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153 件見つかりました(41 - 50件を表示)

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満足度 :
2014-09-06 21:00:41
渋栗 さん  ( 女性)
カット縮毛矯正&トリートメントで利用しました。

希望ヘアスタイルは、少し長めのストレートボブと伝えたのですが、
勝手に頼んでもいない、かなりの内巻きにされそうになり、
希望していないものだから、巻くのを止めました。
→すると「矯正も今は、ふんわりと掛けるのが普通ですよ。」と言われた。
←(お客さんの私が希望しているヘアスタイルなら分かるが、
希望していないスタイルにしておいての“普通”って何ですか?)

カットも少し長めのボブ希望をショートにされた。
→(ヘアスタイルも今、流行りだからのつもりで?
勝手に頼んでもいないマッシュボブにしたとか・・・ でも、これでは、ショートです。)
ショートにするくらいなら、始めから縮毛矯正を掛けるはずがない!!
カットモデルで行ったのではないので、すごーーーくショックです!!

そういうことするし、 頼んでもいないものでのヘアケアや販売商品のことを
ずーーーーっと話してくるアシスタントもいて、うるさいです。
←(うるさいのも嫌だ!!と言ってありました。)

「してほしい」→希望を言っても“してくれない”。
「しないでほしい」→と言ったものこそ“しっかりやる!!”
ベテランって、技術・接客が良い方がいるということではなく、
お客さんの希望はどうであれ、自分の思い通りに何でもやってもいい人がいるということだったんですね。

ベテランもいて、女性ならではの心遣いもあって、居心地良く過ごせるように心掛けているお店
とあったが、そんなこと感じられない時間でした。

何度も利用してきて、今までは、良かっただけにとても残念です。
もう行きません。
 
東京都  大田区  Hair Make Ash | 大森山王店 の店舗情報
2014-09-01 15:15:24
ゆみ さん  ( 30代 女性)
ストレートパーマをかけに行きました。クセが出てきた前髪
だけをお願いして部分的にストレートパーマをかけることに
なりました。私は髪が猫っ毛で細いので以前アイロンを使っ
てパーマをかけた時に針金みたいになって嫌だった事を伝え
ました。ここは数回通ってますが担当はいません。今、考え
ると担当じゃなくてもカルテなどの以前どんな薬を使ったの
かとか、情報収集はないのでしょうか?
帰宅後、前髪の一部分だけ生え際が焦げた様にチリチリにな
っていました。光に当たるとラメの様にキラキラしていま
す。指で触ってもそこだけがザラザラボコボコです。結婚式も
近いので綺麗に伸ばしてたのに、、。
店長いわく、薬が強すぎたか、アイロンの温度の問題か、、
とか言っていました。弱い薬で修正してもらいましたが、全
然治りませんでした。
泣きました。なんであそこに行ってしまったの
か、後悔しています。いくら出してもいいから元に戻した
い。元々の方が何倍もましです。美容師だったらもっと慎重
に髪質や以前の情報など把握するべきだと思います。
安くて、近いから行ってしまった私もいけないのです
が、、。

(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  大田区  Hair Make Ash | 大森山王店 の店舗情報
2014-09-01 01:15:17
ゆみ さん  ( 30代 女性)
ストレートパーマをかけに行きました。クセが出てきた前髪
だけをお願いして部分的にストレートパーマをかけることに
なりました。私は髪が猫っ毛で細いので以前アイロンを使っ
てパーマをかけた時に針金みたいになって嫌だった事を伝え
ました。ここは数回通ってますが担当はいません。今、考え
ると担当じゃなくてもカルテなどの以前どんな薬を使ったの
かとか、情報収集はないのでしょうか?
帰宅後、前髪の一部分だけ生え際が焦げた様にチリチリにな
っていました。光に当たるとラメの様にキラキラしていま
す。指で触ってもそこだけがザラザラボコボコです。結婚式も
近いので綺麗に伸ばしてたのに、、。
店長いわく、薬が強すぎたか、アイロンの温度の問題か、、
とか言っていました。弱い薬で修正してもらいましたが、全
然治りませんでした。
泣きました。本当に行かなきゃよかった。なんで
あそこに行ってしまったのか、後悔しています。いくら出し
てもいいから元に戻したい。元々の方が何倍もましです。美
容師だったらもっと慎重に髪質や以前の情報など把握するべ
きだと思います。
安くて、近いから行ってしまった私もいけないのです
が、、。
また、謝罪もありませんでした。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2014-06-18 00:39:11
もう行かない さん 

 美容室はこことは別にめちゃくちゃ腕の良い決まってるところ
があって一度行くと余裕で1年以上スタイルが持ちます。
 で、ASHには、落ちてきたストレートパーマのみで来店。
 でも、もう二度と行きません。

<理由
・営業がひどい。トリートメントやりませんかとか頭皮ケアの商
品ありますよとか。断るだけですごく疲れる。仕事で疲れてる時
とか本当にうざいです。
・常にお金に結びつけようとされてる感じがして、常に警戒モー
ドでいないといけない。施術がまったく信頼できない。わざと不
完全にされてる気が「してしまう」。
・毛先がばらついてきてるのでカットした方がいいですよ、って
言われて、しょうがないのでスタイルが変わらない条件で切って
もらうことにしたんですが、全然別物に。気に入ってたスタイル
が中途半端に崩れて台無し……泣きそうになった。
・パーマかけたらもっと収まりますよ、とか。カットでどうにか
するんじゃないの?
・肝心のストレートパーマが、根元に全然かかってない。すぐと
れた。

 はっきり言って、お金を無駄に浪費しました。
 辛口に見えるでしょうが、本当なので仕方ないです。
 実際、地元のASHはお客さんいなくなってるように見えます。
 ここを読んで、改善してくれることを願います。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
埼玉県  川越市 
2014-04-14 15:39:33
はるか さん  ( 30代 女性) はるかさんにメッセージを送る
縮毛矯正をしました。
料金だけを見て選んでしまったので、多少不安はありました
が、こんなにひどくなるとは思いませんでした。

真っ直ぐになるどころかチリチリにされてしまいました。
その日は時間も時間だったので、後日直してもらいに行きま
したが、その旨を担当した男性スタッフに伝えた途端態度が
急変。
一言も話さず、謝りもしない。何も言わず急に髪の毛に触
る。仏頂面。威圧的。
しかも、最後には言い訳ばかりされて本当に不快でした。
まず何よりも謝って欲しかったです。
こんなに下手な美容師に会ったのは初めてです。
直してもらいに行ったのに、更にチリチリにされてしまいま
した。
縮毛矯正しに行ったのに、毎日ストレートアイロンをかけて
ます。

更に後日、他の美容院に行き、なんとかならないかと聞いた
ところ、髪の毛の本質を見誤って強い薬を使われたか、放置
され過ぎたようですね。と。
前髪が本当に酷く、これ以上切るわけにもいかない長さとい
うのもあり、どうにもならない状態にされてしまいました。

安かろう悪かろう、な店でした。

もっと安くてしっかりしたいい店が他にもあります。
これ以上、同じ思いをする人が増えて欲しくありません。

本当に、嫌な気分にさせられました。

(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★★★
東京都  武蔵野市  H//M hair 吉祥寺 の店舗情報
2014-02-14 23:56:16
はな さん  ( 20代 女性) はなさんにメッセージを送る
初めて利用しました。メニューはカット&トリートメントです。
最初に髪の状態やクセを見て丁寧に相談に乗ってくれました。

施術の間にも世間話だけでなく、
日々のお手入れ方法などためになることを話してもらいました。

私は一見ストレートに見えて所々変なクセがあるのですが、
ブローの仕方も場所に合わせて細かく教えてくれてよかったです。

仕上がりも思いどおりで、目標の髪形だんだん近づいていけるようにしてもらいました。
とても丁寧でいい美容院です!
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
千葉県  市川市 
2013-12-24 20:08:48
ぴかそ さん  ( 女性) ぴかそさんにメッセージを送る

カラーとトリートメントをしてもらいました。
ブリーチは使わないで1トーンあげてもらいました。
完成したらブリーチをしたみたいな色。
根元はテカテカ。最悪でした。

一緒に行った子はパーマをしましたが、もろストレート
見せた画像とは全く違いました。

やり直しの電話しましたが、一言も謝らず態度は悪かったで
す。絶対行かないことを進めます。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  横浜市青葉区 
2013-10-14 14:15:11
ぴー さん  ( 20代 女性)
先日カット縮毛矯正・トリートメントで利用しました。
縮毛だと髪が真っ直ぐすぎるからストレートパーマにしよう
かと思って…と相談したところ、デジタルパーマはどう?と
提案と色々説明をされ、てっきり真っ直ぐになるものだと思
ってたら、一番手のかかる中途半端なパーマがかかってまし
た。
私の認識不足と、うまくコミュニケーションが取れていなか
ったのが原因ですが、最初は縮毛で予約してるのに何故パー
マを勧めたのか不思議でなりません。
カットも、顔周りの髪が何故か変なところで一房バサっと切
られていて、これは完全に失敗したのは明らかです。

安いしトリートメントは凄くいいので、試しに行って見るの
もいいのでは?
私は二度と行きませんが…。手直しももう行きたくないの
で、少し遠いですが行きつけだった所で直してもらおうとお
もいます。
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★★★★
千葉県  柏市  レボルトヘアー の店舗情報
2013-09-22 15:17:42
みお さん  ( 10代 女性)
16日に染めてもらって、
明るくなりすぎてしまって
少し気になったので
22日にまた染め直しを
無料でしてもらいました。
そしたらすごい思い通りの色になって
無料なのに最後もストレートアイロンで
髪型を整えてくれました!

接客も丁寧で、
カラーや髪質のこととか
色々相談に乗ってもらえるし
カットやカラーしてくれてる時も
好きなアーティストの話とか
いろいろおしゃべりもできて
楽しくすることができて
すごい楽しかったです^ ^。

姉妹店のBLITZには
高校生の時よくいってたんですけど
ブリッツもへボルトヘアーも
すごい良いです。
これからも通いたいと思います。
 
埼玉県  さいたま市北区 
2013-09-07 07:57:57
ぷう さん  ( 30代 女性) ぷうさんにメッセージを送る
こういうところにコメント書いた事無いのですが、
もう、あまりにもショックで美容室のドアを出てから泣き暮らしています。
全くコミュニケーションをとる気が感じられない店長(?)
ドアを開けた瞬間の嫌な予感を信じて引き返せば良かった・・・・
外したピアスも自分でポケットに入れるしかない。
熱めのお湯で(湯加減伺いも無し)2度したシャンプーで最後には背中全面びしょびしょで、帰宅後に風邪をひいたのか頭が痛くなる始末。
出されたお茶はコップから生乾き臭、一口飲んだらカビの風味がして、最初何のお茶なのか本気で考えてしまいました。
パーマをかける事を前提なはずなのに、仕上がり予定よりも短くカットされた状態で、もう、すでに脱力して何も言えなくなりました。
ロットの紙も使いまわしなのではと思えるシワシワ+自分のものでは無いカラーの薄いシミが・・・
ふんわりニュアンスをという私の希望は何処へいってしまったのでしょうか。ストレートっぽく、くせを伸ばすブローの仕方を説明されました。
結構、自分の好みはハッキリ言うほうですが、ここまで来ると何も言えなくなりました。
やり直ししてもらいたくても、恐ろしくてもう一度ドアをくぐる気がしませんし、全くと言っていい程、笑顔を見せない人に、一生懸命説明していた自分がバカらしくて、同じ事を繰り返す気力が出ません。
もう、一歩も外に出たくない気持ちです。
引っ越してきたばかりで、これを何処で直してもらえるのかもわからず、ただもう、泣けてきます。
美容室に行って、涙が止まらなくなるなんて、うまれて初めてで自分でも驚いています。
おススメしません。1000円カットに行った方が、全然有益です。時間と、髪の毛を返して欲しい。