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城本クリニックの徹底取材レポート!

仕上がりの美しさまで追求するキャリア十分の専門医集団!
城本クリニックが選ばれる理由を徹底取材してきました!

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978 件見つかりました(1 - 10件を表示)

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満足度 :
愛知県  名古屋市中川区 
2018-07-22 00:46:12
あさな さん  ( 30代 女性)
急ですが当日予約が取れたので行きました。
クーポンでカットとカラーのメニュー。
以前行っていた美容院の担当の方が辞めてからはその時々で
色々美容院を変えており、初めてのお店でした。
最初にカットでドライカットだったのですが前髪を眉上でと
言ったのにかなり短くされました。短すぎませんか?と言う
と今日乾かした人と私では乾かし方が違うからいつもの乾か
し方ならもう少し長くちょうどいいと思いますよと言われま
した。前髪は癖があるから長さによって短くなるのに。癖な
どほぼ話しかけることなくカット終了。最後の仕上げ?でヘ
アアイロンで伸ばしてましたがやはり短い。
カットの時にトリートメントもお願いすると色々メニューが
あるのでカラーリスト(確か)に伝えて後で説明しますねと言わ
れたのに説明もないのにカラーのチケット付きメニューをし
つこく勧められました。色々お店に対して嫌になっていたの
で断りましたが結局トリートメントはできませんでした。
髪はパサパサするし前髪短すぎで毎日鏡を見るたび髪を触る
たびにテンション下がります。
 
東京都  杉並区 
2018-07-18 19:14:43
アラフォー さん  ( 40代 女性)
30過ぎた女性は行かないほうがいい美容院です。

年齢とジム帰りノーメイクを理由に若い美容師男性に馬鹿にさ
れ、「(毎月この店に通っていたのに)美容院あまりいかない
でしょ、何ヶ月に一回?」「髪型の事あんまわかんないでしょ
う?」と話を聞かない。

白髪染めはクリーム塗らず顔について、額にシミ。
文句を言うと「染みてないなら良し」 

カット見本写真をみせたうえ、途中でなんども「辞めて、ワカ
メちゃんみたいに前下り刈り上げしないで」と指摘しても「ハ
イハイ〜」どんどん刈り上げられ、鏡を見て絶句。
三度目に店長が直したらベリーショートになりました。店長も
「わかんなくて不安になっちゃっただけかな?」とバカにする
発言をくりかえす。

極めつけは、直しカット中に椅子の背後で噂して笑いあう若い
美容師たち。

若い女性には丁寧、高いお金払ってもアラフォーはこの扱い。
私達は貴方の彼女じゃない、こんな美容院はだめです。
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★★
東京都  葛飾区 
2018-07-10 03:37:26
やなぎ さん  ( 女性)
全体カラーで利用。
前夜の入浴時に洗髪したとしても、半日以上経って汚れてる
とか思わないのか…
お湯で流す事も何もなく、ブラシも通さず突然染め始め。
別の店舗では最初に一度シャンプーまでは行かなくても
髪の汚れを落とす作業をしてたけど…
コンディショナーしてるから、汚れかコンディショナーで
髪の表面はコーティングされてるだろうに…。
また、今はどこの美容院でも、勿論EARTHの別店舗でも、
施術前に金額の確認がありますが、それもないまま。
これで高い金額吹っかけられたら、確認されてないから予約
した金額でと主張、
さもなくば警察を呼ぶしかないかなと覚悟。
予約時、男性美容師にするか(これは男性客向けかな)選べ
るよりも、
話しかけられたくない旨伝えられるようにして欲しい。
仕上がりなどはごく普通。悪くもないが、
わざわざ書く事があるほど良くもない。
あ、染めた後のシャンプーが耳の中に残ってました。
ドライヤー前になんか耳の穴の入口あたりが痒いなと触って
みたら、
指先にべったりとシャンプーの泡。

まあどうせこんな所で何を言っても
改善なんてする気は無いんでしょうけどね。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
愛知県  名古屋市名東区 
2018-07-05 18:52:31
みやこ さん  ( 30代 女性)
キッズカット500円の広告がポストに入ってお
り、先日予約してもうすぐ2歳になる子供を連れ
ていきました。

切っていただいた方はキッズカットに慣れていな
いような方でした。
始める前のケープを付ける時点でもたついてお
り、
余計に子供も動揺してしまいかんしゃくが悪化し
てしまいました。

見かねて助手?の女性の方が後半に差し掛かった
ところでタブレットを持ってきて下りま
した。
それは大変有難かったのです。
しかし
出来ました
と言われて見ると
頭はところどころ、薄い部分があっ
たり髪の毛の長い短いがばらばら...。
誰が見ても、とてもプロが切ったとは思えない出
来栄えでした。
「動いてしまったので、1部短くなってしまい、そ
れに合わせて短くしました」

1部短くなってしまったというのは失敗を意味し
ているのに、
なぜその時点でその旨を伝えてくださらなかった
のか、
そこの部分に合わせて短くしてもいいかという了
承を得ようとしてくださらなかったのか?

未完成なのでは?と思うようなその出来栄えを目
の前に、
言い訳のようにしか聞こえず、呆れて物も言わず
帰ってきました。

今まで2箇所、他の美容院へ連れていき切っても
らってますが、同じように泣いていたはずなの
に、こんなに失敗されたことはありませんでし
た。
いくら500円とはいえ、
予約をして、お金をはらってやってもらっている
ので、誠心誠意プロとして接客して頂きたいと感
じました。
ご覧になったら是非とも改善して頂きたいです。
またお願いします。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
愛知県  名古屋市中区 
2018-06-25 08:18:15
さん  ( 女性)
矢場町のLOFT近くにあるRAVISSANT HAIR【ラヴィソン ヘ
アー】縮毛下手すぎ!
髪が傷んで切れ落ちてボロボロ状態…クレーム言っても聞き
入れてもらえない。
あまりの酷さに泣く泣くいつもの美容院行ったら髪質に合わ
ない強い薬剤使われたらしい。 矯正やってるお店なのにこれ
はありえないと言ってた。
あまりにも酷い状態だったのでロングの髪をショートボブま
で切らなくちゃいけなくなった。それでもまだ傷んでる。
 
埼玉県  さいたま市中央区 
2018-06-19 19:52:30
さん 
髪切りに行く時点で髪縛ってる時点で致命的なアホしか言い
ようがない。
シャンプー込みで4000円代以上の美容院ならまだしも、シャ
ンプー別料金の美容院でシャンプー代すらもケチってやらな
いとかアホの極みかよ。縛り跡が簡単に取れるわけない。
現役美容師より
 
愛知県  一宮市 
2018-06-19 16:45:03
オーナー&則武 さん  ( 30代 女性)
最後の最後までガッカリでした。いつも則武さん指名でし
た。とにかく物をよく売りつける美容院…あるクレームに対
し2回は丸く収まったが、則武さんの態度、表情により、オー
ナーにクレーム。手土産で謝罪に来られました。ここまで
は、良しとして、最後にトリートメントに行きました。アシ
スタントの子と電話番号交換の約束をしましたが一向に連絡
が来ず、オーナーに問い合わせをしたら、プライベートまで
は知らないと…確かにその通りだが言い方が、足を運んでき
たー人とは大違いの態度!凄い大声で罵声を浴びせられまし
た。録音をしたいたので友達に聞かせたら、脅しやね、引
く…客に対していう言葉ではない。と数名に言われました。
オーナーがこれだから則武さんもあーなっちゃうんですね。
顔だけで、腕もそこまで良くない、今では違う美容院で安く
て満足です。
 
2018-06-19 13:18:47
ひろこ さん  ( 50代 女性) ひろこさんにメッセージを送る
*さん。
代表取締役やオーナーに謝罪と説明を求めても完全無視、しつ
こく求めていたら店舗出入り禁止処分です。
美容師協会に所属していないから協会からは施術や接客の指導
は入れられず、行政的には衛生面で保健所しか介入できず、消
費者センターも関与できないで「対会社の裁判にして下さい」
って言われたら若い女性客や高齢の客は泣き寝入りするしかな
いですよ。
みんなひどい目にあっているから、知らないで行ってひどい目
にあわないようこうして口コミを入れているわけです。
『二度とこのような事がないように』ってサロンから返信して
いても、また何度も繰り返す。
だから代表取締役の経営方針をみんなが知りたがっています。
施術失敗しても直す技術が無いから「他の美容院に行って直し
てくれたらいい」でしょ。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
長野県  長野市 
2018-06-15 14:33:47
しまこ さん  ( 30代 女性)
急いでいるのか、性格なのか、すべてが雑でした。
シャンプーの時は、温度の確認もなし、
顔に水が飛んでも無視。
乾かすのに、ドライヤー3つ使用で
めちゃくちゃ熱いし、
髪が絡んで引っ張られて痛いし。
長さはあまり変えずに毛先だけ揃えてもらうはずが、
3〜4cm切られる。
すかないで欲しいって言ってるのに、
段はどうのって言ってくる。
最後にこれでいいですかって聞かれるけど、
もう少し長い方が良い場合はどうすればいいの!!
しかも、最後にかけられたスプレーすっごい臭い!!
本当にありえない!!!

髪は毛先からとかして、
ドライヤーは20cm以上離してって言ってるけど、
美容師さんってやってくれないよね。
美容院に行くと髪がすごい痛む気がする(-_-;)

もうダメだな、違う美容院さがそう!!
 
2018-06-15 10:33:00
ひろこ さん  ( 50代 女性)
○さん。
アース美容院の人ですよね?
ずいぶんとシステムに詳しいですし。
指名しないで指名料を毎回加算してバレなきゃかそれでいいの
経営方針が問題視されているんですよ?
同じマンションでそれをやったらマンション内で問題になって
も知らん顔の、代表取締役ってどうなの?っていう話しです。
施術の失敗は当たり前、オーダー通りに切れないのも当たり
前、接客は出来ない、料金設定もやるスタイリストでバラバ
ラ、クレームを出せば「もう店に来なくていいです」
なぜ代表取締役がそういう経営方針か問うているんですけど。