめてクーポン料金でなく通常料金であれば可能だと
か、そのような提案も一切なし。

あらかじめ使用の可否を電話で確認しなかったこちらも
悪い点はあったのかもしれませんが、明記されていない
以上、誤解する客がいるかもしれないということを店も
想定できたはずだと思います。

つまり客観的にみて「どっちもどっち」の状態であるに
もかかわらず、なぜ客が一方的に不利益を被り、なぜ店
は一人分の予約枠は確保できているはずなのに、店の主
張だけ押し通し、困っている客を見捨て施術しないの
か?

「これって客イジメ??」と思わずにはいられませんで
した。

これまで美容院あるいは他のサービス業全体を含めて
も、こんな酷い目にあったことはありませんでしたの
で、ショックな出来事でした。

(返信数:1) 返信
 
満足度 :
東京都  中央区 
2017-01-22 08:44:29
のん さん  ( 30代 女性) のんさんにメッセージを送る
ファストネイルを初めて利用しました。
いつも行ってるネイルサロンの予約が取れず、会社から近い
のと、予約がすぐ取れたこと、安いことで決めました。
満足ではないけれど値段が安いからと納得しましたが、一週
間で5本も取れてしまいました。電話をすると、一週間なので
アフターサービスで無料で直してくれるとのことで、伺う
と、爪にグリーンネイルがあると言われびっくり。
先週はそんなこと言わずに施術してもらいたった一週間の間
に、グリーンネイルだから直せないなんて。私がグリーンネ
イルじゃないと思うと伝えても引き下がらず、今回だけです、
次回取れても直せないとの案内に、詐欺にあったような気持
ちでした。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  中央区 
2016-12-06 11:59:31
おばさん さん  ( 50代 女性)
 銀座店に行きました。銀座で働いているからって、偉いとでも思ってるのか? ロッカーの案内は「あちらロッカーです」というだけ。カットは私の意見を聞かない。主な所は副店長で、他は若い子が入れ替わった。それはいいとしても、シャンプーした後は濡れた前髪をわざわざ櫛で梳かして額に垂らしてくれた。額はビショビショ。ドライヤーをわざわざ白髪の目立つ生え際に火傷するかと思うほどにしつこく熱くあてる。「なにこれ?」と思ったが、将来を考えると可愛そうだと思って我慢したけど、これはうさばらしだったのか?クーポンでいったからか? 最初にシャンプーしてくれた男性だけが笑顔で態度良く、他のスタッフは全員笑顔無し。いやいや仕事してる感じ。次回からの回数券を営業されたけど、買うわけないです。出来上がりはそこそこ満足できましたが、これほどの不快な経験は長く生きてきて初めて。二度と行かないし、美容界を監修する機関があるなら、報告したいくらいです。