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535 件見つかりました(41 - 50件を表示)

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満足度 :
兵庫県  三田市 
2019-12-24 00:49:05
匿名 さん  ( 40代 女性) 匿名さんにメッセージを送る
キッピーモールの近くにあるLUXBE ELMO ラックスビー エルモと
言うお店に初めて行きました。
担当してくれたスタイリストは男性でしたが、私の前にカットをして
いた女性とは楽しそうに会話をしてたのに、私の番になった途端にカ
ウンセリングを簡単に済ませた後、全く会話をせず黙ったままカット
され、終わると私のくせ毛が強すぎてカットしにくかったと言われ、
仕上がりを見るとマルで新人がカットしたかの様な仕上がりになって
いました。
そのお店の口コミにその事を投稿したのに、プライドが傷付いたのか
削除されてました。
お店に入ると床の上にはカットされた髪の毛が全体に散乱して清潔感
がありませんでした。
長年スタイリストをしてるとホームページに掲載してるわりに見た目
で対応を変えたり、口コミにクレームを投稿したら削除したり、自分
の腕が悪いのにくせ毛が悪いみたいな言い方をされて本当にムカつい
て仕方ありません。
 
埼玉県  草加市 
2019-12-22 19:14:21
下田さん さん  ( 30代 女性) 下田さんさんにメッセージを送る
帽子にひげの男性スタイリスト

接客は適当。
さっさと切ってまたまた適当。

女性スタイリストは丁寧な接客と丁寧なカット。

最悪

辞めてほしい。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
岡山県  岡山市 
2019-12-16 20:47:24
さん  ( 女性) あさんにメッセージを送る
先週行きましたが酷すぎです。
予約内容では馴染まない、希望の長さを伝えると長さもM
がいいと言われて結局2万6千円のシールエクステ90本に。
(もともとは60本〜70本の予定)
金額も大幅に変わったけど綺麗に馴染むならと思いました。

グラデーションにするか聞かれたのでボルドーの
グラデーションを希望したが、内側だけについていて
インナーカラーにしか見えない仕上がり。

長さも長すぎて昔のギャルのように、、、。

肝心の馴染むから大幅に本数を増やしたのに
全く馴染んでおらず髪が多いや、このあと
美容院で地毛をもっとすいてもらえば
たぶん馴染みますとか言われました。
もう呆れてしまいました。

接客中も普段のお客様の悪口ばかりで
シールエクステだったので先にアイロンを当てられるのです
が地肌ギリギリで何度も熱かったです。

6日間とりあえず過ごしていますが
今までないくらいにエクステの毛が抜けて
専用のブラシでとくとどっさり毛が落ちます。
普通に生活するだけで床が毛まみれになります。

あちらこちらからシールの部分が見えて
おかしいし、後頭部は地毛が引っ張られてて
ずっと痛いです。

エクステに合わせてシャンプーも変えたのに
シールも端からめくれてきてます。

とにかく、2万6千円も払ったのに最悪です。
直しに行くのも付けておくのももう嫌で
本社の事務所に直接電話しましたが
そのまま店舗に連絡して店舗から電話がありましたが、
最初に説明もなしに急がされて名前を書いてくださいと
言われたカルテに返金は出来ないと書いていたらしいです。

それなら返金は出来ませんと口頭で
説明をするべきです。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  渋谷区  カットファクトリー の店舗情報
2019-11-28 00:51:00
いちごさくらんぼ さん  ( 30代 女性) いちごさくらんぼさんにメッセージを送る
3歳の子供のカットをお願いしました。1000円の値段に多くは
求めていませんが、ここでの担当はご年配のおばちゃん美容
師。この人がもうこれはないだろってくらい ど下手で、女
性なので子供大丈夫かなと思いきや、動かないで!とか 横
向いたらダメ! とか 怒るように言われ 首を無理に固定
してくる始末。子供もびっくりして怖がってたのですぐにで
も帰りたかったですが、髪を切ってもらってるのを途中退場
出来ず なんとか子供にはがまんしてもらって帰ってきまし
た。下手な上に対応も最悪だったので お気軽にご来店くだ
さい と謳っているのに これはひどいなと思いました。1号
店の男性美容師さんの方が全然子供に対して対応が優しくて
マシでした。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
大阪府  守口市 
2019-11-05 19:29:23
りんごちゃん さん  ( 30代 男性) りんごちゃんさんにメッセージを送る
お客さんの前での店員の態度がクソクソ過ぎる。
特にオーナーの女性の方。
アシスタント?ぽい女の子に威圧的な態度を取るとともに、
その他の先輩ぽいスタッフはみんなそれを無視している。
こちら側からしたらこんなゴミクズなところに来て最悪な気
分で、アシスタントぽい女の子がかわいそうでなりませんで
した。
多分根本的に終わってるみたいですね。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
埼玉県  所沢市  アジールヘア所沢プロペ通り店 の店舗情報
2019-10-31 15:40:31
さん  ( 20代 女性) あさんにメッセージを送る
グレー色にしてくださいとお伝えして、画像でも確認して、
かしこまりましたと言ってカラーに入りました。
ところどころブリーチして、カラーを入れて、シャンプー
のところで染まっているか色を確認し、綺麗に染まってま
す。と言われたので安心して、乾かして仕上がりを見たら最
悪でした。ムラだらけで、希望した色ではなく青になってい
て、中は黒と茶色で染まっていませんでした。凄く汚い仕上
がり、、、素人よりも酷い仕上がりでびっくりしました。
やり直すのかと思いきや綺麗に染まっていますねと言われ終
了。こんな酷い対応されたことなかったのでびっくりです。
後日返金してもらいに行きましたが、担当してくれた人と目
があいましたが、すみませんの言葉もなし。こんな対応あり
えません。
(返信数:1) 返信
 
福岡県  北九州市小倉北区 
2019-09-18 08:35:57
r さん  ( 10代 女性) rさんにメッセージを送る
あるじゃんすー小倉店に行きました。
が!!!!!!!!!
本当に酷いひどすぎる
まず場所がわかりにくい!駅から5分なんて距離じゃない
遅れて入ったもののいらっしゃいませの一言もない。
遅れてきた自分がいけないのですが挨拶のない美容室は初め
てでびっくりしました。
予約時間よりはるかにすぎてたけど謝罪もなし。
店員は3人いたような?無言で髪の毛引っ張る店員いたけど何
か一言ないの?
あとホスト失敗したみたいな見た目の男の人のチャラチャラ
とし
た態度も腹が立ったけど少し話せるとわかったらガンガン話
しかけてきて心底鬱陶しかった。
背の低いバンギャなのかな?みたいな店員にコースを決めて
もらったのですが金額がそれはそれは高い方に勧めてくるこ
と笑 なにかと理由をつけては2万5000円?くらいのコースに
させようと必死だった それより安いコースでいいって伝えた
瞬間になくなる笑顔 笑 あからさまですね。何年働いてるか知
らないけど接客業としてどうなんですかねえええええ?改め
た方がいいと思いますよ?笑 まあもう行かないからいいんで
すけど 毛質
最悪ボロッボロ アッシュぽいものをつけたのに真っ赤な糸
入ってるし。アイロンしてもしてもなおらない広がり。うね
り。接客と毛質にこだわりない人はいいかもしれないです
ね。ご参考までに
 
大阪府  大阪市淀川区 
2019-09-09 18:00:14
あさこ さん  ( 10代 女性) あさこさんにメッセージを送る
名前も名乗られませんでしたので、どなたか存じあげません
が、、このお店にひどい対応をされる方がいらっしゃいま
す。
開店が9:00のためそれを待って電話したにもかかわらず電話
はつながらず、、何回かけてもお出になりませんでしたので
諦めましたがその後折り返しのご連絡がありました。
何回もかけすみませんというと、
運転中ですなんですか、まだ店に行けてません。予約内容は
なんですか
とまくしたてるような言い草
話せないのになぜかけたのでしょう?
それよりも私が間違い電話をかけてしまったのかと思うほど
ひどい言いようでした。
友人の結婚式で着付けとヘアのセットをお願いしたかったで
すが、非常に気分が悪いご対応で、
サロンに行って空いてるか確認してからまたかける
とのことでしたが、着信拒否とさせていただきました。
無事ほかのところで素敵にしていただきことなきをえまし
た。

冒頭にお伝えした通りどなたか存じあげませんが、オーナー
だったら最悪です。その下はもっと最悪です。教育もろくに受
けていないのでしょうね、、とにかくお客さまを相手にする
人としては本当どこかで学びなおされた方がよろしいかと思
います。
客商売には向いてなさそうです。このままだといくら技術が
よくても(来店してないのでわかりませんが)つぶれらのではな
いでしょうか?
余計なお世話ですが。ホットペッパーの以下文言はなんなの
でしょうか、、嘘もいいとこです。騙されるとこでした。最
終的にご縁がなくて本当によかったです。

アットホームでまた来たいと思う店作りをしています。赤
ちゃんからお年寄りまで幅広く対応させて頂いております。
美容・理容どちらでもオッケーなので、男性女性、共にお任
せ下さい☆親子、ご夫婦、恋人同士も大歓迎ですよ!ヘア
セット&着付けのご予約を承っています。まだきまっていな
い方は連絡お待ちしております。
(返信数:2) 返信
 
満足度 :
東京都  渋谷区 
2019-09-08 02:06:13
ここの美容院撲滅希望 さん  ( 30代 女性) ここの美容院撲滅希望さんにメッセージを送る
先日、10年ぶりのエクステを付けようと思い、ホットペッパ
ービューティ見ながら安いし良さげだったので、あるじゃん
すー渋谷本店に予約しました。が!!しかし!!美容院に限
らず、今までの人生で最悪な接客すぎました。
ちなみにクーポンで人毛50本シールエクステ8980円のやつで
予約しました。
まず店構えも、本当ここ?ってくらい心配になるような外観
で、入ったら誰も客いなくて、入ってすぐ案内されたと思っ
たら、
バンギャみたいな店員が店の料金表見せてきて、お客様が予
約したのこれですけど〜(明らか予約した値段と違うやつだっ
た)って言ってきて
明らかこの本数だと足りない、髪量多いから80、90は付けな
いといけないってかなりグイグイそのメニュー押してきて料
金は26000円くらいの。
私もその時からなんかおかしいなー思っててその時言えばよ
かったものの、結局言えずに流されてその90本メニューにさ
れてしまいました。
絶対明らか美容師免許持ってないだろって若めの女の子達が3
人がかりで付けてきて、アイロンは耳に当たって激アツだ
し、エクステもあれ?これがこっち?とかわからなそうにし
ながら付けてるし、ピンク頭のオカッパバンギャみたいな女
の店員は(この人が本
当クソすぎた)
施術中に、口コミ書いてくださいねー!例えばここのエクス
テ良かったとか店員の接客良かったとかって強めに言ってき
て、しかもまだ終わってもいないのに感想書けるかwって思い
だんだんイライラしてきて、無視しました。

挙げ句の果てには、あるじゃんすーの公式アプリがあるから
登録しろだの、エクステ専用のクシとか、サラサラになるス
プレーとか買わせようとしてきて、最後まで最悪でした。

これってぼったくり詐欺ですよね本当。
後から色々SNSで口コミ調べたらかなりの人が同じような手
口で被害にあわれてるみたいで、本当もっと調べてから行け
ばよかったと後悔しています。

被害者の皆で押しかけたいくらいw
本当最悪でした。人としてカス以下の店です。
絶対行かない方がいいです。

今でも怒りが収まりません。
本当最悪な店でした。

(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  横浜市西区 
2019-09-07 11:58:05
美容師免許無価値 さん  ( 20代 男性) 美容師免許無価値さんにメッセージを送る
先日、カット&シャンプーを注文しきらせたが、
何を勘違いしているのか、まず態度は横柄、服装身だしな
みは清潔と言えず不潔、自分勝手に切りたいのかお客様に
命令してしまう始末、言葉は聞くに堪えなかった、切り終
わった後も雑で、此方のあらゆる箇所に髪が付着して不快
でした、自身の態度を顧みずお客様に責任を擦り付ける幼
稚さ
とても責任者とは思えない態度、全てがサービス業とは
思えなかった、責任者がこのレベルでは店内のスタッフが
同レベルと思われても仕方がない、2度と行かないだろう