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城本クリニックの徹底取材レポート!

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931 件見つかりました(1 - 10件を表示)

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満足度 :
青森県  青森市 
2017-11-14 00:35:06
ポラリス さん  ( 40代 女性)
白髪染めに悩んでいてホットペッパーの口コミを見て評判が
良かったので
利用しました。

気さくにお話しができる店長という口コミ
→ただただ気持ち悪い太った印象 同じ時間の方と話題が合
ったようで、そちらとは楽しく熱心に話していたけど
私には特に話題を振ることもなかった。「自分で切ったりす
ることあります?」というどうでもいいことは2回以上聞か
れた(そんなこと何回も聞く?)

ドライカットが上手というふれこみ
→仕上がりは左右対称じゃなく、バランスの悪さがずっと気
になった。

カラー剤の薬剤除去は施術の女性の力が強すぎて頭が痛かっ
た。力の入れ具合に何のフォローもなかった。

とても寒い日だったのに暖房があまり効いてなくて
凍えた。とにかく寒い美容院だった。

肝心の色持ちのいい白髪染めというのは、そうでもなかっ
た。わりと色褪せてきたし。

初めてのお試し価格で行ったからか、普通だともらえる
であろうメンバーカードを私はもらえなかった。
もう一人の方はもらってたようなのに。あまり金にならない
お客だと思われたのかな?お化粧もして小奇麗にして行った
のに。
店長の印象がホットペッパーの口コミと全く違う。
本来美容師さんは清潔さがなければいけないと思うが、不潔
な印象。もう少し痩せた方が良いのでは。触れられるのも嫌
だった。レギュラー価格も高いみたいなので
もう利用することはないでしょう

(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  三鷹市 
2017-11-13 03:04:30
初回来店 さん 
受付の時点で凄く感じが悪く、2時間待ち
と言われたのは良かったのですが2時間後
電話が来たら3分以内に来ないと他のお客
さん優先にすると言われました。
喫茶店で待つとしてもせめて5分〜10分く
らい見てくれると思いますが。

結局折り返しの電話すらなく、他の美容院
に。
残念すぎます。
 
栃木県  小山市 
2017-11-12 17:55:37
en さん  ( 女性) enさんにメッセージを送る
earth三郷店でカラーをしてその後出かけたら、ねえシミ出来
た?って言われ鏡を見たら頬にカラー液が付いてました。
カットした時は帰ってから鏡を見たら肩や顔に毛が付いてる
し。二度と行かないと決めました。無愛想だし。earthだけが
美容院でないんだから他へ行きます。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  横須賀市 
2017-11-06 17:09:34
匿名 さん  ( 30代 女性)
公郷町にあるShakesというお店です。
ここのお店は今まで行った美容院の中で一
番ひどいお店でした。態度が横柄で接客態
度がひどく、更に注文の髪型には全然なり
ません
でした。
私は美容院が好きで運試しも含めていつも
楽しみして
色々なお店に行くのですが、今回はとても
悲しい気持ちになり
ました。
とても残念ですが、もう一度行きたいとは
思えませんでした。
ここに投稿したのは
今後、接客を含めて色々と改善して欲しい
気持ちも含め投稿さ
せていただきました。
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★
埼玉県  
2017-10-28 15:28:05
メイ さん  ( 40代 女性)
以前は割りと雰囲気も良かったと思います
が、イオンやアリオなどのモールなどに入
るようになってからか、対応が雑になった
のかなと思う事があり、質が落ちたのか心
配しましたが結局は儲け主義が強くて、予
約間隔が他の美容院に比べて短く設定され
ているからかなと思いました。疑問に思っ
たので他の有名チェーンや知人に紹介され
美容院に行ってみましたが敷居の高そう
なお店のスタッフでも暖かい対応や、それ
なりの技術が伴っており、申し訳ありませ
んが、場合によっては有名店よりも芸能人
を担当している美容師さんがいる有名店の
方よりももしかすると、混雑して指名が多
いというだけで天狗になってる方も居るの
かなと思ったので、もう利用していませ
ん。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
静岡県  藤枝市 
2017-10-26 17:02:37
さん  ( 20代 女性)
髪の量が少ないので梳かないでほしいとお願いしたら、胸ま
で長さのあった髪のトップだけ耳横くらいの長さに切られ変
なウルフのような髪型にされました。
注文の意味がわからなかったのでしょうか?
文句を言っても髪は元に戻らないので何も言いませんでした
がこんな美容院二度と行きません。
 
大阪府  大阪市淀川区 
2017-10-24 03:48:53
Mt さん  ( 20代 女性)
しかし施術をしてもらわない訳にもいかないので、吹き
荒れの天気の中ヒールでそちらの店舗まで向かいまし
た。
電話をかけた際の対応といえば「立て込んでいる」「ど
うしよう」というようなそちら都合の言葉ばかりを述べ
られ、その時点での謝罪は一言もありませんでした。
しかも店舗へ着くとスタッフは3人。私と同じタイミン
グで2人のお客さんがいらっしゃってましたが、それま
では恐らくお客さんの対応はされていませんでした。
店舗同士はそこそこ離れていて、道順こそそこまで難し
いものではありませんでしたが、誠意として一人くらい
途中まで迎えに来てくださってもよかったのでは…とそ
の時点でかなりの不信感でした。

さてやっと施術に入ろうとした所で、スタイルが決まっ
ているかどうかを聞かれました。
まだしっかりとイメージができていなかったので「まだ
あまり決まっていません」と答えると「決めて待ってて
ください」とのこと。
イメージ画像を探していると、スタッフのお1人が「と
りあえず巻きますね」とホットカーラーをあて始めまし
た。
こちらのオーダーが決まっていないのに「とりあえず」
で作業を始めるのってどうなんでしょうか。
美容師さんの技術としての知識はほとんど無いのでそれ
がどういった意向で始まった作業かはわかりませんが、
私が今まで利用した美容院では少なくとも、オーダーを
しないままに施術を始められることはシャンプー以外は
ありませんでした。
「とりあえず」ってなんなんでしょう。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
愛知県  丹羽郡 
2017-10-20 12:13:33
R さん  ( 30代 女性)
こんな残念な美容院は初めてでした。
カットは雑、左右のバランスが違う、
希望とかけ離れた短さ・髪型にされるなど、
とにかくガッカリです。
もう二度と行きません。
やはり料金が安いところには行くものじゃないですね。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
山梨県  中巨摩郡 
2017-10-17 04:32:08
rii さん  ( 女性)
山梨県に来て何度も美容院は失敗はしていますが、
こんなにひどい美容院は初めてでした。
両隣のお客さんには飲み物の提供があったのに、
私には無かった、、。両隣のお客さんも同じようにカットと
カラーだったのに。新規でクーポンを使っていて、
金額が安いから?なんて考えちゃいました。雑誌はカラー剤
が塗り終わりと同じ時にスタッフの目の前で読み終わり、失
礼しますと言われたから新しい雑誌を持って来てくれるのか
な?と思っていましたが、持ってきてくれず。シャンプー後
は15分くらい待たされ冷たくて寒かったです。美容師さんは
初めてなのに終始タメ口。本当に行かなきゃ良かったと思い
ました。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  川崎市幸区 
2017-09-25 21:02:00
さん  ( 20代 女性)
カラーをして頂きました。
こんな風にしたい、と見せた画像は結構明るめだったのに、
周りには誰も染めたことすら気づいてもらえませんでした。
「今回はベースとして軽く色を入れてハイライトをして、次
は10日後くらいにもう少し明るくしてハイライトがっつり入
れましょうね!」
と言われ、まあ、最終的に明るくしてくれるならいっか、と
思っていましたが、その連絡をすると、
「10日後また色を入れるという話はしていない」
「1週間以内のお直しの話じゃないですか?」
「それで完成形です」
すみません、の一言もなく、ただただ、悲しかったです。
初めてのカラーでウキウキして行ったのに、学割で12000円、
誰にも気づかれない色…。
美容院でこんな気持ちになったのは初めてでした。