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486 件見つかりました(1 - 10件を表示)

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満足度 :
青森県  弘前市 
2019-08-17 00:06:42
カットA さん  ( 30代 男性) カットAさんにメッセージを送る
時間がなかったのでサクッとカットだけしてもらおうと入店
したが40分待っても一向に呼ばれず。
入店時いらっしゃいませもなく番号札を取り待っていたもの
の先予約の人に何人も追い越されあとどれぐらいかかる?と
聞くとわかりませんとぶっきらぼうな答え。
挨拶もないやつにそんな態度を取られカチンと来て無言でそ
のまま退店。
大阪の本社にクレームを入れたところなかなか出ずかなり待
ってようやくでたと思ったら名乗りもせず『はい』の一言。
事の顛末を説明し、非常に不愉快だった旨を伝えるとあなた
がウチのシステム理解しきれてないのが悪い、そうした意見
は苦情として受付しませんからと言われてブツ切りされまし
た。
再度掛け直してその態度について問いただしたら、あなたは
客でもなんでもないとまで言われました。
あなたのお名前教えてくださいと問うても答える義務はな
い、何で教えないといけない?と結局は名乗らず終い。
やりとりした相手の会社の担当であるあなたの名前がわから
ないなら自分はどこの誰に何を言ったのかわからないじゃな
いですか名前教えたくださいと詰めたらはいはい、山田です
山田と明らかな偽名。
当然何を要求したわけでもなく、店で暴れたわけでもなく、
自分は一切何もしていないのにまるで極度の理不尽クレーマ
ーのような扱いを一方的にされました。凄い会社です。
店自体もコミュ障の人が多いみたいですが、あの親にしてこ
の子ありと言ったように、本社の人たちも相当沸いた人が跋
扈したあるようです。
二度と関わりたくないです。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  渋谷区 
2019-08-16 10:10:21
ミラコスタ さん  ( 10代 女性) ミラコスタさんにメッセージを送る
私はあるじゃんすー渋谷本店でエクステをつけてもらいまし
た。お店のドアを開けたらいらっしゃいませと言われまし
た。お客様は一人もいませんでした。直ぐに案内されて早い
なーって思っていいとは思ってました。私は元々エクステを
つけようとしていて予算は18000円以下と考えていました。し
かし、毛量が多くて60本くらいじゃ全然足りないと言われて
90本と言われました。そして胸の隠れる長さだとあまりお客
様の地毛と変わらないと言われました、しかし画像など見る
限り私の地毛と長さはしっかり変わります、なのにもっと長
いものを勧められて80本付けました。値段は23500円くらい
です、高くなりすぎです。3人係でつけていたのですが、上司
みたいな人とほかの店員さんの会話もあまり楽しくやってな
くて気分は沈みました。そして完成した感じは全然良くなか
ったです、最初から毛はバサバサでさい〇くでした。本当に
後悔しています。こんなのに23500近くを使ってしまったこと
を。付け方も雑で全然馴染んでいません。二度と行きません
し、やりませんこんなのだったら違う長持ちする別のものを
買った方が良かったと思っています。そして写真など調べた
り、その店のInstagramをみて写真を結構見ていたのですが完
成したものと画像のもの、全く違くて期待したのが馬鹿みた
いでした。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  横浜市都筑区 
2019-08-11 19:29:22
n さん  ( 20代 女性) nさんにメッセージを送る
昨日ファストネイルららぽーと横浜店に行きましたが、他の
方も書いている通り、対応が酷すぎました。
予約していっているのに20分待たされ、それに対して謝罪も
なく、目の前をスタッフが何度も通りかかるのになんの一言
もなく…。普通、お待たせして申し訳ございません。の一言
くらいありますよね。施術スタッフの態度も悪い。店内の空
気も悪い。最悪でした。二度と行きません
(返信数:5) 返信
 
満足度 :
千葉県  我孫子市 
2019-07-02 13:02:51
たなすけ さん  ( 30代 女性) たなすけさんにメッセージを送る
はじめて2歳の息子のカットをお願いしようとイレブンカッ
ト我孫子店に行きました。
1人で座ってられない子供はできないという事で、それはし
ょうがないんですけど断り方が酷かった。、

ドア開けて入るなり、いらっしゃいませの一言もなき。
息子みて女の店員(ご高齢?)が「あっむり」って。
「できないできない〜」とか半笑いされまして。

接客のせの字もできないような店舗でした。
逆にこんな人に息子のカットされなくて良かったと思いまし
た。
(返信数:3) 返信
 
満足度 :
愛知県  名古屋市中川区 
2019-06-28 23:02:42
ぽん さん  ( 20代 女性) ぽんさんにメッセージを送る
イオンモール名古屋茶屋のイレブンカットを利用しました
が、本当に最悪でした。
6/28 17:20ごろにいた男性の方にカットとシャンプーをしても
らいました。してもらったと言うのも嫌なぐらい最悪です。
まず態度が常にだるそう、切り始める時も何も言わずタオル
を首につけるときも何も言わず。急にされてビックリしまし
た。それから髪の毛を切られましたがすいてくださいと言い
ましたが半分以下にされました。前髪はどうしますか?と言
われ、ほんの少しだけ切ってくださいと言ったらありえない
ぐらい切られて眉毛上&すっけすけの前髪にされました。こ
んなんじゃ外も出歩けません。接客態度の時点でイライラし
てましたが怒りはMAXでした。さらにシャンプーをする時で
すが、頭洗う時に指の腹ではなく爪でやられました。頭皮が
傷つくって分からないんですか?ってぐらいです。乾かすの
も雑で顔に髪の毛が当たって痛いし目の中に髪の毛が入って
すごく痛かったです。以前いった時のお姉さんが良かったの
で行きましたがこの男性は二度とハサミ持つな、美容師やめ
ろって思うほどひどかったのでもう絶対行きません。
お金もらってでも行きたくありません。
 
神奈川県  横浜市港北区  Ash日吉店 の店舗情報
2019-06-25 18:40:21
おか さん  ( 40代 男性) おかさんにメッセージを送る
花小金井駅前のEARTHに行きました。
縮毛矯正を掛けましたがチリチリになり、何の為に掛けたの
だか全く意味なし!最悪になりました。
髪質やダメージ具合、普段どう言う感じなのか等々、特に聞
く事なく始めたので大丈夫なのかなと思っていましたが、悪
い意味での予想通り。
やはり系列店は当たり外れが激しいですね。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
福島県  白河市 
2019-06-24 00:32:02
ミルキー さん  ( 40代 女性) ミルキーさんにメッセージを送る
白河市にあるHARE hair designに行ったのですが ここは1人で
営業されてる店で、その人の態度がまず上から目線で偉そう
でひどい!言葉使いは悪い、カット雑、シャンプーも下手 シ
ャンプー後、顔に水滴が付いたまま、カットの最中に髪の毛
とかす時 耳に当たってるのに謝りもしないし 全体的に雑でチ
ャラチャラした人でした カットとカラーで9千円で、丁寧な部
分が全く無く最悪でした !!
あれで経営が成り立つのがすごいと思いした。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2019-06-17 22:36:25
さくら さん  ( 女性) さくらさんにメッセージを送る
カラーカットで初めて行きました。

根元カラーをしました。カラーのし過ぎで毛先が枝毛だった
のですが伸ばしていたので毛先ほんの少し切ってくださいと
要望しました。

カラーは大変良かったのですがカット最悪

毛先ちょっと内巻きして騙されてましが帰宅してシャンプー
して乾かしたら毛先バラバラ、段入れられてるし、2センチ以
上切られてました。
伸ばしてたのにー今年入って1番のイライラと最悪度です。出
来るなら返金して頂きたい、
カラー券なるものを3回も確認されましたし。不愉快でした。
母親にもだいぶ切ったねと言われるほど。
楽天ビューティ見ていきましたがあのクチコミマジで嘘www

二度と行かないからw
 
東京都  渋谷区 
2019-06-10 15:50:39
匿名 さん  ( 20代 女性) 匿名さんにメッセージを送る
私もここ行きました。オーナーの接客、技術、清潔感、全てにおいてこれでもかというくらいにとにかく酷かったです。ホットペッパーに口コミを書いたら、私が遅れたから悪いなど嘘ばかりかかれ、(私は予約時間の10分前には受付済んでましたが)都合が悪くなったのかホットペッパーに嘘の通告をし、勝手に私をキャンセル扱いし私の口コミを消しました。施術全てが下手くそで最悪でしたがちゃんと施術代は払ったのにもかかわらず、ホットペッパーへは、私からは施術代はとらず、私が商品を購入したと嘘をついていました。ホットペッパーへ通報した事で発覚しました。何度かホットペッパーとやりとりし、サロン(と呼べるか分りませんが)が嘘をずっと突き通していました。やっとしかるべき対応をしてくれたみたいですが、ご本人は跳び蹴り事件を起こしたあとも平然と出勤しているみたいです。
美容師の免許剥奪してほしいです。
これ以上被害者が増えないことを願っています。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
香川県  高松市 
2019-05-18 10:11:20
のがみ さん  ( 10代 女性) のがみさんにメッセージを送る
高松市にあるプラージュというお店にいき、美容師さんに参
考になる写真を見せたにも関わらず、髪質的には同じような
ストレートのミディアムヘアの写真よりも10センチほど短い
ショートカットにされました。
あの美容師には何が見えてるのか、本当に疑問でしかありま
せん。
控えていたライブのために行ったのに……、本当に最悪な気
分です。
二度と行きません。