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155 件見つかりました(1 - 10件を表示)

表示件数:

(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2019-10-30 23:29:35
さん  ( 30代 女性)
縮毛強制とカラーで初めて伺いましたがホットペッパー
のいい口コミは絶対に嘘だと思う。カラーをした時に根
本だけ縮毛強制しても料金内で出来るか聞くと途中聞く
と髪が傷んでるので少し上のコースになっちゃいますと
言われた。クーポン料金かと思いきや案の定一番高いコ
ースに勝手になっていて80000円以上のコースですと言
われた。途中店長とアシスタントに何で料金をお客に確
認しないで出来ないの?と口論になりそんなお金私は払
えませんと伝えたところ仕方ないです店の規則ですから
80000円以上は払ってくださいと恐ろしい怖い口調で脅
されました。恐ろしくなりケープと耳のカバーを投げて
泣き崩れていると中間部分がちりついてしまったかもし
れないと何故か言い出しました。傷んでもまっすぐには
なるんですよね?と聞くとちりちりになったまままっす
ぐになります。というので。保障・後の賠償・返金等を
してくださいと泣きながら大声で伝えたた。そして店長
ではなくアシスタントが施術を始めました。1液を全体
に地肌に塗りつけられヒリヒリするのですぐに流し台に
通されお湯の温度、かゆいところも聞かれず顔にかけて
いる布を何度も指にひっかけ謝りもせず、そのまま乾か
しアイロン、2液を終え洗い流し始めは水、また何も言
わずトリートメントそしてまた最初水のまま洗い流し乾
かし(最初から弱風で)仕上げをしている時にちりちり
になっていると指摘すると、え・・・気になります?と
か言い出し言い訳の始まり、まあ傷んでいるから仕方な
いからと最後に強引にアイロンをされて終わり後ろのチ
ェックを鏡で見せられている時に後ろの中側をチェック
すると全くストレートになっていないのを発見しまし
た!まさか中側を見られるとは思っていなかったようで
びっくりした後知らないふりをし始めたのでこれ全然な
ってないですよねと問い詰めるともう一度やります?と
逆ギレ、しかもこの時点で約9時間かかっており、しか
も2回も連続でやったらそれこそ傷みが半端なくなる。
時間ないのでもういいです。というと謝りもせず会計
へ。そのままカードで9万円近くを請求されました。消
費者センターには通報済みです。
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満足度 :
東京都  新宿区 
2019-10-16 01:00:07
あー さん  ( 女性)
行かない方がいいです。
女の店員全員バンギャみたいで態度悪いし、ホットペッパー
で予約してたのと違うコースにされるし、その場で口コミ書
け、アプリダウンロードしろと早口で強めに言ってきます。
ウェーブエクステ50本のコースで予約したのに、何度言って
ストレートの80本付けろと言ってくる、、、
挙げ句の果てには違う店員が出てきて早口で無愛想に、今の
髪型だとこれくらい付けないと馴染みませんと勝手にコース
を変更してくる。
気分悪すぎて早く帰りたかったので、それで良いと言って付
けてもらいました。
予約時16,000くらいの予定が最終的に26,000になりました。
二度といきません、、、
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
愛媛県  西条市 
2019-06-11 19:48:30
しい さん  ( 女性) しいさんにメッセージを送る
愛媛県フレスポ西条店に行きました。まずストレートパーマ
をあてた時はヘアーアイロンのコテで頭皮を何度も火傷させ
られました。熱いですと伝えても、はいと言われながらジュ
ージュー頭皮を焼かれました。極め付けは別日にカットをし
て頂いた際襟足は刈り上げないでほしいと伝えたのにガッツ
リ刈り上げをされ、精神的に苦痛でエクステをつけました。
カットしてもらってスッキリするはずがエクステをつける羽
目に。納得いかず後日クレームの電話をしました。返金を求
め電話をしたら電話応対は酷く終いには無償で何度か手直し
をするしかできないとのこと。意地でも返金には応じてくれ
ませんでした。本社にもクレームを入れましたが話は聞くだ
けでなんてない。エリアマネージャーに確認をし電話させま
す言われたが来ず。安物買いの銭失いとは正しくこの事です。
 
2019-06-11 19:38:43
しい さん  ( 女性) しいさんにメッセージを送る
愛媛県フレスポ西条店に行きました。まずストレートパーマ
をあてた時はヘアーアイロンのコテで頭皮を何度も火傷させ
られました。熱いですと伝えても、はいと言われながらジュ
ージュー頭皮を焼かれました。極め付けは別日にカットをし
て頂いた際襟足は刈り上げないでほしいと伝えたのにガッツ
リ刈り上げをされ、精神的に苦痛でエクステをつけました。
カットしてもらってスッキリするはずがエクステをつける羽
目に。納得いかず後日クレームの電話をしました。返金を求
め電話をしたら電話応対は酷く終いには無償で何度か手直し
をするしかできないとのこと。意地でも返金には応じてくれ
ませんでした。本社にもクレームを入れましたが話は聞くだ
けでなんてない。エリアマネージャーに確認をし電話させま
す言われたが来ず。安物買いの銭失いとは正しくこの事です。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
兵庫県  神戸市中央区 
2019-05-28 12:15:50
あるじゃんすー さん  ( 女性)
あるじゃん◯すーでシールエクステつけました
毛先がスカスカでこれで馴染む人います?
ってくらいエクステが無駄
さらに毛質が悪すぎて
毎日ストレートアイロンしたらなおりますとか?
普通に考えて、おかしくないですよね??
アイロンしないとまっすぐならないとか
地毛より傷んでる毛とかおかしくないですか?
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
香川県  高松市 
2019-05-18 10:11:20
のがみ さん  ( 10代 女性) のがみさんにメッセージを送る
高松市にあるプラージュというお店にいき、美容師さんに参
考になる写真を見せたにも関わらず、髪質的には同じような
ストレートのミディアムヘアの写真よりも10センチほど短い
ショートカットにされました。
あの美容師には何が見えてるのか、本当に疑問でしかありま
せん。
控えていたライブのために行ったのに……、本当に最悪な気
分です。
二度と行きません。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
北海道  札幌市手稲区 
2019-04-29 03:53:38
さくや さん  ( 40代 男性) さくやさんにメッセージを送る
4/28(日) プラージュ手稲店に行きました。
シャンプー&カットで行ったのですが…
正直下手すぎ…
自分男性で、ストレートヘアーのため3ヶ月に一度パーマを掛
けてます。
前回パーマを掛けてから2ヶ月くらい、かなり伸びて来たので
少しさっぱりしようと行きました。
毛先の方にパーマが残るくらい2センチほど切って欲しいと伝
え、後ろが毛量が多いのでスイて欲しいと伝え、横をツーブ
ロックにしているので、同じように全体的に切って欲しいと
伝えました。
今日は、店に入った途端にヤバい感じはしたんですよ…
見たことない店員ばかりで…
GWだから…メンバーが違ったのか…
いつも聞かれたこと無いのですが、「どの辺から刈り上げ入
れますか?」とか…ある程度の経験のある美容師さんならわ
かるようなことをしつこく何度も…
今日はお休みですか?とか、お買い物ついでですか?とか、
元々知らねぇBBAと会話なんかしたくないのだが、あまりの
ウザさに適当に返事して目をつむりました…これがいけなか
った…
元々、横や上は15センチと少し位の長さがあったのが…上は5
センチ位、横は3センチ位…
ツーブロックの刈り上げを6ミリで入れてもらったから、パッ
ツンパッツン…
寝てしまった自分も悪いが、あきらかに切りすぎ…
挙句に「これくらいの方がスッキリしてお似合いですよ」だ
と…🤬💢
あまりにムカついて、「なんだこれ、こんなに切ってと言っ
てないですが?」というと、BBAヘラヘラしながら、「この
方が似合ってますよ」だと…
「アンタの好みなんぞ聞いてねぇーよ!誰がここまで切れっ
て言ったんだよ、2センチほどって言ったよな、どこが2セン
チなんだ!!」下手くそ注文通り出来ないなら辞めちまえと
BBAに言って、最後に今日は居なかったが店長に(いつも行っ
てたので店長は知り合い)お前(BBA)のせいで二度と来ないと
伝えろと言い残して帰ってきた。
その間、謝罪も何も無し。
もう二度とプラージュには行かない!!
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  座間市 
2019-01-26 21:44:59
T さん 
パーマのかかり具合が悪く翌日洗ったら取れてきた。
特に片方は完全にとれてる。
3日目にお直しにいったら、ブローの仕方ですね、と言われ、
20分かけてブローしていた。ストレートでもこれだけブロー
すればカールまとまると思った。
結局やり直さず、私の手入れが悪い事になってしまい居心地
も悪かった。
 
福岡県  北九州市小倉北区 
2018-10-20 18:33:02
トニー さん  ( 女性) トニーさんにメッセージを送る
門司のある美容室に行きました。この前の美容室で、ちょっと
しそろえさせてくださいと、言われどこを揃えるかと思いきや
段を無断で、入れられすかされ収集がつかなくなったのか、か
たまでストレートに、伸ばしてたのに無惨な状態になり、最悪
なことになったので、別の門司の美容室に行き流れを話し伸ば
していきたいとつたえ、半年後に、前の美容師が、やった失敗
をされました。半年かかったのに、伸ばすのに、その美容師は
いちいち客の言葉なんかきいてられないと、暴言をはきました
最悪な社長です。3回も、胸あたりをさわられたり、むいしき
なのかさだかではありません。
 
東京都  足立区  Ash北千住店 の店舗情報
2018-09-03 02:21:01
えむ さん  ( 40代 女性)
クリエイティブディレクターカット、を選択して、確かあのお
店では一番高い料金とる肩書きの人ですが、その人に、そのお
店で出されたヘアカタログに掲載されてるスタイルを見せた
ら、もっと短くするべきと言われたけど、そんなに短くはした
くないと抵抗しました。
毛先がワンカールするボブスタイルを二人で見ていたはずです
が、途中から、パーマではなくストレートパーマが良い、普通
のパーマの料金しか取らないからと言われたなで、ストレート
パーマかけるとしばらく普通のパーマがかけられなくなるから
いやだと言いましたが、、パーマのやり方次第で普通のパーマ
もかけられますとその、クリエイティブディレクターが言うか
ら渋々受け入れました。
出来上がりは中学生みたいな段カット、です。もうすぐ50才
になるおばさんが、ヘルメットかぶったようなみすぼらしい段
カット。さすがに本人もまずいと思ったのでしょう、お金はい
らないと言われました。
今日一日、色々頑張ってみたけどダメなので、そのお金で、別
のサロンでカットしに行きます。あーあ、せっかく伸ばしかけ
てたってのに。